Sprievodcovia

Oprava: aVast Nie je možné spustiť bránu firewall

Avast je určite jedným z najlepších bezplatných antivírusových riešení pre používateľov, ktorí hľadajú vysoko kvalitný nástroj, za ktorý nemusia platiť. Denne však existujú používateľom určité problémy, o ktoré je potrebné sa starať. Jedným z takýchto problémov je určite nemožnosť spustenia brány firewall Avast.

Zakázaná brána firewall často znamená, že váš počítač nie je stopercentne chránený pred externými útokmi. Je preto veľmi dôležité rýchlo sa o tento problém postarať. Existuje pomerne veľa metód, ako sa tohto problému zbaviť, takže ich vyskúšajte.

Riešenie 1: Naskenujte počítač a spustite nástroj na opravu

Ak sa určité nastavenie zabezpečenia nezapne, je logické predpokladať, že tomu zabráni škodlivý nástroj, aby sa mohol pripojiť k internetu a poškodiť váš počítač. Budete musieť skontrolovať svoj počítač Avast a aspoň ďalší bezpečnostný skener pre prípad, že by boli ovplyvnené aj skenery Avast.

  1. Otvorte užívateľské rozhranie Avastu dvojitým kliknutím na jeho ikonu na systémovej lište a prejdite na Ochrana >> Skenovania.

  1. Tu budete môcť zvoliť typ kontroly, ktorú chcete spustiť. Odporúčame vám zvoliť Úplnú kontrolu vírusov, ktorá skontroluje prítomnosť škodlivých nástrojov v celom vašom počítači. Zobrazí sa lišta postupu a váš počítač sa naskenuje. Toto určite chvíľu potrvá.
  2. Po dokončení skenovania budete môcť vidieť výsledky a odstrániť hrozby, ak sa nájdu.

Pretože si nie ste istí, či má Avast momentálne blokované hľadanie správnych súborov, budete musieť použiť aj iný bezplatný skener. Malwarebytes je veľmi úspešný nástroj, ktorý si môžete stiahnuť ako bezplatnú skúšobnú verziu a ktorý vám môže pomôcť vyrovnať sa s týmito druhmi hrozieb. Postupujte podľa pokynov nižšie a stiahnite si ho a používajte.

  1. Malwarebytes si môžete stiahnuť z tohto odkazu. Po dokončení sťahovania Malwarebytes dvakrát kliknite na súbor „mb3-setup-consumer“ a nainštalujte Malwarebytes do vášho počítača.

  1. Môže sa vám zobraziť vyskakovacie okno Kontrola používateľských kont s otázkou, či chcete spoločnosti Malwarebytes povoliť vykonávanie zmien na vašom zariadení. Ak sa to stane, mali by ste kliknúť na „Áno“ a pokračovať v inštalácii.
  2. Na začiatku inštalácie Malwarebytes sa zobrazí Sprievodca inštaláciou Malwarebytes, ktorý vás prevedie procesom inštalácie. Ak chcete do svojho počítača nainštalovať Malwarebytes, postupujte podľa pokynov kliknutím na tlačidlo „Ďalej“.
  3. Po inštalácii program Malwarebytes automaticky spustí a aktualizuje antivírusovú databázu. Ak chcete spustiť skenovanie systému, kliknite na tlačidlo „Skenovať teraz“.

  1. Malwarebytes teraz začne prehľadávať počítač, či neobsahuje škodlivé programy.
  2. Tento proces môže trvať niekoľko minút, preto vám odporúčame urobiť niečo iné a pravidelne kontrolovať stav kontroly, aby ste zistili, či je kontrola dokončená.
  3. Po dokončení skenovania sa vám zobrazí obrazovka s malwarovými infekciami, ktoré Malwarebytes zistil.

  1. Ak chcete odstrániť škodlivé programy, ktoré Malwarebytes našiel, kliknite na tlačidlo „Vybratá karanténa“.
  2. Na dokončenie procesu odstránenia škodlivého softvéru vás spoločnosť Malwarebytes môže požiadať, aby ste reštartovali počítač.

Nakoniec je čas opraviť inštaláciu Avastu pomocou krátkej sady krokov uvedených nižšie. Používatelia uviedli, že oprava inštalácie nefungovala, ak predtým nekontrolovali svoje počítače, takže je dôležité najskôr skontrolovať počítač úplne a hľadať vírusy.

  1. Vyhľadajte Ovládací panel na paneli vyhľadávania alebo v ponuke Štart a kliknite na prvý výsledok.
  2. Zmeňte možnosť Zobraziť podľa na Kategória a posuňte sa nadol nadol. V časti Programy vyberte možnosť Odinštalovať program.

  1. Vyhľadajte položku Avast Internet Security, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Zmeniť >> Opraviť. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a reštartujte počítač. Problém by sa mal vyriešiť teraz.

Riešenie 2: Vykonajte čistú preinštalovanie Avastu

Ak sa program stal chybným kvôli programom, ktoré sú v konflikte a podobné, možno budete musieť vykonať čistú preinštaláciu, ktorá nastaví nástroj Avast od samého začiatku. Postup je celkom ľahký a je to riešenie, ktoré by ste nemali preskočiť, najmä ak ste pred použitím Avastu prešli z iného antivírusového nástroja.

  1. Stiahnite si najnovšiu verziu inštalácie Avastu tak, že prejdete na tento odkaz a kliknete na tlačidlo Stiahnuť bezplatný antivírus v strede stránky.
  2. Z tohto odkazu si tiež budete musieť stiahnuť Avast Uninstall Utility, takže si ho uložte aj do svojho počítača.

  1. Po stiahnutí tohto súboru sa odpojte od internetu a nabootujte do núdzového režimu podľa pokynov, ktoré sme pripravili v tomto sprievodcovi bezpečným režimom pre Windows 10.
  2. Spustite Avast Uninstall Utility a vyhľadajte priečinok, do ktorého ste nainštalovali Avast. Ak ste ho nainštalovali do predvoleného priečinka, môžete ho opustiť. Pri výbere správneho priečinka buďte opatrní, pretože obsah všetkých priečinkov, ktoré vyberiete, bude odstránený.
  3. Kliknite na možnosť odstránenia a reštartujte počítač zavedením do normálneho spustenia. Skontrolujte, či problém zmizol.

Riešenie 3: Vypnite bránu Windows Firewall

Je známe, že dva rôzne antivírusové alebo firewallové nástroje zvyčajne zlyhávajú spolu, a preto je dôležité vypnúť Windows Firewall, pretože to nerobí nič iné ako zabrániť Avastu v zapnutí a s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje tieto problémy vášmu počítaču. Ak chcete zakázať bránu firewall systému Windows, postupujte podľa nasledujúcich pokynov.

  1. Otvorte Ovládací panel tak, že ho vyhľadáte po stlačení tlačidla Štart v ľavej dolnej časti pracovnej plochy.
  2. Zmeňte možnosť Zobraziť podľa na Malé ikony a vyhľadajte možnosť Brána firewall systému Windows.

  1. Kliknite na ňu a vyberte možnosť Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Firewall, ktorá sa nachádza v ponuke na ľavej strane okna.
  2. Kliknite na prepínač vedľa možnosti „Vypnúť bránu Windows Firewall (neodporúča sa)“ vedľa nastavení Súkromná aj Verejná sieť.

  3. Skontrolujte, či sa Avast Firewall môže teraz zapnúť.