Spotify je služba digitálnej hudby, ktorá umožňuje používateľom prístup k miliónom skladieb; noví aj starí. Má multiplatformovú kompatibilitu, t. J. Android, Windows a Mac OS. Pri pokuse o prihlásenie do Spotify môžu byť používatelia presmerovaní naChybový kód 7 „SERVICIO ESTA TEMPORALMENTE ŽIADNE NEZRUŠENÉ, POR FAVOR INTÉNTALO DE NUEVO MAS TARDE“ čo jednoducho znamená, že služba je dočasne nedostupná.
Chybový kód 7 v službe Spotify sa vyskytuje takmer na všetkých platformách a zvyčajne naznačuje, že sa vyskytol problém s nastaveniami siete alebo došlo k nesprávnej konfigurácii siete v systéme Windows. V tomto článku si prejdeme všetky možné riešenia tohto problému, počnúc najjednoduchšími opravami.
Čo spôsobuje kód chyby Spotify 7 „Služba nie je k dispozícii“?
Spotify berie do úvahy autorské práva k skladbám, ktoré vám umožňuje streamovať. Preto aj preto jeho aplikácie, podobne ako Netflix, využívajú rozsiahle mechanizmy vo vašom prístroji a ak sa čo i len jeden z nich nachádza v chybovom stave alebo v konflikte, zobrazí sa chyba. Tu sú niektorí z vinníkov, ktorých sa to môže týkať:
- Údaje prehliadača a súbory cookie: Ak pristupujete k službe Spotify pomocou prehľadávača (či už v systéme Mac alebo Windows) a máte uložené zlé údaje, môžete dostať chybový kód.
- Problémy s účtom: Stretli sme sa aj s prípadmi, keď bol prihlasovací modul v chybovom stave a jednoduché opätovné prihlásenie problém okamžite vyriešilo.
- Proxy servery: Vaša sieť môže pracovať s proxy servermi. Toto správanie sa zvyčajne vyskytuje v organizáciách a zdá sa, že so Spotify nefunguje dobre.
- VPN: Virtuálne súkromné siete fungujú ako tunely v sieti, ktoré ich ľudia používajú na prehliadanie obsahu, ktorý inak nie je v ich krajine k dispozícii. Sieť VPN môže tiež spôsobiť problémy so službou Spotify, pretože aplikácia nefunguje, kým nebudú splnené určité parametre.
- Router: Pretože toto chybové hlásenie súvisí predovšetkým so sieťou, je možné, že váš smerovač je v chybovom stave a neprenáša sieť tak, ako by mal.
- Spotify je dole
Predtým, ako prejdeme k riešeniam, uistite sa, že ste prihlásení ako správca. Začnite od prvého riešenia a podľa toho sa prepracujte.
Riešenie 1: Zakázanie proxy serverov a VPN
VPN a Proxy servery poskytujú používateľom internetu flexibilitu. Môžu byť použité v organizácii alebo pre vaše osobné použitie. Po preskúmaní niekoľkých prípadov sme dospeli k záveru, že servery VPN a Proxy skutočne bránia Spotify. O niektorých proxy serveroch je známe, že predvolene blokujú niekoľko služieb (najmä v organizáciách).
- Stlačte Windows + R a zadajte „inetcpl.cpl”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Teraz Vlastnosti Internetu bude otvorené. Kliknite na kartu Pripojenia a potom LAN nastavenia.
- Ak teraz používate server proxy, pole bude skontrolované s podrobnosťami vo vnútri. Zrušte začiarknutie akékoľvek proxy servery, ak sú povolené. Teraz reštartujte aplikáciu / webovú stránku a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Ak na svojom serveri používate server proxy mobilné pri otvorení aplikácie Spotify nezabudnite ju deaktivovať. To isté platí pre VPN. Zakážte v počítači každú sieť VPN a uistite sa, že ste sa pripojili k otvorenej sieti. Pripojenie k internetu v nemocniciach a organizáciách sa nepovažuje za otvorené, pretože vždy majú domény, ktoré nie sú prístupné používateľom.
Riešenie 2: Reštartujte smerovač
Je známe, že smerovače sa dostávajú do chybových konfigurácií a nevysielajú sieť správne. Tieto chybové stavy sa môžu vyskytnúť nezávisle alebo sa môžu vyskytnúť v dôsledku nejakej externej udalosti v sieti. Jednoduché reštartovanie smerovača okamžite znovu inicializuje vaše dočasné konfigurácie a prinúti zariadenie načítať nové.
- Vytiahni hlavný napájací kábel smerovača zo zásuvky.
- Teraz počkajte 3 - 5 minút aby ste sa uistili, že všetka energia bola úplne vyčerpaná.
- Po uplynutí času znova zapojte všetko späť a počkajte niekoľko minút, aby sieť znova vysielala správne.
- Teraz skontrolujte aplikáciu v počítači / mobile a zistite, či môžete skladby načítať správne.
Riešenie 3: Opätovné prihlásenie do účtu
Problémy s účtami sú veľmi časté a môžu sa vyskytnúť každú chvíľu. Mechanizmy účtu sú trochu zložité, pretože potrebujú na sledovanie vašej aktívnej činnosti a na zabezpečenie toho, aby poznali počet zariadení, z ktorých je účet prihlásený. Potrebná je tiež ďalšia synchronizácia. Ak niektorý z týchto modulov prestane správne fungovať, môže sa Spotify dostať do chybového stavu a zobraziť chybové hlásenie siete.
Ak používate mobilnú aplikáciu, prejdite na Vaša knižnica karta vľavo dole a potom kliknite na Odhlásiť sa po výzve.
Podobné kroky platia aj pre aplikáciu Desktop. Klikni na šípka nadol na paneli úloh vpravo a vyberte ikonu Odhlásiť sa.
Po správnom odhlásení znova zadajte svoje poverenia a skontrolujte, či môžete správne streamovať Spotify.
Poznámka: Môžete sa tiež pokúsiť odhlásiť zo všetkých zariadení a zistiť, či to funguje.
Riešenie 4: Kontrola stavu služieb Spotify
Spotify môže byť jednou z najväčších svetových online zvukových platforiem, ale to neznamená, že občas nezaznamenáva malé prestoje. Odstávky sú chvíle, keď sa nemôžete pripojiť k niektorým konkrétnym službám alebo serverom, pretože práve prebieha údržba alebo sa vyskytol problém na strane servera.
Môžete skontrolovať niekoľko webových stránok tretích strán a zistiť, či je Spotify skutočne nefunkčný. Ak vidíte prudký nárast počtu správ, pravdepodobne to znamená, že tu nastal nejaký problém. Zvyčajne sa to napraví v krátkom časovom období. Ak je plošina spustená, po chvíli sa vráťte a skúste to znova.
Riešenie 5: Vymazanie údajov prehliadania
Ak na streamovanie používate web Spotify, je možné, že váš prehliadač má vo vašom počítači uložené nejaké zlé dáta. To sa deje s prehliadačmi stále a je to úplne bežné. Musíte vyčistiť všetky svoje údaje o prehliadaní a zistiť, či to prinesie zlepšenie situácie.
- Stlačte Ctrl + Shift + Del zatiaľ čo Chrome je otvorený.
- Vyberte kartu Pokročilé, vyberte časový rozsah ako Vždy. Skontrolujte všetky položky a kliknite na Zmazať dáta.
- Reštartujte počítač správne a otvorte Chrome. Skúste prejsť na webovú stránku a skontrolujte, či je problém úplne vyriešený.
Vyššie uvedená metóda je pre Google Chrome v OS Windows. Podobné kroky vykonávate aj v systéme Mac OS.
Môžete tiež otvoriť terminál v systéme Mac alebo Ubuntu a po vyčistení prehľadávačov napísať nasledujúci príkaz.
sudo dscacheutil –flushcache
Poznámka: Môžete tiež vyskúšať iné riešenie, pri ktorom je z počítača odstránený vlastný server DNS, aby si mohol zvoliť vlastný server DNS založený výlučne na sieťovej architektúre.