Chyba 0x8007042c je spojená s množstvom problémov v systéme Windows. Niektorým používateľom sa táto chyba zobrazuje a bráni im v sťahovaní najnovších aktualizácií systému Windows 10, iným sa táto chyba zobrazuje aj pri akejkoľvek operácii v nastaveniach systému Windows, ktorá vám oznámi niektoré problémy so sieťou alebo nie ste pripojení. Táto chyba sa vyskytla aj používateľom inovujúcim na Windows 10.
Tento problém je spôsobený, keď nie sú spustené služby Windows Update, Windows Firewall a niektoré súvisiace služby. Tento problém spôsobila aj prítomnosť antivírusových aplikácií tretích strán. Tento problém by mal vyriešiť spustenie zastavených služieb alebo dočasné odinštalovanie antivírusu.
V tomto článku sa pozrieme na to, ako túto chybu ľahko vyriešiť. Prvá metóda by mala vyriešiť tento problém, ale ak nefunguje, môžete vyskúšať druhú.
Metóda 1: Kontrola služieb systému Windows
- Stlačte tlačidlo Kľúč Windows + R, zadajte služby.msc v dialógovom okne Spustiť a kliknite na Ok otvorte konzolu Windows Services Console.
- Vyhľadajte nasledujúce služby a dvakrát na ne kliknite. Uistite sa, že Stav služby beží a Typ spustenia je nastavený na automatický:Protokol udalostí systému Windows
Vzdialené volanie procedúry (RPC)
aktualizácia systému Windows
Brána firewall systému Windows
- Po povolení týchto služieb skúste znova nainštalovať Windows Update a skontrolujte, či sa problém nevyriešil. Prípadne si môžete stiahnuť tento dávkový skript a spustiť ako správca.
- Stlačte tlačidlo Štart a zadajte „cmd“. Pravým tlačidlom myši kliknite na príkazový riadok a potom na príkaz Spustiť ako správca. Keď sa zobrazí výzva, prijmite výzvu UAC.
- Na zvýšenom príkazovom riadku zadajte nasledujúce príkazy:
Sc Stop wuauserv
Rd / s / q C: \ Windows \ SoftwareDistribution
- Po dokončení reštartujte počítač a skúste nainštalovať aktualizácie systému Windows.
Metóda 2: Odinštalovanie antivírusového programu
Problém bude pravdepodobne odstránený odstránením antivírusového softvéru a brány firewall. Nestačí deaktivovať antivírus. Tento softvér môžete odstrániť z nastavení programov alebo môžete pomocou nástroja na odstránenie, ktorý poskytuje váš dodávateľ, úplne odstrániť nainštalované súbory a nastavenia registra.
- Stiahnite si príslušný nástroj na odstránenie z antivírusového softvéru pomocou odkazov uvedených nižšie.
- Avast
- AVG
- Avira
- BitDefender
- Comodo Internet Security
- Webový antivírus
- ESET NOD32
- F-Secure
- Kaspersky
- Malwarebytes
- McAfee
- Microsoft Security Essentials
- Norton
- Panda
- Symantec
- Trend Micro
- Verizon
- Webový koreň
- Spustite stiahnutý nástroj a podľa jeho pokynov úplne odstráňte aplikáciu proti malvéru z vášho systému.
- Reštartujte počítač.
- Skúste vykonať aktualizáciu a zistite, či bol problém vyriešený. Po vykonaní aktualizácie môžete znova nainštalovať antivírus.
