The „Inštalácii sa nepodarilo overiť produktový kľúč“ chyba sa zvyčajne vyskytuje, keď sa používatelia pokúsia inovovať na systém Windows 10 zo staršej verzie systému Windows, ako je Windows 7 alebo Windows 8.1, pomocou súboru ISO.
Čo spôsobuje chybu „Inštalácia zlyhala pri overení kódu Product Key“?
- AV interferencia tretích strán - Potvrdilo sa, že nástroj na aktualizáciu môže byť prerušený v komunikácii s externými servermi prostredníctvom nadmerne chránenej sady tretích strán. V takom prípade môžete problém vyriešiť vypnutím ochrany v reálnom čase alebo úplným odinštalovaním bezpečnostného programu.
- Rozbalený inštalátor je už v Temp - Ďalšou možnosťou je, že inovačný nástroj vyhodí túto chybu, pretože vo vnútri dočasného priečinka už nájde rozbalený inštalátor. Ak je tento scenár použiteľný, môžete vyriešiť problém spustením pomôcky Čistenie disku, ktorá umožní vymazanie všetkých dočasných súborov.
- Kľúč Pkey nie je pripojený k inštalácii média - Ako sa ukázalo, problém môže spôsobiť aj súbor denníka (setuperr.log) v situáciách, keď sa používateľ pokúsi vykonať aktualizáciu pomocou inštalačného média bez licenčného kľúča. V takom prípade môžete licenčný kľúč použiť pomocou série príkazov CMD.
- Poškodenie systémových súborov - Za objavenie sa tejto chybovej správy môže byť zodpovedný aj poškodený systémový súbor. Niekoľko poškodených závislostí s najväčšou pravdepodobnosťou núti nástroj na aktualizáciu, aby proces predčasne ukončil. V takom prípade môžete problém vyriešiť spustením úplného skenovania DISM.
- Chýba konfiguračný súbor - Ďalším možným scenárom je situácia, keď v aktualizovanom médiu, ktoré používate, chýba kľúčový konfiguračný súbor, ktorý je potrebný na inštaláciu. Ak to chcete opraviť, môžete konfiguračný súbor ľahko vytvoriť pomocou programu Poznámkový blok.
Metóda 1: Zakázanie AV tretích strán (ak je k dispozícii)
Ak používate bezpečnostný balík tretej strany, ktorý má tendenciu byť nadmerne ochranný, je celkom možné, že to nakoniec preruší spojenie medzi aktualizáciou a externými servermi.
V prípade, že sa vás tento scenár týka a používate balík tretích strán, ktorý by mohol pri aktualizácii prekážať, mali by ste po deaktivácii alebo odinštalovaní potenciálneho antivírusového vinníka aktualizáciu zopakovať.
Ak sa ocitnete v tejto situácii, začnite deaktiváciou ochrany v reálnom čase a skontrolujte, či je aktualizácia úspešná. Ak to chcete urobiť, jednoducho prejdite na ikonu na paneli úloh priradenú k vášmu AV a vyhľadajte možnosť, ktorá zakáže ochranu v reálnom čase.
Ak to nefunguje alebo ste vo svojich ponukách AV nenašli ekvivalentnú možnosť, pokúste sa úplne odinštalovať bezpečnostný program, aby ste sa uistili, že neexistujú žiadne bezpečnostné pravidlá, ktoré by mohli ovplyvniť tento proces aktualizácie. Ak to chcete urobiť, vložte tento článok (tu) - ukáže vám, ako nainštalovať bezpečnostný program, a zabezpečí, že odstránite aj všetky zvyšky súborov, ktoré by mohli toto správanie stále spôsobovať.
V prípade, že táto metóda nebola použiteľná alebo nevyriešila základný problém, prejdite nižšie k ďalšej potenciálnej oprave nižšie.
Metóda 2: Spustenie vyčistenia disku na jednotke
Ako sa ukazuje, vo väčšine prípadov „Inštalácii sa nepodarilo overiť produktový kľúč“ chyba sa vyskytne v dôsledku chyby pochádzajúcej z AppData \ Local \ Temp.Je možné, že aktualizačný softvér túto chybu vyhodí, pretože v dočasnom priečinku už nájde rozbalené inštalačné súbory, takže rozhodne, že existujú dôkazy o bezpečnostnej hrozbe, a proces inovácie preruší.
Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť spustením pomôcky Čistenie disku na jednotke so systémom Windows a zabezpečiť, aby proces nakoniec vyčistil priečinok Temp. Po vykonaní tohto kroku a reštartovaní počítača by sa mal proces aktualizácie dokončiť bez problémov.
Musíte urobiť nasledovné:
- Stlačte Kláves Windows + R otvoríte dialógové okno Spustiť. Ďalej zadajte ‘Cleanmgr’vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvorte nástroj Čistenie disku. Ak sa zobrazí výzva Kontrola používateľských kont (UAC) kliknite na ikonu Áno udeliť prístup správcu.
- Akonáhle dorazíte na Vyčistenie disku: výber jednotky fáze použite rozbaľovaciu ponuku pod Disky vyberte jednotku operačného systému. Je to typické C: ale môžete ho identifikovať podľa loga Windows. Po výbere správnej jednotky kliknite na Ok na uloženie zmien.
- Keď sa nachádzate v okne Čistenie disku, skontrolujte, či sú začiarknuté políčka priradené k Dočasné internetové súbory a Dočasné súbory sú skontrolované.
- Keď je všetko nastavené, kliknite na Vyčistite systémové súbory a potom potvrďte na výzvu UAC.
- Potom sa zobrazí výzva s inou ikonou Čistenie disku, kde budete musieť znova zvoliť Dočasné internetové súbory a Dočasné súbory pred kliknutím na Ok.
- Na poslednej výzve kliknite na Vymazať súbory začať tento proces.
- Počkajte, kým sa operácia nedokončí, potom reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či sa problém vyriešil.
- Po dokončení ďalšej postupnosti zavádzania zopakujte postup inovácie a skontrolujte, či ste schopní to urobiť bez toho, aby ste narazili na chybové hlásenie.
V prípade, že stále vidíte „Inštalácii sa nepodarilo overiť produktový kľúč“ chyba, prejdite nadol na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 3: Ručné použitie Pkey
V prípade, že problém skutočne súvisí s údajmi uloženými v súboroch protokolu, je to pravdepodobne kvôli súboru setuperr.log, ktorý je notoricky známy tým, že spôsobuje „Inštalácii sa nepodarilo overiť produktový kľúč“ chyba pri pokusoch o aktualizáciu pomocou lokálne uloženého inštalačného média.
Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť otvorením príkazového riadku a spustením príkazu, ktorý pridá licenčný kľúč do priečinka, kde je uložené inštalačné médium.
Niekoľko dotknutých používateľov, ktorí sa tiež stretli s týmto problémom, uviedli, že problém bol vyriešený úplne po vykonaní pokynov uvedených nižšie. Musíte urobiť nasledovné:
- Stlačte Kláves Windows + R otvoríte dialógové okno Spustiť. Ďalej zadajte „Cmd“ vo vnútri textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť zvýšený príkazový riadok. Keď uvidíte Kontrola používateľských kont, kliknite na Áno udeľovať oprávnenia správcu.
- Keď sa nachádzate v príkazovom riadku so zvýšenými príkazmi, zadajte nasledujúci príkaz a prejdite do umiestnenia, kde nástroj na inštaláciu médií ukladá súbory:
CD: C: \ ESD \
Poznámka: Ak ste vynútili, aby nástroj na vytváranie médií ukladal súbory na vlastné miesto, prejdite tam.
- Ďalej zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte pripojiť produktový kľúč k nástroju na inštaláciu médií, ktorý spracováva aktualizáciu:
Nastavenie / tlačidlo xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
Poznámka: * X * je jednoducho zástupný symbol. Nahraďte ho skutočným licenčným kľúčom, ktorý chcete použiť pri aktualizácii.
- Zatvorte zvýšené CMD, potom znova spustite proces inovácie a skontrolujte, či sa s nimi stále stretávate „Inštalácii sa nepodarilo overiť produktový kľúč“ chyba.
Ak sa stále stretávate s rovnakým problémom, prejdite na ďalšiu metódu nižšie.
Metóda 4: Spustenie skenovania DISM
Niektorí používatelia, ktorých sa to týka, potvrdili, že boli schopní problém vyriešiť po spustení systému DISM (Deployment Image Servicing and Management) skenovať na svojom počítači. Úspešnosť tejto metódy naznačuje možnosť, že tento problém môže byť spôsobený aj základným problémom s poškodením systému, ktorý ovplyvňuje proces aktualizácie.
DISM je vstavaný nástroj, ktorý je veľmi dobrý pri riešení závislostí, ktoré by mohli interferovať s kritickými úlohami operačného systému, ako je napríklad upgrade na novšiu verziu.
Tu je rýchly sprievodca spustením skenovania DISM za účelom opravy „Inštalácii sa nepodarilo overiť produktový kľúč“ chyba:
- Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R. Do novootvoreného okna zadajte „Cmd“ a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť zvýšený príkazový riadok. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite Áno udeľovať oprávnenia správcu.
- Keď sa nachádzate vo zvýšenej výzve CMD, zadajte nasledujúce príkazy v uvedenom poradí a po dokončení každej kontroly stlačte kláves Enter, aby sa spustil úplný disk DISM:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Po dokončení každej kontroly reštartujte počítač a pri ďalšom spustení nástroja na inováciu skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
V prípade rovnakého Inštalácii sa nepodarilo overiť produktový kľúčchyba sa stále vyskytuje, prejdite nadol na konečnú metódu uvedenú nižšie.
Metóda 5: Vytvorenie súboru EI.cfg pre súbor ISO
Ak žiadna z vyššie uvedených metód neumožňuje opravu Inštalácii sa nepodarilo overiť produktový kľúčchyba, je to pravdepodobne preto, že inovačné médium, ktoré sa pokúšate použiť, neobsahuje konfiguračný súbor, ktorý je povinný pri inovácii zo staršej verzie systému Windows.
V takom prípade budete musieť pomocou nástroja na dekompresiu extrahovať systém Windows 10 ISO a pridať súbor .cfg, ktorý tento problém napraví. Ak tak urobíte a ISO spojíte, nemali by ste sa už stretávať s rovnakým problémom.
Tu sú podrobné pokyny týkajúce sa celej veci:
- Na extrahovanie súboru ISO obsahujúceho inštalačné médium do priečinka použite programy WinRar, WinZip, 7Zip alebo iný podobný nástroj.
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte ‘Notepad.exe’ a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvorte zvýšené okno programu Poznámkový blok.
- Keď sa nachádzate v okne poznámkového bloku, vložte doň obsah nižšie:
[EditionID] [kanál] maloobchod [VL] 0
- Po pridaní obsahu prejdite na Súbor> Uložiť ako.Akonáhle ste vo vnútri, nastavte Uložiť ako typ do Všetky súbory.Pomenujte to ei a nezabudnite zahrnúť „.cfg„Rozšírenie na konci. Pred kliknutím na tlačidlo Uložiť sa však uistite, či je nový súbor uložený vo vnútri priečinka Zdroje priečinok inštalácie ISO.
- Spustite súbor setup.exe z rovnakého inštalačného média a skontrolujte, či je možné proces dokončiť bez toho, aby ste narazili na Inštalácii sa nepodarilo overiť produktový kľúčchyba.
