Sprievodcovia

Ako opraviť ATKEX_cmd.exe prestal fungovať

Niekoľko používateľov sa na nás obracia s otázkami po tom, čo opakovane dostali ‚ATKEX_cmd.exe prestal fungovať ‘chyba. U niektorých používateľov sa zdá, že k tomu dôjde pri každom spustení, zatiaľ čo iní uvádzajú, že problém nastáva iba pri pokuse o vykonanie aplikácie náročnej na zdroje, ako je hranie hry alebo vykreslenie videa. Vo väčšine prípadov sa tento problém údajne vyskytuje vo verziách Windows starších ako Windows 10.

Čo spôsobuje chybu „ATKEX_cmd.exe prestala fungovať“?

Preskúmali sme tento konkrétny problém pohľadom na rôzne správy používateľov a stratégie opráv, ktoré sa najčastejšie používajú na vyriešenie tejto konkrétnej chybovej správy. Ako sa ukazuje, existuje niekoľko možných príčin, ktoré môžu spustiť túto konkrétnu chybu:

  • Nie je nainštalovaný procesor Intel Management Engine - Často sa uvádza, že tento typ chyby sa vyskytuje v situáciách, keď v stroji chýba editor IME. Niektorí dotknutí používatelia nahlásili, že sa im problém podarilo vyriešiť stiahnutím a inštaláciou najnovšej verzie editora IME.
  • Ovládač zvuku je zakázaný v Správcovi zariadení - Je tiež možné, že sa chyba zobrazuje, pretože zvukový ovládač je vypnutý. Môže sa to stať v dôsledku zásahu aplikácie tretej strany alebo v situáciách, keď systém predtým používal vyhradenú zvukovú kartu. V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém opätovným povolením alebo preinštalovaním ovládača zo Správcu zariadení.
  • Ovládač Realtek Audio HD je v rozpore s bežným ovládačom - Ak používate program Realtek HD Manager, nezabudnite, že existuje možnosť konfliktu s inými všeobecnými zvukovými ovládačmi v systéme Windows 10. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť odinštalovaním zvukového ovládača Realtek.

Ak sa momentálne snažíte vyriešiť túto chybovú správu, tento článok vám poskytne niekoľko stratégií riešenia problémov. Nižšie nájdete niekoľko možných opráv, ktoré ostatní používatelia v podobnej situácii úspešne použili na vyriešenie problému „ATKEX_cmd.exe prestal fungovať ‘chyba.

Je potvrdené, že každá z potenciálnych opráv uvedených nižšie funguje minimálne u jedného ovplyvneného používateľa. Aby ste zostali čo najefektívnejší, odporúčame vám postupovať v uvedenom poradí, kým nenájdete opravu, ktorá vyrieši problém konkrétneho scenára. Objednávali sme ich podľa efektívnosti a náročnosti.

Metóda 1: Inštalácia ovládača Intel Management Engine

Ako sa ukazuje, tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj kvôli chýbajúcemu ovládaču Intel Management Engine, ktorý bol odinštalovaný nesprávne. Spravidla sa to údajne vyskytuje na počítačoch ASUS. Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že po nainštalovaní najnovšej verzie prehliadača IME (Intel Management Engine) a reštartovali svoj počítač,ATKEX_cmd.exe prestal fungovať ‘chyba sa prestala vyskytovať.

Väčšinou sa o tejto oprave hovorí, že funguje v systémoch Windows 8.1 a Windows 10. Tu je rýchly sprievodca zabezpečením nainštalovania najnovšej verzie ovládača Intel Management Engine:

  1. Navštívte tento odkaz (tu) a stiahnite si najnovšiu verziu IME (Intel Management Engine)kliknutím na Inštalácia a nastavenie.
  2. Potom z Ovládače a súbory na stiahnutie sekcii kliknite na IOvládač ntel Management Engine pre Windows 8.1 a Windows 10.
  3. Na nasledujúcej obrazovke kliknite na tlačidlo sťahovania v ľavej hornej časti obrazovky.
  4. Raz Stiahnuť ▼ je hotový, rozbaľte archív zip, potom kliknite na spustiteľný súbor inštalácie a dokončite inštaláciu podľa pokynov na obrazovke. IME (Intel Management Engine)vodič.
  5. Reštartujte počítač a po dokončení ďalšieho spustenia skontrolujte, či je problém vyriešený.

Ak sa stále stretávate s ‘ATKEX_cmd.exe prestal fungovať ‘chyba, prejdite nadol na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 2: Skontrolujte, či nie je vypnutý zvukový ovládač

Ďalšia možná príčina, ktorá by mohla viesť k tejto konkrétnej chybe v situáciách, keď je zvukový ovládač skutočne vypnutý. Môže sa to stať v dôsledku manuálneho zásahu používateľa alebo v prípadoch, keď systém predtým používal vyhradenú zvukovú kartu, ktorá bola odvtedy odstránená.

Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že sa im problém podarilo vyriešiť pomocou Správcu zariadení na opätovné povolenie zakázaného ovládača alebo na jeho odinštalovanie, čo prinútilo Windows používať všeobecný zvukový ovládač.

Tu je stručný sprievodca zabezpečujúci, aby nebol zvukový ovládač vypnutý:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom napíšte „Devmgmt.msc“ do textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť sa Správca zariadení.
  2. Akonáhle ste vo vnútri Správca zariadení, začnite rozšírením rozbaľovacej ponuky spojenej s Audio vstupy a výstupy.
  3. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na predvolený zvukový ovládač (s najväčšou pravdepodobnosťou pomenovaný Zvukové zariadenie s vysokým rozlíšením) a vyberte Povoliť zariadenie z kontextového menu.

    Poznámka: Ak je ovládač už povolený, pokračujte podľa nasledujúcich pokynov, aby ste sa ubezpečili, že nie je poškodený.

  4. Znova kliknite pravým tlačidlom myši na zvukový ovládač a vyberte Odinštalujte zariadenie. Potom kliknite na ikonu Odinštalovať ešte raz na potvrdenie odinštalovania
  5. Po dokončení postupu reštartujte počítač, aby mohol systém Windows nainštalovať chýbajúci zvukový ovládač.

Ak problém stále nie je vyriešený, prejdite nižšie na ďalšiu metódu.

Metóda 3: Odinštalovanie zvukových ovládačov Realtek (ak sú k dispozícii)

Ako sa ukazuje, najbežnejší vinník, ktorý spôsobí ‘ATKEX_cmd.exe prestal fungovať ‘chyba je nesprávny ovládač Realtek. Majte na pamäti, že na správu zvukových ovládačov už nie je potrebné používať nástroj ako Realtek HD manager, pretože Windows 10 je dokonale schopný automaticky nainštalovať požadovaný ovládač.

Vo väčšine prípadov sa tento konkrétny problém vyskytuje v dôsledku konfliktu medzi všeobecným zvukovým ovládačom a ovládačom Realtek. Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že sa im problém podarilo vyriešiť odinštalovaním všetkých zvukových ovládačov Realtek. Po vykonaní tohto kroku a reštartovaní zariadenia sa chyba úplne prestala vyskytovať.

Tu je rýchly sprievodca odinštalovaním zvukových ovládačov Realtek:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom zadajte „appwiz.cpl”Vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Programy a príslušenstvo obrazovka.
  2. Akonáhle ste vo vnútri Programy a príslušenstvo výzva, posuňte sa nadol na zoznam aplikácií a vyhľadajte Realtek HD Manager (alebo iný zvukový ovládač Realtek, ktorý používate).
  3. Keď uvidíte ovládač, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať z kontextového menu. Potom podľa pokynov na obrazovke dokončite odinštalovanie zvuku ovládača Realtek.
  4. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa vám stále zobrazuje rovnaká chyba, aj keď je dokončená ďalšia postupnosť spustenia.

Ak „ATKEX_cmd.exe prestal fungovať ‘stále sa vyskytuje chyba, aj keď ste vykonali tieto kroky alebo táto metóda nebola použiteľná, prejdite nižšie na ďalšiu metódu.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found