Keď máte v počítači nefunkčný zvukový systém, najskôr skontrolujte, či všetko funguje správne, v zozname správcov zariadenia. Spravidla existuje niekoľko kategórií, do ktorých môžete rozšíriť, okrem iného grafický adaptér, sériové zbernice, klávesnica a ukazovacie zariadenia. Jednou z takýchto kategórií je sekcia ovládačov zvuku, videa a hier. Ako už názov napovedá, v tejto časti sú nainštalované a uvedené všetky vaše ovládače zvukového videa a hier.
Čo to potom znamená, keď zistíte, že sekcia ovládačov zvuku, videa a hier nie je uvedená? Táto otázka trápila mnohých používateľov, ktorí potrebujú prístup k zvukovým ovládačom na svojom počítači, aby pri prehrávaní zvukových a obrazových súborov odstránili chyby a chýbajúci zvuk. V tomto článku vám vysvetlíme, prečo chýba časť so zvukovými, video a hernými ovládačmi a ako ju získať späť. Toto tiež pravdepodobne vyrieši vaše zvukové problémy.
Prečo v správcovi zariadení chýba časť ovládačov zvuku, videa a hier
Dôvod, prečo vo vašich počítačoch môže chýbať sekcia ovládačov zvukového videa a hier, je ten, že systém Windows nedokázal nájsť nainštalované zvukové karty; preto nie je čo zobrazovať. Chýbajúce zvukové karty môžu byť spôsobené odinštalovanými ovládačmi zvukových kariet, zlými ovládačmi zvukových kariet alebo poruchou ovládačov zvukových kariet. Toto je bežný problém pri inovácii z predchádzajúcej verzie systému Windows na Windows 10. Ovládače z predchádzajúcich verzií nemusia byť vždy kompatibilné so systémom Windows 10; preto váš počítač nerozpozná vašu zvukovú kartu.
Ak zvuková karta nie je poškodená alebo nebola odpojená od počítača, môžete problém vyriešiť nasledujúcim spôsobom:
Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov so zvukom a hardvérom
Nástroj na riešenie problémov pravdepodobne nájde najlepšie zvukové ovládače pre váš počítač a automaticky ich nainštaluje. Bude dobré mať pripojenie na internet, aby nástroj na riešenie problémov mohol vyhľadávať ovládače online.
- Stlačte tlačidlo Kláves s logom Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
- Typ kontrola v dialógovom okne Spustiť a stlačte Zadajte.
- V Vyhľadávanie do poľa Ovládací panel zadajte nástroj na riešenie problémova potom kliknite na ikonu Riešenie problémov.
- Pod Hardvér a zvuk, kliknite na Konfigurovať zariadenie. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na poskytnutie potvrdenia, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.
- Stlačte Ďalšie a nechajte nástroj na riešenie problémov vyhľadať problémy. Opraviť všetky vznikajúce problémy.
- Možno budete musieť reštartovať počítač
Metóda 2: Inštalácia ovládačov manuálne
Ak nástroj na riešenie problémov nenainštaluje vaše ovládače, môžete skúsiť nainštalovať zvukové ovládače tak, že manuálne vyvoláte správcu zariadení a vyhľadáte ovládače zvukovej karty. Lepšie výsledky dosiahnete pripojením na internet.
- Stlačte tlačidlo Kláves s logom Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
- Typ devmgmt.msc v dialógovom okne Spustiť a potom stlačte kláves Enter. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo kliknite na tlačidlo Povoliť
- Pretože vaše zariadenie chýba, nemusí byť pre vás viditeľné. V okne správcu zariadení kliknite na ikonu vyhliadka a vyberte zobraziť skryté zariadenia (pokiaľ už nemá začiarknutie vľavo). Ak svoje zariadenie stále nevidíte, kliknite na položku Akcia a potom vyberte vyhľadajte zmeny hardvéru.
- Vaše zvukové zariadenie bude pravdepodobne uvedené v časti „Iné zariadenia' (zvyčajne obsahuje zoznam odinštalovaných zariadení) so žltým trojuholníkom.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a vyberte možnosť „Aktualizujte softvér ovládača”
- Kliknite na "Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača”, Aby ste umožnili automatické vyhľadávanie
- Nechajte počítač vyhľadať ovládače a nainštalujte ich.
Metóda 3: Vyhľadajte zvukové ovládače online a nainštalujte ich
Ak nemôžete vyššie uvedený problém vyriešiť automaticky, budete musieť ovládače vyhľadať a nainštalovať ručne.
- Prejdite online na stránku podpory výrobcu vášho počítača a vyhľadajte ovládače pre zvukovú kartu, napr. tu nájdete zvukové ovládače Toshiba Realtek
- Dvojitým kliknutím na ovládače ich nainštalujete. Ostatné typy ovládačov vyžadujú, aby ste ich extrahovali zo súboru zip a potom ich nainštalovali kliknutím na inštalačný / inštalačný súbor.