Sprievodcovia

Oprava: Systém Windows nemá sieťový profil pre chybu tohto zariadenia

Toto chybové hlásenie sa zobrazí, keď sa pokúšate pripojiť k počítaču nové zariadenie. Niekedy sa chyba vyskytne pri pokuse o pripojenie bezdrôtového zariadenia, ako je tlačiareň alebo reproduktor, ale chyba sa dá často zovšeobecniť. Pravdepodobne budete musieť doladiť svoj sieťový profil, aby ste sa chybe prispôsobili, alebo bude pravdepodobne potrebné nainštalovať niektoré ovládače.

Pripravili sme niekoľko krokov na vyriešenie problému. Online používatelia potvrdili, že nižšie uvedené metódy fungujú a dúfame, že ich budete môcť vyriešiť.

Čo spôsobuje chybu „Systém Windows nemá sieťový profil pre toto zariadenie“?

Existuje niekoľko rôznych príčin tohto problému. Je celkom možné, že sieťové nastavenia vášho počítača je potrebné nastaviť inak. To sa dá dosiahnuť vylepšením sieťového profilu na bezdrôtovom alebo ethernetovom pripojení.

Ak je problém s bezdrôtovou tlačiarňou, môžete skúsiť nakonfigurovať niektoré nastavenia portu. Každá tlačiareň používa na pripojenie pomocou bezdrôtového pripojenia rôzne porty. Tieto nastavenia sa nachádzajú v ovládacom paneli.

Na záver môžete spustiť Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami, ktorý sa snaží vyriešiť niektoré základné problémy. Ak to nefunguje, môžete skúsiť aktualizovať softvér ovládača tlačiarne. Môžete to vyskúšať automaticky alebo ich stiahnuť ručne z webu výrobcu.

Riešenie 1: Umožnite svojmu počítaču viditeľnosť

Toto nastavenie sa nachádza v nástroji Nastavenia v systéme Windows 10 a môžete ho ľahko zapnúť. Toto umožní, aby bol váš počítač viditeľný pre zariadenie, ktoré sa pokúšate pripojiť k nášmu počítaču. Vykonanie tejto metódy bude trvať len pár minút a pomôže vám pripojiť zariadenia, ako to navrhuje veľa používateľov, ktorí si túto metódu vyskúšali.

  1. Otvorte nástroj Nastavenia v počítači so systémom Windows 10 kliknutím na tlačidlo ponuky Štart a kliknutím na ikonu ozubeného kolieska tesne nad tlačidlom ponuky Štart. Môžete tiež použiť kombináciu klávesov Windows Key + I alebo jednoducho napísať Nastavenia v ponuke Štart.
  1. V okne Nastavenia kliknite na položku Sieť a Internet. Kliknite na Ethernet alebo Wi-Fi, v závislosti od typu siete, ktorú momentálne používate na pripojenie k internetu. Okamžite sa zobrazia informácie o sieti, ku ktorej ste pripojení.

  1. Ak ste pripojení ku káblovej sieti Ethernet, kliknite na názov siete, ktorú používate. Ak ste pripojení k bezdrôtovej sieti, kliknite na položku Rozšírené možnosti v zozname dostupných bezdrôtových sietí. Zobrazí sa zoznam nastavení dostupných pre vaše sieťové pripojenie.
  1. Prepínač Nájsť zariadenia a obsah prepnite do polohy Zapnuté a zatvorte Nastavenia, aby sa zmeny mohli použiť. Možno budete chcieť znova pripojiť k sieti alebo reštartovať počítač, aby ste zmeny mohli použiť.

Riešenie 2: Riešenie problémov s tlačiarňami

Ak bojujete s bezdrôtovou tlačiarňou a chcete problém vyriešiť, môžete zvážiť riešenie problému pomocou krokov uvedených nižšie. Táto metóda súvisí s portami, ktoré tlačiareň používa na pripojenie pomocou bezdrôtového pripojenia.

Aby správne fungovalo, musí tieto porty používať bez obmedzení, ktoré je možné vykonať pomocou krokov uvedených nižšie.

  1. Ovládací panel spustíte vyhľadaním pomocného programu v tlačidle Štart alebo kliknutím na tlačidlo Hľadať (Cortana) v ľavej časti panela úloh (ľavá dolná časť obrazovky).
  2. Môžete tiež použiť kombináciu klávesov Windows Key + R, kde by ste mali napísať „control.exe“ a kliknúť na Spustiť, čím sa otvorí aj priamo Ovládací panel.

  1. Po otvorení ovládacieho panela zmeňte zobrazenie na Kategóriu a kliknutím na Zobraziť zariadenia a tlačiarne v časti Hardvér a zvuk otvorte túto časť. Upozorňujeme, že problém budete musieť vyriešiť pomocou ovládacieho panela, a nie nastavení v systéme Windows 10.
  1. Mali by ste vidieť známu obrazovku s kompletným zoznamom vašich tlačiarní. Ten, s ktorým máte problémy, by tam mal byť, ale šedý „offline“, aj keď to pravdepodobne nie je. Ak tam vaša tlačiareň nie je, možno budete chcieť túto metódu preskočiť a vyskúšať niečo iné z nášho článku.

  1. Pravým tlačidlom kliknite na problematickú tlačiareň a mali by ste si všimnúť, že sa zobrazí ponuka. V novej ponuke zvoľte „Vlastnosti tlačiarne“ a kliknite na kartu, ktorá by mala byť označená ako Porty.
  2. V dolnej časti sekcie Porty by ste si mali všimnúť tlačidlo „Konfigurovať port“. Kliknutím na toto tlačidlo zobrazíte obrazovku konfigurácie portu. V spodnej časti tejto obrazovky začiarknite políčko s textom odkazujúcim na protokol SNMP.
  1. Zrušte začiarknutie tohto políčka a uložte zmeny. Vaša tlačiareň by sa mala vrátiť online a už by sa nemala zobraziť chyba „Windows nemá sieťový profil pre toto zariadenie“.

Riešenie 3: Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami alebo preinštalujte ovládač

Ak problém súvisí s ovládačom, ktorý tlačiareň používa na pripojenie k počítaču, chybu možno opraviť pomocou nástroja na riešenie problémov zabudovaného do systému Windows, ktorý sa zaoberá zariadeniami pripojenými k počítaču. Možno budete tiež chcieť znova nainštalovať ovládač tlačiarne, ktorý môže vyriešiť váš problém, ak zlyhajú iné možnosti.

  1. Ovládací panel spustíte vyhľadaním pomocného programu v tlačidle Štart alebo kliknutím na tlačidlo Hľadať (Cortana) v ľavej časti panela úloh (ľavá dolná časť obrazovky).
  2. Môžete tiež použiť kombináciu klávesov Windows Key + R, kde by ste mali napísať „control.exe“ a kliknúť na Spustiť, čím sa otvorí aj priamo Ovládací panel.
  1. Po otvorení ovládacieho panela zmeňte zobrazenie na Veľké alebo Malé ikony a prejdite do dolnej časti, aby sa otvorila možnosť Riešenie problémov.
  2. Vyberte možnosť Zobraziť všetko na ľavom navigačnom paneli a v okne vyhľadajte položku Hardvér a zariadenia. Kliknite na ňu a podľa pokynov na obrazovke spustite nástroj na riešenie problémov. Skontrolujte, či systém Windows nemá sieťový profil tohto zariadenia a stále sa zobrazuje chyba.

Ak táto metóda nefunguje, môžete skúsiť preinštalovať ovládač tlačiarne v Správcovi zariadení. Môžete sa rozhodnúť aktualizovať alebo jednoducho preinštalovať súčasný. Pre istotu vyskúšajte obidva spôsoby.

  1. Kliknite na tlačidlo ponuky Štart v ľavej dolnej časti obrazovky, zadajte Správcu zariadení a kliknite na jeho položku v zozname výsledkov v hornej časti. Môžete tiež použiť kombináciu klávesov Windows + R kliknutím na obidve tieto klávesy súčasne, aby ste vyvolali dialógové okno Spustiť. Do poľa zadajte text „devmgmt.msc“ a kliknite na tlačidlo OK.
  1. Pravým tlačidlom myši kliknite na svoju tlačiareň, ktorú nájdete v časti Tlačové fronty, a vyberte položku Vlastnosti. Po otvorení okna Vlastnosti prejdite na kartu Ovládač a skontrolujte tlačidlo Aktualizovať ovládač
  1. Môžete tiež zvoliť možnosť Odinštalovať zariadenie a stiahnuť ovládač ručne z webu výrobcu, čo je tiež ľahké. V obidvoch prípadoch počkajte na dokončenie procesu, reštartujte počítač a skontrolujte, či sa chyba stále zobrazuje.