Ako obnoviť stratené heslo vášho účtu Steam?

Existuje veľa dôvodov na stratu hesla k účtu Steam. Najbežnejším dôvodom je, keď používateľ zabudne heslo pre prihlásenie. Existujú aj situácie, keď hackerom ukradnú účet Steam. Niektorí používatelia však budú čeliť tomuto problému prvýkrát a pravdepodobne nevedia, ako obnoviť stratené heslo. V tomto článku vám ukážeme spôsoby resetovania strateného hesla účtu Steam.

Obnova strateného hesla účtu Steam

Aplikácia Steam aj web Steam majú možnosť prihlásenia aj zabudnutého hesla. V aplikácii Steam to bude iné tlačidlo (I Can’t Sigh In) ako zabudnuté heslo. Oboje vás však dovedie na rovnakú stránku podpory Steam, kde môžete poskytnúť informácie na obnovenie hesla.

Metóda 1: Obnova strateného hesla služby Steam prostredníctvom e-mailovej adresy

Ak majú používatelia prístup k svojej e-mailovej adrese, na ktorej je zaregistrovaný účet Steam, môžu bez problémov obnoviť stratené heslo. Steam odošle používateľovi overovací kód na jeho e-mailovú adresu na potvrdenie totožnosti používateľa a potom poskytne novú možnosť hesla pre jeho účet Steam.

1. Otvor tvoj Aplikácia Steam a kliknite naNemôžem sa prihlásiť„Tlačidlo alebo otvorte Web Steam, klikni na Prihlásiť sa tlačidlo vpravo hore a kliknite na ikonu Zabudol si heslo tlačidlo.

   Poznámka: Ide o podobné možnosti obnovenia hesla.

   
2. Kliknite na 'Zabudol som meno alebo heslo svojho účtu Steam„Na stránke Podpora Steam.
3. Poskytnite svoju Steam používateľské meno, e-mailová adresa alebo telefónne číslo na identifikáciu vášho účtu na obnovenie hesla. Kliknite na Vyhľadávanie k ďalšiemu kroku.
4. Po nájdení účtu sa môžete rozhodnúť získať e-mailová verifikácia prostredníctvom vášho e-mailu alebo vyberte už nemá prístup k e-mailu možnosť.

   Poznámka: Ak zvolíte možnosť Už nemám prístup, skontrolujte Metódu 3.

   
5. Ak si však zvolíte svoju metódu overenia e-mailu, dostanete overovací kód na svoju e-mailovú adresu. Otvorené e-mail, kópia - overovací kód a - vložiť na stránke Podpora Steam. Klikni na ďalej tlačidlo a dostanete sa na ďalší krok.
6. Nakoniec sa dostanete na stránku, kde môžete získať ‘Zmeň si heslo„Možnosť. Kliknite na to a vstúpte do Nové heslo pre váš účet.
7. Vaše heslo bude obnovené pre váš účet Steam.

Metóda 2: Obnova hesla účtu Steam pomocou Steam Guard Authenticator a telefónneho čísla

Je to podobné ako pri prvom spôsobe, avšak na obnovenie hesla bude používateľ vyžadovať potvrdenie prostredníctvom služby Steam Guard. Pretože v tejto metóde bude používateľ používať Steam Mobile App, potom bude možnosť obnovenia preposlaná na možnosť telefónneho čísla. Ak máte vo svojom účte povolený Steam Guard Authenticator, postupujte takto:

1. Otvor Prihlásenie do služby Steam Stránka a kliknite na Zabudol si heslo odkaz na otvorenie stránky Podpora Steam.
2. Kliknite na prvú možnosť pre Zabudli ste heslo k účtu Steam, poskytnite Steam používateľské meno a kliknite na ikonu Vyhľadávanie tlačidlo.
3. Vyberte Pošlite potvrdenie do mobilnej aplikácie Steam možnosť.
4. Otvor tvoj Aplikácia Steam Mobile, klikni na Ponuka ikona a vyberte ikonu Potvrdenie možnosť.

   Poznámka: Ak už nemáte prístup k aplikácii Steam Mobile App, skontrolujte metódu 3.

   
5. Vyberte ikonu Obnovenie účtu možnosť a klepnite na Potvrdiť tlačidlo na overenie žiadosti o obnovenie účtu.
6. Klikni na Zmeniť moje heslo a vyberte Zabudol som svoje heslo možnosť, keď sa zobrazí výzva na zadanie hesla k účtu.
7. Vyber Odošlite SMS na moje telefónne číslo možnosť získať overovací kód v texte.

   Poznámka: Môžete tiež zvoliť, že už nemám prístup a skontrolovať metódu 3.

   
8. Dostať kód z textu zadajte do overovacie políčko a kliknite na ikonu ďalej tlačidlo.
9. Dostanete sa do Nové heslo stránka, zadajte nové heslo a kliknite na ikonu Zmeniť heslo tlačidlo. Vaše heslo bude úspešne obnovené.

Metóda 3: Obnovenie hesla Steam prostredníctvom kontaktovania podpory Steam

V tejto metóde vám ukážeme, ako obnoviť heslo Steam, ak nemáte prístup k e-mailovej adrese alebo telefónnemu číslu. Môže nastať niekoľko situácií, keď používateľ stratí e-mailovú adresu alebo nemá k účtu Steam pridané telefónne číslo. Okrem toho sú phishingové odkazy v dnešnej dobe príliš časté na to, aby hackli účet Steam používateľa. Ak používateľ prostredníctvom týchto odkazov poskytne svoje prihlasovacie údaje, behom niekoľkých sekúnd stratí účet a heslo sa zmení. Podľa nasledujúcich pokynov získate svoj účet späť, ak ste skutočným vlastníkom.

Poznámka: Ak došlo k napadnutiu vášho účtu, odporúča sa čo najskôr kontaktovať podporu Steam.

1. Otvor tvoj Prihlásenie do služby Steam stránke a kliknite na Zabudol si heslo odkaz na otvorenie stránky Podpora Steam.
2. Zadajte svoj účet používateľské meno a kliknite na ikonu Vyhľadávanie vyhľadajte svoj účet.
3. Po nájdení účtu kliknite na Už nemám prístup k e-mailovej adrese možnosť.
4. Poskytnite aktuálna emailová adresa kde vás bude kontaktovať podpora Steam a všetky ďalšie podrobnosti. Klikni na Pošli na odoslanie správy.

   Poznámka: Čím viac podrobností (nákupná faktúra, kľúče CD, staré snímky obrazovky s e-mailom) poskytnete, tým ľahšie bude obnovenie vášho účtu Steam.

   
5. Steam pošle a kód na novú kontaktnú e-mailovú adresu, ktorú ste práve zadali. Otvorené e-mail, kópia kód a vložiť v okne Kontaktovať podporu Steam. Klikni na Pošli tlačidlo.
6. Vaša správa bude odoslaná a bude vytvorený lístok, odtiaľto budete priamo hovoriť so zákazníckou podporou Steam. Odpovedzte na ich otázky a poskytnite požadovaný dôkaz, aby vám bol účet späť v krátkom čase.

   Poznámka: Odpovede od podpory Steam môžu chvíľu trvať, ale buďte trpezliví.

   

Značky Obnova hesla