The Kód chyby Twitch 0495BA16 Zvyčajne sa to stane, keď sa používatelia pokúsia prihlásiť pomocou svojho predtým vytvoreného účtu alebo keď sa pokúsia vrátiť na domovskú obrazovku. Tento problém sa údajne vyskytuje v počítačoch PC, Xbox One a Playstation 4.
Po preskúmaní tohto problému sa ukázalo, že tento konkrétny chybový kód môže spôsobovať niekoľko rôznych príčin:
- Podkladový problém so serverom - Je možné, že sa vám tento chybový kód zobrazuje z dôvodu problému so serverom (spôsobeného výpadkom alebo údržbou). Ak je tento scenár použiteľný, jediné, čo môžete urobiť, je potvrdiť, že skutočne existuje problém so serverom, a počkať, kým ho vývojári vyriešia.
- Poškodené údaje o poverení - Ako sa ukázalo, táto chyba sa vám môže zobraziť aj v dôsledku nekonzistentných údajov patriacich k účtu Twitch, ktorý je momentálne (čiastočne) pripojený. V takom prípade môžete problém vyriešiť vymazaním zvyšných údajov poverenia z konzoly alebo počítača.
- Prihlásenie na PS4 - Ak vidíte túto chybu na PS4 alebo PS4 Pro, je pravdepodobné, že máte tento problém z dôvodu závady, ktorá sa na PS4 stále nevyrieši. Našťastie môžete tento problém obísť bez odinštalovania aplikácie Twitch tak, že sa prihlásite pomocou ikony účtu (namiesto tlačidla Prihlásiť sa).
- Poškodenie systémových súborov - V konzole je tiež možné, že sa vám táto chyba zobrazuje kvôli zvyškom údajov zo systému OS, ktoré spôsobujú problémy so streamovaním Twitch. Niekoľko postihnutých používateľov sa podarilo vyriešiť tento problém vykonaním procedúry napájania.
Metóda 1: Kontrola problémov so serverom
Pred vyskúšaním ktorejkoľvek z ďalších opráv uvedených nižšie by ste mali spustiť tohto sprievodcu riešením problémov a ubezpečiť sa, že problém nie je mimo vašu kontrolu.
Ako sa ukazuje, 0495BA16 sa tiež v minulosti objavovali v situáciách, keď Twitch prechádzal neočakávaným výpadkom alebo bol uprostred údržby servera.
Aby ste sa uistili, že to tak nie je, začnite skontrolovaním, či majú ostatní ľudia vo vašom zariadení rovnaké problémy, a to pomocou služby, ako je DownDetector.
Ak si všimnete, že pri vykonávaní tohto vyšetrovania hlásili iné osoby hlásiace problémy so spoločnosťou Twitch, mali by ste tiež skontrolovať stav miestneho servera Twitch vo vašej oblasti pomocou Stránka TwitchStatus.
Poznámka: Ak vo vašej oblasti skutočne existujú problémy so serverom Twitch, žiadna z potenciálnych opráv uvedených nižšie nebude fungovať. Jediná vec, ktorú môžete v tomto prípade urobiť, je počkať, kým Twitch opraví problémy so serverom.
Ak však vyšetrenia, ktoré ste práve vykonali, neodhalili žiadne základné problémy so serverom, prejdite nižšie na ďalšiu potenciálnu opravu nižšie.
Metóda 2: Vymazanie údajov o poverení z vášho účtu Twitch
Ako sa ukázalo, vo väčšine prípadov sa tento problém vyskytne v prípade, keď ste už prihlásení pomocou účtu Twitter, ale postup je nejako uviaznutý v stave limbu. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť (na PC aj na konzolách) zabezpečením toho, aby boli pred ďalším pokusom o prihlásenie vymazané všetky prihlasovacie údaje spojené s vašim účtom Twitch.
Pokyny sa samozrejme budú líšiť v závislosti od platformy, na ktorej sa stretnete 0495BA16.Z tohto dôvodu sme vytvorili 3 rôzne čiastkové príručky pre každú platformu, kde sa používa hlavne Twitch (PC, Xbox One a Playstation 4).
V závislosti na platforme, na ktorej narazíte na túto chybu, postupujte podľa pokynov nižšie a vylúčte údaje o povereniach zo svojho účtu Twitch.
A. Vymazanie údajov poverenia Twitch na PC
- Keď sa zobrazí chybová správa, vyhľadajte ikonu svojho používateľa (vpravo hore) a jedným kliknutím naň otvorte kontextové menu.
- V novoobjavenej kontextovej ponuke kliknite na Odhlásiť sa zo zoznamu dostupných možností.
- Po úspešnom odhlásení zo svojho účtu Twitch zatvorte prehliadač a potom ho znova otvorte späť.
- Ďalej sa vráťte do priečinka Domov obrazovke Twitch, kliknite na Prihlásiť sa a vložte poverenie, aby ste zistili, či je problém teraz vyriešený.
B. Vymazanie údajov o poverení Twitch v konzole Xbox One
- Otvorte aplikáciu Twitch na konzole Xbox One a odpojte svoj účet pomocou ikony v pravom hornom rohu (rovnako ako v prípade počítača).
- Ďalej sa vráťte na hlavný panel svojej konzoly Xbox One stlačením tlačidla Xbox na ovládači, aby ste vyvolali ponuku sprievodcu, a potom prejdite na Moje hry a aplikáciezo zoznamu dostupných možností.
- Vnútri Moje hry a aplikácie ponuky, posuňte sa nadol zoznamom nainštalovaných položiek a v zozname položiek vyhľadajte Twitch. Keď ju uvidíte, vyberte ju a vyberte Spravovať aplikáciu / hru z kontextového menu.
- Ďalej prejdite do pravej ponuky (pod položkou Uložené údaje) a vyberte svoju Gamertag. Potom stlačte tlačidlo ponuky a vyberte možnosť Odstrániť uložené údaje zo zoznamu dostupných možností.
- V zozname dostupných možností vyberte Odstrániť z konzoly a počkajte na dokončenie operácie.
- Po dokončení operácie reštartujte konzolu a po ďalšom spustení sa prihláste pomocou služby Twitch. Skontrolujte, či je problém teraz vyriešený.
C. Vymazanie údajov o poverení Twitch na PlayStation 4
- Na hlavnom paneli vášho systému PS4 prejdite na stránku nastavenie Ponuka.
- Akonáhle ste vo vnútri nastavenie menu, vstúpte doZdieľanie a vysielaniePonuka. Po vstupe do tejto ponuky prejdite na ikonuPrepojenie s inými službami.
- V ďalšej ponuke prejdite na Twitch zo zoznamu dostupných možností a potom vyberte Odhlásiť Sa a potvrďte operáciu.
- Po dokončení postupu reštartujte konzolu a počkajte na dokončenie ďalšieho spustenia. Pred ďalším otvorením Twitch a opätovným prihlásením skontrolujte, či 0495BA16chyba je teraz vyriesena.
Ak problém stále nie je vyriešený, prejdite nižšie na ďalšiu potenciálnu opravu.
Metóda 3: Prihlásenie pomocou ikony Účet (iba PS4)
Ako sa ukázalo, existuje jedno riešenie, ktoré mnoho používateľov systému PS4 úspešne využilo, aby sa vyhlo chybe 0495BA16 v Twitchi. Toto riešenie spočíva v použití ikony (v pravom hornom rohu obrazovky) na prihlásenie namiesto zjavného presunu Prihlásiť sa tlačidlo vľavo.
Mohlo by sa to zdať ako zvláštne riešenie, ale veľa postihnutých používateľov, ktorí videli túto chybu v systéme PS4, potvrdilo, že táto operácia bola jedinou vecou, ktorá im umožnila bez problémov sa prihlásiť do Twitch.
Ak chcete presadiť túto potenciálnu opravu, jednoducho otvorte Twitch, ako by ste to bežne robili na svojom PS4, ale nepoužívajte Prihlásiť sa Tlačidlo, otvorte ikonu účtu (pravý horný roh) a potom použite Prihlásiť sa podmenu z novoobjaveného kontextového menu.
Metóda 4: Vykonanie procedúry cyklovania napájania (iba konzola)
Ak sa tento chybový kód zobrazuje na konzole PS4 alebo Xbox One, je tiež možné, že problém spôsobuje nekonzistencia operačného systému spôsobená dočasnými údajmi, ktoré sa ukladajú medzi reštartmi / vypínaním konzoly.
Niekoľko postihnutých používateľov, ktorí sa predtým stretli s rovnakým problémom, potvrdilo, že sa im tento problém nakoniec podarilo vyriešiť pomocou vykonávanie postupu pri silovom cyklovaní. Táto operácia vymaže všetky dočasné údaje uložené medzi reštartmi, ale tiež vymaže kondenzátory napájania, ktoré nakoniec vyriešia väčšinu problémov s firmvérom, ktoré by mohli spôsobiť problémy pri hraní hier alebo aplikácií.
V závislosti od konzoly, ktorú vidíte 0495BA16 chyba, sleduj vedľajší sprievodca A (pre používateľov systému PS4) alebosprievodca B (pre používateľov konzoly Xbox One)na napájanie systému:
A. Napájanie na konzolu PlayStation 4
- Začnite zabezpečením, že konzola nie je v režime dlhodobého spánku.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania (na konzole, nie na ovládači) a držte ho stlačené, kým neuvidíte úplné vypnutie konzoly - Toto sa zvyčajne stane, keď začujete druhé pípnutie a súčasne sa vypnú ventilátory. Ak spozorujete toto správanie, môžete pustiť vypínač.
- Keď už konzola nevykazuje žiadne známky života, pokračujte ďalej a fyzicky odpojte napájací kábel zo zásuvky. Ďalej počkajte najmenej 30 sekúnd, aby ste sa ubezpečili, že výkonové kondenzátory sú úplne vybité.
- Potom konzolu znova zapojte do zásuvky a obvyklým spôsobom znova spustite systém.
- Po dokončení nasledujúceho spustenia znova spustite aplikáciu Twitch a skontrolujte, či 0495BA16chyba je teraz vyriesena.
B. Zapnutie a vypnutie napájania na konzole Xbox One
- Skontrolujte, či je konzola zapnutá a nie v režime dlhodobého spánku.
- Ďalej stlačte tlačidlo Xbox (na konzole) a podržte ho stlačené asi 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa konzola úplne nevypne a nevydávajú zvuky od zadných ventilátorov.
- Po úplnom vypnutí konzoly uvoľnite tlačidlo napájania, odpojte napájací kábel zo zásuvky a počkajte celú minútu, aby sa zabezpečilo úplné vybitie napájacích kondenzátorov.
- Ďalej zapojte napájací kábel späť do zásuvky, potom konzolu znova zapnite a pozrite si úvodnú úvodnú animáciu. Ak vidíte dlhšie sa spúšťajúcu animáciu, je to potvrdenie, že postup napájania je dokončený.
- Po dokončení nasledujúcej postupnosti spustenia znova spustite program Twitch a skontrolujte, či 0495BA16 chyba je teraz opravená.
