Chyba „80070103“AleboWindowsUpdate_80070103 Zvyčajne sa to stane, keď sa systém Windows pokúsi aktualizovať ovládač zariadenia vo vašom počítači alebo po aktualizácii na operačný systém Windows 10 a Windows sa pokúsi aktualizovať všetky ovládače zariadenia. Táto chyba je veľmi rozšírená a existuje tu už nejaký čas.
Na rozdiel od iných chýb služby Windows Update je táto chyba Nesúvisiace k aktualizáciám vášho operačný systém. Namiesto toho sa toto chybové hlásenie zobrazí, keď ste pokúšam sa aktualizovať ovládač pomocou aktualizácie systému Windows alebo pri inštalácii ovládača, ktorý je už v počítači nainštalovaný.
Táto chyba sa zobrazí aj v prípade, že sa pokúšate nainštalovať ovládač s nižším hodnotením kompatibility ako ten, ktorý už máte v počítači. Existujú dva zástupné riešenia tohto problému; buď môžete prejsť na web výrobcu, odtiaľ si stiahnuť najnovšie ovládače a nainštalovať ich, alebo môžete systému Windows zakázať zobrazovanie výziev na aktualizáciu ovládačov zariadení.
Ako zistím, ktoré ovládače zariadení spôsobujú problém?
Aby sme zistili, ktoré ovládače zariadení spôsobujú chybu, môžeme skontrolovať históriu aktualizácií Windows Update a určiť problém. Ak nenájdete ovládač na prvom riadku histórie aktualizácií, posuňte sa trochu nadol.
- Stlačte Windows + S a zadajte „aktualizácia systému Windows”V dialógovom okne a otvorte aplikáciu.
- Po aktualizácii systému Windows kliknite na „Zobraziť históriu nainštalovaných aktualizácií”.
- Teraz budete mať k dispozícii zoznam všetkých neúspešných a úspešných aktualizácií. Ako vidíte na obrázku nižšie, problém spôsobuje ovládač displeja NVIDIA. Teraz môžete prejsť k riešeniam, pretože ste určili, ktorý vodič je vinníkom.
Riešenie 1: Ručná inštalácia ovládača
Tento problém bol viditeľný väčšinou vtedy, keď sa používatelia pokúšali nainštalovať ovládače NVIDIA do svojho počítača. Ak inštalujete grafický ovládač do počítača, nesmierne sa spoliehajte na Windows Update a najnovší kompatibilný ovládač si nainštalujte sami pomocou oficiálnej webovej stránky výrobcu. Tu najskôr úplne odinštalujeme aktuálne nainštalované ovládače pomocou nástroja DDU (Display Driver Uninstaller) a potom ovládač nainštalujeme manuálne pomocou správcu zariadení. Pred vykonaním krokov uvedených nižšie otvorte ovládač a nainštalujte aplikáciu.
Poznámka: Načrtli sme spôsob, ako nainštalovať najnovší ovládač displeja do tohto riešenia. Rovnaký princíp môžete implementovať, ak sa vo vašom prípade jedná o iný ovládač (napríklad ovládače Realtek atď.). Môžete preskočiť časť DDU a postupovať podľa ďalších krokov.
- Pred odinštalovaním aktuálneho grafického ovládača Stiahnuť ▼ the najnovšie ovládače z tvojho výrobcuwebovú stránku. Uistite sa, že ste stiahli správnu verziu ovládača zodpovedajúcu verzii operačného systému a typu vášho systému (32 alebo 64 bitov).
- Po inštalácii Display Driver Uninstaller (DDU), spustite počítač v bezpečnostný mód. Prečítajte si náš článok, v ktorom sa dozviete, ako zaviesť počítač do bezpečného režimu.
- Po zavedení počítača do bezpečného režimu spustite aplikáciu, ktorá bola práve nainštalovaná.
- Po spustení aplikácie vyberte prvú možnosť „Vyčistite a reštartujte“. Aplikácia potom automaticky odinštaluje nainštalované ovládače a podľa toho reštartuje počítač.
- Stlačte Windows + R a zadajte „devmgmt.msc”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- V správcovi zariadení rozbaľte kategóriu „Grafické adaptéry“. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a vyberte možnosť „Aktualizujte ovládač”.
- Vyberte druhú možnosť „Prejdite na svojom počítači a vyhľadajte softvér ovládača“. Teraz prejdite na miesto, kam ste si stiahli ovládač, a nainštalujte ho podľa pokynov na obrazovke.
- Po aktualizácii ovládača reštartujte počítač a skontrolujte, či sa daný problém vyriešil.
Riešenie 2: Skrytie aktualizácie
Ak ste už aktualizovali najnovšie ovládače pre svoje zariadenie a stále sa vám zobrazujú chybové hlásenia týkajúce sa aktualizácie systému Windows, môžete dočasne skryť aktualizácie ovládačov v počítači. Toto bude blokované všetko aktualizácia ovládačov vo vašom počítači, nielen aktualizácia ovládača displeja (alebo iných). Upozorňujeme, že na uskutočnenie tohto riešenia môžete potrebovať oprávnenie správcu.
- Stlačte Windows + S a zadajte „systém”V dialógovom okne a otvorte aplikáciu. Alebo kliknite pravým tlačidlom myši na „Tento počítač“A vyberte„Vlastnosti”.
- Kliknite na "Rozšírené nastavenia systému”Prítomný na ľavej strane okna.
- Otvor 'Hardvér “tab a kliknite na „Nastavenia inštalácie zariadenia”.
- Vyberte „Nie (vaše zariadenie nemusí fungovať podľa očakávaní)”A kliknite na„Uložiť zmeny”.
Reštart po vykonaní potrebných zmien.
Teraz vás systém Windows nebude vyzývať na žiadne aktualizácie ovládačov v počítači. Je dôležité túto možnosť znova povoliť neskôr, keď sa problém vyrieši pomocou služby Windows Update, pretože nemôžete vždy hľadať najnovšie ovládače dostupné pre vaše zariadenie.
