Sprievodcovia

Oprava: V službe Windows Live Mail sa vyskytla neznáma chyba

Windows Live Mail je predchodcom programu Windows Mail v systéme Vista, ktorý v programe XP nahradil program Microsoft Outlook ako e-mailovú aplikáciu pre stolný počítač pre váš operačný systém Windows. Microsoft Outlook sa však stále dodáva s balíkom Microsoft Office. Ako každý iný softvér, aj v programe Windows Live Mail sa pravdepodobne vyskytnú chyby. Najbežnejšia je „vyskytla sa neznáma chyba“, za ktorou obvykle nasleduje chybový kód. Toto vyhlásenie znamená, že vyskytujúca sa chyba nebola zdokumentovaná a je veľmi nepravdepodobné, že by sa vyskytla po tom, čo vývojári vykonali niekoľko testov. Napriek tomu sa mnohým používateľom služby Windows Live Mail zobrazuje táto chyba pri pokuse o odstránenie alebo presunutie e-mailovej konverzácie.

Táto stránka vám vysvetlí, prečo k tejto chybe došlo a ako ju napraviť. Stojí za zmienku, že existuje podobná chyba, ktorá sa vyskytuje pri pokuse o odoslanie e-mailu cez WLM.

Pretože som mal tento problém skôr, mali by ste si tiež prečítať príručku o chybe0x800CCC67.

V službe Windows Live Mail súvisia presun a odstránenie. Odstránením sa vaša správa presunie do odstráneného priečinka. Ľudia s týmto problémom často potrebujú odstrániť alebo presunúť viac správ alebo celých priečinkov. Táto chyba sa objavuje, pretože WLM si myslí, že má iba tieto správy, ale táto správa sa v skutočnosti nenachádza v e-mailových priečinkoch systému Windows, ktoré boli uložené na vašom pevnom disku. Správa už neexistuje, ale WLM ju stále zobrazuje ako vo svojich vlastných priečinkoch a jednoducho ju nemôžete odstrániť bežným postupom.

Tento problém pravdepodobne prináša synchronizácia so službou Windows Live Mail. Z nejakého dôvodu mohla synchronizačná akcia zlyhať počas poslednej synchronizácie účtu. Toto by vo vašich priečinkoch mohlo zanechať „duchov“ e-mailov, a tak vytvoriť ilúziu, že správy existujú, hoci v skutočnosti neexistujú.

Metóda 1: Predstieranie preposielania viacerých správ s cieľom odomknúť odolné správy

Aj keď je možné, že jeden presuniete nežiaduce a neexistujúce e-maily do priečinka Odstránené položky (alebo do priečinka podľa vášho výberu), jeden po druhom, bude únavné, ak chcete presunúť / odstrániť celú konverzáciu / priečinok alebo viac konverzácií. . Predstieraním preposielania viacerých správ sa nepoddajné e-maily odomknú a umožní vám ich odstrániť alebo presunúť. Pokus o simuláciu preposielania viacerých správ:

  1. Kliknutím na jeden vyberte viac e-mailov a potom pomocou klávesu SHIFT kliknite a vyberte viac zreťazených správ. Robte túto obrazovku za obrazovkou (rolovanie nadol / hore). Zastavte, keď uvidíte, že tlačidlo VPRED je sivé. To znamená, že jeden e-mail je ešte tvrdohlavejší a nechce ho ani preposielať.
  2. Podržte kláves SHIFT a klikajte na správy hore a dole, kým nenájdete vinníka. Keď sa vášmu výberu podarí zrušiť sivú farbu tlačidla Vpred, malo by to byť iba mimo váš výber.
  3. Keď je vybratých a zreťazených veľa správ, kliknite na tlačidlo Poslať ďalej. Zobrazí sa ďalšie chybové hlásenie „Jednu alebo viac správ nebolo možné pripojiť. Kliknutím na tlačidlo OK pokračujte v vytváraní poznámky. “ Teraz kliknite na Zrušiť.
  4. Teraz tieto správy (alebo informácie o správe) niečo odblokovali a pri zapnutom výbere ich môžete vymazať jednoduchým kliknutím na červené X (odstrániť) alebo presunutím.
  5. Správu, ktorá zmenila farbu tlačidla Ďalej na sivé, je možné teraz tiež odstrániť.
  6. Robte to tak dlho, kým nedokončíte skupinu správ, ktoré ste chceli odstrániť, keď sa vám zobrazí počiatočná chyba.

Metóda 2: Odstráňte jednu správu naraz

Táto metóda je akýmsi úvodným skokom k chybnému e-mailu.

  1. Najskôr kliknite pravým tlačidlom myši na správu a kliknite na tlačidlo „otvoriť“. Zobrazí sa rovnaká chybová správa.
  2. Znova kliknite pravým tlačidlom myši na správu a potom kliknite na príkaz Odstrániť. Tentokrát sa to úspešne odstráni

Metóda 3: Presuňte správy do jedného priečinka a priečinok odstráňte

Týmto sa zhromaždia všetky vaše chyby spôsobujúce e-maily do jedného dočasného priečinka, aby ste sa ich mohli ľahko zbaviť.

  1. Vytvorte priečinok a pomenujte ho, ako chcete napr. „Zlé súbory“
  2. Presuňte správu (jednu po druhej) do daného priečinka presunutím
  3. Teraz môžete odstrániť celý priečinok, ktorý obsahuje všetky správy, ktoré ste doň presunuli.

Nezabudnite, že kliknutím pravým tlačidlom myši a presunutím každej správy sa vytvorí chyba, na rozdiel od presúvania správ do priečinka „Bad Files“ alebo do priečinka podľa vášho výberu.

Metóda 4: Oprava Windows Live Essentials

Pretože Windows Live Essentials je to, čo poháňa Windows Live Mail, oprava nástroja opraví poškodené a nečitateľné údaje vo WLM.

  1. Stlačením klávesu Windows / Štart + R otvorte príkaz Spustiť
  2. Zadajte text appwiz.cpl do textového poľa spustenia a stlačením klávesu Enter otvorte okno Programy a funkcie
  3. Vyhľadajte Windows Live Essentials a potom na ňu dvakrát kliknite.
  4. Kliknite na Opraviť všetky programy Windows Live.
  5. Teraz skúste znova presunúť alebo odstrániť správy.

Metóda 4: Odstráňte e-maily z webového prehľadávača

Pretože program Windows Live Mail používa na získanie vašej pošty synchronizáciu, odstránia sa všetky odstránené e-maily z webu z vašej aplikácie a naopak. Na stránke MSN to môžete urobiť takto.

  1. Prihláste sa na domovskej stránke msn pomocou svojej e-mailovej adresy a hesla
  2. Kliknite na „outlook mail“. vaše e-mailové adresy budú úplne rovnaké ako v živej pošte systému Windows
  3. Odstránili sa e-maily spôsobujúce problémy a potom sa odstránil obsah v poli na odstránenie
  4. Odhláste sa z účtu msn
  5. Prihláste sa do svojej žiadosti a všetky zmiznú.