Windows Live Mail je predchodcom programu Windows Mail v systéme Vista, ktorý v programe XP nahradil program Microsoft Outlook ako e-mailovú aplikáciu pre stolný počítač pre váš operačný systém Windows. Microsoft Outlook sa však stále dodáva s balíkom Microsoft Office. Ako každý iný softvér, aj v programe Windows Live Mail sa pravdepodobne vyskytnú chyby. Najbežnejšia je „vyskytla sa neznáma chyba“, za ktorou obvykle nasleduje chybový kód. Toto vyhlásenie znamená, že vyskytujúca sa chyba nebola zdokumentovaná a je veľmi nepravdepodobné, že by sa vyskytla po tom, čo vývojári vykonali niekoľko testov. Napriek tomu sa mnohým používateľom služby Windows Live Mail zobrazuje táto chyba pri pokuse o odstránenie alebo presunutie e-mailovej konverzácie.
Táto stránka vám vysvetlí, prečo k tejto chybe došlo a ako ju napraviť. Stojí za zmienku, že existuje podobná chyba, ktorá sa vyskytuje pri pokuse o odoslanie e-mailu cez WLM.
Pretože som mal tento problém skôr, mali by ste si tiež prečítať príručku o chybe0x800CCC67.
V službe Windows Live Mail súvisia presun a odstránenie. Odstránením sa vaša správa presunie do odstráneného priečinka. Ľudia s týmto problémom často potrebujú odstrániť alebo presunúť viac správ alebo celých priečinkov. Táto chyba sa objavuje, pretože WLM si myslí, že má iba tieto správy, ale táto správa sa v skutočnosti nenachádza v e-mailových priečinkoch systému Windows, ktoré boli uložené na vašom pevnom disku. Správa už neexistuje, ale WLM ju stále zobrazuje ako vo svojich vlastných priečinkoch a jednoducho ju nemôžete odstrániť bežným postupom.
Tento problém pravdepodobne prináša synchronizácia so službou Windows Live Mail. Z nejakého dôvodu mohla synchronizačná akcia zlyhať počas poslednej synchronizácie účtu. Toto by vo vašich priečinkoch mohlo zanechať „duchov“ e-mailov, a tak vytvoriť ilúziu, že správy existujú, hoci v skutočnosti neexistujú.
Metóda 1: Predstieranie preposielania viacerých správ s cieľom odomknúť odolné správy
Aj keď je možné, že jeden presuniete nežiaduce a neexistujúce e-maily do priečinka Odstránené položky (alebo do priečinka podľa vášho výberu), jeden po druhom, bude únavné, ak chcete presunúť / odstrániť celú konverzáciu / priečinok alebo viac konverzácií. . Predstieraním preposielania viacerých správ sa nepoddajné e-maily odomknú a umožní vám ich odstrániť alebo presunúť. Pokus o simuláciu preposielania viacerých správ:
- Kliknutím na jeden vyberte viac e-mailov a potom pomocou klávesu SHIFT kliknite a vyberte viac zreťazených správ. Robte túto obrazovku za obrazovkou (rolovanie nadol / hore). Zastavte, keď uvidíte, že tlačidlo VPRED je sivé. To znamená, že jeden e-mail je ešte tvrdohlavejší a nechce ho ani preposielať.
- Podržte kláves SHIFT a klikajte na správy hore a dole, kým nenájdete vinníka. Keď sa vášmu výberu podarí zrušiť sivú farbu tlačidla Vpred, malo by to byť iba mimo váš výber.
- Keď je vybratých a zreťazených veľa správ, kliknite na tlačidlo Poslať ďalej. Zobrazí sa ďalšie chybové hlásenie „Jednu alebo viac správ nebolo možné pripojiť. Kliknutím na tlačidlo OK pokračujte v vytváraní poznámky. “ Teraz kliknite na Zrušiť.
- Teraz tieto správy (alebo informácie o správe) niečo odblokovali a pri zapnutom výbere ich môžete vymazať jednoduchým kliknutím na červené X (odstrániť) alebo presunutím.
- Správu, ktorá zmenila farbu tlačidla Ďalej na sivé, je možné teraz tiež odstrániť.
- Robte to tak dlho, kým nedokončíte skupinu správ, ktoré ste chceli odstrániť, keď sa vám zobrazí počiatočná chyba.
Metóda 2: Odstráňte jednu správu naraz
Táto metóda je akýmsi úvodným skokom k chybnému e-mailu.
- Najskôr kliknite pravým tlačidlom myši na správu a kliknite na tlačidlo „otvoriť“. Zobrazí sa rovnaká chybová správa.
- Znova kliknite pravým tlačidlom myši na správu a potom kliknite na príkaz Odstrániť. Tentokrát sa to úspešne odstráni
Metóda 3: Presuňte správy do jedného priečinka a priečinok odstráňte
Týmto sa zhromaždia všetky vaše chyby spôsobujúce e-maily do jedného dočasného priečinka, aby ste sa ich mohli ľahko zbaviť.
- Vytvorte priečinok a pomenujte ho, ako chcete napr. „Zlé súbory“
- Presuňte správu (jednu po druhej) do daného priečinka presunutím
- Teraz môžete odstrániť celý priečinok, ktorý obsahuje všetky správy, ktoré ste doň presunuli.
Nezabudnite, že kliknutím pravým tlačidlom myši a presunutím každej správy sa vytvorí chyba, na rozdiel od presúvania správ do priečinka „Bad Files“ alebo do priečinka podľa vášho výberu.
Metóda 4: Oprava Windows Live Essentials
Pretože Windows Live Essentials je to, čo poháňa Windows Live Mail, oprava nástroja opraví poškodené a nečitateľné údaje vo WLM.
- Stlačením klávesu Windows / Štart + R otvorte príkaz Spustiť
- Zadajte text appwiz.cpl do textového poľa spustenia a stlačením klávesu Enter otvorte okno Programy a funkcie
- Vyhľadajte Windows Live Essentials a potom na ňu dvakrát kliknite.
- Kliknite na Opraviť všetky programy Windows Live.
- Teraz skúste znova presunúť alebo odstrániť správy.
Metóda 4: Odstráňte e-maily z webového prehľadávača
Pretože program Windows Live Mail používa na získanie vašej pošty synchronizáciu, odstránia sa všetky odstránené e-maily z webu z vašej aplikácie a naopak. Na stránke MSN to môžete urobiť takto.
- Prihláste sa na domovskej stránke msn pomocou svojej e-mailovej adresy a hesla
- Kliknite na „outlook mail“. vaše e-mailové adresy budú úplne rovnaké ako v živej pošte systému Windows
- Odstránili sa e-maily spôsobujúce problémy a potom sa odstránil obsah v poli na odstránenie
- Odhláste sa z účtu msn
- Prihláste sa do svojej žiadosti a všetky zmiznú.
