Sprievodcovia

Ako opraviť chybu Windows Update 0x800703e3?

Niektorí používatelia systému Windows sa na nás obrátili s otázkami po tom, čo videli chyba 0x800703e3pri pokuse o vykonanie určitej akcie. Niektorí používatelia to vidia, keď sa pokúšajú aktualizovať svoj operačný systém, zatiaľ čo iní to vidia pri interakcii s inou službou (napríklad s aplikáciou webovej kamery alebo tlačiarňou pripojenou k sieti). Tento problém je oveľa bežnejší v systéme Windows 10, ale v systéme Windows 7 a Windows 8.1 sa vyskytujú určité prípady.

Čo spôsobuje 0x800703e3Chybový kód v systéme Windows?

Preskúmali sme tento konkrétny problém preskúmaním rôznych správ používateľov a testovaním rôznych stratégií opráv odporúčaných podobnými používateľmi, ktorým sa podarilo dostať sa na koniec tohto problému. Ako sa ukázalo, existuje niekoľko rôznych scenárov, ktoré majú potenciál spustiť 0x800703e3kód chyby. Tu je užší zoznam potenciálnych vinníkov:

  • Problém s ovládačom fotoaparátu - Ak narazíte na tento problém pri pokuse o aktualizáciu ovládača fotoaparátu alebo pri pokuse o použitie aplikácie Fotoaparát, zosnulý ovládač pravdepodobne nebol navrhnutý na prácu s vašou verziou systému Windows. Ak je tento scenár použiteľný, môžete problém vyriešiť manuálnou výmenou ovládača fotoaparátu (pomocou Správcu zariadení).
  • Windows Update nie je k dispozícii - Je tiež možné, že sa s týmto problémom stretávate z dôvodu dočasného problému so servermi Windows Update. V takom prípade môžete problém úplne obísť tak, že sa pri manuálnej inštalácii aktualizácie spoliehate na katalóg Microsoft Update.
  • Problém so službou Windows Update - Ako potvrdilo niekoľko rôznych používateľov, tento problém sa môže vyskytnúť aj z dôvodu závady služby Windows Update, ktorá narúša schopnosť vášho počítača inštalovať nové aktualizácie. V takom prípade je najefektívnejším spôsobom odstránenia problému resetovanie všetkých súčastí WU manuálne prostredníctvom príkazového riadka so zvýšeným príkazom.
  • Poškodenie systémových súborov -Korupcia medzi súbormi a závislosťami používanými komponentom Windows Update je ďalším potenciálnym scenárom, v ktorom sa môžete stretnúť s týmto chybovým kódom. Ak je tento scenár použiteľný, môžete problém vyriešiť resetovaním všetkých súčastí OS pomocou postupu, ako je napríklad opravná alebo čistá inštalácia.

Metóda 1: Ručná výmena ovládača fotoaparátu (ak je k dispozícii)

Ak sa s týmto problémom stretnete pri pokuse o prístup k aplikácii Fotoaparát alebo pri pokuse o aktualizáciu jej ovládača, pravdepodobne narazíte na problémy s ovládačom. V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém aktualizáciou softvéru ovládača webovej kamery na generický ekvivalent, ktorý je kompatibilný.

Niekoľko používateľov systému Windows, ktorí tiež bojovali s týmto problémom, potvrdili, že tento postup im nakoniec umožnil aktualizovať ovládač fotoaparátu alebo spustiť aplikáciu bez toho, aby narazili na 0x800703e3kód chyby. Ako sa ukázalo, je známe, že generický ovládač je oveľa stabilnejší a nebude spôsobovať rovnaké problémy.

Tu je stručný návod, ako ručne aktualizovať ovládač fotoaparátu jeho nahradením všeobecným ekvivalentom pomocou Správcu zariadení:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Ďalej zadajte „Devmgmt.msc“ vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť sa Správca zariadení.
  2. Vo vnútri Správca zariadení, posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných zariadení a rozbaľte rozbaľovaciu ponuku spojenú s Zobrazovacie zariadenia. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na webovú kameru a vyberte možnosť Aktualizujte softvér ovládačaz novoobjaveného kontextového menu.
  3. Hneď ako dôjdete na prvú obrazovku, kliknite na Prejdite na svojom počítači a vyhľadajte softvér ovládača.
  4. Potom, keď sa zobrazí výzva na výber umiestnenia ovládača, ktorý chcete nainštalovať, kliknite na Dovoľte mi vybrať zo zoznamu ovládačov zariadení v mojom počítači.
  5. Na ďalšej obrazovke začnite začiarknutím políčka priradeného k Zobraziť kompatibilný hardvér, potom vyberte ikonu USB video zariadenie zo zoznamu dostupných ovládačov. Po výbere správneho ovládača kliknite na Ďalšie.
  6. Po dokončení procesu inštalácie reštartujte počítač a pri ďalšom spustení počítača skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Ak táto metóda nebola použiteľná alebo ste postupovali podľa pokynov vyššie bez úspechu, prejdite na nasledujúcu metódu.

Metóda 2: Ručná inštalácia aktualizácie systému Windows

Ďalšou možnosťou je, že sa problém vyskytuje, pretože súčasť WU (Windows Update) nemá dočasný prístup k serverom alebo preto, že došlo k poškodeniu niektorých miestnych závislostí.

Ak je tento scenár použiteľný, je pravdepodobné, že budete môcť problém úplne obísť inštaláciou aktualizácie, ktorá zlyháva manuálne. Tento postup potvrdil niekoľko úspešných používateľov, ktorých sa snažíme vyriešiť, ako úspešný 0x800703e3chyba.

Tu je rýchly sprievodca manuálnou inštaláciou zlyhávajúcej aktualizácie pomocou Katalóg Microsoft Update:

  1. Začnite kliknutím na tento odkaz (tu) navštíviť webovú adresu Katalóg Microsoft Update.
  2. Keď sa tam dostanete, pomocou vyhľadávacej funkcie v pravom hornom rohu vyhľadajte aktualizáciu, ktorá zlyháva pri pokuse o inštaláciu pomocou súčasti Windows Update.
  3. Keď uvidíte výsledky, vyhľadajte príslušné stiahnutie podľa architektúry procesora a verzie systému Windows.
  4. Keď sa rozhodnete pre správnu verziu, kliknite na ikonu Stiahnuť ▼ na spustenie procesu.
  5. Po dokončení sťahovania extrahujte obsah aktualizácie do priečinka, ktorý použijete iba na tento účel. Ďalej kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu .inf súbor a vyberte Inštalácia z novoobjaveného kontextového menu.
  6. Podľa pokynov na obrazovke dokončite inštaláciu, potom reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyrieši pri ďalšom spustení systému.

Metóda 3: Resetovanie všetkých komponentov WU

Ďalšia možná príčina, ktorá spustí 0x800703e3error je chyba WU, ktorá nakoniec zastaví schopnosť vášho počítača inštalovať nové aktualizácie. V takom prípade je najpohodlnejším spôsobom riešenia problému resetovanie všetkých komponentov a závislostí, ktoré sú súčasťou procesu aktualizácie.

Niekoľko dotknutých používateľov potvrdilo, že dokázali problém vyriešiť a nainštalovať aktualizácie bez chybového hlásenia po vykonaní postupu, ktorý umožňuje manuálne vynulovanie všetkých komponentov a závislostí od WU (prostredníctvom zvýšenej výzvy CMD).

Tu je q krok za krokom sprievodca s tým, čo musíte urobiť, aby ste resetovali všetky komponenty WU zo zvýšeného príkazového riadku:

  1. Otvorte a Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R. Ďalej zadajte „Cmd“ vo vnútri textového poľa a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť zvýšený príkazový riadok. Ak sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite Áno udeliť prístup správcu.
  2. Len čo sa ocitnete vo zvýšenej výzve CMD, zadajte nasledujúce príkazy v poradí a stlačte Zadajte po každom z nich:
    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bity net stop msiserver

    Poznámka: Tieto príkazy dočasne zastavia službu Windows Update, inštalátor MSI, kryptografickú službu a službu BITS.

  3. Po deaktivácii všetkých zapojených služieb spustite v rovnakom okne CMD nasledujúce príkazy a stlačte Zadajte po každom príkaze premenovať Distribúcia softvéru a Catroot2 priečinky:
    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

    Poznámka: Majte na pamäti, že tieto dva priečinky sú zodpovedné za ukladanie aktualizačných súborov, ktoré používa aktualizačný komponent Windows. Ich premenovaním prinútite operačný systém vytvárať nové priečinky, ktoré zaujmú ich miesto.

  4. Po vyriešení týchto dvoch priečinkov zadajte tieto posledné sady príkazov v poradí a po každom z nich stlačte kláves Enter, aby ste spustili tie isté služby, ktoré ste predtým deaktivovali:
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. Pokúste sa znova nainštalovať aktualizáciu, ktorá predtým zlyhávala, a zistite, či je problém teraz vyriešený.

Ak stále pretrváva ten istý problém, prejdite na ďalšiu metódu uvedenú nižšie.

Metóda 4: Opravte inštaláciu alebo vyčistite inštaláciu

Ak vám žiadny z vyššie uvedených pokynov neumožnil problém vyriešiť, existuje veľká šanca, že máte na starosti nejaký druh poškodených údajov operačného systému, ktoré sa nedajú vyriešiť konvenčným spôsobom. V takom prípade je najlepším spôsobom riešenia problému resetovanie všetkých súčastí systému Windows vrátane všetkých procesov súvisiacich so zavádzaním.

Môžete to urobiť buď vykonaním a čistá inštalácia alebo cez a opraviť inštalovať (oprava na mieste).

A čistá inštalácia je najrýchlejšie a najpohodlnejšie riešenie, ale hlavnou nevýhodou je, že si svoje údaje nebudete môcť uchovať, pokiaľ si ich vopred nezálohujete. Pokiaľ nepoužívate záložný nástroj, vaše médiá, aplikácie, hry a všetky používateľské predvoľby sa stratia.

Ak hľadáte cielenejší prístup, a oprava inštalácia (oprava na mieste) je vaša najlepšia stávka. Tento postup ovplyvní iba komponenty operačného systému a bootovacie údaje. Všetky aplikácie, hry, osobné médiá a predvoľby používateľov zostanú nedotknuté.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found