Niekoľko používateľov konzoly Xbox One sa na nás obracalo s otázkami po tom, čo nedokázali načítať disky BluRay na svoju konzolu. Vo väčšine prípadov zostáva obrazovka čierna pred zobrazením nasledujúcej správy „Prehrajte iný disk. Tú nemôžeme hrať. 0x91d70001 ”. Chybový kód v podstate znamená, že formátovanie disku nie je rozpoznané. Aj keď sa problém väčšinou vyskytuje u diskov BlueRay obsahujúcich filmy, niektorí postihnutí používatelia to vidia aj pri diskových hrách.
Čo spôsobuje chybu 0x91d70001 v konzole Xbox One?
Preskúmali sme tento konkrétny problém pohľadom na rôzne správy používateľov a stratégie opráv, ktoré sa bežne používajú na opravu tejto konkrétnej chybovej správy. Ako sa ukázalo, existuje niekoľko rôznych scenárov, ktoré by mohli nakoniec spôsobiť túto chybu. Tu je užší zoznam vinníkov, ktorí by za to mohli byť zodpovední 0x91d70001 kód chyby v konzole Xbox One:
- Je pripojené zariadenie na snímanie hier - Ako sa ukázalo, jednou z najbežnejších príčin, ktorá spustí toto chybové hlásenie, je zariadenie na snímanie hier pripojené ku konzole aj k televízoru. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť odpojením zariadenia na snímanie hier pred vložením disku Blu Ray, ktorý spúšťa chybový kód.
- Problém s firmvérom - Ďalším možným vinníkom, ktorý by mohol viesť k tejto chybe, je problém s firmvérom. V takom prípade by ste mali byť schopní obísť problém pomocou populárnej opravy alebo vykonať cyklus napájania, aby ste vymazali všetky zle uložené údaje firmvéru.
Metóda 1: Odpojenie zariadenia na snímanie hier (ak je k dispozícii)
Toto je príčina číslo jedna, prečo sa tento konkrétny problém vyskytuje. Ak na nahrávanie záberov z hry používate zariadenie Game Capture (pripojené k zariadeniu Xbox a TV), je pravdepodobné, že to je vinník, ktorý v skutočnosti spúšťa 0x91d70001 kód chyby.
Ak je tento scenár použiteľný pre vašu súčasnú situáciu, všetko, čo musíte urobiť, aby ste úplne obišli problém, je jednoduché odpojenie zariadenia na snímanie hier pred vložením disku Blue Ray do optickej jednotky.
Toto je zďaleka najjednoduchšie riešenie z tejto skupiny a nemá to vplyv na žiadne ďalšie funkcie. Hneď ako znova pripojíte snímanie hry, budete ho môcť normálne používať bez akejkoľvek zmeny konfigurácie. Potvrdilo sa, že toto riešenie funguje minimálne tucet postihnutých používateľov, takže ak používate zariadenie na zachytávanie hier, je pravdepodobné, že bude fungovať aj pre vás.
Ak nepoužívate zariadenie Game Capture alebo tento spôsob nefungoval, prejdite nižšie na ďalší spôsob.
Metóda 2: Odpojte HDMI, keď sa objaví chybový kód
Ďalšou populárnou opravou tohto konkrétneho problému je odpojenie kábla HDMI po zobrazení chybového kódu. Toto je opäť skôr riešenie ako správna oprava. Ale niekoľko ovplyvnených používateľov uviedlo, že táto oprava pre nich fungovala, takže by mala fungovať aj pre vás.
Nezabúdajte však, že aj keď to bude fungovať, budete pravdepodobne musieť túto operáciu opakovať zakaždým, keď sa vyskytne táto chybová správa. Tu je potrebné urobiť, aby ste obišli Chyba 0x91d7001:
- Vložte disk DVD alebo Blue Ray do optickej jednotky a trpezlivo počkajte, kým sa nezobrazí chybový kód (alebo sa nezobrazí čierna obrazovka).
- Keď sa zobrazí chybový kód, vyberte disk z konzoly. Ale na vysunutie disku použite fyzické tlačidlo na konzole - nedotýkajte sa svojho ovládača, inak celý proces zlyhá.
- Po vybratí disku DVD alebo Blue Ray siahnite za konzolu a fyzicky odpojte kábel HDMI, ktorý je pripojený k televízoru.
- Pred pripojením kábla späť do konzoly počkajte najmenej 10 sekúnd.
- Aj keď sa videosignál vráti, chybové hlásenie by sa malo zobraziť, ale nemusíte si s ním robiť starosti.
- Vložte disk DVD / Blue Ray späť do optickej jednotky a chyba by mala zmiznúť.
- Užite si bežné prehrávanie videa bez Chyba 0x91d7001.
Ak problém stále pretrváva, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.
Metóda 3: Vykonanie napájacieho cyklu
Ak vám žiadna z metód uvedených nižšie neumožňuje problém vyriešiť, je možné, že problém je skutočne spôsobený problémom s firmvérom. V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém vykonaním cyklu napájania. To nakoniec vyčerpá kondenzátory vašej konzoly - na základe rôznych správ od používateľov to nakoniec napraví veľa problémov týkajúcich sa zle uložených údajov firmvéru.
Tu je rýchly a ľahký sprievodca vykonaním cyklu napájania v konzole Xbox One:
- Pri otvorenej konzole stlačte a asi 10 sekúnd podržte tlačidlo Xbox (nájdete ho na prednej strane konzoly). Po uplynutí tohto intervalu by mala predná LED prestať blikať.
- Teraz, keď je vaša konzola neobvykle vypnutá, opätovným stlačením vypínača ju znova zapnete.
- Ak pri ďalšom spustení konzoly uvidíte zelenú animáciu spustenia, znamená to, že napájací cyklus bol úspešný.
- Po úplnom zavedení konzoly zopakujte akciu, ktorá predtým spúšťala Chyba 0x91d7001
