Niektorí používatelia systému Windows narazili na chybu 0x80070020 pri pokuse o vykonanie aktualizácie systému Windows. Aktualizácia zlyhá pri každom pokuse o inštaláciu aktualizácie.
Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, ak program zasahuje do procesu automatickej aktualizácie. Napríklad antivírusové programy so skenovaním v reálnom čase môžu narušiť proces automatickej aktualizácie.
V tomto článku sa dozvieme, ako tento problém vyriešiť poskytnutím niekoľkých riešení vhodných na riešenie chybového kódu 0x80070020 v systéme Windows 10, ktoré zahŕňajú resetovanie súčastí Windows Update a spustenie nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update.
Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update
Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update je zabudovaný diagnostický nástroj, ktorý vám pomáha identifikovať akékoľvek potenciálne problémy súvisiace s Windows Update vo vašom počítači.
- Stlačte Windows + I otvorte Nastavenia systému Windows.
- Prejdite na Aktualizácia a zabezpečenie> Riešenie problémov, vyberte aktualizácia systému Windows a nakoniec Spustite nástroj na riešenie problémov.
- Počkajte, kým nástroj na riešenie problémov vyhľadá problémy so službou Windows Update, a podľa pokynov ich opravte.
- Skúste znova spustiť službu Windows Update a potvrďte, či bola chyba 0x80070020 opravená.
Metóda 2: Resetovanie súčastí Windows Update
- Stlačením tlačidla Štart a zadaním príkazového riadku otvorte vyvýšený príkazový riadok cmd a potom otvorenie ako správca.
- Do príkazového riadka so zvýšeným príkazom zadajte nasledujúce príkazy, aby ste zastavili nasledujúce služby súvisiace so službou Windows Update. Po každom príkaze stlačte kláves Enter:čisté stop bity
net stop wuauserv
net stop msiserver
net stop cryptsvc
- Premenujte záložné kópie priečinka softwaredistribution. Môžete to urobiť zadaním nasledujúcich príkazov:ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
- Reštartujte BITS, Kryptografické, Inštalátor MSI a Windows Update Services zastavili ste sa skôr pomocou týchto príkazov:čisté štartovacie bity
čistý štart wuauserv
net start msiserver
čistý štart cryptsvc
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či služba Windows Update pri pokuse o aktualizáciu neprestane produkovať chybu.