Spoločnosť Corsair vydala nástroj s názvom Corsair Utility Engine, ktorý je možné použiť na správu svetelných efektov, zaznamenávanie makier a vylepšovanie ďalších nastavení týkajúcich sa hardvéru Corsair, napríklad myši alebo klávesnice. Zdá sa však, že existuje strašne veľa používateľov, ktorí majú problémy s inštaláciou alebo aktualizáciou tohto nástroja. Niektoré z chybových správ, ktoré sa zobrazia, sú napríklad:
CUE zistilo chybu počas kontroly aktualizácie softvéru
Zdá sa, že problém je možné vyriešiť mnohými spôsobmi. Ak chcete mať možnosť aktualizovať program Corsair Utility Engine a získať prístup k vydaným novým funkciám, je dôležité si prečítať celý článok.
Riešenie 1: Počkajte na novú aktualizáciu
Zdá sa, že kontrola aktualizačného softvéru ešte nebola optimalizovaná pre verzie 2.x Corsair Utility Engine a tlačidlo „skontrolovať aktualizáciu“ stále hľadá aktualizácie 1.x, ktoré už nie sú vydané.
Toto bolo oficiálne uvedené zamestnancami CUE a tiež oznámili, že nová aktualizácia bude vydaná správne, čo vám umožní aktualizovať váš nástroj. Táto chyba spôsobila veľa spätného lomítka, pretože sa z toho používatelia zbláznili. Nová oprava však bola medzitým vydaná, ale tlačidlo aktualizácie v niektorých verziách nástroja stále nebude fungovať, takže ju budete musieť aktualizovať manuálne.
- Kliknutím na nasledujúci odkaz otvoríte príspevok na fóre s odkazom na stiahnutie. Odkaz na stiahnutie je v prvom príspevku, ktorý uverejnil Corsair James, člen ich personálu.
- V priečinku Stiahnuté súbory vyhľadajte súbor, ktorý ste práve stiahli, a dvakrát na neho kliknite. Podľa pokynov na obrazovke pokračujte v inštalácii a po dokončení spustite nástroj. Mal by byť aktualizovaný na verziu v.12.66, ktorá je momentálne najnovšou verziou.
Riešenie 2: Problémy s aktuálnou verziou
Ak narazíte na problémy s aktuálnou verziou nástroja CUE, mali by ste vyskúšať vyššie uvedené riešenia. Po aktualizácii na najnovšiu verziu nástroja sa môžu začať objavovať rôzne problémy a existuje pomerne veľa šancí, že budete musieť program úplne preinštalovať a nejako ho nainštalovať.
Najhorším scenárom je, že nástroj CUE nahlási chýbajúci súbor Corsair Utility Engine v.x.x.xx, čo vám zabráni vykonať určité akcie.
- Najskôr sa uistite, že ste prihlásení pomocou účtu správcu, pretože nebudete môcť mazať programy pomocou iného účtu. Zálohujte si dáta, ktoré chcete uložiť, pretože odinštalovaním CUE ich odstránite.
- Kliknite na ponuku Štart a hľadaním otvorte Ovládací panel. Prípadne môžete kliknúť na ikonu ozubeného kolieska, aby ste otvorili Nastavenia, ak používate Windows 10.
- V ovládacom paneli vyberte možnosť „Zobraziť ako: Kategória“ v pravom hornom rohu a v časti Programy kliknite na položku Odinštalovať program.
- Ak používate aplikáciu Nastavenia, kliknutím na Aplikácie by sa mal okamžite otvoriť zoznam všetkých nainštalovaných programov v počítači.
- Vyhľadajte Corsair Utility Engine v ovládacom paneli alebo v nastaveniach a kliknite na Odinštalovať.
- Zobrazí sa správa s otázkou „Naozaj chcete odinštalovať Corsair Utility Engine?“ Vyberte možnosť Áno. Keď proces odinštalovania dokončí proces, kliknite na tlačidlo Dokončiť.
Po odinštalovaní nástroja by bolo fajn, keby ste si mohli znova stiahnuť a nainštalovať rovnakú verziu nástroja. Staršie verzie nástroja CUE je ťažké nájsť sami, ale tu je príspevok na fóre, kde by ste mali vidieť minulé verzie CUE, takže si môžete zvoliť tú, ktorú ste nainštalovali, a znova ju nainštalovať do svojho počítača spustením súbor, ktorý ste práve stiahli, a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Po nainštalovaní rovnakej verzie, ktorú ste mali predtým, sa pravdepodobne stretnete s rovnakým problémom, aký ste mali predtým. Ak to tak nie je, môžete proces prerušiť práve tu, najmä ak nechcete aktualizovať samotný nástroj.
- Prejdite na nasledujúci odkaz a posuňte sa nadol po stránke, kým nenájdete položku Corsair Utility Engine Software v zozname zodpovedajúcom hardvéru, ktorý vlastníte, a kliknite na čierne tlačidlo na stiahnutie vedľa neho.
- Nainštalujte túto verziu na verziu, ktorú ste nainštalovali a ktorá by mala opraviť aj chybu „Žiadny súbor Corsair Utility Engine v.x.x.xx .msi“.
- Po dokončení inštalácie skontrolujte, či je problém vyriešený.
Riešenie 3: Chýba zvuk
Ďalším vedľajším účinkom určitých verzií nástroja CUE je chýbanie zvuku po dokončení aktualizácie. Zvyčajným problémom je aktualizácia firmvéru, ktorá podľa všetkého deaktivovala služby Windows Audio, ktoré sa nedajú spustiť, a spôsobujú chyby, ako napríklad:
Chyba 126: Modul sa nepodarilo nájsť Služba je duplikovaná
Existuje niekoľko používateľov, ktorým sa problém podarilo vyriešiť pomocou kombinácie reštartov počítača a odinštalovania Corsair. Predtým, ako urobíte čokoľvek iné, by ste si to mali vyskúšať.
Jediným 100% riešením je bohužiaľ obnova systému. Toto je druh poslednej možnosti, ktorá fungovala u používateľov, ktorí vyskúšali všetky ostatné možnosti a stále nedokázali problém vyriešiť. Uistite sa, že ste obnovili počítač na bod obnovenia predtým, ako ste sa rozhodli aktualizovať nástroj CUE na najnovšiu verziu a pokračovať v procese.
Riešenie 4: Corsair Utility Engine Freezing pri inštalácii
Zdá sa, že niekoľko používateľov malo problémy s inštaláciou softvéru Corsair, vrátane CUE. Inštalácia jednoducho zamrzne ich PC a jediným možným riešením je reštart. Neschopnosť prvýkrát aktualizovať alebo dokonca nainštalovať nástroje je nepríjemná, ale našťastie existuje riešenie, ktoré dobre vyšlo mnohým ďalším používateľom a spočíva v aktualizácii vašich ovládačov.
- Kliknite na tlačidlo Štart a zadajte príkaz Spustiť. Vyberte Spustiť, zobrazí sa dialógové okno Spustiť.
- Do poľa Spustiť zadajte príkaz „devmgmt.msc“ a kliknite na tlačidlo OK. Týmto sa otvorí okno Správca zariadení.
- Vyhľadajte niektoré zo zariadení, ktoré môžu potrebovať nový ovládač. Najlepšie urobíte, ak aktualizujete čo najviac zariadení, pretože neviete, ktoré z nich spôsobuje problém.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na zariadenie a z kontextovej ponuky vyberte možnosť Aktualizovať ovládač.
- Aktualizovaný softvér ovládača získate kliknutím na tlačidlo Hľadať automaticky. Windows potom vyhľadá a nainštaluje nový ovládač za vás.
- Reštartujte počítač, aby sa zmena prejavila.
