Sprievodcovia

Oprava: Partner sa nepripojil k smerovaču v TeamViewer

Niektorí používatelia systému Windows sa stretávajú s „Partner sa nepripojil k smerovaču“ chyba pri pokuse o pripojenie k inému počítaču cez Teamviewer. Pred pokusom sa zdá, že sú oba počítače pripravené na pripojenie (podľa informácií uvedených v aplikácii Teamviewer).

Čo spôsobuje chybu „Partner sa nepripojil k smerovaču“?

Preskúmali sme tento konkrétny problém pohľadom na rôzne správy používateľov a stratégie opráv, ktoré väčšina dotknutých používateľov nasadila na vyriešenie tohto konkrétneho problému. Na základe toho, čo sme zhromaždili, existuje niekoľko pomerne bežných scenárov, ktoré spustia toto konkrétne chybové hlásenie:

  • Jeden (alebo obidva) počítač nie je nakonfigurovaný tak, aby umožňoval úplný prístup - Najčastejšie sa táto chyba vyskytuje, ak je TeamViewer nakonfigurovaný tak, aby zakázal úplnú kontrolu prístupu. To sa môže stať na jednom alebo oboch zapojených počítačoch. v takom prípade je riešením prístup k rozšíreným nastaveniam aplikácie TeamViewer a prekonfigurovanie softvéru tak, aby umožňoval úplný prístup.
  • Chyba spôsobuje sieťové pripojenie - Ďalším pomerne častým dôvodom, ktorý spôsobí túto chybu, je nekonzistencia s pripojením na internet. To sa zvyčajne stáva u počítačov používajúcich ISP, ktorý poskytuje dynamické adresy IP. V takom prípade je najjednoduchšou opravou reštartovanie všetkých zapojených sieťových pripojení.
  • Aplikácia Microsoft Store Teamviewer je chybná - Existuje veľa správ o tom, že používatelia narazili na tieto presné problémy vo verzii aplikácie TeamViewer pre Microsoft Store. Drvivej väčšine postihnutých používateľov sa problém podarilo vyriešiť jednoduchou inštaláciou pracovnej verzie (klasickej) verzie TeamViewer.
  • Najnovšiu verziu TeamViewer nepodporuje jeden (alebo obidva) počítače - Existujú prípady, kedy najnovšia verzia TeamViewer spustí tento konkrétny problém v počítačoch s nízkym výkonom. V takom prípade by sa mal problém vyriešiť prechodom na staršiu verziu programu TeamViewer u všetkých zúčastnených strán.

Ak sa momentálne snažíte vyriešiť problém„Partner sa nepripojil k smerovaču“chyba, v tomto článku nájdete niekoľko krokov na riešenie problémov. Nižšie nájdete zbierku metód, ktoré na vyriešenie problému použili ostatní používatelia v podobnej situácii.

Pretože metódy sú usporiadané podľa efektívnosti a jednoduchosti, odporúčame vám postupovať podľa nich v poradí, v akom sú prezentované. Jedna z nich je povinná vyriešiť problém vo vašom konkrétnom scenári.

Metóda 1: Povolenie úplného prístupu

Aby ste zabezpečili, že klientovi TeamViewer nebude zakázané uľahčovať spojenie medzi týmito dvoma počítačmi, musíte sa ubezpečiť, že sú oba počítače nakonfigurované tak, aby umožňovali úplné Riadenie prístupu. Toto nastavenie by malo byť predvolene povolené, ale niektoré bezpečnostné aplikácie tretích strán môžu túto predvoľbu automaticky prepísať.

Tu je stručný sprievodca, ako to zaistiť Riadenie prístupu je nastavený na Plný prístup na oboch zúčastnených počítačoch:

Poznámka: Na každom počítači zapojenom do operácie je potrebné dodržiavať postup uvedený nižšie.

  1. Otvorte TeamViewer a kliknite na ikonu Extra tab. Potom v novo zobrazenej rozbaľovacej ponuke kliknite na možnosti vyvoláte ponuku nastavení.
  2. V ponuke možností TeamViewer vyberte ikonu Pokročilé kartu z ponuky na ľavej strane.
  3. Vďaka Pokročilé karta vybratá, presuňte sa do pravej ponuky a kliknite na Zobraziť rozšírené možnostiaby boli skryté nastavenia viditeľné.
  4. Raz Pokročilé nastavenia ponuka je viditeľná, posuňte zobrazenie nadol na Pokročilé nastavenia pripojení k tomuto počítaču a upravte rozbaľovaciu ponuku spojenú s Riadenie prístupu do Plný prístup.
  5. Uložte nastavenia kliknutím na ikonu Ok tlačidlo.
  6. Reštartujte Teamviewer na oboch počítačoch a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Ak sa stále stretávate s„Partner sa nepripojil k smerovaču“po vykonaní krokov vyššie na oboch počítačoch prejdite na nasledujúcu metódu.

Metóda 2: Reštartovanie sieťového pripojenia oboch počítačov

Ako uviedli niektorí používatelia, na vyriešenie problému môže stačiť reštartovanie sieťového pripojenia na oboch zúčastnených počítačoch„Partner sa nepripojil k smerovaču“chyba. Existujú potvrdené situácie, keď partner pôvodne nebol pripravený na pripojenie a problém vyriešil reštart smerovača / modemu.

Než teda vyskúšame čokoľvek iné, pozrime sa, či to zvládne jednoduché obnovenie siete. Z tohto dôvodu odpojte počítač od siete a požiadajte partnera, aby urobil to isté. Najlepším spôsobom je vypnúť a znova zapnúť smerovač / modem a potom počkať, kým sa pripojenie znova obnoví.

Po obnovení internetového pripojenia na oboch počítačoch skúste znova vytvoriť pripojenie TeamViewer a skontrolujte, či sa stále vyskytuje rovnaký problém.

Ak stále vidíte„Partner sa nepripojil k smerovaču“chyba, prejdite nadol na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Používanie desktopovej aplikácie Teamviewer na oboch počítačoch

Ako sa ukázalo, tento problém sa javí ako oveľa častejší, keď zúčastnené strany používajú aplikáciu Windows App Store. Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že k problému už nedochádza, ak používajú úplnú aplikáciu pre stolné počítače stiahnutú z webových stránok TeamViewer.

Aplikácia Windows Store bola od začiatku chybná a zdá sa, že problémy pretrvávajú 2 a viac rokov po pôvodnom spustení.

Poznámka: Pamätajte, že na implementáciu tejto metódy je potrebné, aby ste si obe zúčastnené strany nainštalovali počítačovú aplikáciu Teamviewer. Inými slovami, budete musieť postupovať podľa pokynov uvedených dvakrát - jeden pre každý zapojený počítač.

Tu je postup, ako nainštalovať počítačovú aplikáciu TeamViewer:

  1. Navštívte tento odkaz (tu) a kliknite na ikonu Stiahnite si TeamViewer tlačidlo na spustenie sťahovania spustiteľného súboru inštalácie.
  2. Po dokončení sťahovania otvorte spustiteľný súbor inštalácie (TeamViewer_Setup.exe) a dokončite inštaláciu podľa pokynov na obrazovke.
  3. Keď vás vyzve UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite Áno udeľovať oprávnenia správcu.
  4. Po nainštalovaní počítačovej verzie TeamViewer na oba počítače reštartujte oba počítače a skontrolujte, či k chybe stále nedochádza, aj keď sa pokúsite pripojiť po ďalšom spustení.

Ak sa stále stretávate s tým istým„Partner sa nepripojil k smerovaču“chyba, prejdite nadol na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Prechod na staršiu verziu

Ak ste sa dostali tak ďaleko bez výsledku, poslednou vecou, ​​ktorú môžete vyskúšať, je prechod verzie TeamViewer na predchádzajúcu stabilnejšiu verziu. Nezabúdajte však, že na obidva počítače budete musieť nainštalovať rovnakú verziu.

Niekoľko používateľov, ktorí sa snažia vyriešiť ten istý problém, sa im podarilo problém obísť prechodom na nižšiu verziu 11. Tu je stručný návod, ako to urobiť:

Poznámka: Na oboch počítačoch budete musieť postupovať podľa pokynov uvedených nižšie.

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom zadajte „appwiz.cpl”A stlačte Zadajte otvoriť Programy a príslušenstvo Ponuka.
  2. Vo vnútri Programy a príslušenstvo, posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných aplikácií a nájdite TeamViewer inštalácia. Keď to uvidíte, kliknite pravým tlačidlom myši a kliknite na ikonu Odinštalovať.

    Poznámka: Pred odinštalovaním sa uistite, že je TeamViewer úplne uzavretý.

  3. Podľa pokynov na obrazovke Odinštalovať sa zbavte softvéru a potom reštartujte počítač.
  4. Pri ďalšom spustení systému navštívte tento odkaz (tu), kliknite na kartu Verzia 11.X a potom kliknite na TeamViewer na stiahnutie spustiteľného súboru inštalácie.
  5. Podľa pokynov na inštaláciu nainštalujte staršiu verziu na oba počítače.
  6. Po dokončení inštalácie reštartujte oba počítače a znova vytvorte pripojenie. The„Partner sa nepripojil k smerovaču“chyba by sa už nemala vyskytovať.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found