Sprievodcovia

Oprava: Musíte opraviť svoj účet Microsoft pre aplikácie na iných zariadeniach, aby ste mohli spúšťať aplikácie a pokračovať v práci s týmto zariadením

Táto chyba je dosť konkrétna, pretože sa objavuje na rôznych zariadeniach vrátane vášho počítača so systémom Windows 10, ako aj na mobilných zariadeniach so systémom Windows Phone OS. Chybové hlásenie dokonca uvádza chybu, ktorá sa objavuje na iných zariadeniach.

Existuje niekoľko riešení problému. Niekedy ich možno vyriešiť pomocou počítača so systémom Windows 10 a v iných prípadoch priamo pomocou bežiaceho zariadenia s operačným systémom Windows Phone. Ak používate systém Windows iba na rôznych zariadeniach, mali by ste preskočiť riešenia, ktoré sa používajú v systéme Windows Phone. Veľa štastia!

Riešenie 1: Odhláste sa a znova sa prihláste

Používatelia nahlásili divnú opravu, keď sa odhlásili zo svojho obvyklého účtu, ale nemohli sa prihlásiť pomocou svojho bežného hesla, ktoré použili pre svoj účet. Toto je zvláštna chyba alebo funkcia, pri ktorej systém Windows automaticky pripojí vaše ID Microsoft k vášmu počítaču a vy sa musíte znova prihlásiť pomocou tohto ID, aby ste mohli počítač ďalej normálne používať. Vyskúšajte to nižšie:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom na ikonu Účet v pravej hornej časti ikon. Mali by ste vidieť možnosť s nápisom Odhlásiť sa. Prípadne môžete použiť kombináciu klávesov Ctrl + Alt + Del, ktorá vyvolá modrú obrazovku s niekoľkými možnosťami. Vyberte možnosť Odhlásiť sa alebo Prepnúť používateľa.

  1. Pri pokuse o opätovné prihlásenie do účtu si môžete všimnúť, že vaše staré heslo nefunguje, a môžete si všimnúť ďalšie zmeny. Skúste zadať svoje poverenia Microsoft ID (používateľské meno a heslo), aby ste sa mohli znova prihlásiť do systému Windows. Teraz by malo byť všetko v poriadku.

Riešenie 2: Presuňte aplikácie späť do úložiska telefónu - Windows Phone

Ak sa chyba objaví na počítači so systémom Windows 10 alebo Windows Phone, táto metóda by mala byť schopná ju opraviť, ak sa na oboch týchto zariadeniach používa rovnaký účet Microsoft. Táto chyba sa objavuje pri iných príznakoch, napríklad pri aktualizácii aplikácií vo vašom mobilnom telefóne.

Môže to byť opravené, ak presuniete aplikácie, ktoré sú momentálne umiestnené na SD karte mobilného telefónu, späť do úložiska telefónu. Vyskúšajte to podľa pokynov uvedených nižšie.

  1. Na Windows Phone otvorte Nastavenia a kliknite na časť Úložisko. Kliknite na možnosť telefónu a potom kliknite na aplikácie + hry, ktoré by vám mali otvoriť zoznam nainštalovaných aplikácií v telefóne.

  1. Vyhľadajte aplikácie, ktoré sa správne neaktualizujú, a kliknite na ne, aby sa otvorilo okno zobrazujúce využitie úložiska. Mali by ste vidieť možnosť prejsť na úložisko telefónu. Kliknite na ňu a zopakujte rovnaký postup pre všetky aplikácie nainštalované v počítači. Skontrolujte, či nepríjemné upozornenie zmizlo.

Riešenie 3: Opravte problém pomocou nastavení

K chybe niekedy dôjde po významnej aktualizácii, či už v počítači so systémom Windows 10 alebo Windows Phone. Existujú aj ďalšie scenáre, kde môže byť táto metóda užitočná, a preto vám dôrazne odporúčame vyhradiť si minútu a vyskúšať si túto metódu. Bez ohľadu na to, či si to vyskúšate na počítači alebo smartfóne, by to malo trvať iba minútu.

  1. Kliknite na Nastavenia v telefóne alebo kliknutím na ponuku Štart v počítači a kliknutím na ikonu ozubeného kolieska v ľavej dolnej časti ponuky.

  1. Prejdite do časti Účty >> E-mailové účty a účty aplikácií a pokúste sa nájsť možnosť Opraviť problémový účet. Predtým, ako budete pokračovať, budete pravdepodobne musieť znova zadať svoje prihlasovacie údaje. Skontrolujte, či sa problém neskôr nevyrieši.

Riešenie 4: Použite skupinovú politiku

Používanie skupinovej politiky je vždy užitočné, ak postupujete podľa správnych pokynov pre daný scenár. Existuje mnoho nastavení a možností, ktoré je možné zmeniť z prostredia skupinových politík. Určite by ste mali byť pripravení vyriešiť váš problém vykonaním nasledujúcich krokov.

  1. Pomocou kombinácie klávesov Windows + R na počítači otvorte dialógové okno Spustiť. V dialógovom okne Spustiť zadajte príkaz „gpedit.msc“ a stlačením tlačidla OK otvorte Editor zásad skupiny.

  1. V ľavej časti editora miestnych zásad skupiny v časti Konfigurácia používateľa dvakrát kliknite na šablóny na správu a prejdite do časti Šablóny na správu> Ponuka Štart a hlavný panel> Upozornenia.
  2. Dvojitým kliknutím vyberte priečinok Oznámenia a prejdite do jeho pravej bočnej časti.
  3. Dvakrát kliknite na možnosť politiky „Vypnúť upozornenia na toast“, začiarknite políčko vedľa možnosti „Povolené“ a vykonajte zmeny, ktoré ste vykonali pred ukončením editora zásad skupiny.

  1. Nakoniec reštartujte počítač, aby sa tieto zmeny uložili, a skontrolujte, či nepríjemné upozornenie nezmizlo.

Riešenie 5: Aktualizujte systém Windows na najnovšiu verziu

Ak je chyba spôsobená chybou v inštalácii systému Windows, je len otázkou času, kedy si odborníci v spoločnosti Microsoft všimnú problém a okamžite vydajú opravu, ktorá ju opraví. Oprava s najväčšou pravdepodobnosťou už bola vydaná a možno ste tam neboli včas, aby ste si ju stiahli.

Môže to mať niečo spoločné s tým, ako sú aktualizácie nainštalované vo vašom počítači. V oboch prípadoch postupujte podľa pokynov uvedených nižšie, aby ste okamžite nainštalovali všetky aktualizácie.

  1. Otvorte obslužný program PowerShell kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a kliknutím na možnosť Windows PowerShell (Správca) v kontextovej ponuke.

  1. Ak sa na danom mieste namiesto príkazového riadku zobrazuje príkazový riadok, môžete ich vyhľadať aj v ponuke Štart alebo na vyhľadávacom paneli vedľa nej. Tentokrát nezabudnite pravým tlačidlom myši na prvý výsledok a vyberte príkaz Spustiť ako správca.
  2. V konzole Powershell zadajte „cmd“ a buďte trpezliví, aby Powershell prepol na okno podobné cmd, ktoré sa používateľom príkazového riadku môže javiť ako prirodzenejšie.
  3. Na konzole typu „cmd“ zadajte príkaz zobrazený nižšie a potom kliknite na kláves Enter:
wuauclt.exe / updatenow
  1. Nechajte tento príkaz robiť svoju prácu minimálne hodinu a vráťte sa späť, aby ste zistili, či sa našli nejaké aktualizácie a boli nainštalované bez problémov. Túto metódu je možné použiť na všetky operačné systémy Windows vrátane Windows 10.

Alternatíva pre používateľov systému Windows 10:

  1. Vyhľadajte Nastavenia v ponuke Štart a kliknite na prvý výsledok, ktorý sa zobrazí. Môžete tiež klepnúť na tlačidlo podobné ozubenému koliesku v ľavej dolnej časti ponuky Štart.

  1. Nájdite sekciu Aktualizácia a zabezpečenie v spodnej časti okna Nastavenia a kliknutím na ňu otvorte okrem iného možnosti služby Windows Update.
  2. Zostaňte na karte Windows Update a kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie v sekcii Stav aktualizácie, aby ste skontrolovali, či je používateľom k dispozícii nová verzia systému Windows na stiahnutie.

  1. Ak existuje, systém Windows by mal automaticky spustiť proces sťahovania a inštalácie. Buďte trpezliví a po výzve reštartujte počítač. Skontrolujte, či sa problém s otvorením problémovej aplikácie po tomto vyrieši.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found