K obchodu Google Play sú priradené niektoré chybové kódy, ktoré sa často objavujú znova a znova. Jedným z takýchto chybových kódov je „Kód chyby 940“, ktorý po preklade do angličtiny znamená „Aplikáciu nie je možné stiahnuť“.
Problém zvyčajne nastane, keď obchod Play nedokáže za vás aplikáciu stiahnuť. Môže k tomu dôjsť z rôznych dôvodov, napríklad v dôsledku nedostatku miesta v telefóne alebo nesprávnej funkcie aplikácie Obchod Play.
Budeme zdieľať 2 metódy, ako sa zbaviť tejto smiešne nežiaducej chyby. Prvý bude priamy a ak to funguje pre vás, nemusíte pokračovať v metóde 2, ktorá je porovnateľne dlhšia.
Metóda 1: Jednoduché reštartovanie
V prvej metóde dáme nášmu telefónu úplný reštart. Tu stojí za to pamätať, že predtým, ako telefón znova spustíte, je potrebné ho úplne vypnúť.
Na odomknutej obrazovke telefónu stlačte a podržte vypínač, kým sa nezobrazí ponuka.
V ponuke kliknite na „Vypnúť“. Nezabudnite netrafiť na „Reštart“. Telefón musíte ručne vypnúť a znova spustiť.
Počkajte, kým sa zariadenie úplne nevypne.
Pred opätovným stlačením a podržaním vypínača počkajte ďalších 10 sekúnd, kým sa telefón nereštartuje.
Skontrolujte, či si teraz môžete stiahnuť aplikácie. Ak hej, tak super; ak nie, vyskúšajte túto ďalšiu metódu, ktorá problém určite vyrieši za vás:
Metóda 2: Vymazanie údajov aplikácie
Ako druhú metódu budeme vymazávať údaje aplikácií z vášho obchodu Google Play.
Prejdite si cestu k „nastavenie”Vo vašom telefóne.
Prejdite si cestu „Správca aplikácií”Na vašom zariadení Android. Prípadne budete musieť prejsť na „Aplikácie“A potom do sekcie„ Správa aplikácií “.
Potiahnite prstom doprava, kým nenájdete „VŠETKY”Napísané v hornej časti zobrazeného zoznamu.
Hľadajte v zozname, kým nenájdete “Obchod Google Play“. Kliknite na ňu.
V ponuke pred vami kliknite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť”.
Po dokončení sa vráťte o jednu obrazovku späť a nájdite „Správca sťahovania“Alebo„K stiahnutiu”
V ponuke kliknite na „Zmazať dáta”.
Rovnakým spôsobom musíte vymazať údaje aj pre nasledujúce aplikácie:
Rámec služieb Google, Google Apps, služba prihlásenia, prehliadač, Chrome a Google Hangouts.
Ak nevidíte všetky aplikácie uvedené v prístroji, nemusíte sa obávať. Stačí vykonať operáciu na tých, ktoré tam sú. Po dokončení by ste mali mať možnosť znova sťahovať aplikácie!
