Inteligentné telefóny Samsung sú medzi komunitou používateľov Androidu veľmi populárne a spoločnosť Samsung vyrába asi 46% z celkového počtu smartphonov Android používaných spotrebiteľmi. Vlajkovou loďou spoločnosti Samsung v oblasti inteligentných telefónov sú telefóny Galaxy a každý rok do nej uvedú jeden nový smartphone. Galaxy S9 je deviatym prírastkom do ponuky a oproti svojmu predchodcovi prichádza s mnohými vylepšenými funkciami a vylepšeniami.
Avšak pomerne nedávno prichádza veľa správ o „Klepnite na Vstup blokovaný„Chyba na smartfóne a používatelia nemôžu používať svoje telefóny, keď sa chyba zobrazuje na obrazovke, a kým nezmizne správa, nemôžu vykonávať žiadne akcie.
Čo spôsobuje chybu „Dotykový vstup blokovaný“ na telefóne Galaxy S9?
Po prijatí mnohých správ od používateľov o chybe dotykového vstupu sme sa rozhodli záležitosť prešetriť a pripraviť riešenie, ktoré problém vyrieši pre väčšinu našich používateľov. Pozreli sme sa tiež na dôvod, pre ktorý sa chyba spúšťa, a je uvedený nižšie.
- Senzor priblíženia:Väčšina mobilných telefónov používa softvér na potlačenie vytáčania vreckových čísel a náhodných dotykov, keď sa telefón nepoužíva alebo je vo vrecku. Spoločnosť Samsung však pristúpila k ďalšiemu prístupu pri modeli S9, ktorý pomocou senzora priblíženia, ktorý je na vrchu telefónu pri senzore fotoaparátu, identifikoval, či je niečo pred telefónom a či tam nie je, že neregistruje dotyk. Preto, ak bol telefón v pohotovostnom režime a vy ste ho odomkli, môže sa zobraziť chyba, ak niečo blokuje senzor priblíženia.
- Hardvér:Na niektorých zariadeniach bolo vidieť, že slabú správu „Dotykový vstup blokovaný“ bolo možné vidieť vždy, a takisto to nebol problém so spálením obrazovky, pretože ju bolo stále možné vidieť na snímkach obrazovky. Spoločnosť Samsung tento problém uznala a o tejto záležitosti dokonca vydala tlačovú správu. Zvláštne je, že to nebolo nikdy opravené a boli poskytnuté náhrady používateľom, ktorých problém sa nedal vyriešiť.
Teraz, keď máte základné znalosti o podstate problému, sa posunieme ďalej k riešeniu.
Zakazuje sa funkcia náhodného dotyku
Spoločnosť Samsung zahrnula senzor priblíženia, aby sa zabránilo náhodným dotykom pri registrácii, a hoci išlo o inovatívny prístup, spôsobila aj problém „Touch Input Blocked“. Preto v tomto kroku funkciu deaktivujeme z nastavení. Pre to:
- Presuňte dole v oznamovacom paneli a klepnite na „nastavenieIkona “.
- V Nastaveniach klepnite na „Displej”Možnosť.
- Otočte „BlokovaťNáhodnéDotyky”Možnosť vypnutá.
- Skontrolujte aby sme zistili, či problém pretrváva.
Poznámka:Ak pri používaní mobilného telefónu spozorujete slabú správu „Touch Input Blocked“, obráťte sa na miestne autorizované obchodné zastúpenie spoločnosti Samsung a získajte náhradu za svoje zariadenie, ak je stále v záruke.
