Origin je jedným z najväčších online obchodov s hrami, kde môžete nakupovať, sťahovať a spravovať hry, ktoré ponúka. Je vo vlastníctve EA a pokiaľ ide o hry, pravdepodobne sa nachádza za Steamom. Používatelia sa však musia pri používaní nástroja vysporiadať s rôznymi chybami vrátane chybového kódu Origin 9: 0.
Chyba sa zvyčajne objaví pri inštalácii alebo aktualizácii nástroja a zabráni vám používať najnovšiu verziu alebo ju vôbec nepoužívať. Niekedy sa objavuje pri buggy beta verziách, ale stáva sa to aj u bežného klienta. Pri riešení problému postupujte podľa metód, ktoré sme pripravili!
Čo spôsobuje kód chyby pôvodu 9: 0?
Kód chyby Origin 9: 0 je zvyčajne spôsobený chýbajúcou alebo poškodenou inštaláciou NET Framework. V počítači by ste mali mať vždy nainštalovanú najnovšiu verziu NET Framework, takže si ju nezabudnite stiahnuť a nainštalovať z webovej stránky spoločnosti Microsoft.
Ďalším problémom, na ktorý si musíte dávať pozor, je antivírus, ktorý blokuje inštaláciu. Používatelia hlásili, že je známe, že Malwarebytes spôsobuje tento problém. Nakoniec, opätovné nainštalovanie aplikácie Origin od začiatku by vám malo pomôcť vyriešiť problém, ak nástroj pri aktualizácii zlyhá.
Riešenie 1: Nainštalujte si najnovšiu verziu NET Framework
Inštalácia NET Framework vo vašom počítači je životne dôležitá a veľa moderných hier a programov závisí od toho, či ju máte nainštalovanú. Väčšina hier sa dodáva dokonca s vlastnou inštaláciou rozhrania NET Framework a inštaluje sa automaticky, alebo sa zobrazí výzva na jej inštaláciu. V obidvoch prípadoch ho nainštalujte do počítača podľa pokynov uvedených nižšie.
Prejdite na tento odkaz a kliknutím na červené tlačidlo sťahovania stiahnete najnovšiu verziu rozhrania Microsoft .NET Framework. Po dokončení sťahovania vyhľadajte stiahnutý súbor a spustite ho. Upozorňujeme, že budete musieť mať neustály prístup k internetu. Podľa pokynov na obrazovke pokračujte v inštalácii.
- Po nainštalovaní najnovšej verzie je čas skontrolovať jej integritu. Na klávesnici pomocou kombinácie klávesov Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
- Zadajte „control.exe“ a otvorte ho kliknutím na OK.
- Kliknite na možnosť Odinštalovať program a potom na možnosť Zapnúť alebo vypnúť funkcie systému Windows. Nezabudnite vyhľadať položku .NET Framework 4.x.xa skontrolovať, či je povolená. „X.x“ označuje najnovšiu verziu dostupnú pre váš operačný systém.
- Ak nie je začiarkavacie políčko vedľa .NET Framework 4.x.x povolené, začiarknite ho kliknutím na toto políčko. Kliknutím na tlačidlo OK zatvorte okno funkcií systému Windows a reštartujte počítač.
- Ak je .Net Framework 4.x.x už povolený, môžete .NET Framework opraviť vymazaním políčka a reštartovaním počítača. Po reštartovaní počítača znova povoľte .Net Framework a reštartujte počítač.
Riešenie 2: Zakážte nainštalovaný antivírus
Inštalačný program Origin má niekedy problémy so získaním dostatočného povolenia vo vašom počítači na vykonanie určitých akcií potrebných na dokončenie inštalácie. To často znamená, že inštalátor blokuje buď váš antivírusový program.
Vypnutie antivírusu je proces, ktorý sa medzi jednotlivými antivírusovými nástrojmi veľmi líši. Väčšinu z nich je možné stále deaktivovať kliknutím pravým tlačidlom myši na ich položku v systémovej lište (pravá dolná časť obrazovky) a výberom možnosti Zakázať. V iných prípadoch otvorte rozhranie antivírusu a mali by ste byť schopní nájsť možnosť zakázať štíty ľahko.
Riešenie 3: Vykonajte čistú inštaláciu aplikácie Origin
Ak sa vám chyba zobrazí pri pokuse o aktualizáciu aplikácie Origin alebo pri pokuse o použitie klienta verzie beta, je najjednoduchšie problém vyriešiť, ak budete program Origins od začiatku znova nainštalovať a skúsiť to znova. Týmto neodstránite nainštalované herné súbory, ale nebudete ich môcť prehrať, kým nepreinštalujete Origin.
- Najskôr sa uistite, že ste sa prihlásili pomocou účtu správcu, pretože nebudete môcť odinštalovať programy pomocou iných oprávnení účtu.
- Nie je potrebné zálohovať vaše hry, pretože vďaka tomuto procesu zostanú neporušené.
- Kliknite na ponuku Štart a hľadaním otvorte Ovládací panel. Prípadne môžete kliknúť na ikonu ozubeného kolieska, aby ste otvorili nastavenia, ak používate Windows 10.
- V ovládacom paneli vyberte možnosť Zobraziť ako: Kategória v pravom hornom rohu a v časti Programy kliknite na položku Odinštalovať program.
- Ak používate aplikáciu Nastavenia, kliknutím na Aplikácie by sa mal okamžite otvoriť zoznam všetkých nainštalovaných programov v počítači.
- Vyhľadajte položku Origin v zozname a kliknite na ňu raz. Kliknite na tlačidlo Odinštalovať nad zoznamom a potvrďte všetky zobrazené dialógové okná. Podľa pokynov na obrazovke odinštalujte Origin a potom reštartujte počítač.
Potom budete musieť odstrániť pôvodné údaje, ktoré zostali vo vašom počítači, vykonaním nasledujúcich krokov:
- Prejdite do nasledujúceho umiestnenia v počítači otvorením programu Windows Explorer a kliknutím na This PC:
C: \ ProgramData \ Origin
- Ak nevidíte priečinok ProgramData, možno budete musieť zapnúť možnosť, ktorá vám umožní zobraziť skryté súbory a priečinky. V ponuke Prieskumníka súborov kliknite na kartu „Zobraziť“ a potom v časti Zobraziť / skryť začiarknite políčko „Skryté položky“.
- Odstráňte priečinok Origin v priečinku Roaming.
- Preinštalujte program Origin stiahnutím inštalačného programu z ich webových stránok, spustením v priečinku Stiahnuté súbory a vykonaním pokynov na obrazovke. Problém by mal byť už odstránený.
