Sprievodcovia

Ako opraviť „chybu 10-100“ na Sling TV?

Pri pokuse o prihlásenie do aplikácie Sling TV sa vyskytla chyba 10-100, ktorá sa zvyčajne spustí, ak nastane problém s vašimi prihlasovacími údajmi alebo s ich autenticitou. Chybné pripojenie k internetu vám však niekedy môže zabrániť v tom, aby ste sa mohli správne prihlásiť.

Čo spôsobuje „chybu 10-100“ na televízore Sling?

  • Glitched App:V niektorých prípadoch môže byť problém viditeľný kvôli chybnej aplikácii Sling TV. Aplikácia môže ukladať určité prihlasovacie poverenia už skôr, alebo mohla byť chybná v dôsledku inštalácie aktualizácií operačným systémom.
  • Porucha TV:Je tiež možné, že môže dôjsť k nahromadeniu poškodenej vyrovnávacej pamäte alebo že televízor nemusí správne zarovnať kanály, kvôli ktorým sa tento problém vyskytuje. Niekedy sa tejto chyby môže zbaviť tak jednoduchá vec, ako je zmena kanála, a vy sa budete môcť do aplikácie znova prihlásiť.
  • Závada účtu:V určitých prípadoch možno budete mať prístup do svojho účtu, ale môže byť zabránené streamovaniu a môže sa vyskytnúť táto chyba. Môže sa to stať, pretože váš účet nemusí byť správne prihlásený. Aj keď k nemu máte prístup zo svojho zariadenia, môže to byť na konci servera zablokované.

Oprava „Chyba 10-100“ na Sling TV

1. Vynútiť zavretie aplikácie

Vo väčšine prípadov je chyba spôsobená tým, že aplikácia je chybná a nedokáže rozpoznať správne prihlasovacie údaje. To mu bráni v prihlásení a zobrazuje chybové hlásenie. V tomto kroku preto aplikáciu úplne zatvoríme a potom ju znova spustíme. Pretože sa táto metóda pre vaše zariadenie líši, zahrnieme ju aj pre niektoré populárne zariadenia. Môžete tiež online skontrolovať presnú metódu zariadenia, ktoré používate.

Pre Android TV:

  1. Prejdite na domovskú obrazovku televízora a spustite nastavenia.
  2. Vyberte ikonu „Aplikácie“ možnosť a kliknite na ikonu "Sling TV."App”.
  3. Kliknite na "Nútene zastavenie" tlačidlo na úplné zatvorenie aplikácie.
  4. Reštartujte aplikáciu a skontrolujte, či problém pretrváva.

Pre Android Mobile:

  1. Klikni na „Nedávne aplikácie“ tlačidlo na vašom mobile.
  2. Prejdite zoznamom naposledy otvorených aplikácií, kým nenájdete ikonu „Aplikácia Sling TV“.
  3. Potiahnite prstom po „Okno aplikácie“ hore alebo dole, aby ste ho zavreli, v závislosti od vášho zariadenia.
  4. Klikni na "Domov" tlačidlo pre návrat späť na hlavnú obrazovku.
  5. Spustiť aplikáciu znova a skúste sa prihlásiť.
  6. Skontrolujte aby sme zistili, či problém pretrváva.

Pre Apple TV:

  1. Stlačte tlačidlo "Domov" na diaľkovom ovládači dvakrát za sebou.
  2. Keď narazíte na ikonu, posuňte sa prstom a potiahnite nahor "Sling."TV aplikácia “.
  3. Prejdite späť na ikonu „Domovská obrazovka Apple TV”A aplikáciu reštartujte.
  4. Skontrolujte aby sme zistili, či problém pretrváva.

Pre televízor Samsung:

  1. V aplikácii stlačte a podržte ikonu "Späť" na diaľkovom ovládaní, kým sa nezobrazí domovská obrazovka.
  2. Spustite „Aplikácia Sling TV“ znova z domovskej obrazovky.
  3. Skontrolujte aby sme zistili, či problém pretrváva.

2. Odinštalujte aplikáciu

V niektorých prípadoch sa chyba môže spustiť, ak zariadenie v zariadení uložilo kópiu vašich predtým použitých prihlasovacích údajov a pomocou nich sa prihlasuje namiesto nových. To je možné vyriešiť buď aktívnym odstránením tejto kópie, alebo opätovným odinštalovaním a opätovnou inštaláciou aplikácie. Pretože identifikácia a mazanie jednotlivých kópií je zdĺhavý proces. Odporúčame vám celú aplikáciu preinštalovať. Metóda sa líši pre všetky zariadenia, ale pre niektoré populárne sme uviedli metódy.

Pre Android Mobile:

  1. Prejdite späť na domovskú obrazovku a vyberte ikonu „Obchod Google Play“ ikona.
  2. Kliknite na tlačidlo „Ponuka“ vľavo hore a vyberte ikonu „Moje aplikácie a hry“ možnosť.
  3. Posuňte zobrazenie nadol a vyberte ikonu „Sling TV App“ a kliknite na ikonu „Odinštalovať“ tlačidlo.
  4. Vyberte „Ok“ a vráťte sa späť na domovskú obrazovku obchodu Google Play.
  5. Kliknite na vyhľadávací panel, zadajte „Sling TV“ a stlačte „Enter“.
  6. Vyberte prvý výsledok a kliknite na "Inštalácia".
  7. Počkaj nainštalujte aplikáciu a skontrolujte, či problém pretrváva.

Poznámka: Proces odinštalovania aplikácie v systéme Android TV je veľmi podobný ako v prípade aplikácie Android Mobile. Postupujte podľa krokov uvedených vyššie.

Pre iOS:

  1. Stlačte a podržte „Aplikácia Sling TV“ ikona, kým sa nezatrasie, a vyberteX”, Ktorá sa objaví v jej rohu.
  2. Počkajte na odinštalovanie aplikácie a otvorte "Obchod s aplikaciami".
  3. Vyhľadajte „Aplikácia Sling TV“ a kliknite na ikonu „Získať“ možnosť jeho inštalácie.
  4. Počkajte na dokončenie inštalácie, spustenie aplikáciu a skontrolovať aby sme zistili, či problém pretrváva.

Poznámka:Uistite sa tiež, že pripojenie k internetu, ktoré používate, je na úrovni par. Na tento účel môžete vyskúšať mobilný hotspot a zistiť, či to má nejaký vplyv. Ak to tak nie je, znamená to, že nedošlo k poruche spojenia, a kvôli ďalšej náprave problémov musíte kontaktovať zákaznícku podporu.

Značky praku