Chyba „Licenčné informácie na používanie tohto softvéru sa nenašli“ sa zvyčajne vyskytuje, keď používatelia AMD inovujú svoju verziu systému Windows alebo inštalujú novú opravu aktualizácií ovládačov pre svoj počítač. Táto chyba je spôsobená, keď aplikácia nedokáže správne overiť, či je váš softvér autentický. To sa zvyčajne rieši veľmi jednoduchým riešením, ktoré je vysvetlené nižšie.
Technológia AMD Quick Stream je softvér na optimalizáciu internetového toku založený na technológii IPEQ (IP End to end Quality Of Service) spoločnosti AppEx Networks, ktorá uprednostňuje a formuje internetové dátové toky prúdiace dovnútra a von z počítača, čo umožňuje streamom a aplikáciám s vysokou prioritou dynamicky si užívajte lepšie sieťové zdroje, keď súťažíte o obmedzenú šírku pásma s ostatnými menej dôležitými. Aj keď je to len vylepšenie, ak sa to vezme do úvahy proti funkčnosti AMD vo vašom počítači, veľa používateľov je na nej závislých vo svojom každodennom živote.
Riešenie 1: Preinštalovanie aplikácie AMD Quick Stream
Ako sme si vysvetlili na začiatku, k tejto chybe zvyčajne dochádza pri inovácii systému Windows na najnovšiu verziu. Po aktualizácii budete s najväčšou pravdepodobnosťou stále inštalovať staršiu verziu aplikácie (vo väčšine prípadov verziu pre 8.1). Najskôr odinštalujeme softvér pomocou ovládacieho panela, stiahneme si najnovšiu verziu a podľa toho ju nainštalujeme.
- Stlačte Windows + R a zadajte „appwiz.kpl”A stlačte kláves Enter.
- Tu budú uvedené všetky aplikácie nainštalované vo vašom počítači. Prejdite nimi všetky, kým nenájdete „AMD Quick Stream“. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte „Odinštalovať”.
- Podľa pokynov na obrazovke odinštalujte aplikáciu. Reštartujte počítač.
- Teraz prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti AMD, stiahnite si novú verziu na prístupné miesto a spustite spustiteľný súbor.
Riešenie 2: Spustenie čistého spustenia
Môžeme vyskúšať Clean Booting vášho počítača. Toto spustenie umožňuje počítaču zapnúť sa s minimálnou sadou ovládačov a programov. Povolené sú iba základné, zatiaľ čo všetky ostatné služby zakázané. Potom môžete vyskúšať spustiť aplikáciu a skontrolovať, či chyba stále pretrváva. Ak áno, môžete postupne povoliť všetky aplikácie / služby a určiť, ktorá z nich spôsobovala problém. Keď určíte aplikáciu, ktorá spôsobovala problém, môžete ju odinštalovať.
Poznámka: Ak chyba pretrváva aj po čistom zavedení, pozrite si riešenie 3.
- Stlačte Windows + R na spustenie aplikácie Spustiť. Napíš „msconfig”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Prejdite na kartu Služby v hornej časti obrazovky. Skontrolujte riadok, ktorý hovorí „Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“. Po kliknutí na toto políčko sa deaktivujú všetky služby súvisiace so spoločnosťou Microsoft. Za sebou zanechajú všetky služby tretích strán.
- Teraz kliknite na „Zakázať všetky”Tlačidlo umiestnené v dolnej časti v ľavej časti okna. Všetky služby tretích strán budú teraz zakázané.
- Kliknite Podať žiadosť uložiť zmeny a ukončiť.
- Teraz prejdite na kartu Spustenie a kliknite na možnosť „Otvorte Správcu úloh“. Budete presmerovaní do správcu úloh, kde budú uvedené všetky aplikácie / služby, ktoré sa spustia po spustení počítača.
- Vyberte každú službu jednu po druhej a kliknite na „Zakázať”V pravej dolnej časti okna.
- Teraz reštartujte počítač a skontrolujte, či sa chyba stále objavuje. Ak sa tak nestane, znamená to, že problém spôsoboval externý program. Vyhľadajte v nainštalovaných programoch a zistite, ktorá aplikácia vám spôsobuje problémy.
Riešenie 3: Odinštalovanie AMD Quick Stream
Ak obe vyššie uvedené riešenia nefungujú, znamená to, že AMD Quick Stream „pravdepodobne“ aj tak nepotrebujete. S najväčšou pravdepodobnosťou už máte v počítači nainštalovanú grafickú kartu AMD. Ak grafická karta už spracováva všetku grafiku alebo videá, potom v „niekoľkých prípadoch“ AMD Quick Stream nie je vôbec potrebný. Toto vyhlásenie sa týka zákazníckej podpory spoločnosti AMD. Mali by ste ísť na internet a zistiť, či sú vaše grafické karty skutočne jednou z nich. Ak je, môžete aplikáciu ľahko odinštalovať pomocou metódy uvedenej v riešení 1.
