Overwatch je multiplayerová hra pre strieľačky z pohľadu prvej osoby, ktorú vyvinula a vydala spoločnosť Blizzard Entertainment. Hra vyšla na celom svete v máji 2016. Do svojej otvorenej beta verzie pritiahla celkovo 10 miliónov hráčov a po 2 rokoch sa môže pochváliť 40 miliónmi používateľov. Hra bola široko oceňovaná pre svoju prístupnosť a rôznorodú príťažlivosť svojich hrdinských postáv.
Avšak pomerne nedávno prichádza veľa správ o tom, že sa hra zrútila kvôli chybe aplikácie. Hra sa zrúti počas hrania a niekedy dokonca aj počas spustenia a zobrazí správu „Aplikáciu sa nepodarilo správne spustiť (0xc0000005). Kliknutím na tlačidlo OK aplikáciu zavrite„. V tomto článku vás budeme informovať o niektorých dôvodoch, kvôli ktorým je možné túto chybu spustiť, a poskytneme vám uskutočniteľné riešenia, ktoré zabezpečia úplné odstránenie problému.
Čo spôsobuje chybu aplikácie Overwatch?
Príčina chyby nie je konkrétna a možno ju vyvolať z niekoľkých dôvodov, z ktorých niektoré sú:
- Vyrovnávacia pamäť:Hry a aplikácie ukladajú medzipamäť, aby sa skrátili časy načítania. Postupom času sa však môže táto medzipamäť poškodiť, a preto spôsobiť problémy so správnym spustením aplikácie.
- Chýbajúce súbory: V niektorých prípadoch hra zlyhá kvôli chýbajúcim súborom, pretože aby mohla správne fungovať, musí byť v nej prítomné všetky jej súbory.
- Battle.net Nástroje:Nástroje battle.net sa niekedy môžu poškodiť, a preto brániť správnemu spusteniu hry, pretože Overwatch potrebuje na správnu funkciu nástroje battle.net.
- Zastarané ovládače:Ak sú ovládače grafických kariet zastarané, môže to tiež spôsobiť problémy s hrou, pretože Overwatch potrebuje na správne fungovanie najnovšiu verziu grafických ovládačov.
- Aplikácie / služby na pozadí:V niektorých prípadoch sa zistilo, že určité služby a aplikácie, ktoré sa spúšťajú automaticky na pozadí, zasahovali do určitých prvkov hry a spôsobovali jej pád.
- Antivírus:Antivírus nainštalovaný v počítači niekedy spôsoboval problémy s hrou, pretože blokuje určité prvky hry v nadviazaní kontaktu so servermi, a tým pádom hra spadne.
Teraz, keď máte základné znalosti o podstate problému, sa posunieme k riešeniam.
Riešenie 1: Odstránenie medzipamäte hry
Hry a aplikácie ukladajú medzipamäť, aby sa skrátili časy načítania. Postupom času sa však táto vyrovnávacia pamäť môže poškodiť, a preto spôsobiť problémy so správnym spustením aplikácie. Táto vyrovnávacia pamäť sa po vytvorení automaticky vytvorí znova po hre, preto v tomto kroku odstránime medzipamäť, aby sme sa uistili, že nespôsobuje problém. Pre to:
- Otvorené theÚloha Manažér stlačením „Ctrl + Shift + Esc”
- Klikni na "Viac Detaily”Tlačidlo na otvorenie apodrobne verzia programu
- VProcesy Tab, ak „agent.exe“Alebo„Blizzard Aktualizácia Zákazník”Beží, vyberte ju a stlačteKoniecProces v spodnej časti programu.
- Teraz stlačteWindowskey + R otvoriť „Bež Výzva“
- Napíš „% Programových dát%”A stlačteZadajte.
- Odstrániť „Blizzard Entertainment”Priečinok v adresári
- Reštart theBlizzard zákazník, bežať thehra a skontrolujte, či je problém vyriešený.
Riešenie 2: Overenie herných súborov
V niektorých prípadoch hra zlyhá kvôli chýbajúcim súborom, pretože aby mohla správne fungovať, musí byť v nej prítomné všetky jej súbory. V klientovi blizzard môžeme overiť integritu herných súborov. Ak klient nájde akýkoľvek súbor, automaticky sa nahradí. Preto v tomto kroku budeme opravovať herné súbory prostredníctvom klienta Blizzard, pre ktorého:
- Štart theBlizzard Zákazník a kliknite na „Hry”
- Zsprávny tabla klikni naoverwatch ikona
- Klikni na "možnosti”Tlačidlo v hornej častivľavo strane.
- Vyberte „Skenovať a Oprava”Zo zoznamu dostupných možností.
- Kliknite dňa „Začať Skenovať”, Keď vás správa upozorní.
- V závislosti na vašom počítači to môže chvíľu trvať, počkajte nalauncher doskončiť proces
- Po dokončení skúste “Bež„Tvojhra a skontrolujte, či chyba nie jepretrváva.
Riešenie 3: Odstránenie nástrojov Battle.net
Súbory blizzard battle.net môžu niekedy zastarať, poškodiť alebo zmiznúť, čo spôsobí problémy s klientom blizzard. V tomto kroku budeme mazať súbory battle.net, ktoré si potom automaticky stiahne klient blizzard, a preto sa súbory obnovia. Pre to:
- Otvorené theÚloha Manažér podržaním „Ctrl + Shift + Esc”
- Kliknite na „Viac informácií”Na otvorenie podrobnejšej varianty programu
- VProcesy Tabulátor, ak sa zobrazíagent.exe“Alebo„Aktualizačný klient Blizzard”Beží, vyberte ju a stlačteUkončiť proces v spodnej časti aplikácie.
- Teraz stlačteKláves Windows + R. otvoriť „Bež Výzva”
- Napíš „C: \ ProgramData \” Na otvorenom poli stlačte „Zadajte”
- Odstrániť theBitka.sieť priečinok vo vnútri priečinkaadresár
- Bež theBlizzard Zákazník a skontrolujte, či nie je problémpretrváva.
Riešenie 4: Aktualizácia ovládačov grafických kariet
Ak sú ovládače grafických kariet zastarané, môže to tiež spôsobiť problémy s hrou, pretože Overwatch potrebuje na správne fungovanie najnovšiu verziu grafických ovládačov. Preto v tomto kroku ideme aktualizovať ovládače grafickej karty na najnovšie verzie.
Pre používateľov Nvidia:
- Klikni naVyhľadávanie bar na ľavej strane znakuhlavný panel
- ZadajteGeforce Skúsenosti a stlačtevstúpiť
- Kliknutím na prvú ikonu otvorítežiadosť
- Popodpisovanie v, kliknite na „Vodiči”Voľba v hornej častivľavo.
- Na tejto karte kliknite na ikonuSkontrolujte pre aktualizácie”Voľba v hornej častisprávny
- Po tom bude aplikáciaskontrolovať ak sú k dispozícii nové aktualizácie
- Ak sú aktualizácie k dispozícii, zobrazí sa tlačidlo „Stiahnuť“
- Po kliknutí na ňu sa začne sťahovať ovládač
- Po stiahnutí ovládača vám aplikácia dá možnosť inštalácie „Express“ alebo „Custom“.
- Kliknite na možnosť inštalácie „Express“ a ovládač sa automaticky nainštaluje
Po dokončení inštalácie spustite hru a skontrolujte, či problém pretrváva.
Pre používateľov AMD:
- Správny–Kliknite naDesktop a vyberteAMD Radeon nastavenie
- Vnastavenie, kliknite naAktualizácie v dolnejsprávny roh
- Kliknite na "Skontroluj aktualizácie”
- Ak je k dispozícii nová aktualizácia aNový Zobrazí sa možnosť
- Kliknite na možnosť a vyberteAktualizácia
- TheAMD inštalátor sa spustí, kliknite naInovovaťkeď vás inštalátor vyzve
- Inštalačný program teraz pripraví balík,skontrolovať všetky políčka a kliknite naInštalácia
- Toto bude terazStiahnuť ▼ nový ovládač a nainštalujte hoautomaticky
- Reštartujte počítač a skúste hru spustiť.
Riešenie 5: Spustenie čistého spustenia
V niektorých prípadoch sa zistilo, že určité služby a aplikácie, ktoré sa spúšťajú automaticky na pozadí, zasahovali do určitých prvkov hry a spôsobovali jej pád. Preto sa v tomto kroku chystáme reštartovať počítač bez toho, aby boli spustené akékoľvek služby na pozadí alebo aplikácie.
- Prihláste sa do počítača ako správca.
- Kliknite na Windows Vyhľadávacia lišta, zadajte „msconfig”A stlačte kláves Enter
- Kliknite na "Služby“A skontrolovať „Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“Rámček
- Teraz kliknite na „Zakázať všetky”, Aby sa zabránilo spusteniu všetkých služieb tretích strán na pozadí.
- Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na „Panel úloh”A vyberte Správcu úloh
- Klikni na Začiatok kartu a uistite sa, že sú všetky aplikácie postihnutý.
- Teraz Reštartovať tvoj počitač
- Bež hra a skontrolovať zistiť, či chyba pretrváva.
Riešenie 6: Zakázanie antivírusu
Ak máte v systéme nainštalovaný antivírus, je možné, že zasahuje do dôležitých vecí prvkov hry a teda prevencia správne fungovanie. Preto je odporúčané že vás zakázať the antivírus pred pokusom bežať hru a potom skontrolujte, či chyba pretrváva.