Chybový kód „6-0x00001000“ sa objaví na Rainbow Six Siege pri pokuse o vstup do hry pre viacerých hráčov pomocou mechanizmu vytvárania dohôd. Podľa oficiálnej dokumentácie Rainbow Six Siege toto chybové hlásenie v prvom rade znamená, že: pripojenie k serverom na vytváranie dohôd vypršalo.
Používatelia začali s týmto chybovým kódom vo veľkom meradle zhruba od augusta 2018. Odvtedy sa používateľom táto chyba zobrazuje buď na neurčito, alebo každú chvíľu. Táto chybová správa sa neobmedzuje iba na konzoly; vyskytuje sa aj v aplikácii hry pre Windows.
Čo spôsobuje chybový kód Rainbow Six Siege 6-0x00001000?
Úradníci hry viackrát uznali chybové hlásenie na fórach sociálnych médií a údajne pracovali na oprave, ktorá bola neskôr vydaná. Tu je niekoľko hlavných dôvodov, prečo sa tento problém môže vyskytnúť:
- Problém s účtom Xbox: Zdá sa, že v konzolách Xbox je chyba. Niektoré používateľské profily sa môžu pripojiť k serverom na vytváranie dohôd, zatiaľ čo iné sa nemôžu.
- Zlé pripojenie k internetu: Toto je najbežnejší faktor, prečo sa vám pri hraní zobrazuje táto chyba. Ak je vaše internetové pripojenie nestabilné, servery sa nebudú môcť spojiť s vašou hrou.
- Konzola v chybovom stave: Existujú prípady, keď vaše internetové pripojenie funguje perfektne, ale vaša konzola sa odmieta pripojiť. V takom prípade problém zvyčajne vyrieši jednoduchý cyklus napájania.
- Údržba serverov: Každá hra kvôli bežnej údržbe vypína svoje servery. Ak je server nefunkčný, nebudete sa môcť pripojiť k službám dohadzovania. Tú si musíte počkať.
- Server DNS: Proces vytvárania zhody tiež využíva adresu DNS vášho počítača. Ak server DNS nie je prístupný, nebudete môcť používať režim pre viacerých hráčov.
- Nastavenia NAT: Nastavenia NAT na Xboxe alebo PlayStation môžu byť nastavené nesprávne.
Riešenie 1: Kontrola internetového pripojenia
Ak je internetové pripojenie vo vašom počítači alebo konzole nestabilné alebo obmedzené, zariadenie nebude mať prístup k serverom na vytváranie zhody a na obrazovke sa zobrazí chybové hlásenie. Teraz existuje niekoľko spôsobov, ako môžete skontrolovať svoj internet; môžete použiť iné zariadenie, pripojiť ho k rovnakej sieti a skontrolovať, či máte prístup.
Ak máte prístup na svojom druhom zariadení, ale nie na svojej konzole alebo počítači, môžeme vyskúšať napájanie vášho smerovača. Existuje niekoľko prípadov, keď smerovač prejde do chybového stavu. Cyklus napájania obnovuje všetky konfigurácie a umožňuje opäť správny prenos zo siete.
- Vypnúť smerovač a konzola / počítač.
- Vytiahnite napájací kábel každého zariadenia. Teraz stlačte a podržte vypínač každého zariadenia asi na 4 sekundy, aby sa vybila všetka energia.
- Teraz počkajte 2 až 3 minúty a potom všetko znova zapojte. Teraz zapnite všetky zariadenia a skontrolujte, či sa chybové hlásenie nevyriešilo.
Poznámka: Ak používate akýkoľvek server proxy, nezabudnite ho odstrániť a skúste to znova. Proxy servery majú niekedy nastavenia, ktoré blokujú spustenie viacerých služieb / webových stránok. Stáva sa to najmä v organizáciách a na verejných miestach, ako sú nemocnice atď.
Riešenie 2: Kontrola aktualizácií
Ako už bolo spomenuté skôr, Rainbow Six Siege uznal problém zariadení, ktoré sa nemôžu pripojiť, a uviedol, že prebieha oprava. Táto oprava bola vydaná ako aktualizácia hry a pre väčšinu používateľov tento problém vyriešila. Tu prejdeme na stránku aplikácií vo vašom Xboxe a aktualizujeme hru na najnovšiu dostupnú verziu. Na aktualizáciu hry v počítači môžete použiť metódu pre počítač.
- Prejdite na ikonu Aplikácie stránke v zariadení Xbox a vyberte ikonu Aktualizácia na ľavom navigačnom paneli.
- Teraz vyhľadajte Rainbow Siege Six a uistite sa, že ste vy aktualizovať aplikáciu úplne na najnovšiu verziu.
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa chybové hlásenie nevyriešilo.
Riešenie 3: Zmena používateľského profilu v konzole Xbox
Je známe, že profily používateľov konzoly Xbox sú vyvolané niekoľkými chybami a chybami. Stretli sme sa s niektorými prípadmi, keď boli niektoré profily pozdravené s chybovým kódom 6-0x00001000, zatiaľ čo niektoré dokázali úspešne využiť mechanizmus vytvárania dohôd pre viac hráčov. Tu sa pokúsime zmeniť používateľský profil v konzole Xbox a zistiť, či sa tým problém vyrieši.
- Prejdite na domovskú stránku Xbox. Teraz vyberte nadpis Sociálne v hornej časti stránky.
- Tu uvidíte tlačidlo s názvom Prihlásiť sa alebo odhlásiť sa. Kliknite na ňu a odhláste sa zo svojho profilu.
- Po odhlásení môžete vytvoriť nový profil alebo sa prihlásiť pomocou existujúceho profilu.
- Teraz spustite Rainbow Six Siege a uvidíte, či sa chyba vyriešila a dohadzovanie je úspešné.
Riešenie 4: Používanie VPN
Môže sa to zdať bizarné, ale narazili sme na niekoľko prípadov, keď používatelia mohli používať dohazování a pripojiť sa k hrám pre viacerých hráčov pomocou VPN. VPN (Virtual Private Network) využíva tunely a maskuje vašu polohu. VPN sa používajú na prístup k obsahu, ktorý vám nemusí byť k dispozícii prostredníctvom bežných sieťových kanálov. Toto riešenie môžete „vyskúšať“, ale neexistuje prísna záruka, že bude fungovať.
Môžete si prečítať náš článok Ako sledovať Netflix pomocou VPN a postupovať podľa pokynov na inštaláciu aplikácie CyberGhost VPN. Kroky sú rovnaké, až na to, že nemusíte zvoliť kategóriu streamovania. Po nainštalovaní VPN do vášho počítača sa skúste znova pripojiť k serverom dohadzovania a skontrolujte, či sa chybové hlásenie nevyriešilo.
Riešenie 5: Zmena nastavení DNS
Systémy DNS (Domain Name Systems) používajú aplikácie aj hry rovnako na pripojenie k svojim serverom alebo službám. Ak DNS vo vašom počítači nefunguje správne, nebudete sa môcť spojiť so servermi Rainbow Six Siege. Poskytovatelia internetových služieb zvyčajne prideľujú predvolený server DNS, ale v niektorých prípadoch to nefunguje. Tu v tomto riešení nastavíme DNS spoločnosti Google a uvidíme, či sa tým problém vyrieši.
- Stlačte Windows + R a zadajte „ovládací panel”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Na ovládacom paneli kliknite na podnadpis „Sieť a internet”.
- Vyberte "Centrum sietí a zdielania”Z nasledujúceho okna, do ktorého ste navigovaní.
- Tu nájdete sieť, ku ktorej ste pripojení. Kliknite na sieť v tvare „Pripojenia”, Ako je znázornené na snímke obrazovky nižšie.
- Teraz kliknite na „Vlastnosti”Prítomný v dolnej časti malého okna, ktoré sa objaví.
- Dvakrát kliknite na „Internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4)”, Aby sme mohli zmeniť server DNS.
- Kliknite na "Použite nasledujúce adresy serverov DNS:”, Takže dialógové okná nižšie sa dajú upravovať. Teraz nastavte hodnoty nasledovne:
Preferovaný server DNS: 8.8.8.8 Alternatívny server DNS: 8.8.4.4
- Stlačte Ok uložiť zmeny a ukončiť. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa môžete správne pripojiť k serverom dohadzovania Rainbow Six Siege.
Riešenie 6: Zmena typu NAT (pre konzoly)
Konzoly Xbox a PlayStation používajú na komunikáciu na internete NAT (Network Address Translation). Existuje niekoľko typov NAT, ktoré sa líšia podľa úrovne bezpečnosti. Ak máte v konzole prísny typ protokolu NAT, hra sa nemusí vedieť pripojiť na svoje servery. V tomto riešení prejdeme k vašim sieťovým nastaveniam a typ NAT zmeníme manuálne.
- Prejdite do svojho nastavenie a potom vyberte Sieť.
- Vyberte Nastavenia siete keď sa možnosť stane viditeľnou.
- Teraz upravte nastavenia siete. Uistite sa, že ste zmenili Typ NAT do Otvorené.
- Uložte zmeny a ukončite prácu. Reštartujte počítač a skúste zápas znova.
Riešenie 7: Kontrola stavu servera
Každá hra ho kvôli bežnej údržbe prepne na server offline. Táto údržba môže trvať niekoľko hodín až minút. Nie je stanovený čas. Ak ste teda v poslednej dobe mohli používať mechanizmus vytvárania dohôd, ale teraz to nemôžete, pravdepodobne to znamená, že servery sú z dôvodu údržby nefunkčné. Nezostáva ti nič iné, ako to počkať.
Môžete prejsť na web Tom Clancy’s Rainbow Six Siege - Service Status a skontrolovať stav servera. Ako vidíte na obrázku vyššie, sú tu ikony pre stav servera. Ak je so serverom niečo zlé, počkajte, kým sa problém nevyrieši.
