Sprievodcovia

Oprava: Chyba prihlásenia Eso

Elder Scrolls Online je dlho očakávanou hrou hráčskej komunity a jej vydanie bolo dosť pokryté médiami. S hrou však súvisia niektoré chyby, vďaka ktorým je celý zážitok o niečo menej zábavný, ako by mal byť. Už pri prihlasovacej obrazovke sa môže vyskytnúť pomerne veľa rôznych chýb.

Zaobchádzanie s týmito chybami môže byť dosť ťažké, pretože na internete je rozptýlených niekoľko informácií, ktoré je ťažké nájsť, ale aj ťažko posúdiť z hľadiska úspešnosti. Preto sme zhromaždili niekoľko pracovných riešení, ktoré vám pomôžu zbaviť sa nepríjemných kódov chýb prihlásenia.

Riešenie 1: Použite iný spúšťač

Ak hráte hru pomocou spúšťača Steam, mohlo sa stať, že chybu spôsobili chybné servery Steam, ktoré nedokázali spracovať prenos, ktorý dostávali. Chybné servery sú niečo, čomu sa nemôžete vyhnúť alebo akýmkoľvek spôsobom ovplyvniť, ale existuje spôsob, ako hru spustiť pomocou predvoleného spúšťača hry.

  1. Prejdite do priečinka, pod ktorým by mal byť priečinok Steam, pretože umiestnenie začína v priečinku Steam. Predvolený priečinok pre priečinok Steam je však C: >> Programové súbory (x86). Na paneli úloh otvorte ikonu knižníc a postupujte podľa tejto cesty.
Steam >> steamapps >> bežné >> Zenimax Online >> The Elder Scrolls Online >> hra >> klient >> eso64.exe

  1. Ak ste medzitým vytvorili novú knižnicu Steam, priečinok sa môže nachádzať kdekoľvek. Pravým tlačidlom myši kliknite na súbor .exe, vyberte možnosť Spustiť ako správca a skontrolujte, či funkčnosť prihlásenia funguje. Ak sa tak stane, môžete ihneď pokračovať v hraní a hrať, kým servery Steam konečne začnú znova fungovať.

Poznámka: Toto riešenie bude fungovať, iba ak ste si vytvorili účet pre Elders Scrolls Online predtým, ako ste si ho stiahli a nainštalovali cez Steam, pretože spúšťač hier bude vyžadovať zadanie účtu ESO a hesla.

Riešenie 2: Zmeňte server v službe Steam

Ak problém skutočne súvisí so servermi Steam, môžete túto chybu kedykoľvek obísť a spustiť hru pomocou iného servera zmenou servera, ktorý používate v službe Steam, čo sa dá celkom ľahko vykonať pomocou nasledujúcich krokov.

Steam si predvolene vyberie najbližší server, ale dá sa to ľahko zmeniť v nastaveniach. Pre optimálny výkon sa odporúča sťahovať z vášho najbližšieho servera. Ak však zistíte, že nefunguje správne, môžete zvoliť iný a po chvíli sa vrátiť.

  1. Ak chcete získať prístup k týmto nastaveniam, otvorte Steam dvojitým kliknutím na jeho ikonu a kliknutím na prejdite do časti Nastavenia Súbor >> Nastavenia.
  2. Na karte Súbory v okne Nastavenia si všimnete, že máte možnosť vybrať si niektorý zo serverov Steam z dlhého zoznamu. Ak váš súčasný server spôsobuje problémy, môžete ho vymeniť a zvoliť iný.

  1. Najlepšie je pokúsiť sa zvoliť server z vašej krajiny alebo susednej krajiny, pretože to pozitívne ovplyvní pripojenie k internetu a zabráni nadmernému oneskoreniu.

Riešenie 3: Nesprávna chyba hesla

Niektorí hráči ESO nahlásili, že dostávali viac účtov s chybou nesprávneho hesla a nemôžu sa kvôli tomu prihlásiť do svojich účtov. Chyba sa zdá byť čudná, ale týkala sa rovnako počítačov ako aj konzol.

Riešenie metódy je ešte čudnejšie, pretože ak chcete, aby proces fungoval, budete musieť napísať svoje heslo do textového editora a vložiť ho do poľa pre heslo. Veľa štastia!

Poznámka:Používatelia mali niekoľko riešení, kde problém úplne zmenila aj zmena hesla.

Riešenie 4: Reštartujte počítač alebo konzolu

Docela všeobecná metóda, ale stojí za to to vyskúšať, najmä ak ste to už nejaký čas neurobili. Pre používateľov konzoly Xbox a PlayStation existujú spôsoby, ktoré môžu pomôcť výkonu ich konzoly jednoduchým reštartovaním, pretože ak to urobíte podľa pokynov nižšie, vymaže sa vyrovnávacia pamäť.

Používatelia konzoly Xbox:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania v prednej časti konzoly Xbox, kým sa úplne nevypne.
  2. Odpojte napájaciu tehlu zo zadnej strany konzoly Xbox. Niekoľkokrát stlačte a podržte tlačidlo napájania na konzole Xbox, aby ste sa uistili, že už nezostáva žiadna energia, čím sa vyrovná vyrovnávacia pamäť.

  1. Ak ho používate na pripojenie k internetu, odpojte ethernetový kábel od konzoly Xbox One a pred opätovným pripojením nechajte kábel odpojený aspoň niekoľko minút. Medzitým reštartujte smerovač a modem kliknutím na tlačidlá napájania pred pripojením kábla späť do prístroja.
  2. Pripojte napájaciu tehlu a počkajte, kým svetlo umiestnené na napájacej tehle zmení svoju farbu z bielej na oranžovú.
  3. Znova zapnite Xbox ako zvyčajne.

Používatelia PlayStation:

  1. Úplne vypnite PlayStation 4.
  2. Po úplnom vypnutí konzoly odpojte napájací kábel zo zadnej strany konzoly.

  1. Nechajte konzolu odpojenú najmenej pár minút. Ak ho používate na pripojenie k internetu, odpojte ethernetový kábel od konzoly Xbox One a pred opätovným pripojením nechajte kábel odpojený aspoň niekoľko minút. Medzitým reštartujte smerovač a modem kliknutím na tlačidlá napájania pred pripojením kábla späť do prístroja.
  2. Pripojte napájací kábel späť do systému PS4 a zapnite ho obvyklým spôsobom.

Používatelia počítačov:

  1. Vo svojom bežiacom počítači kliknite na Štart >> Tlačidlo napájania v dolnej časti ponuky a vyberte možnosť Vypnúť.

  1. Po úplnom vypnutí počítača odpojte ethernetový kábel z počítača, ak ho používate na pripojenie na internet, a nechajte kábel odpojený najmenej niekoľko minút, až potom ho znova pripojte. Medzitým reštartujte smerovač a modemu kliknutím na tlačidlá napájania, ktoré sa na nich nachádzajú, pred pripojením kábla späť k počítaču.
  2. Zapnite počítač normálne stlačením vypínača.

Riešenie 5: Zakážte doplnky pre hru

Pretože doplnky navrhujú iní hráči, ktorí hrajú hru, niektoré z nich môžu byť zle optimalizované a môžu spôsobiť určité problémy s hrou pre používateľov, ktorí si ich náhodou nainštalovali. Ich deaktivácia je jednoduchá a hru môžete okamžite načítať znova a zistiť, či sa tým problém nevyriešil.

  1. Keď sú doplnky pre hry ESO správne nainštalované v počítači, zobrazia sa v ponuke doplnkov v hre.
  2. Hráči majú prístup do podmenu Doplnky prostredníctvom hlavnej ponuky hry, ktorá sa zobrazuje na ľavej strane obrazovky s výberom postáv, alebo stlačením klávesu Esc počas hrania.

  1. Podponuka Doplnky vám umožňuje začiarknuť alebo zrušiť začiarknutie políčok vedľa doplnkov, ktoré chcete povoliť alebo zakázať. Táto podponuka tiež poskytuje možnosť rýchleho opätovného načítania hry, aby sa zabezpečilo, že hra tieto zmeny upraví.

Riešenie 6: Vypláchnite DNS

Problémy s DNS sú dosť nepríjemné a akonáhle sa vyskytnú, javia sa ako takmer neriešiteľné. Našťastie je resetovanie týchto nastavení vypláchnutím vášho DNS dosť jednoduché a vyžaduje spustenie iba určitého príkazu v príkazovom riadku.

  1. Kliknite na ponuku Štart alebo na tlačidlo vyhľadávania vedľa nej a zadajte výraz „cmd“. Pravým tlačidlom myši kliknite na prvý výsledok a vyberte možnosť Spustiť ako správca. Môžete tiež vyhľadať výraz „spustiť“, aby ste otvorili dialógové okno spustenia, a zadať príkaz „cmd“.

  1. Zadajte príkaz nižšie a potom stlačte kláves Enter. Mali by ste vidieť správu o úspechu, po ktorej môžete príkazový riadok opustiť.
ipconfig / flushdns 

Riešenie 7: Otvorte nasledujúce porty na smerovači

Otvorenie nasledujúcich portov na smerovači je zásadné, ak chcete nadviazať správne spojenie medzi vami a servermi hry. Smerovače niekedy blokujú určité porty v domnení, že sú vyhradené pre iné procesy, a hra ich nedokáže správne používať. Môžete ich však celkom ľahko otvoriť podľa pokynov uvedených nižšie:

  1. Otvorte webový prehľadávač, do panela s adresou zadajte číslo svojej predvolenej brány (IP adresa) a stlačte kláves Enter.
  2. Zadajte svoje užívateľské meno a heslo pre prístup do rozhrania vášho routera. Predvolené používateľské meno a heslo by malo byť uvedené v dokumentácii k smerovaču, na nálepke na bočnej strane smerovača alebo na webových stránkach Port Forward.
  3. Nájdite sekciu Presmerovanie portov, keď ste ešte prihlásení do smerovača. Každý smerovač sa bude mierne líšiť. Bežné označenia ponúk pre sekciu nastavení, ktorá obsahuje Presmerovanie portov, sú „Presmerovanie portov“, „Aplikácie“, „Hry“, „Brána firewall“ a „Chránené nastavenie“.
  4. Bez ohľadu na smerovač alebo rozhranie budete musieť zadať rovnaké základné informácie. Zadajte port, ktorý chcete otvoriť, v časti Interný a externý alebo zadajte rozsah portov, ktoré sa majú otvoriť v časti Začiatok a Koniec. Nižšie zadajte pravidlá odchádzajúcej pošty pre všetky rozsahy:
    Všetky platformyPorty TCP / UDP 24100 až 24131Porty TCP / UDP 24500 až 24507Porty TCP / UDP 24300 až 24331Port TCP 80TCP port 433 
    Steam (tieto porty otvorte, iba ak hráte ESO cez Steam)Porty TCP / UDP 27000 až 27015Porty TCP / UDP 27015 až 27030Porty TCP / UDP 27014 až 27050Porty TCP / UDP 27031 až 27036Porty TCP / UDP 27036 až 27037Porty TCP / UDP 4380
  5. Skratky TCP a UDP sú možnosti, ktoré by ste mali zvoliť v časti Typ typu služby. Pretože môžete zvoliť iba jednu z možností (alebo obe), opakujte tieto kroky niekoľkokrát, kým nezakryjete všetky vyššie uvedené rozsahy.
  6. Kliknite na tlačidlo Uložiť a použiť a nezabudnite reštartovať smerovač aj konzolu, aby sa tieto zmeny mohli úplne uplatniť.

Riešenie 8: Spustenie prostredníctvom iných platforiem

Ďalším riešením, ktoré fungovalo u mnohých ľudí, bolo prihlásenie do ESO pomocou iných platforiem. Ak sú problémy s jeho spustením prostredníctvom spustiteľného súboru, je možné, že konkrétny spustiteľný súbor nefunguje správne. Tu sa môžeme pokúsiť spustiť ESO prostredníctvom iných platforiem alebo herných nástrojov.

Zatvorte všetky inštancie zo správcu úloh a spustite ichParou. Odtiaľ môžete prejsť na svoje Knižnica a spustiť inštanciu ESO. Ak to nefunguje a máte v počítači nainštalovanú GeForce, zvážte jej spustenie z GeForce a skontrolujte, či sa tým problém vyrieši.

Riešenie 9: Počkajte

Problém s prihlásením trvá už nejaký čas, keď samotné servery nereagovali na pokusy o prihlásenie. Sú z dôvodu údržby alebo z dôvodu technických ťažkostí. Tu môžete skontrolovať súvisiace fóra a zistiť, či iní používatelia čelia rovnakému problému. Ak sú, znamená to, že servery sú nefunkčné.

Kedykoľvek k tomu dôjde, servery sa vrátia späť do jedného dňa. Môžete počkať, kým sa problém nevyrieši, a podať správu na oficiálnych fórach, aby si ho mohli všimnúť aj vývojári.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found