Sprievodcovia

Oprava: Tento dátový súbor programu Outlook nemôžete odstrániť

Niekoľko používateľov sa stretlo s „Tento dátový súbor programu Outlook nemôžete odstrániť”Chyba pri pokuse o odstránenie chybného údajového súboru programu Outlook alebo o odstránenie súboru Výmena účet z Outlooku. Tento konkrétny problém sa údajne vyskytuje vo viacerých verziách Outlooku vrátane Outlook 2003, Outlook 2010 a Outlook 2016.

Čo spôsobuje chybu „Tento dátový súbor programu Outlook nemôžete odstrániť“?

Preštudovali sme si túto konkrétnu chybovú správu preskúmaním rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré väčšina postihnutých používateľov nasadila, aby sme problém vyriešili. Ako sa ukazuje, existuje niekoľko bežných scenárov, o ktorých je známe, že spúšťajú toto konkrétne chybové hlásenie:

  • Dátový súbor používa Outlook (alebo iný e-mailový klient) - Toto je nepochybne najbežnejší scenár. Väčšina používateľov nedokáže vymazať údajový súbor programu Outlook, pretože je otvorený a aktívne ho používa. Ak je to možné, oprava je jednoduchá ako zatvorenie e-mailového klienta (Outlook alebo iný). Ďalším prístupom je priame zatvorenie súboru PST / OST z Outlooku.
  • Poškodený profil programu Outlook - Ďalším scenárom, ktorý by mohol spustiť tento konkrétny problém, je poškodený profil programu Outlook. Ak súbor PST / OST obsahuje zlé údaje, môže sa zabrániť, aby ste ich konvenčne odstránili. V takom prípade môžete byť úspešní, ak súbor s údajmi odstránite manuálne alebo odstránite celý profil programu Outlook.

Ak sa práve snažíte vyriešiť túto konkrétnu chybu, v tomto článku nájdete niekoľko krokov na riešenie problémov. Nižšie nájdete päť rôznych metód, ktoré úspešne použili na vyriešenie problému používatelia z celého sveta.

Nie každá potenciálna oprava bude použiteľná pre váš konkrétny scenár, preto vás vyzývame, aby ste postupovali v poradí, v akom sú uvedené, a preskočte tie, ktoré sa na ňu nevzťahujú.

Metóda 1: Zatvorte program Outlook

Ak sa vám pri pokuse o odstránenie údajového súboru zobrazí toto chybové hlásenie, mali by ste začať skúmať, či je vo vašom počítači momentálne spustená nejaká inštancia programu Outlook. Alebo to môže byť iný e-mailový klient, ktorý používa rovnaký dátový súbor.

Nezabudnite, že ak je spustený program Outlook.exe alebo iná aplikácia a aktívne používa dátový súbor, bude sa vám naďalej zobrazovať text „Tento dátový súbor programu Outlook nemôžete odstrániť”Chyba, pretože sa súbor používa.

S týmto vedomím otvorte svoje Správca úloh (Ctrl + Shift + Esc), choď do Procesy na karte a uvidíte, či vidíte nejaké dôkazy o práve prebiehajúcom procese Outlooku. Ak nejaký vidíte, jednoducho naň kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte ho Ukončiť úlohu.

Ak tento spôsob nebol použiteľný a všetci vaši e-mailoví klienti sú už zatvorení, prejdite nižšie na ďalší spôsob uvedený nižšie.

Metóda 2: Zatvorenie súboru PST / OST z Outlooku (iba Outlook 2013 a starší)

Niekoľko používateľov, s ktorými sa v aplikácii Outlook 2010 a Outlook 2013 stretávame pri pokuse o import súboru Outlook 2003, uviedlo, že problém bol vyriešený po kliknutí pravým tlačidlom myši na súbor PST / OST na hlavnej obrazovke programu Outlook a kliknutí na ikonu Zavrieť možnosť.

Po potvrdení na výstražnom riadku dotknutí používatelia nahlásili, že dátový súbor je možné vymazať bez toho, aby narazili na „Tento dátový súbor programu Outlook nemôžete odstrániť" chyba.

Poznámka: Táto metóda nebude použiteľná vo verziách novších ako Outlook 2013.

Ak táto metóda nebola použiteľná alebo hľadáte iný prístup k riešeniu problému, prejdite nižšie na nasledujúcu metódu.

Metóda 3: Odstránenie profilu programu Outlook

Niektorí používatelia, s ktorými sa stretávameTento dátový súbor programu Outlook nemôžete odstrániť”Sa to podarilo vyriešiť odstránením profilu programu Outlook, v ktorom je účet nakonfigurovaný. Táto trasa môže byť trochu rušivejšia ako ostatné opravy, ale je známe, že vo väčšine prípadov problém vyrieši.

Jedinou nepríjemnosťou je, že stratíte všetky údaje, ktoré sú momentálne uložené v profile programu Outlook. Ak sa ho rozhodnete absolvovať, musíte urobiť nasledovné:

Poznámka: Nižšie uvedené kroky by ste mali byť schopní vykonať bez ohľadu na vašu verziu systému Windows.

  1. Zatvorte program Outlook úplne a všetky súvisiace služby.
  2. Stlačte Kláves Windows + R otvoríte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „Control.exe“ a stlačte Zadajte otvoriť klasiku Ovládací panel rozhranie.
  3. Keď sa nachádzate v ovládacom paneli, pomocou funkcie vyhľadávania (v pravom hornom rohu) vyhľadajte výraz „poštou„. Potom kliknite na Mail (je to zvyčajne jediný výsledok).
  4. Akonáhle uvidíte Mail V okne Nastavenie kliknite na ikonu Zobraziť profily tlačidlo spojené s Profily.
  5. V okne Pošta jednoducho vyberte profil Outlook spojený s dátovým súborom, ktorý vám dáva problémy, a kliknite naOdstrániť.
  6. Hit Áno po potvrdení výzvy na odstránenie profilu.
  7. Reštartujte počítač a skontrolujte, či je možné odstrániť údajový súbor programu Outlook bez prijatiaTento dátový súbor programu Outlook nemôžete odstrániť" chyba.

    Poznámka: Pri ďalšom otvorení Outlooku vám e-mailový klient vytvorí nový súbor OST / PST spolu s novým profilom hneď po prihlásení pomocou e-mailových údajov. Nie je teda potrebné, aby ste ich na obrazovke Pošta zadávali ručne.

Ak táto metóda nie je použiteľná alebo hľadáte iný prístup, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 4: Ručné odstránenie súboru PST / OST

Niektorí používatelia dokázali vyriešiť „Tento dátový súbor programu Outlook nemôžete odstrániť”Chyba pri manuálnom odstránení súboru PST. To je možné vykonať prístupom do priečinka AppData a jeho konvenčným odstránením. Aby to však bolo úspešné, musíte sa ubezpečiť, že dátový súbor nepoužíva Outlook alebo iný e-mailový klient.

Tu je rýchly sprievodca manuálnym odstránením súboru PST:

  1. Otvorte program Prieskumník súborov a prejdite do nasledujúceho umiestnenia:
    C: \ Users \ * YourUser * \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook

    Poznámka: Ak Dáta aplikácie priečinok nie je viditeľný, prejdite do priečinka vyhliadka na karte (prehľadávača súborov) na páse s nástrojmi v hornej časti a uistite sa, že je políčko spojené s Skryté položky je začiarknuté.

  2. Hneď ako sa dostanete na dané miesto, jednoducho naň kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte si Odstrániť zbaviť sa toho. Mali by ste byť schopní urobiť tak bez toho, aby ste sa stretli s “Tento dátový súbor programu Outlook nemôžete odstrániť" chyba.

Metóda 5: Odstránenie všetkých e-mailových účtov pomocou editora databázy Registry

Ak ste sa dostali až sem bez uspokojivého riešenia, jedným radikálnym riešením je jednoduché odstránenie všetkých poštových účtov z vášho systému. Takto zabezpečíte, že žiadny e-mailový účet nebude aktívne používať dátový súbor, čo vám umožní jeho odstránenie bez toho, aby ste narazili na „Tento dátový súbor programu Outlook nemôžete odstrániť" chyba.

Nezabúdajte však, že pri použití tejto trasy sa odstránia aj všetky lokálne uložené údaje týkajúce sa vašich e-mailových účtov pripojených prostredníctvom Outlooku. Je zrejmé, že budete musieť znova nastaviť svoje účty.

Ak sa rozhodnete pre toto radikálne riešenie, musíte urobiť nasledovné:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom napíšte „Regedit“ a stlačte Zadajte otvoriť Editor databázy Registry. Keď vás vyzve UAC (kontrola používateľských účtov),kliknite Áno udeľovať oprávnenia správcu.
  2. Keď sa dostanete do editora databázy Registry, pomocou ľavého panela prejdite na nasledujúce miesto:
    HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows

    Poznámka: Ak tento presný kľúč nenájdete, znamená to, že táto metóda nie je použiteľná pre váš konkrétny scenár.

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na Subsystém Windows Messaging a vyber si Odstrániť

Po odstránení kľúča Windows Messaging Subsystem sa odstránia všetky údaje poštového účtu. Stačí reštartovať počítač a už sa nestretnete s “Tento dátový súbor programu Outlook nemôžete odstrániť”Chyba pri pokuse o vymazanie dátového súboru.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found