Sprievodcovia

Ako odstrániť účet Skype

Spoločnosť Microsoft z akýchkoľvek dôvodov urobila zrušenie a úplné odstránenie účtu Skype komplikovanejším a zložitejším, ako musí byť. Žiadna platforma sociálnych médií nepoužíva možnosť odstránenia účtu ako čestný odznak, čo je pochopiteľné, ale prístup spoločnosti Microsoft k celému procesu zrušenia účtu Skype je prehnaný. Uzavretie vášho účtu Skype na dobro sa stalo utrpením, ktoré zahŕňa niekoľko krokov, po dokončení ktorých musí používateľ ešte počkať 30 dní, kým bude jeho účet natrvalo odstránený z adresára Skype a serverov spoločnosti Microsoft.

Skype nemá nejaké čarovné tlačidlo, ktoré by ste mohli stlačiť, a váš účet bude odstránený - nebolo by to príliš jednoduché? Existuje veľa vecí, ktoré musíte urobiť, aby ste pripravili účet Skype na trvalé zatvorenie a potom kontaktovali spoločnosť Microsoft so žiadosťou o odstránenie daného účtu, a to potom bude trvať 30 dní, než bude účet skutočne odstránený. Spoločnosť Microsoft tvrdí, že 30-dňová ochranná lehota je na to, aby ste prehodnotili zatvorenie svojho účtu alebo potrebujete prístup k akýmkoľvek údajom uloženým alebo spojeným s vaším účtom Skype skôr, ako navždy zmizne. Ak si to do 30 dní rozmyslíte, môžete jednoducho zrušiť vymazanie prihlásením sa do SkypeMôj účetstránka s účtom Skype, ktorý je naplánovaný na odstránenie.

Tu je všetko, čo musíte urobiť, aby ste mohli úspešne zrušiť svoj účet Skype a postupovali správnym spôsobom:

Fáza 1: Odpojte svoj účet Microsoft a účet Skype

Dnes sa do programu Skype môžete prihlásiť iba pomocou účtu Microsoft. Avšak predtým, ako účty Microsoft boli vecou, ​​mohli ste si jednoducho zaregistrovať účet Skype. Používatelia, ktorí sa jednoducho prihlásili do účtu Skype, môžu svoje účty Skype odstrániť bez toho, aby to malo vplyv na čokoľvek iné. Odstránením účtu Skype, do ktorého ste sa zaregistrovali pomocou účtu Microsoft, sa odstráni aj účet Microsoft, v ktorom ste sa zaregistrovali.

V takom prípade používatelia, ktorí si zaregistrovali svoje účty Skype pomocou účtov Microsoft (používatelia, ktorých názvy Skype sa zobrazujú akonaživo: [vaša e-mailová adresa bez domény] alebovýhľad: [vaša e-mailová adresa bez domény] v rozhraní Skype) bude musieť zrušiť prepojenie svojich účtov Microsoft a účtov Skype, aby sa ubezpečil, že ich odstránenie nijako neovplyvní predchádzajúce účty. Ak chcete zrušiť prepojenie účtov Microsoft a Skype, musíte:

  1. Choďtua prihláste sa pomocou účtu Skype, ktorý chcete natrvalo zavrieť.
  2. Prejdite nadol na ikonuDetaily účtučasť a kliknite naNastavenia účtupodNastavenia a predvoľby
  3. Vyhľadajte záznam pre svojuKonto Microsofta kliknite naOdpojiť
  4. Zobrazí sa správa s otázkou, či chcete skutočne odpojiť svoj účet Microsoft a účet Skype. Kliknite naďalejna potvrdenie akcie.

Fáza 2: Zrušte všetky predplatné, služby a opakujúce sa platby

Po odpojení účtu Microsoft a účtu Skype (ak ste to v prvom rade potrebovali) môžete prejsť k zrušeniu všetkých predplatných Skype, zbaveniu sa všetkých služieb Skype, ktoré používate, a deaktivácii akýchkoľvek opakujúcich sa platieb. , ktorý ste vytvorili pre svoj účet Skype. Po podaní žiadosti o odstránenie účtu Skype nebudete môcť používať žiadne zo svojich predplatných alebo služieb. Ak nezrušíte opakované platby, ktoré vykonáte pred podaním žiadosti o zrušenie účtu Skype, bude vám účtovaná suma nesprávne na najmenej raz za 30 dní je potrebné natrvalo zrušiť účet Skype. Musíte urobiť:

  1. Choďtua prihláste sa pomocou účtu Skype, ktorý chcete natrvalo zavrieť.
  2. Všetky vaše predplatné služby Skype budú uvedené v pravom paneli (modrý pruh vpravo). Kliknite na jedno z týchto predplatných.
  3. Kliknite naZrušiť predplatné.
  4. Kliknite naĎakujem, ale nie, stále to chcem zrušiť na potvrdenie zrušenia príslušného predplatného.
  5. Opakujte kroky 24 pretože ako každé z predplatných, ktoré máte na svojom účte. Ak je niektorý z vašich odberov úplne nevyužitý, je možné, že za ne dostanete refundáciu - jednoducho živý chat s pracovníkmi podpory Skype alebo vyplňte Skype online formulár na zrušenie a vrátenie peňazí aby ste zistili, či máte nárok na vrátenie peňazí.
  6. Ak ste zaplatili za číslo Skype, odporúča sa ho pred trvalým odstránením účtu Skype zrušiť. Prejdite nadol na ikonuSpravovať funkciečasť oMôj účetstránke a kliknite naSkype číslo
  7. Kliknite nanastavenie.
  8. Kliknite naZrušiť Skype číslo. Vaše číslo Skype bude zrušené, ale zostane aktívne tak dlho, kým vyprší jeho platnosť.
  9. Ak máte vo svojom účte Skype povolené opakované platby, ktoré povedzme k automatickému dobíjaniu kreditu Skype, keď klesne pod stanovenú hranicu, dôrazne sa odporúča vypnúť funkciu Automatické dobíjanie skôr, ako svoj účet Skype nadobro odstránite. Prejdite nadol na ikonuDetaily účtučasť a kliknite naAutomatické dobíjaniepodFakturácia a platby
  10. Kliknite naZakázaťvedľaPostaveniea opakované platby za účet Skype budú úspešne deaktivované.

Odporúča sa tiež, aby ste vyčerpali všetky kredity Skype, ktoré máte na účte, ktorý plánujete natrvalo uzavrieť, pretože nemôžete dostať náhradu za kredity Skype, ktoré máte na účte, a zrušenie účtu s kreditmi stále na ňom bude jednoducho vedú k tomu, že budú premrhané.

Fáza 3: Podajte žiadosť o odstránenie účtu Skype

Keď skončíte sfázy 1a3, konečne budete pripravení požiadať o odstránenie predmetného účtu Skype. Potrebujete k tomu:

  1. Prihláste sa do SkypeMôj účetstránka s účtom Skype, ktorý chcete naplánovať na odstránenie.
  2. Prejdite na SkypeZrušenie účtustránke. Ak sa zobrazí výzva na úplné prihlásenie alebo jednoducho overenie hesla, urobte to.
  3. Skontrolujte ešte raz a uistite sa, že účet Skype, pomocou ktorého ste sa prihlásili, je účet Skype, ktorý chcete nadobro uzavrieť, a potom kliknite naĎalšie.
  4. OtvorVyberte dôvod rozbaľovacej ponuky a kliknutím na dôvod, pre ktorý chcete zatvoriť účet Skype, ho vyberte.
  5. Kliknite naOznačte účet na zatvorenie

Týmto sa proces končí, ale tiež sa tu začína čakať. Keď skončíte sfáza 3 a ľudia na Skype akceptujú vašu žiadosť o zrušenie účtu, váš účet Skype bude označený na odstránenie. Na trvalé odstránenie účtu však budete musieť počkať 30 dní. Po uplynutí 30 dní bude účet Skype natrvalo odstránený zo serverov spoločnosti Microsoft a z adresára spoločnosti Skype - nikto nebude môcť nájsť zatvorený účet na Skype a nikto nebude môcť kontaktovať zatvorený účet cez Skype.