Sprievodcovia

Oprava: Problém bráni spusteniu nástroja na riešenie problémov v systéme Windows 10

Tento problém je bežným problémom, ktorý sa vyskytuje v systéme Windows. Zobrazí sa, keď sa pokúsite spustiť vstavanú funkciu riešenia problémov systému Windows na opravu problémov alebo keď sa pokúsite spustiť oficiálne nástroje Fix It spoločnosti Microsoft, ktoré ste stiahli z ich stránok. Hneď ako spustíte nástroj na riešenie problémov, zobrazí sa vyššie uvedené chybové hlásenie.

Dá sa to vyriešiť mnohými spôsobmi, pretože samotná chyba nie je taká samozrejmá. Existuje niekoľko spôsobov, ako to napraviť, a preto sme sa rozhodli vymenovať ich všetky nižšie.

Ako opraviť „Problém bráni spusteniu nástroja na riešenie problémov“

  • Riešenie 1: Použite skenovanie SFC
  • Riešenie 2: Skontrolujte, či sa zmenila predvolená cesta k dočasnému priečinku
  • Riešenie 3: Spustite kryptografickú službu
  • Riešenie 4: Vykonajte Obnovenie systému

Riešenie 1: Použite skenovanie SFC

Aj keď skenovanie SFC sotva vyrieši akékoľvek skutočné problémy (napriek tomu ho pracovníci spoločnosti Microsoft odporúčajú neustále), tentokrát sa zdá, že problém je možné vyriešiť pomocou tohto vstavaného nástroja pre Windows.

Použite nástroj SFC.exe (Kontrola systémových súborov), ku ktorému sa dostanete cez administratívny príkazový riadok. Nástroj prehľadá vaše systémové súbory Windows, či v nich nie sú rozbité alebo chýbajúce súbory, a je schopný súbory okamžite opraviť alebo vymeniť.

To môže byť celkom užitočné, ak tieto súbory potrebujete na postup riešenia problémov, pretože táto chyba sa objaví, ak sa vyskytne problém s niektorým zo systémových súborov použitých na spustenie nástroja na riešenie problémov.

Ak si chcete pozrieť podrobné pokyny na obsluhu tohto nástroja, prečítajte si náš článok na tému: Ako: Spustiť skenovanie SFC v systéme Windows 10.

Riešenie 2: Skontrolujte, či sa zmenila predvolená cesta k dočasnému priečinku

Niektorí používatelia použili na zmenu predvolenej cesty k priečinku Temp na iné miesto iné metódy riešenia problémov a rady navrhnuté používateľmi online. Zdá sa, že sa to systému Windows nepáči, a túto chybu nahlási, keď sa pokúsite spustiť nástroj na riešenie problémov. V priečinku Temp sa nachádzajú rôzne dôležité, ale dočasné súbory, ktoré používajú rôzne služby, takže je dôležité vrátiť ho na svoje miesto.

  1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Tento počítač / Tento počítač v závislosti od operačného systému Windows a vyberte možnosť Vlastnosti. Potom nájdite tlačidlo Rozšírené nastavenia systému v pravej časti okna Vlastnosti, kliknite naň a prejdite na kartu Rozšírené.

  1. V pravej dolnej časti karty Rozšírené uvidíte možnosť Premenné prostredia, kliknite na ňu a v časti Systémové premenné uvidíte zoznam všetkých systémových premenných.
  2. Posúvajte sa nadol, kým nenájdete premenné TEMP aj TMP. Hodnota oboch týchto premenných by mala byť nastavená na „C: \ WINDOWS \ TEMP“. Ak je nastavený na niečo iné, vyberte ho a kliknite na tlačidlo Upraviť.

  1. Pod hodnotu Premenná nezabudnite zadať „% SystemRoot% \ TEMP“, pretože to bude fungovať, aj keď premenujete názov jednotky alebo prepnete na novú verziu systému Windows. Použite zmeny, reštartujte počítač a skontrolujte, či riešenie problémov funguje tak, ako má.

Riešenie 3: Spustite kryptografickú službu

Ďalším hlavným vinníkom tejto chyby je nefunkčná kryptografická služba, ktorú zastavila iná aplikácia alebo chyba v systéme Windows. Či tak alebo onak, službu je potrebné spustiť, aby ste sa zbavili chybového hlásenia, ktorým sa momentálne zaoberáte. Proces je dosť jednoduchý a pomohol mnohým používateľom zbaviť sa problému. Veľa štastia!

  1. Otvorte dialógové okno Spustiť pomocou kombinácie klávesov Windows + R na klávesnici. Do poľa bez úvodzoviek napíšte „services.msc“ a kliknutím na tlačidlo OK otvorte službu.

  1. Vyhľadajte kryptografickú službu v zozname služieb, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a z kontextovej ponuky, ktorá sa zobrazí, vyberte Vlastnosti.
  2. Ak je služba spustená (môžete to skontrolovať vedľa správy o stave služby), mali by ste ju okamžite vyhľadať kliknutím na tlačidlo Zastaviť v strede okna. Ak je zastavené, nechajte ho tak, ako je (samozrejme zatiaľ).

  1. Pred pokračovaním v pokynoch skontrolujte, či je možnosť v ponuke Typ spustenia vo vlastnostiach služby Credential Manager Service nastavená na hodnotu Automaticky. Potvrďte všetky dialógové okná, ktoré sa môžu zobraziť pri nastavovaní typu spustenia. Pred ukončením kliknite na tlačidlo Štart v strede okna.

Po kliknutí na tlačidlo Štart sa môže zobraziť nasledujúce chybové hlásenie:

"Systém Windows nemohol spustiť kryptografickú službu na lokálnom počítači." Chyba 1079: Účet zadaný pre túto službu sa líši od účtu zadaného pre iné služby spustené v rovnakom procese. “

Ak k tomu dôjde, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

  1. Postupujte podľa krokov 1 - 3 z pokynov vyššie a otvorte vlastnosti kryptografickej služby. Prejdite na kartu Prihlásenie a kliknite na tlačidlo Prechádzať ....

  1. Do poľa „Zadajte názov objektu na výber“ zadajte názov svojho účtu, kliknite na Skontrolovať mená a počkajte, kým bude meno rozpoznané.
  2. Po dokončení kliknite na tlačidlo OK a ak ste nastavili heslo, po zobrazení výzvy zadajte heslo do poľa Heslo. Teraz by sa malo začať bez problémov!

Riešenie 4: Vykonajte Obnovenie systému

Bohužiaľ, niekedy táto chyba nepríde sama. To isté, čo bráni spusteniu problémového poradcu pri riešení problémov, môže zabrániť iným službám v počítači, ako sú Windows Update, SFC, DISM atď. Tieto veci majú niektoré spoločné závislosti a pravdepodobne ich najrýchlejším spôsobom je obnovenie systému.

Obnoví váš počítač do stavu, v akom bol pred začiatkom chyby, takže je dôležité starostlivo premyslieť čas, kedy sa chyba začala vyskytovať, a zvoliť bod obnovenia pred týmto dátumom.

  1. Najskôr zapneme vo vašom počítači nástroj Obnovenie systému. Vyhľadajte položku Obnovovanie systému kliknutím na ponuku Štart a jednoducho začnite písať. Odtiaľ kliknite na Vytvoriť bod obnovenia.

  1. Zobrazí sa okno Obnovenie systému, v ktorom sa zobrazia aktuálne nastavenia. V tomto okne otvorte Nastavenia ochrany a uistite sa, že je na systémovej jednotke povolená ochrana.
  2. Ak je to náhodou vypnuté, vyberte daný disk a kliknutím na tlačidlo Konfigurovať aktivujte ochranu. Mali by ste tiež poskytnúť dostatočné množstvo diskového priestoru na ochranu systému. Kliknutím na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo OK použijete nastavenia.

  1. Teraz systém vytvorí bod obnovenia automaticky vždy, keď je nainštalovaný nový program alebo nastala v počítači dôležitá zmena.

Po úspešnom povolení nástroja vráťte počítač späť do stavu, v ktorom sa nevyskytla chyba „Problém bráni spusteniu nástroja na riešenie problémov“. Nezabudnite si zálohovať niektoré dôležité dokumenty a aplikácie, ktoré ste medzitým vytvorili alebo nainštalovali, aby ste boli v bezpečí, ak ste ich vytvorili nedávno.

  1. Vyhľadajte Obnovenie systému pomocou tlačidla Hľadať vedľa ponuky Štart a kliknite na Vytvoriť bod obnovenia. V okne Vlastnosti systému kliknite na Obnovenie systému.

  1. V okne Obnovenie systému vyberte možnosť s názvom Vybrať iný bod obnovenia a kliknite na tlačidlo Ďalej.
  2. Vyberte konkrétny bod obnovenia, ktorý ste predtým uložili. Môžete tiež vybrať ľubovoľný bod obnovenia dostupný v zozname a klepnutím na tlačidlo Ďalej pokračovať v procese obnovy. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Po dokončení procesu sa vrátite do stavu, v ktorom sa počítač nachádzal v danom časovom období.

Poznámka: Ak to náhodou nefunguje a ak sa vám v ktoromkoľvek kroku zobrazí chyba, pokúsime sa spustiť Obnovenie systému z ponuky Obnovenie na rozdiel od klasickej metódy, pretože veľa používateľov, ktorí svoj problém vyriešili pomocou tejto metódy, v skutočnosti nemohli spustite Obnovovanie systému s načítaným systémom Windows.

  1. Na prihlasovacej obrazovke kliknite na ikonu Napájanie a počas kliknutia na reštart podržte kláves Shift. Je to skvelá skratka pre prístup do ponuky Obnovenie bez nutnosti vkladania DVD na obnovenie.
  2. Namiesto toho alebo reštartuje sa modrá obrazovka s niekoľkými možnosťami. Vyberte položku Riešenie problémov >> Rozšírené možnosti >> Obnovenie systému a počítač otvorte nástroj.

  1. Rovnaké kroky ako v druhej sade by ste mali byť schopní vykonať z nižšie uvedenej metódy (kroky, ktoré zahŕňajú obnovenie počítača). Po dokončení procesu by sa mal počítač normálne spustiť, aby sa zistilo, či problém stále pretrváva.