Vizuálna hlasová schránka vám umožňuje prezerať prijaté hlasové správy a počúvať ich v ľubovoľnom poradí na svojich zariadeniach. Môžete posúvať správy, vyberať tie, ktoré chcete počúvať, a vymazať alebo archivovať ich priamo z obrazovky zariadenia. Od používateľov však prichádza niekoľko správ o tom, že vizuálna hlasová schránka nefunguje. K chybe môže väčšinou dôjsť, keď sa používatelia pokúsia po aktualizáciách otvoriť aplikáciu Verizon Visual Voicemail. Ukáže „Táto aplikácia nie je podporovaná”Na obrazovke pri pokuse o otvorenie.
Poznámka:V tomto článku zverejníme riešenia pre zariadenia iPhone. Kroky môžete ľahko skúsiť replikovať na svojom zariadení so systémom Android.
Čo spôsobuje túto chybu vizuálnej hlasovej schránky Verizon?
Podľa nášho vyšetrovania nie je príčina problému konkrétna a môže sa vyskytnúť z viacerých dôvodov. Medzi najvýznamnejšie patria:
- Chyba siete: Táto chyba sa vyskytuje z dôvodu sieťových nastavení telefónu, ktoré neumožňujú prenos vašich hlasových správ.
- Chyba aplikácie: Aplikácia môže byť niekedy staršej verzie alebo môže mať poškodené dáta. V závislosti od vášho telefónu môže byť aplikácia v niektorých prípadoch užitočná alebo škodlivá.
- Aktualizovať chybu: Nové aktualizácie systému iOS sú tiež jedným z dôvodov, ktoré môžu pokaziť niektoré aplikácie v telefóne. Aplikácia sa stane nepoužiteľnou pre používateľov, najmä pre používateľov iPhone X.
Teraz, keď máte základné znalosti o podstate problému, sa posunieme k riešeniam.
Riešenie 1: Povolenie a zakázanie letového režimu
Prvý jednoduchý spôsob riešenia tohto problému je iba otočenie režimu v lietadle ON / OFF. Na hlavnej obrazovke telefónu jednoducho posuňte nadol notifikačnú lištu a kliknite na Režim v lietadle. Len čo je zapnutý, rovnakým spôsobom ho iba vypnite. Táto možnosť sa môže líšiť v závislosti od zariadenia, ktoré používate. Niektorým bude pravdepodobne potrebné prejsť do nastavení alebo použiť vypínač na telefóne, aby ste sa dostali do režimu v lietadle.
Riešenie 2: Obnovte nastavenia siete
Vaša sieť musí blokovať použitie aplikácií v telefóne. Mnoho používateľov vyriešilo svoj problém resetovaním nastavení siete, čím sa obnovia všetky informácie týkajúce sa siete, ktorú ste používali v telefóne. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Prejdite nanastavenie”
- Klepnite na „Všeobecné”
- Teraz klepnite na „Resetovať”
- Tu musíte zvoliť „Obnovte nastavenia siete”
- Po dokončení resetovania telefónu vyskúšajte vizuálnu hlasovú schránku
Riešenie 3: Odstránenie aplikácie Visual Voicemail
Toto trikové riešenie pomohlo používateľom; ktorí sa nemohli dostať do aplikácie vizuálnej hlasovej schránky alebo ju nemohli použiť. Tu musíte z telefónu odinštalovať aplikáciu Visual Voicemail a potom musíte v nastaveniach zapnúť vizuálnu hlasovú schránku, aby to fungovalo.
- Odstráňte „Vizuálna hlasová schránka”Aplikácia
- Potom choďte do aplikácie pre telefón
- Hit 3 bodky tlačidlo ponuky vpravo hore
- Teraz choďte na „nastavenie”
- Klepnite na Hlasovú schránku a zapnite tam vizuálnu hlasovú schránku
Poznámka: Túto možnosť uvidíte až vtedy, keď z telefónu odstránite starú aplikáciu vizuálnej hlasovej schránky
Teraz, ak v telefóne nenájdete ikonu hlasovej schránky. Prejdite do aplikácie pre telefón, klepnite na kontakty (hviezdičkou alebo na stránku s rýchlym vytáčaním) a vpravo hore nájdete ikonu hlasovej schránky.
