magicJack je zariadenie, ktoré sa pripája k počítaču a ďalej sa pripája k telefónu prostredníctvom štandardného telefónneho konektora RJ-11. Jedná sa o zariadenie, ktoré podporuje technológiu „Voice-Over-Internet (VOI)“ a používa sa na medzimestské hovory cez internet, aby tak zachránili používateľov pred vysokými sadzbami za medzimestské hovory. Toto zariadenie používa veľa ľudí a je veľmi praktické pre ľudí, ktorí pravidelne telefonujú na diaľku.
ChybaKód 23 sa na obrazovke zobrazuje nepretržitým tónom na prijímači a naznačuje problém s pripojením. V tomto článku sa budeme zaoberať niektorými dôvodmi, kvôli ktorým by mohlo dôjsť k spusteniu tejto chyby, a poskytneme vám tiež uskutočniteľné riešenia, ako tento problém úplne vyriešiť. Postupujte podľa pokynov starostlivo a presne, aby ste dosiahli čo najlepšie výsledky.
Čo spôsobuje „chybový kód 23“ na magicJack?
Po prijatí mnohých správ od viacerých používateľov sme problém preskúmali a prišli s radom riešení, ktoré ho majú natrvalo opraviť. Pozreli sme sa tiež na dôvody, pre ktoré sa spúšťa, a uviedli sme ich takto:
- Problémy s pripojením:V niektorých prípadoch je problém spôsobený chybným pripojením k zásuvke, do ktorej bolo zariadenie pripojené. Touto zásuvkou môže byť smerovač, počítač alebo dokonca priamo na stenu. Zariadenie mohlo byť pripojené správne alebo počas vytvárania spojenia mohlo dôjsť k poruche.
- Uzavreté prístavy:Zabezpečenie brány firewall smerovača mohlo byť nastavené tak, aby sa porty používané zariadením neotvorili, kvôli čomu je problém zapríčinený.
- Zastaraný firmvér:V niektorých prípadoch môže byť firmvér používaný zariadením magicJack zastaraný, kvôli čomu má zariadenie pri vytváraní spojenia so servermi problémy. Aktualizácie firmvéru sa pravidelne zverejňujú na webových stránkach a na dosiahnutie najlepších výsledkov by sa mali použiť.
- Chybný port USB:chybný port USB môže byť problémom, kvôli ktorému sa chyba spúšťa. Port USB nemusí poskytovať dostatočné napájanie zariadenia alebo môže brániť rozpoznaniu zariadenia.
Riešenie 1: Zariadenia PowerCycling
Prvým prvým krokom k vyriešeniu problému je zabezpečiť, aby sme úplne zapojili všetky napájané zariadenia, aby sme sa uistili, že problém nie je spôsobený poškodenou konfiguráciou spustenia. Pre to:
- Odpojte vaše zariadenie, router a akékoľvek ďalšie zariadenie zapojené do slučky z napájania.
- Stlačte a podržte moc tlačidlá a počkaj najmenej 10 sekúnd.
- Zapnite zariadenia, spojiť správne ich a skontrolovať aby sme zistili, či problém pretrváva.
Riešenie 2: Zmena portov USB
V niektorých prípadoch nemusí port USB, ku ktorému je zariadenie magicJack pripojené, fungovať správne, kvôli čomu má zariadenie problémy. Preto sa odporúča, aby ste odpojiť prístroj od prúdu prístav a zástrčka to do a rôzne prístav a skontrolovať aby sme zistili, či problém pretrváva.
Riešenie 3: Otvorenie pripojovacích portov
Existuje celý rad portov, ktoré rôzne aplikácie používajú na používanie internetu. Aplikácie používajú tieto porty na komunikáciu s internetom a otvára ich ISP. Preto hovor svojho poskytovateľa internetových služieb a požiadajte ho o otvorenie portov “5060-5070” na smerovači / modeme. Toto sú porty, ktoré magicJack zvyčajne používa na komunikáciu s internetom.
Riešenie 4: Aktualizácia firmvéru
V niektorých prípadoch sa nemusí aktualizovať firmvér zariadenia, kvôli ktorému sa problém spúšťa. V tomto kroku preto budeme sťahovať a inštalovať najnovší firmvér zariadenia. Pre to:
- Otvor prehliadač v počítači a prejdite na tento web.
- Stiahnuť ▼ vhodný firmvér pre váš počítač zariadenie a spojiť svoje zariadenie k počítaču.
- Otvorené stiahnutý súbor a postupujte podľa pokynov na obrazovke Inštalácia firmvér.
- Skontrolujte aby sme zistili, či problém pretrváva.
Poznámka:Ak problém stále pretrváva, skúste vymeniť ethernetový kábel a všetky ostatné káble zapojené do pripojenia.
