Sprievodcovia

Oprava: V Outlooku nie je možné nadviazať zabezpečené pripojenie k serveru

Chybové hlásenie „Prihlásiť sa na server prichádzajúcej pošty (IMAP): Nie je možné nadviazať zabezpečené pripojenie k serveruSa zobrazí, keď sa pokúsite otestovať svoj účet nakonfigurovaný pomocou protokolu IMAP. Túto chybu môže spôsobiť niekoľko vecí vrátane antivírusových obmedzení tretích strán, úpravy šifier alebo protokolov v registri Windows atď. Pri pokuse o konfiguráciu vášho účtu ako IMAP namiesto použitia účtu Exchange sa vám niekedy zobrazí také chyby, ktoré vám bránia v prijímaní e-mailov atď.

Zdá sa, že odchádzajúce nastavenia fungujú, avšak prichádzajúca konfigurácia poskytuje uvedenú chybovú správu. Väčšina používateľov rada používa protokoly POP3 alebo IMAP, pretože im poskytuje oveľa väčšiu kontrolu a s e-mailovými správami môžu ľahko manipulovať, akoby boli uložené v ich systéme. Svoj problém však môžete izolovať pomocou riešení uvedených nižšie.

Čo spôsobuje chybové hlásenie „Bezpečné pripojenie k serveru sa nedá nadviazať“ v aplikácii Microsoft Outlook?

Ako naznačuje chybové hlásenie, chyba sa objavuje v dôsledku problému s nastaveniami protokolu IMAP alebo softvéru iného výrobcu vo vašom systéme, ktorý zastavuje odosielanie požiadaviek.

  • Antivírus tretej strany: Väčšina antivírusov, ktoré poskytujú internetovú bezpečnosť, ktorá zvyčajne tieto žiadosti blokuje. V takýchto prípadoch budete musieť server, ktorý používate, pridať na bielu listinu.
  • Úprava šifier alebo protokolov v registri Windows: Problém môže nastať aj v dôsledku úprav vykonaných v šifrách a protokoloch kľúčov v databáze Registry systému Windows. To sa dá ľahko vyriešiť pomocou nástroja tretej strany.
  • Nesprávna konfigurácia protokolu IMAP: V niektorých prípadoch je chyba spôsobená nesprávnou konfiguráciou protokolu IMAP. To zvyčajne zahŕňa použitie nesprávnych portov alebo typov šifrovania atď.

Problém môžete izolovať implementáciou riešení uvedených nižšie. Uistite sa, že ste ich použili v rovnakom poradí, ako je uvedené, aby ste dosiahli čo najrýchlejšie riešenie.

Riešenie 1: Vylúčte server v antivírusovom programe tretích strán

Ako sme už spomenuli vyššie, takmer všetky antivírusy tretích strán, ktoré sú v súčasnosti k dispozícii, ponúkajú v dnešnej dobe Internet Security, čo oceňuje veľa používateľov. Má však svoje vedľajšie účinky, t. J. Často blokuje prichádzajúce požiadavky, kvôli ktorým môžu nastať rôzne chyby vrátane IMAP. Preto v takom prípade budete musieť server pridať do zoznamu vylúčených a mali by ste ísť do toho. Ak takýto antivírusový program tretích strán nepoužívate, preskočte na ďalšie riešenie.

Riešenie 2: Úprava registra systému Windows

V niektorých prípadoch môže byť problém spôsobený úpravami položiek šifrovania a protokolov v databáze Registry systému Windows. Tieto položky sú dôležité pre funkciu zabezpečeného kanála Secure Channel, tiež známeho ako Schannel, bezpečnostný balík. Tento balík podporuje rôzne typy šifrovania, ako napríklad SSL 2.0 a 3.0, TLS 1.0 atď. Úpravy týchto záznamov môžu teda často viesť k rôznym chybám, pokiaľ ide o použitie týchto typov šifrovania. Môžete to vyriešiť pomocou softvéru tretej strany. Postup:

  1. Stiahnite si IIS krypto nástroj odtiaľto.
  2. Po stiahnutí ho nainštalujte a potom spustite.
  3. Uistite sa, že ste v priečinku Schannel Kliknite na kartu Osvedčené postupy a udrieť Podať žiadosť.
  4. Potom reštartujte počítač.
  5. Mal by vyriešiť váš problém.

Riešenie 3: Skontrolujte nastavenia IMAP

Problém môže nastať aj z dôvodu neplatného nastavenia protokolu IMAP. V niektorých prípadoch je zadaný port nesprávny alebo vybraný typ šifrovania nie je podporovaný. V takom prípade sa musíte ubezpečiť, že nastavenia, ktoré ste zadali, sú správne. Uistite sa, že port zodpovedá správnemu portu pre IMAP čo obvykle je 993 so šifrovaním SSL / TSL typu.