Sprievodcovia

Oprava: iTunes sa nehrá cez slúchadlá

Niektorí používatelia hlásia, že pri používaní iTunes nemôžu prehrávať zvuk cez slúchadlá. Najčastejšie postihnutí používatelia hlásia, že zvuk stále vychádza z reproduktorov (aj keď sú pripojené slúchadlá). Všetko ostatné vrátane Youtube, predvolenej aplikácie Hudba a dokonca aj hier vysiela zvuk cez slúchadlá. Problém je často hlásený vo viacerých verziách systému Windows vrátane Windows 7, Windows 8 a Windows 10.

Čo spôsobuje „Slúchadlá nefungujú pri vydaní iTunes“?

Preskúmali sme tento konkrétny problém preskúmaním rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré používali na vyriešenie chyby. Na základe našich vyšetrovaní existuje niekoľko potenciálnych vinníkov, ktorí by mohli spustiť toto konkrétne chybové hlásenie:

  • Predvolený zvuk je nastavený na Windows Audio Session - Jednou z najbežnejších príčin, ktorá spustí túto konkrétnu chybovú správu, je nastavenie predvoleného zvuku na Windows Audio Session. Niektorým dotknutým používateľom sa tento konkrétny problém podarilo vyriešiť prepnutím nastavenia na Direct Audio.
  • Slúchadlá nie sú nastavené ako predvolené prehrávacie zariadenia - S týmto správaním sa môžete stretnúť aj v prípade, že sú vaše slúchadlá správne pripojené, ale v nastaveniach systému Windows nie sú nastavené ako predvolené prehrávacie zariadenia. V takom prípade problém vyrieši prístup k nastaveniam zvuku systému Windows a nastavenie náhlavnej súpravy ako predvoleného prehrávacieho zariadenia.
  • Poškodená aplikácia iTunes - Ďalším potenciálnym vinníkom, ktorý by mohol spôsobiť toto správanie, je poškodenie súboru v priečinku iTunes. V tomto konkrétnom scenári by problém mal vyriešiť preinštalovanie aplikácie iTunes (verzia pre stolné počítače alebo verzie UWP).
  • Zlá inštalácia ovládača - Ako informovali niektorí používatelia, táto chyba sa môže vyskytnúť aj v prípade, že niektoré ovládače systému Windows nie sú správne nainštalované alebo poškodené. Na základe správ používateľov sú potvrdené, že spôsobujú tento problém dva ovládače (zvukový ovládač a ovládač USB radiča)

Ak hľadáte spôsoby, ako vyriešiť túto konkrétnu chybovú správu, v tomto článku nájdete niekoľko stratégií riešenia problémov, ktoré na vyriešenie problému použili ostatní používatelia v podobnej situácii.

Najlepšie výsledky dosiahnete, ak budete postupovať podľa nižšie uvedených metód v poradí, v akom sú uvedené, pretože sú zoradené podľa efektívnosti a závažnosti. Jeden z nich je povinný vyriešiť problém vo vašom konkrétnom scenári.

Metóda 1: Pripojenie slúchadiel pred spustením iTunes

Ak hľadáte rýchlu opravu, problém môže automaticky vyriešiť spustenie (zapojenie) slúchadiel pred spustením aplikácie iTunes. To prinúti aplikáciu rozpoznať zvukový výstup, ktorý je momentálne aktívny počas procesu inicializácie.

Niekoľko dotknutých používateľov potvrdilo, že tento postup je účinný pre počítačovú aplikáciu aj pre Windows UWP (Universal Windows Platform) verzia.

Toto je však iba riešenie a budete si to musieť pamätať vždy, keď budete chcieť počúvať hudbu prostredníctvom aplikácie Windows iTunes.

Ak chcete trvalú opravu, ktorá zaručí, že zo slúchadiel bude vychádzať zvuk iTunes, akonáhle ich zapojíte, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.

Metóda 2: Zmena predvoleného zvuku na priamy zvuk

Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že sa im problém podarilo vyriešiť prechodom do ponuky Predvoľby a zmenou predvolenej platformy Play Audio na Direct sound. To prinúti aplikáciu dynamicky sa meniť k novému zariadeniu, ktoré je pripojené počas relácie prehrávania.

Potvrdzuje sa, že tento postup je účinný v systémoch Windows 7, Windows 8 a Windows 10. Ďalej by ste mali byť schopní postupovať bez ohľadu na to, či používate počítač alebo aplikáciu UWP.

Musíte urobiť nasledovné:

  1. Otvorte iTunes a choďte na Upraviť> Predvoľby pomocou ponuky pásov v hornej časti.
  2. Vnútri Predvoľby prehrávania menu, choďte na Prehrávanie tab.
  3. Zmeňte rozbaľovaciu ponuku spojenú s Prehrávajte zvuk pomocou do Priame audio. Potom kliknite na ikonu Ok na uloženie zmien.
  4. Reštartujte aplikáciu iTunes, pripojte slúchadlá / slúchadlá a prehrajte zvuk. Teraz by ste už mali počuť zvuk, ktorý z nich vychádza.

Ak stále nemôžete počuť žiadny zvuk vychádzajúci zo slúchadiel pri prehrávaní zvuku v iTunes, prejdite nadol na ďalší spôsob uvedený nižšie.

Metóda 3: Zmena predvoleného zariadenia na prehrávanie

Ďalším možným dôvodom, ktorý môže spôsobiť zlyhanie prehrávania zvuku v aplikácii iTunes, je to, že ak nie sú vo vnútri slúchadlá nastavené ako predvolené zariadenie Zvuk ponuka nastavení. Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že problém so zvukom bol vyriešený po nastavení slúchadiel na Predvolené prehrávanie zariadenie.

Musíte urobiť nasledovné:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom zadajte „mmsys.cpl”A stlačte Zadajte otvoriť Zvuk obrazovka nastavení.
  2. Akonáhle sa dostanete dovnútra Nastavenia zvuku obrazovke, kliknite pravým tlačidlom myši na svoje slúchadlá a vyberte Nastaviť ako predvolené zariadenie.
  3. Reštartujte iTunes a skontrolujte, či bol zvuk opravený.

Ak zo slúchadiel stále nepočujete zvuk, prejdite nadol na nasledujúcu metódu.

Metóda 4: Preinštalovanie aplikácie iTunes

Ako sa ukázalo, komponent na prehrávanie zvuku môže byť tiež ovplyvnený, ak priečinok iTunes obsahuje poškodené súbory. Môže k tomu dôjsť, ak máte do činenia s malvérom alebo keď antivírusová kontrola odstránila niektoré súbory z inštalačného priečinka iTunes.

V takom prípade budete môcť problém vyriešiť preinštalovaním aplikácie iTunes. Postup sa však bude líšiť v závislosti od verzie aplikácie iTunes, ktorú ste si nainštalovali (verzia pre stolný počítač alebo verzia UWP).

Z tohto dôvodu sme vytvorili dvoch samostatných sprievodcov, ktorí vám pomôžu preinštalovať aplikáciu iTunes. Nezabudnite postupovať podľa krokov, ktoré sa vzťahujú na aplikáciu iTunes, ktorú používate.

Preinštalovanie verzie iTunes pre počítač

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom zadajte „appwiz.cpl”A stlačte Zadajte otvoriť Programy a príslušenstvo okno.
  2. Vnútri Programy a príslušenstvo obrazovke, posuňte sa nadol v zozname aplikácií, kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu iTunes a vyberte Odinštalovať (alebo použite ponuku akcií vyššie). Potom podľa pokynov na obrazovke dokončite proces odinštalovania.

  3. Rovnakým postupom odinštalujte zvyšok doplnkového softvéru Apple. Nezabudnite odinštalovať všetko, čo obsahuje Apple Inc. uvedený ako vydavateľ (vrátane Podpora mobilných zariadení Apple, Podpora aplikácií Apple, a Aktualizácia softvéru Apple).
  4. Po odinštalovaní všetkých aplikácií spoločnosti Apple reštartujte počítač.
  5. Pri nasledujúcom štarte navštívte tento odkaz (tu) z prehľadávača a kliknite na Windows (pod Hľadajú sa ďalšie verzie).
  6. Posuňte sa nadol späť do hornej časti stránky a kliknite na Stiahnutie teraz (64-bit).
  7. Po dokončení sťahovania otvorte spustiteľný súbor inštalácie a dokončite proces inštalácie podľa pokynov na obrazovke.
  8. Po dokončení inštalácie znova reštartujte počítač a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Preinštalovanie verzie iTunes UWP (Universal Windows Platform)

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť dialógové okno spustenia. Potom zadajte „ms-settings: appsfeatures”A stlačte Zadajte otvoriť Aplikácie a funkcie opálenie nastavenie aplikácia
  2. Akonáhle sa dostanete k Aplikácie a funkcie menu, použite funkciu vyhľadávania pod Aplikácie a funkcie hľadať "iTunes„. Potom kliknite na Pokročilé nastavenia (pod iTunes).
  3. Vnútri Pokročilé nastavenia ponuke iTunes, posuňte zobrazenie nadol na ikonu Resetovať kartu a kliknite na ikonu Resetovať tlačidlo.
  4. Po výzve na potvrdenie kliknite na ikonu Resetovať znovu spustíte proces resetovania. Keď to urobíte, aplikácia sa preinštaluje a vráti sa späť do pôvodných nastavení. Lokálne stiahnuté médiá a zoznamy skladieb nebudú ovplyvnené.
  5. Po dokončení procesu resetovania znova otvorte iTunes a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Ak vám tento postup neumožnil počúvať hudbu z iTunes cez slúchadlá, prejdite nižšie na nasledujúcu metódu.

Metóda 5: Preinštalovanie zvukového ovládača alebo ovládača radiča USB

Ak sa s týmto konkrétnym problémom stretávate (do istej miery) v iných aplikáciách, je pravdepodobné, že máte problém s chybným zvukovým ovládačom. Ďalším možným scenárom (ak používate náhlavnú súpravu, ktorá sa pripája cez USB) je, že ovládač radiča USB nerozpoznáva zariadenie správne.

Niekoľko dotknutých používateľov uviedlo, že problém bol vyriešený po preinštalovaní zvukového ovládača alebo ovládača radiča USB.

Tu je stručný sprievodca, ako to urobiť:

  1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom zadajte „devmgmt.msc”A stlačte Zadajte otvoriť sa Správca zariadení.
  2. Vo vnútri Správca zariadení, rozbaľte Ovládače zvuku, videa a hier rozbaľovaciu ponuku. Potom, hneď na každom Zvukové zariadenie uvedené nižšie a vyberte Odinštalovať. Po výzve na potvrdenie kliknite na ikonu Odinštalovať odštartujte proces odinštalovania.
  3. Rozbaľte Radič univerzálnej sériovej zbernicerozbaľovaciu ponuku a nainštalovať každý Hostiteľský radič že tam vidíš.

    Poznámka: Krok 3 nie je potrebný, ak sa slúchadlá pripájajú cez konektor Jack.

  4. Po odinštalovaní všetkých ovládačov reštartujte počítač. Pri ďalšom spustení systém Windows automaticky identifikuje a nainštaluje chýbajúce ovládače.
  5. Pripojte slúchadlá a počkajte, kým sa dokončí úvodná inštalácia (ak sa pripájajú cez USB). Ak problém spôsobil chybný ovládač, teraz by ste mali byť počuť cez slúchadlá.