Chyba 0x80096004 sa zobrazuje kvôli chybám v certifikáte, keď sa pokúšate aktualizovať balík Office 2003, najmä pre používateľov systémov Windows 8.1 a Windows 10, pretože balík Office 2003 je dosť starý a nie je s nimi úplne kompatibilný, čo dokazuje táto situácia. Táto chyba sa objavila aj v iných situáciách a pri iných aktualizáciách a hlavná príčina je pre všetky rovnaká.
Toto môžete získať pri novej inštalácii balíka Office 2003 alebo pri staršej inštalácii, keď sa pokúšate stiahnuť aktualizáciu, napríklad KB907417, ako aj niekoľko ďalších aktualizácií, ktoré majú tento problém. Môže sa stať, že zlyhajú aktualizácie, a aplikácie balíka Office môžu tiež počas používania zamrznúť. Kým tento problém nevyriešite, nebudete ich môcť používať ani aktualizovať.
Riešenie tohto problému je našťastie také ľahké ako manuálne stiahnutie aktualizácie, takže si prečítajte ďalšie kroky.
Upozorňujeme, že sa môže stať, že budete potrebovať inštalačné CD pre Office, takže by bolo fajn, keby ste ho mali pri sebe, keď to skúšate.
- Kliknite (tu) a stiahnite si aktualizáciu KB907417.
- Choď do svojho K stiahnutiu priečinok a dvojité kliknutie the spustiteľný súbor ktorý nainštaluje aktualizáciu. Postupujte podľa sprievodcu, kým sa nenainštaluje aktualizácia.
- Počas inštalácie sa môže zobraziť chyba, že inštalačnému programu chýba súbor. Toto je s najväčšou pravdepodobnosťou jeden zo súborov, ktoré sa tam nachádzajú počas inštalácie balíka Office a po dokončení inštalácie budú odstránené. Ak to chcete vyriešiť, môžete vložte inštalačné CD. Inštalátor bude pokračovať a dokončí inštaláciu aktualizácie.
Vyššie uvedené kroky problém vyriešia a stiahnite si aktualizáciu, s ktorou by ste inak zápasili. Postupujte podľa nich opatrne a Office 2003 budete mať hotový a funkčný behom chvíle.
