Ako opraviť chybu 0xc00d36cb v systéme Windows 10?

Niekoľko používateľov systému Windows sa na nás obracia s otázkami po tom, čo nedokázali prehrať určité formáty videa (najmä .MKV formáty) alebo pri pokuse o premenovanie alebo úpravu ďalších detailov súborov .MP3 alebo .MP4. Chybový kód, ktorý sa objaví, je 0xC00D36CB. Zatiaľ čo niektorí používatelia hlásia, že problém sa vyskytuje iba v prípade niekoľkých súborov, iní tvrdia, že zrazu nemôžu prehrať žiadne súbory vo formáte .MKV. Aj keď sa problém najčastejšie hlási v systéme Windows 10, podarilo sa nám nájsť aj niektoré výskyty v systémoch Windows 7 a Windows 8.1.

Čo spôsobuje kód chyby 0xC00D36CB?

Preskúmali sme tento konkrétny problém tak, že sme sa pozreli na rôzne hlásenia používateľov a vyskúšali rôzne opravy, ktoré niektorí používatelia, ktorým sa problém podarilo vyriešiť alebo obísť, odporúčali ako efektívne. Ako sa ukázalo, tento konkrétny chybový kód môže spustiť niekoľko možných príčin.

Tu je užší zoznam s potenciálnymi vinníkmi, ktorí by za to mohli byť zodpovední Chyba 0xC00D36CB:

• Všeobecná chybná súčasť - Jednou z najbežnejších príčin, ktorá spôsobí tento chybový kód, je všeobecná chyba, ktorá nakoniec naruší funkčnosť prehrávania videa. V tomto scenári je Windows 10 s najväčšou pravdepodobnosťou vybavený na automatické riešenie problému. Problém by ste mali byť schopní vyriešiť spustením nástroja na riešenie problémov s prehrávaním videa.
• Poškodená súčasť Windows Store - Ako sa ukázalo, tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj v dôsledku problému s Windows Store. Prehrávanie súborov .MKV sa dosahuje v závislosti od obchodu Windows Store, takže poškodenie v obchode môže mať vplyv na možnosti prehrávania videa v počítači. V takom prípade môžete problém vyriešiť obnovením Windows Store (buď cez okno CMD, alebo pomocou grafického používateľského rozhrania)
• Súbor nemá správne povolenia - Ak narazíte na túto chybu pri pokuse o presunutie, úpravu alebo správu súboru, môže sa vám zobraziť chybový kód, pretože používateľ, ktorý je aktuálne prihlásený, nemá potrebné povolenia. V takom prípade môžete problém vyriešiť zmenou vlastníctva súboru na hodnotu Everyone, aby ho mohol upravovať každý používateľ.
• Nefunkčný užívateľský profil - V závažnejších prípadoch možno pôvod tohto chybového kódu vysledovať späť k poškodenému používateľskému profilu. Ak sa táto chyba začala zobrazovať až po bezpečnostnej kontrole v karanténe niektorých položiek, je pravdepodobné, že váš používateľský profil bol poškodený korupciou. V tomto scenári by ste mali byť schopní vyriešiť problém vytvorením a použitím nového užívateľského profilu.

Ak narazíte na tento presný kód chyby a zdá sa, že je vhodný niektorý z vyššie uvedených scenárov, je pravdepodobné, že budete môcť problém vyriešiť pomocou niektorej z možných opráv uvedených v tomto článku. Nižšie nájdete zbierku potenciálnych opráv, u ktorých potvrdili, že fungujú aj ostatní dotknutí používatelia, ktorí sa snažia vyriešiť rovnaké problémy Chyba 0xC00D36CB.

Aby ste zostali čo najefektívnejší, odporúčame vám postupovať podľa nižšie uvedených metód v rovnakom poradí, v akom sme ich usporiadali (vďaka ich efektívnosti a závažnosti). Ak sa budete držať objednávky, mali by ste nakoniec naraziť na príslušnú opravu, ktorá vám umožní problém opraviť alebo obísť bez ohľadu na vinníka, ktorý problém spôsobuje.

Poďme začať!

Metóda 1: Spustenie nástroja na riešenie problémov s prehrávaním videa (iba Windows 10)

Predtým, ako sa pustíte do pokročilejších stratégií opráv, začnime tým, že zabezpečíme, aby váš počítač so systémom Windows 10 nedokázal problém vyriešiť automaticky. Dôvod, prečo sa stretávate s chybou 0xC00D36CB, je pravdepodobný z dôvodu nejakého typu poškodenej alebo poškodenej súčasti, ktorá bráni normálnemu prehrávaniu videa.

Našťastie je Windows 10 celkom dobrý v identifikácii a opravovaní najbežnejších príčin, ktoré budú narúšať jeho možnosti prehrávania videa. Niekoľko používateľov systému Windows 10, ktorí narazili na tento konkrétny kód chyby, sa podarilo vyriešiť problém spustením nástroja na riešenie problémov s prehrávaním videa, ktorý automaticky identifikuje a nasadí príslušnú opravu.

Tu je rýchly sprievodca spustením Nástroj na riešenie problémov s prehrávaním videa cez zabudovanú ponuku Windows 10:

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom zadajte „ms-settings: troubleshoot ”a stlačte Zadajte otvoriť Riešenie problémov záložka nastavenie tab.
2. Akonáhle ste vo vnútri Riešenie problémov okna, pozrite sa na pravý panel a posuňte sa nadol na Nájdite a opravte ďalšie problémy. Keď sa tam dostanete, kliknite na Prehrávanie videa, potom kliknite na Spustite nástroj na riešenie problémov z novoobjaveného kontextového menu.
3. Po spustení pomocného programu počkajte, kým nie je dokončená úvodná kontrola. Tento postup určí, či sa niektorá zo stratégií opráv zahrnutých do nástroja vzťahuje na vašu aktuálnu situáciu. Ak sa nájde vhodná stratégia opravy, kliknite na Použite túto opravu presadiť odporúčanú stratégiu opráv.
4. Po uplatnení stratégie opravy reštartujte počítač, aby sa zmeny uplatnili, a počkajte na dokončenie ďalšej postupnosti spustenia. Po dokončení ďalšej postupnosti spustenia zopakujte akciu, ktorá predtým spúšťala Chyba 0xC00D36CBa uvidíme, či je problém teraz vyriešený.

Ak sa stále stretávate s Chyba 0xC00D36CB aj po vykonaní vyššie uvedených krokov prejdite nižšie na nasledujúcu metódu.

Metóda 2: Resetovanie obchodu Windows (iba Windows 10)

Po analýze niekoľkých rôznych správ používateľov sa zdá, že tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj v dôsledku problému s Windows Store. Prehrávanie súborov .MKV sa smeruje cez súčasť Windows Store, takže akýkoľvek typ poškodenia, ktoré ovplyvňuje obchod Windows, môže mať dôsledky na to, ako váš systém prehráva určité video súbory.

V niektorých prípadoch používatelia nahlásili, že problém sa začal objavovať až po spustení kontroly zabezpečenia, ktorá skončila v karanténe niektorých položiek, ktoré sú pre Windows Store nevyhnutné. Používatelia, ktorí sa ocitli v tomto scenári, nahlásili, že problém bol vyriešený po resetovaní obchodu Windows Store spolu s príslušnými súčasťami.

Pokiaľ ide o resetovanie obchodu Windows Store v počítači so systémom Windows 10, máte dve cesty vpred. - Buď to urobíte priamo z vyvýšeného terminálu CMD, alebo to urobíte pomocou grafického používateľského rozhrania cez aplikáciu Nastavenia.

Aj keď je prvá možnosť rýchlejšia, spočíva v vykonaní niektorých operácií vo vnútri okna CMD, čo by mohlo niektorých používateľov zastrašiť. Ak si nie ste istí svojimi technickými schopnosťami, odporúčame vám postupovať podľa druhého sprievodcu, pretože je ľahšie ho sledovať pre netechnické osoby.

Resetovanie medzipamäte Windows Store pomocou CMD

1. Stlačením otvorte dialógové okno Spustiť Kláves Windows + R. Ďalej zadajte „Cmd“ vnútri Bež textové pole okna a stlačte Ctrl + Shift + Enter otvoriť príkazový riadok s oprávneniami správcu. Keď sa zobrazí výzva UAC (Kontrola používateľských účtov), kliknite Áno udeliť prístup správcu.
2. Keď sa nachádzate vo vyvýšenom príkazovom riadku, zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte resetovať obchod Windows spolu so všetkými závislosťami:

   wsreset.exe

   
3. Po úspešnom spracovaní príkazu reštartujte počítač a pri ďalšom spustení systému skontrolujte, či je problém vyriešený.

Obnovenie medzipamäte obchodu Windows pomocou aplikácie Nastavenia

1. Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Do novootvoreného poľa Spustiť zadajte „“ms-settings: appsfeatures ”a stlačte Zadajte otvoriť Aplikácie a funkcie menu z nastavenie aplikácia
2. Potom, čo sa vám podarí dostať dovnútra Aplikácie a funkcie obrazovke, posuňte sa nadol v zozname nainštalovaných Univerzálna platforma Windows (UWP) aplikácie a vyhľadajte položku Microsoft Store.
3. Akonáhle nájdete správnu aplikáciu, vyhľadajte Pokročilé nastavenia hypertextový odkaz a kliknite na neho (pod miestom, kde Vydavateľ je uvedený).
4. Potom, čo sa vám podarí nájsť cestu dovnútra Pokročilé nastavenia v ponuke kliknite na ikonu Resetovať a potom kliknite na Resetovať ešte raz na potvrdenie a začatie procesu vyčistenia pamäte cache.
5. Počkajte, kým sa proces nedokončí, potom reštartujte počítač a pri ďalšom spustení počítača skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Ak to isté Chyba 0xC00D36CBkeď sa stále vyskytuje rovnaká akcia, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.

Metóda 3: Úprava povolení súboru

Ako informovali niektorí dotknutí používatelia, tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť aj z dôvodu problému s povolením. Ak narazíte na problém pri pokuse o zmenu určitých podrobností súboru .MP3 alebo .MP4, je pravdepodobné, že ho budete môcť vyriešiť prístupom do Vlastnosti obrazovka a zmena Majiteľ do Každý.

Niekoľko používateľov, ktorí sa s týmto problémom stretli v počítači s viacerými účtami Windows, uviedli, že boli zrazu schopní súbor premenovať alebo s ním manipulovať bez toho, aby narazili na Chyba 0xC00D36CBpo zmene vlastníctva súboru.

Tu je rýchly sprievodca úpravou povolení súboru, aby sa zabránilo konfliktu vlastníctva:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na súbor, ktorý spôsobuje problém, a kliknite na ikonu Vlastnosti z novoobjaveného kontextového menu.
2. Akonáhle ste vo vnútri Vlastnosti obrazovke, vyberte ikonu Bezpečnosť kartu z ponuky pásov v hornej časti.
3. Ďalej kliknite na ikonu Pokročilé tlačidlo pod Povolenia pre.
4. Keď ste vo vnútri Pokročilé nastavenia zabezpečenia súbor, ktorý vám robí problémy, vyhľadajte sekciu Vlastník v hornej časti a kliknite na ikonu Zmena tlačidlo s ním spojené.
5. Vnútri Vyberte Používateľ alebo Skupina okno, choďte na Zadajte názov objektu, ktorý chcete vybrať oddiel a typ Každý do textového poľa. Potom kliknite na Skontrolujte mená na overenie nového vlastníctva.
6. Kliknite Ok uložte zmeny a potom kliknite na Podať žiadosť zachrániť nového vlastníka.
7. Zatvorte všetky predtým otvorené okná, potom zopakujte akciu, ktorá predtým spôsobovala chybu, a skontrolujte, či je problém teraz vyriešený.

Ak sa stále stretávate s Chyba 0xC00D36CBpri pokuse o úpravu alebo presunutie súboru prejdite nižšie na konečnú metódu uvedenú nižšie.

Metóda 4: Vytvorenie nového užívateľského profilu

Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód neumožnila obísť alebo vyriešiť problém Chyba 0xC00D36CB,je pravdepodobné, že máte na starosti poškodený profil systému Windows, ktorý narúša bežné funkcie prehrávania videa.

Niekoľko používateľov systému Windows, ktorí tiež ťažko riešili tento problém, boli konečne schopní problém vyriešiť vytvorením nového používateľského profilu a jeho použitím namiesto poškodeného, ​​ktorý predtým spôsoboval problém.

Tu je stručný sprievodca vytvorením nového profilu používateľa v systéme Windows 10:

1. Otvorte nový Bež dialógové okno stlačením Kláves Windows + R. Ďalej zadajte „ms-settings: otherusers ” vo vnútri textového poľa a stlačte Zadajte otvoriť Rodina a ďalší ľudia záložka nastavenie aplikácia
2. Akonáhle ste vo vnútri Rodina a ďalší používatelia kartu, posuňte sa nadol na pravú tablu a posuňte sa nadol na Ostatní používatelia oddiel. Keď sa vám tam podarí dostať, kliknite na Pridajte do tohto počítača niekoho iného.
3. Na novej obrazovke nastavenia začnite pridaním e-mailu a telefónneho čísla priradeného k vášmu účtu Microsoft. Ak si chcete založiť miestny účet, kliknite na „Nemám prihlasovacie údaje tejto osoby“.
4. Na ďalšej obrazovke začnite písať poverenia svojho účtu Microsoft alebo kliknite na Pridajte používateľa bez účtu Microsoft(ak chcete vyhľadať miestny účet).

   Poznámka: Nezabudnite, že ak si vytvoríte miestny účet, niektoré online funkcie prestanú fungovať.

5. Nastavte používateľské meno a heslo pre svoj nový účet. Potom sa zobrazí výzva na priradenie bezpečnostnej otázky. Mali by ste to urobiť, aby ste mali možnosť obnovenia pre prípad, že zabudnete heslo.
6. Keď sa vám podarí vytvoriť účet, reštartujte počítač a počas nasledujúcej postupnosti spustenia sa prihláste pomocou nového účtu.
7. Po dokončení nasledujúcej postupnosti spustenia skontrolujte, či môžete prehrávať súbory .MCV, .MP3 alebo .MP4 bez toho, aby ste narazili na Chyba 0xC00D36CB.