World of Warcraft (WoW) dominuje v rebríčkoch online hier už viac ako desať rokov. Má prostredie otvoreného sveta a je veľmi progresívne, pričom každá postava má svoj vlastný pokrok a úspechy. Takmer každý rok Blizzard (vývojár WoW) vydáva nové rozšírenie, ktoré ešte viac rozširuje dej hry.
Otázka nespustenia WoW existuje už nejaký čas (počnúc Burning Crusade). Môže existovať niekoľko dôvodov, prečo sa vaša hra nespúšťa, patriaca do rôznych modulov. Tu v tomto článku podrobne prejdeme chybu a jej opravy.
Čo spôsobuje, že pri spustení majú WoW problémy?
Po našom výskume a početných správach používateľov sme zistili, že existuje niekoľko prípadov, keď sa hra nepodarilo spustiť. Buď uviaznete na načítavacej obrazovke, alebo sa spúšťač Blizzard zasekne na neurčito.
Tu sú niektoré z príčin, prečo sa vo vašom počítači môže vyskytnúť tento bizarný problém:
- Zastarané doplnky: Pretože doplnky sú podstatnou súčasťou World of Warcraft, je možné, že nie sú aktualizované správne alebo poškodené. Ak nie sú v pracovnom stave, spúšťač ich nedokáže načítať, a preto nebude môcť spustiť WoW.
- Poškodené súbory: Súbory Windows a Game sa každú chvíľu kazia alebo sú nepoužiteľné. Je to veľmi bežné a môže sa to vyskytnúť, ak sa aktualizácia pokazila alebo ste hru skopírovali niekam inam.
- Poškodené konfiguračné súbory: World of Warcraft má vo vašom počítači uložené konfiguračné súbory, ktoré poskytujú počiatočné pokyny pre počítač, ako načítať hru a ktoré parametre. Ak sú poškodené, WoW sa nebude môcť spustiť.
- Antivirusový softvér: Je známe, že antivírusový softvér je nadmerne ochranný a blokuje prístup k rôznym hrám / aplikáciám v domnení, že sú hrozbou (aj keď sú legitímne). Tu môže vypnutie antivírusu pomôcť pri riešení problémov.
- Problémy s DNS: Hry ako World of Warcraft využívajú server DNS na správne spustenie. Ak je server DNS nedostupný, adresa nebude vyriešená a váš klient nemusí byť schopný hru spustiť.
- Kompatibilita: Je známe, že spustiteľné súbory hier WoW majú problémy s kompatibilitou rôznych verzií systému Windows. Problém môže pomôcť zmeniť kompatibilita.
- Herné DVR: Game DVR je relatívne nová funkcia v systéme Windows a poskytuje dobré prekrytie do hry. Je však známe, že spôsobuje problémy s WoW. Jeho vypnutím sa problém vyrieši.
- Aplikácie na pozadí: Je známe, že aplikácie na pozadí narúšajú hru a súperia o zdroje. Ich deaktivácia a následné postupné zapnutie pomáha pri riešení problémov.
Predtým, ako začnete s riešeniami, uistite sa, že ste prihlásený ako správca a máte v počítači aktívne pripojenie na internet. Ďalej by ste mali deaktivovať všetky servery proxy a VPN. Predpokladáme, že ste prihlásení do svojho oficiálneho účtu Battle.net v Blizzard Launcher.
Riešenie 1: Kontrola zastaraných doplnkov
Doplnky poskytujú hodnotné doplnky k vášmu zážitku z hry. Doplnky siahajú od vylepšení rozhrania hry po cenné informácie pridávané do vášho používateľského rozhrania. V dnešnej dobe nie ste vybraní ani na nájazd, ak vo svojej hre nemáte nejaké základné doplnky.
Kvôli obrovskej popularite doplnkov v hre existujú prípady, keď sú doplnky buď zastarané alebo poškodené. Je známe, že táto skutočnosť spôsobuje problémy so spustením hry. Preto prejdeme do adresára doplnkov k hre a zakázať všetky doplnky ručne, skôr ako sa pokúsite hru znova spustiť.
- Stlačením Windows + E spustite program Windows Explorer. Teraz prejdite do nasledujúcich adresárov:
Pre novšie verzie:
% \ World of Warcraft \ _retail_ \ Interface \ AddOns
Pre staršie verzie:
% \ World of Warcraft \ Interface \ AddOns
- Teraz vyberte všetky doplnky a pohnúť sa je niekde inde, takže nie sú v priečinku. Reštartujte počítač a spustite hru. Skontrolujte, či je problém vyriešený.
Riešenie 2: Odstránenie konfiguračných súborov
Rovnako ako všetky ostatné hry, aj World of Warcraft obsahuje konfiguračné súbory vo vašom počítači. Tieto súbory pozostávajú zo základných preferencií, ktoré ste nastavili pre spúšťač a nastavenia hry. Kedykoľvek spustíte hru, klient najskôr načíta odtiaľ nastavené predvoľby a po načítaní nastavení hru spustí.
Ak sú však tieto konfiguračné súbory poškodené alebo nepoužiteľné, klient prejde do chybového stavu a nebude sa môcť spustiť. V tomto riešení manuálne odstránime konfiguračné súbory z vášho počítača. Keď spustíme klienta, automaticky sa vygenerujú konfiguračné súbory.
- Stlačením Windows + E spustite program Windows Explorer. Teraz prejdite do nasledujúceho adresára:
% \ World of Warcaft \ WTF \ Config.wtf
- Odstrániť súbor .wtf a úplne reštartujte počítač. Teraz skontrolujte, či je problém vyriešený.
Poznámka: Mali by ste tiež vymazať súbory nastavení z dokumentov používateľa nachádzajúcich sa v počítači.
Riešenie 3: Zakázanie antivírusového softvéru
Aj keď je antivírusový softvér určený na zaistenie vašej bezpečnosti, môže niekedy zameniť nejaký „dobrý“ program a označiť ho ako škodlivý. Tento jav sa nazýva falošne pozitívny. Zdá sa, že niekoľko antivírusových softvérov ako napr AVG, Avira atď. nesprávne označte World of Warcraft a nenechajte ho bežať.
Preto by ste mali vyskúšať deaktivácia antivírusového softvéru. Môžete sa pozrieť na náš článok o tom, ako vypnúť antivírus. Po vypnutí antivírusu reštartujte počítač a skúste spustiť WoW. Ak deaktivácia antivírusového programu nefunguje, môžete vyskúšať odinštalovanie a uvidíme, či to urobí trik za teba.
Riešenie 4: Zmena nastavení DNS na automatické
Systémy doménových mien (DNS) používajú aplikácie aj hry rovnako na pripojenie k serverom za účelom nadviazania spojenia a zahájenia dátového prenosu. Pokiaľ klient nie je na serveri DNS dostupný, adresa nebude vyriešená a budete mať problémy.
Všimli sme si, že bolo niekoľko klientov, ktorí po nastavení DNS na automatiku mohli hru spustiť. Predtým nastavili adresy Google. Môžete teda urobiť dve veci; buď nastavte nastavenia na automatické alebo zmeniť adresu na google DNS.
V tomto článku zmeníme nastavenia z DNS spoločnosti Google na automatické.
- Stlačte Windows + R a zadajte „ovládací panel”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Na ovládacom paneli kliknite na podnadpis „Sieť a internet”.
- Vyberte "Centrum sietí a zdielania”Z nasledujúceho okna, do ktorého ste navigovaní.
- Tu nájdete sieť, ku ktorej ste pripojení. Kliknite na sieť v tvare „Pripojenia”, Ako je znázornené na snímke obrazovky nižšie.
- Teraz kliknite na „Vlastnosti”Prítomný v dolnej časti malého okna, ktoré sa objaví.
- Dvakrát kliknite na „Internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4)”, Aby sme mohli zmeniť server DNS.
- Kliknite na "Použite nasledujúce adresy serverov DNS:”, Takže dialógové okná nižšie sa dajú upravovať. Teraz zmeniť hodnoty z nasledujúcich
Preferovaný server DNS: 8.8.8.8 Alternatívny server DNS: 8.8.4.4
do:
Získajte adresu servera DNS automaticky
- Stlačte Ok uložiť zmeny a ukončiť. Reštartujte počítač a skontrolujte, či môžete WoW spustiť bez problémov.
Riešenie 5: Spustenie WoW v režime kompatibility
Spúšťačovi World of Warcraft sa tlieska za to, že je taký flexibilný, pretože ho možno použiť na hranie na súkromných aj oficiálnych serveroch. Pretože je klient taký flexibilný, vyvoláva aj ďalšie problémy (rovnako ako kompromis). Ak ste nedávno aktualizovali systém Windows alebo skopírovali súbory hry z iného počítača, je pravdepodobné, že hra nie je optimalizovaná ideálne pre vašu verziu systému Windows. V tomto riešení prejdeme na spúšťač WoW a zmeníme nastavenia kompatibility a skontrolujeme, či to má nejaký rozdiel.
- Prejdite do svojho adresára World of Warcraft. Keď sa nachádzate v hlavnom priečinku, uvidíte spustiteľný súbor „Wow.exe“. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Vlastnosti.
- Teraz, keď je nové okno otvorené, prejdite na kartu Kompatibilita a skontrolovať nasledujúce možnosti:
Spustiť tento program v režime kompatibility pre: Spustiť tento program ako správca
Môžete si vybrať Windows 8/10 pre režim kompatibility.
- Stlačte Podať žiadosť uložiť zmeny a ukončiť. Reštartujte počítač a spustite hru. Skontrolujte, či je problém vyriešený.
Riešenie 6: Čisté zavedenie počítača (pre aplikácie tretích strán)
Ak všetky vyššie uvedené riešenia nefungujú, môžeme vyskúšať Clean Booting. Táto rutina núti váš počítač zapnúť s minimálnou sadou ovládačov a programov. Povolené sú iba základné. Ak sa chyba v tomto režime nevyskytuje, mali by ste procesy znova povoliť iba pomocou malé kúsky a skontrolujte, či sa chyba vráti. Ak sa tak nestane, môžete zapnúť ďalší blok a skontrolovať. Týmto spôsobom budete schopní diagnostikovať, ktorý proces spôsobuje problém.
- Stlačte Windows + R na spustenie aplikácie Spustiť. Napíš „msconfig”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Prejdite na kartu Služby v hornej časti obrazovky. Skontrolujte riadok, ktorý hovorí „Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“. Akonáhle kliknete na toto, deaktivujú sa všetky služby spoločnosti Microsoft a zanechajú sa za vami všetky služby tretích strán (môžete tiež zakázať všetky procesy súvisiace so spoločnosťou Microsoft a podrobnejšie skontrolovať, či problém nespôsobujú žiadne služby tretích strán).
- Teraz kliknite na „Zakázať všetky”Tlačidlo umiestnené v dolnej časti v ľavej časti okna. Všetky služby tretích strán budú teraz zakázané.
- Kliknite Podať žiadosť uložiť zmeny a ukončiť.
- Teraz prejdite na kartu Spustenie a kliknite na možnosť „Otvorte Správcu úloh“. Budete presmerovaní do správcu úloh, kde budú uvedené všetky aplikácie / služby, ktoré sa spustia po spustení počítača.
- Vyberte každú službu jednu po druhej a kliknite na „Zakázať”V pravej dolnej časti okna.
- Teraz reštartujte počítač a skontrolujte, či skúste World of Warcraft spustiť znova.
Riešenie 7: Zakázanie Xbox DVR
Xbox DVR je nová funkcia zavedená v systéme Windows, ktorá umožňuje používateľom zaznamenávať ich hranie a zvuk. Aj keď je to šikovná funkcia, spôsobuje problémy s niekoľkými hrami, vrátane World of Warcraft. Ďalej sú uvedené kroky na zakázanie záznamu na Xbox DVR. Ak máte novšiu verziu, v druhej polovici riešenia zakážte nahrávanie z nastavení.
- Stlačte Windows + S a zadajte „Xbox”V dialógovom okne a otvorte aplikáciu.
- Kliknite na ikonu Nastavenia v ľavej dolnej časti obrazovky. Teraz vyberte „Herné DVR”Zo zoznamu kariet a odškrtnúť možnosť “Zaznamenávajte herné klipy a snímky obrazovky pomocou Game DVR”.
- Reštartujte počítač, aby sa zmeny mohli uskutočniť, a skontrolujte, či sa daný problém vyriešil.
Ak používate novšiu verziu systému Windows, aplikácia Xbox nebude mať túto funkciu. Namiesto toho postupujte podľa uvedených krokov.
- Stlačením Windows + I spustíte nastavenie. Teraz kliknite Hranie z ponuky a kliknite na Zachytáva z ľavého navigačného panela.
- Zrušte začiarknutie nasledujúce možnosti:
Nahrávajte na pozadí, keď hrám hru Nahrávajte zvuk, keď nahrávam hru.
- Reštartujte počítač správne a znova spustite World of Warcraft.
Riešenie 8: Preinštalovanie World of Warcraft
Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú, znamená to pravdepodobne, že sú poškodené vaše inštalačné súbory hry. To sa deje stále a niet sa čoho obávať. Inštalačné súbory sa môžu stať nepoužiteľnými, ak sú pri aktualizácii prerušené alebo ak ste niektoré odstránili. Uistite sa, že máte všetky svoje poverenia po ruke, pretože sa zobrazí výzva na ich zadanie.
- Stlačte Windows + R a zadajte „appwiz.cpl”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
- Teraz vyhľadajte Warcraft zo zoznamu na ňu kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať.
Ak hru používate pomocou klienta Blizzard, potom odinštalovať hra odtiaľ. Ak hru práve používate z priečinka, ktorý ste skopírovali niekam inam, vymazať ten priečinok. Nezabudnite tiež vymazať všetky dočasné súbory uložené vo vašom profile.
Teraz prejdite na stránku Official Blizzard Download a stiahnite si z nej klienta World of Warcraft. Po stiahnutí si hru nainštalujte pomocou správcu. Reštartujte počítač, spustite hru a zadajte svoje prihlasovacie údaje. Teraz skontrolujte, či je problém vyriešený.
