Sprievodcovia

RIEŠENÉ: Internet Explorer 11 neodpovedá

Internet Explorer je rezidentný internetový prehliadač pre všetky verzie operačného systému Windows, ktoré boli pred Windows 10. Internet Explorer je prehliadač, ktorý sa dodáva s počítačmi so systémom Windows po rozbalení, až kým nebol nahradený Microsoft Edge, keď sa Windows 10 dostal na pulty predajní. Aj keď IE možno nahradil Microsoft Edge, stále je to dostatočne kompetentný prehliadač a naďalej ho používajú tony ľudí po celom svete. Najnovšou verziou prehliadača Internet Explorer a jeho poslednou verziou je Internet Explorer 11. Internet Explorer 11 podporuje Windows 7 aj Windows 8 / 8.1, je oproti svojmu predchodcovi zásadným vylepšením a celkovo je celkom slušným internetovým prehliadačom.

Internet Explorer 11 však nie je vôbec dokonalý - v skutočnosti k tomu má ďaleko. Rovnako ako väčšina ostatných aplikácií pre Windows, má aj Internet Explorer tendenciu úplne prestať reagovať a vytvárať chybové hlásenia s textom „Internet Explorer prestal fungovať„Krátko nato, kedy jedinou možnosťou, ktorú má tento problém postihnutý používateľ, je ukončenie aplikácie Internet Explorer 11. Aj keď je to strašidelné, nie je vôbec neobvyklé, že IE 11 prestane reagovať a náhle spadne - v skutočnosti vo väčšine prípadov to možno napraviť jednoduchým reštartom IE 11 a bude fungovať tak, ako má.

Niektorých používateľov však môže postihnúť problém, keď na ne program Internet Explorer 11 prestane reagovať častejšie, ako by mal. Existuje veľa rôznych vecí, ktoré môžu spôsobiť, že IE 11 prestane reagovať a často padá, a v takom prípade existuje veľa potenciálnych riešení problému. Nasleduje niekoľko najefektívnejších riešení, ktoré môžete vyskúšať, ak na vás program Internet Explorer 11 prestane pravidelne reagovať:

Riešenie 1: Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie systému Windows

Aktualizácie stability a opravy chýb pre prehliadač IE 11 sa dodávajú s aktualizáciami systému Windows, čo znamená, že ak na vás prehliadač IE 11 neustále naráža z dôvodu zraniteľnosti, zastaraných súborov alebo zastaraných ovládačov, môže problém vyriešiť inštalácia najnovších aktualizácií systému Windows.

Otvor Ponuka Štart.

Hľadať "aktualizácie”.

Kliknite na výsledok vyhľadávania s názvom Skontroluj aktualizácie.

Keď uvidíte aktualizácia systému Windows okno, kliknite na Skontroluj aktualizácie a počkajte, kým váš počítač vyhľadá dostupné aktualizácie.

Po dokončení počítača si stiahnite a nainštalujte všetky aktualizácie, ktoré sú pre váš počítač k dispozícii.

Riešenie 2: Spustite Poradcu pri riešení problémov s programom Internet Explorer

Spustenie nástroja na riešenie problémov s programom Internet Explorer môže pomôcť s mnohými problémami súvisiacimi s IE, vrátane tohto. Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov s programom Internet Explorer, musíte:

Otvor Ponuka Štart.

Hľadať "riešenie problémov”.

Kliknite na výsledok vyhľadávania s názvom Riešenie problémov.

Kliknite na Zobraziť všetky v Riešenie problémov

Kliknite na Výkon prehliadača Internet ExplorerPostupujte podľa pokynov v sprievodcovi riešením problémov a prezrite si ich až do konca. Môže sa stať, že tento problém vyriešia za vás.

Riešenie 3: Spustite niekoľko anti-malware a antivírusových kontrol

Program Internet Explorer 11 môže na vás pravidelne naraziť, pretože váš počítač bol napadnutý malvérom alebo vírusom alebo iným škodlivým prvkom. Ak chcete vylúčiť príčinu infekcie, bolo by dobré vykonať niekoľko antivírusových a antivírusových kontrol. Patria sem niektoré z obľúbených programov na spustenie antivírusových programov Malwarebytes a Avast! Antivírus zadarmo. Pamätajte - čím viac programov spustíte, tým viac budete môcť dôverovať výsledkom, pretože každý program na kontrolu škodlivého softvéru / vírusov nevyhľadáva rovnaké škodlivé prvky.

Riešenie 4: Odstráňte dočasné internetové súbory

Nahromadenie Dočasné internetové súboryspolu s korupciou vo výške Dočasné internetové súbory, nezaberá iba značné množstvo miesta na pevnom disku vášho počítača, ale môže tiež spôsobiť problémy s programom Internet Explorer 11, vrátane IE 11, ktorá často naráža na jej používateľov. Zbaviť sa všetkých počítačov je určite dobrý nápad Dočasné internetové súbory a uvidíme, či to vyrieši tento problém za teba.

Otvor Ponuka Štart.

Hľadať "možnosti internetu”.

Kliknite na výsledok vyhľadávania s názvom možnosti internetu.

Pod Prehladavat historiu v Všeobecné kartu, kliknite na Odstrániť…

Uistite sa, že Dočasné internetové súbory a súbory webových stránok možnosť je vybratá a potom kliknite na Odstrániť.

Počkajte na svoju Dočasné internetové súbory ktoré sa majú vymazať, a po ich odstránení spustite IE 11 a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 5: Zakážte hardvérovú akceleráciu v prehliadači IE 11

Hardvérová akcelerácia je funkcia v IE 11, ktorá využíva GPU počítača na urýchlenie graficky náročných úloh, ako je streamovanie videa a hranie online. Aj keď je hardvérová akcelerácia navrhnutá tak, aby zlepšovala celkový dojem používateľa, môže niekedy spôsobiť, že IE 11 často prestane reagovať. Ďalším potenciálnym riešením tohto problému je pre vás deaktivácia hardvérovej akcelerácie v IE 11. Aby ste to mohli urobiť, musíte:

Otvor Ponuka Štart.

Hľadať "možnosti internetu”.

Kliknite na výsledok vyhľadávania s názvom možnosti internetu.

Prejdite na ikonu Pokročilé

Povoliť Namiesto vykreslenia GPU použite softvérové ​​vykreslenie jej výberom.

Kliknite na Podať žiadosť.

Kliknite na Ok.

Zavrieť možnosti internetu

Spustiť Internet Explorer 11 a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 6: Zakážte doplnky IE

Doplnky sú v podstate malé applety, ktoré internetové prehliadače používajú na komunikáciu s rôznymi časťami internetu, aby používateľom slúžili na rôzne účely. Aj keď sú doplnky vytvárané nadobro, môžu niekedy spôsobiť viac škody ako úžitku. O niektorých doplnkoch, najmä nekompatibilných alebo neaktuálnych, je známe, že spôsobujú, že Internet Explorer 11 prestáva často reagovať. Ak tento problém vo vašom prípade spôsobuje škodlivý doplnok alebo dva, môžete problém vyriešiť tak, že určíte, ktorý doplnok spôsobuje problém, a potom ho deaktivujete. Ak to chcete urobiť, musíte:

Spustiť Internet Explorer 11.

Klikni na Náradie ikona v pravej hornej časti okna (ikona je znázornená pomocou ozubeného kolieska). Ak sa nezobrazuje, stlačte kláves ALT na klávesniciNáradie.

Kliknite na Spravovať doplnky v kontextovom menu.

Kliknite na Všetky doplnky pod Šou.

Jeden po druhom vyberte všetky doplnky, ktoré máte, a potom kliknite na Zakázať pre každú jednu.

Skontrolujte, či problém pretrváva. Ak bol problém opravený, príčinou bol zakázaný doplnok.

Postupne jeden po druhom znova povoľte všetky svoje doplnky, až kým sa problém znova nezačne vyskytovať - ​​vinníkom je doplnok, ktorý ste povolili tesne pred obnovením problému.

Znova povoľte všetky svoje doplnky, nezabudnite však ponechať doplnok vinníka natrvalo deaktivovaný.

Riešenie 7: Resetujte program Internet Explorer

Ďalším možným riešením tohto problému je resetovanie programu Internet Explorer 11, mali by ste však vedieť, že resetovaním prehliadača IE 11 sa všetky vaše vlastné nastavenia a predvoľby vrátia k pôvodným nastaveniam, čo znamená, že budete musieť začínať úplne od nuly. Ak chcete resetovať IE 11, musíte:

Otvor Ponuka Štart.

Hľadať "možnosti internetu”.

Kliknite na výsledok vyhľadávania s názvom možnosti internetu.

Prejdite na ikonu Pokročilé

Kliknite na Obnoviť… pod Obnovte nastavenia prehliadača Internet Explorer

Vo výslednom vyskakovacom okne povoľte Odstrániť možnosti osobných nastavení.

Kliknite na Resetovať.

Reštart počítač a po zapnutí sa spustí IE 11 a skontrolujte, či bol problém vyriešený alebo nie.

Riešenie 8: Vypnite a potom zapnite Internet Explorer 11

Ak sa vám nepodarilo vyriešiť problém pomocou žiadneho z vyššie uvedených a popísaných riešení, nemusíte sa obávať, že ešte existuje jedno ďalšie riešenie, ktoré môžete vyskúšať - vypnutie a následné zapnutie prehliadača Internet Explorer 11. Pretože IE 11 je zabudovaný program Windows, vo väčšine prípadov ho nemožno odinštalovať a znova nainštalovať. V takom prípade je najjednoduchšou alternatívou deaktivácia a opätovné povolenie. Aj keď toto riešenie môže znieť ako beh na dlhú trať, podarilo sa mu tento problém vyriešiť pre pomerne veľa ľudí.

Otvor Ponuka Štart.

Hľadať "funkcie systému Windows”.

Kliknite na výsledok vyhľadávania s názvom Zapnite alebo vypnite funkcie systému Windows.

V zozname funkcií systému Windows vyhľadajte a zrušte začiarknutie políčok vedľa Internet Explorer 11 vypnúť.

Kliknite na Áno vo výslednom vyskakovacom okne na potvrdenie akcie.

Reštart tvoj počitač.

Opakujte kroky 1-3 po zavedení počítača.

V zozname funkcií systému Windows vyhľadajte a vyplňte začiarkavacie políčko vedľa Internet Explorer 11 zapnúť. Ak je to potrebné, potvrďte akciu vo výslednom kontextovom okne.

Reštart počítač a po naštartovaní skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found