Sprievodcovia

Oprava: Nemôžem osloviť Oculus Runtime Service

  • Úvod
  • Oprava 1: Nainštalujte najnovšiu opravu Oculus
  • Oprava 2: Zmena dátumu a času
  • Oprava 3: Spustenie aplikácie z adresára
  • Oprava 4: Reštartujte Oculus VR Runtime Service
  • Konečná oprava: Preinštalujte softvér
Chybové hlásenie „Can't reach Oculus Runtime Service“ naznačuje, že aplikácia Oculus nie je schopná získať prístup a komunikovať s hlavnou službou Oculus. Zvyčajne sa to stane, keď dôjde k nesprávnej konfigurácii nastavení alebo ak dôjde k konfliktu aplikácií s niektorými nastaveniami v počítači. Väčšinou je to spôsobené aktualizáciou softvéru spustenou na pozadí, ktorá bráni spoločnosti Oculus v dosahovaní runtime služby.

Oculus túto chybu oficiálne uznal a na vyriešenie problému vydali aktualizáciu. Ak váš hardvér Oculus stále nefunguje (vzhľadom na časový rámec), ponúka sa tiež jeho výmena. Predtým, ako pristúpime k riešeniu, skontrolujte, či je náhlavná súprava správne pripojená k počítaču a či bez problémov funguje. Ďalej sa uistite, že inštalácia sa vykonáva pomocou oprávnení správcu a že je nainštalovaná v správnom adresári.

Inštalácia oficiálnej opravy Oculus

Oculus oficiálne uznal problém so svojimi zariadeniami a po intenzívnom testovaní vydal novú opravu, ktorá sa mala nainštalovať ako náhrada. Ak problém pretrváva aj po nainštalovaní najnovšej opravy, majú používatelia Oculus nárok na kredit Oculus v obchode za 15 dolárov. Týkalo sa to každého, kto používal svoj Oculus kdekoľvek medzi 1. februárom a 7. marcom.

Oficiálna oprava však vyriešila problém väčšiny používateľov bez toho, aby museli robiť veľa. Ak chcete stiahnuť opravu, prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Oculus a stiahnite si vydanú opravu. Po stiahnutí opravy na ňu kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte „Spustiť ako správca”.

Ak váš antivírusový softvér bráni softvéru v inštalácii modulov, odblokujte súbor a pokračujte v inštalácii. Keď bude oprava spustená, kliknite na ikonu Oprava možnosť. Teraz sa analyzuje váš existujúci softvér Oculus a vymenia sa konkrétne moduly. Reštartujte počítač úplne a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Tip: Ak oprava nefunguje, odinštalujte existujúci softvér a znova stiahnite celý softvérový balík z oficiálnych webových stránok.

Zmena dátumu a času

Ďalším prekvapivým riešením, ktoré fungovalo u mnohých používateľov, bola zmena dátumu a času na predchádzajúcu hodnotu. Týmto načítate nesprávny čas vo vašom systéme a smieť znefunkčniť niektoré ďalšie softvérové ​​moduly, napríklad Netflix alebo Store. Zmeny môžete kedykoľvek vrátiť kedykoľvek, kedykoľvek to budete potrebovať.

  1. Stlačte Windows + S, do dialógového okna zadajte „nastavenia“ a otvorte aplikáciu.
  2. V Nastaveniach kliknite na Čas a jazyk.

  1. Zrušte začiarknutie možnosti „Nastaviť čas automaticky“ a „Nastaviť časové pásmo automaticky“.

  1. Teraz kliknite na Zmena zospodu Zmeňte dátum a čas a nastavte čas na predchádzajúci dátum. Najlepšie začiatkom roku 2018 alebo koncom roka 2017.

  1. Kliknutím na Zmeniť vykonáte zmeny a reštartujete počítač. Teraz pripojte Oculus a skúste spustiť jeho softvér a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Poznámka: Ak zmena času nefunguje, vráťte zmeny a nastavte správny čas. Ak sa to nepodarí vyriešiť, môže to mať negatívne následky.

Spustenie aplikácie z adresára

Ak chyba pretrváva aj po vykonaní dvoch vyššie uvedených spôsobov, môžeme sa pokúsiť aplikáciu spustiť manuálne pomocou Prieskumníka súborov. Vyskytujú sa aj problémy s mapovaním, keď sa spustiteľný súbor prítomný ako skratka nemapuje na správnu aplikáciu. Akonáhle prejdeme do správneho adresára a spustíme ho, aplikácia sa spustí zo správneho pracovného adresára a dúfajme, že chyba bude vyriešená.

  1. Stlačte Windows + E spustíte program Prieskumník súborov a prejdite do nasledujúceho adresára:
C: \ Program Files \ Oculus \ Support \ oculus-runtime \ OVRServer_x64.exe

Ak máte iný adresár, v ktorom je nainštalovaný systém, prejdite do tohto adresára a vyhľadajte súbor.

  1. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Spustiť ako správca.

Reštartovanie runtime služby Oculus VR

Ďalšou opravou, ktorá funguje pre mnohých ľudí, je reštartovanie runtime služby Oculus VR. Je možné, že momentálne spustená služba nie je spustená so správnymi parametrami, a preto dáva chybu. Keď službu násilne reštartujeme, všetky parametre sa za behu prevezmú z počítača a ak sú všetky súbory bez problémov s integritou, chyba sa vyrieši.

  1. Stlačte Windows + S a zadajte „services.msc”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
  2. Na karte služby vyhľadajte službu „Runtime služba Oculus VR“. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť

  1. Keď sa nachádzate vo vlastnostiach, kliknite na Teraz počkajte niekoľko minút a kliknite na Štart.
  2. Teraz skúste spustiť aplikáciu a zistite, či je problém vyriešený.

Opätovná inštalácia softvéru

Ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú, reštartujte počítač a softvér z počítača úplne odinštalujte. Po odinštalovaní z adresára programov ručne odstráňte lokálne uložené súbory a potom si z webovej stránky stiahnite novú kópiu.

  1. Stlačte Windows + R a zadajte „appwiz.cpl”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
  2. Vyhľadajte softvér Oculus, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte ho Odinštalovať.

  1. Po odinštalovaní reštartujte počítač a po stiahnutí novej kópie z oficiálnej webovej stránky nainštalujte balík a skúste ho spustiť.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found