Sprievodcovia

Oprava: Ovládač Broadcom Netlink Gigabit Ethernet prestáva pracovať v systéme Windows 10

Niektorí používatelia hlásia problém s Sieťový adaptér Broadcom NetLink Gigabit Ethernet Driver. Ako sa ukázalo, kedykoľvek dôjde k tomuto problému, pripojenie LAN skutočne prestane na chvíľu fungovať a preruší pripojenie k sieti. Aj keď je sieťové pripojenie prerušené, bude sa zobrazovať ako spojenie s Obmedzený prístup.

Zdá sa, že tento konkrétny problém sa vyskytuje hlavne u používateľov, ktorí nedávno inovovali zo staršej verzie systému Windows na Windows 10, a vyskytli sa prípady, keď neboli zistené ani sieťové adaptéry Realtek, takže to nie je špecifické iba pre gigabitové adaptéry. Väčšina používateľov, ktorých sa týka tento problém, uviedla, že problém je možné vyriešiť reštartovaním počítača. Táto oprava je však iba dočasná, pretože rovnaký problém sa môže vrátiť v priebehu niekoľkých minút po ďalšom spustení.

Ak v súčasnosti zápasíte s touto chybou, metódy uvedené nižšie vám s najväčšou pravdepodobnosťou pomôžu problém vyriešiť a obnoviť vaše internetové pripojenie. Opravy uvedené nižšie potvrdzujú, že fungujú používateľom, ktorí sa dostali do podobnej situácie. Postupujte podľa nasledujúcich pokynov, kým nenájdete opravu, ktorá dokáže vyriešiť váš problém.

Metóda 1: Ručná inštalácia aktualizovaného ovládača adaptéra Ethernet

Ako sa ukázalo, proces inovácie na systém Windows 10 nie je taký plynulý, ako sa inzeruje, a v niektorých prípadoch nerozpozná váš sieťový adaptér. Zdá sa, že sprievodcovi inováciou sa nepodarilo nainštalovať správny ovládač ethernetového adaptéra pre sieťovú kartu, ktorú používate - a preto sú problémy s pripojením k internetu.

Niektorým používateľom, ktorí používajú ovládač adaptéra Broadcom Netlink Gigabit Ethernet, sa však tento problém podarilo vyriešiť nainštalovaním správneho ovládača sami. Tu je stručný sprievodca, ako to urobiť:

  1. Stiahnite si najnovší sieťový adaptér Broadcom z tohto oficiálneho odkazu (tu) a extrahujte ho niekde prístupný.
  2. Stlačte Kláves Windows + R otvorte okno Spustiť. Potom zadajte „ncpa.cpl”A udrel Zadajte otvoriť Sieťové pripojenia okno.

  3. V Sieťové pripojenia kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Pripojenie k miestnej sieti (Ethernet) a kliknite na Vlastnosti.
  4. Ďalej prejdite na Siete kartu a kliknite na ikonu Konfigurovať tlačidlo, potom prejdite na ikonu Vodiči tab.
  5. V ďalšom okne prejdite na Vodič kartu a kliknite na Aktualizácia ovládača.

  6. Kliknite na Vyhľadajte softvér ovládača v priečinku Tento počítač,potom kliknite na Vyberiem zo zoznamu dostupných ovládačov v počítači.

  7. Ďalej kliknite na ikonu Mať disk Tlačidlo, vyhľadajte stiahnutý súbor ovládača (ten, ktorý končí .inf) cez Prechádzať tlačidlo a stlačte Ok.
  8. Mali by ste vidieť dlhý zoznam ovládačov. Z tohto zoznamu vyberte Gigabitový ethernet Broadcom Netlink (TM) a stlačte Ďalšie tlačidlo.
  9. Po úspešnej inštalácii ovládača reštartujte počítač a pri ďalšom reštarte skontrolujte, či pripojenie k internetu funguje správne.

Ak vám táto metóda nepomohla vyriešiť neustále prerušovanie sieťového pripojenia, prejdite nadol na Metóda 2.

Metóda 2: Používanie vyhradenej karty NIC

Pamätajte, že tento problém sa môže vyskytnúť, ak zabudovaný internetový ovládač vášho počítača nie je kompatibilný so systémom Windows 10. Ak ste všetky vyššie uvedené spôsoby prepálili bez výsledku, jedinou nádejou je vyskúšať vyhradený modul. NIC (karta sieťového rozhrania) a zistite, či je schopný zvládnuť vaše sieťové pripojenie.

Ak nemáte v dome vyhradený NIC, môžete si ho objednať online. Toto (tu) stojí iba okolo 12 dolárov a je kompatibilný so všetkými najnovšími verziami systému Windows (vrátane Windows 10).

Nezabudnite, že pred inštaláciou vyhradenej karty sieťového rozhrania budete musieť zadať nastavenia systému BIOS a deaktivovať integrovaný radič Broadcom Netlink Gigabit Ethernet. Na väčšine základných dosiek budete môcť integrovanú deaktivovať karta sieťového rozhrania pod Palubné zariadenia (alebo podobný názov).

Po deaktivácii integrovanej karty NIC nainštalujte novú kartu vyhradeného sieťového rozhrania do voľného slotu PCIe, pripojte sieťový kábel LAN a reštartujte počítač. Na úvodnej úvodnej obrazovke sa zobrazí, akoby ste nemali internet, ale nebojte sa. Po úplnom načítaní systému Windows 10 ho operačný systém nájde a nainštaluje preň ovládač. Po chvíli budete mať funkčné sieťové pripojenie.

Metóda 3: Spustenie nástroja na riešenie problémov so sieťou

V niektorých prípadoch môže adaptér v konfigurácii čeliť určitým chybám. Spustenie Poradcu pri riešení problémov so sieťou môže niekedy vyriešiť tento problém. Aby sme ho mohli spustiť, budeme musieť program spustiť z ovládacieho panela. Pre to:

  1. Stlačte „Windows“ + „R“ súčasne otvorte výzvu Spustiť.
  2. Zadajte „Ovládací panel“ a stlačte „Enter“ aby som to otvoril.
  3. Klikni na "Sieť a internet”A vyberte možnosť "Centrum sietí a zdielania" tlačidlo.
  4. Klikni na "Riešenie problémov" tlačidlo umožňujúce Nástroj na riešenie problémov bežať.
  5. Skontrolujte po dokončení pokynov na obrazovke skontrolujte, či nástroj na riešenie problémov problém nevyriešil.

Metóda 4: Obnovenie nastavení siete

V niektorých prípadoch môže byť príčinou spustenia tejto chyby v počítači nastavenie siete, ktoré ste nakonfigurovali na použitie v počítači. Je možné, že vyrovnávacia pamäť DNS alebo niektoré iné sieťové konfigurácie sú poškodené alebo nesprávne nakonfigurované natoľko, že vodič prestane pracovať. Preto v tomto kroku vykonáme úplný reset nastavení siete. Pre to:

  1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte výzvu Spustiť.
  2. Zadajte „Ovládací panel“ a stlačte „Enter“ spustiť klasické rozhranie ovládacieho panela.
  3. V ovládacom paneli kliknite na ikonu „Zobraziť podľa:“ možnosť a vyberte možnosť „Veľké ikony“ zo zoznamu dostupných možností.
  4. Po výbere veľkých ikon kliknite na „Centrum sietí a zdieľania”Možnosť.
  5. V Centre sietí a zdieľania vyberte „Možnosti internetu" a na ľavom navigačnom paneli v dolnej časti.
  6. V novom okne, ktoré sa otvorí, kliknite na ikonu "Pokročilé" kartu a potom vyberte ikonu „Obnoviť rozšírené nastavenia“ možnosť resetovať rozšírené nastavenia siete.
  7. Potom stlačte „Windows“ + „Ja“ otvorte Nastavenia systému Windows.
  8. V nastaveniach kliknite na „Sieť a internet“ možnosť a vyberte možnosť "Postavenie" na ľavej strane nasledujúcej obrazovky.
  9. Posuňte sa nadol na ďalšej obrazovke, kým sa nedostanete k „Obnovenie siete“ možnosť.
  10. Klikni na „Obnovenie siete“ možnosť vyzvať počítač, aby inicioval požiadavku na reset, a vyberte možnosť „Reset now“ na nasledujúcej obrazovke.
  11. Potvrďte všetky výzvy, ktoré sa vás pýtajú, či chcete skutočne vykonať obnovenie siete a pripraviť sa na reštartovanie počítača.
  12. Automatická výzva by mala počkať nejaký čas pred zahájením reštartu, takže by ste mali mať čas na zálohovanie alebo uloženie akejkoľvek neuloženej práce.
  13. Po reštartovaní počítača si môžete všimnúť, že sieťové pripojenie nie je aktívne. Je to tak preto, lebo sieťová karta sa najskôr resetuje a potom sa uvoľní predchádzajúce pripojenie. Stačí zvoliť ikonu siete, zvoliť sieť, ku ktorej sa chcete znova pripojiť, a zvoliť „Pripojiť ”.
  14. Ak sú vaše nastavenia protokolu TCP / IP nastavené na automatickú detekciu, malo by vaše sieťové pripojenie zistiť príslušné sieťové nastavenia.
  15. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Metóda 5: Aktualizácia sieťových ovládačov Broadcom pomocou aplikácie tretej strany

Niekedy to nie je také ľahké ako stiahnutie najnovšieho ovládača z webu a jeho inštalácia do počítača. Váš počítač obsahuje rôzne hardvérové ​​vybavenie a jeden z nich nemusí byť pri používaní najnovšieho dostupného adaptéra vyhovujúci. V tomto kroku teda nainštalujeme najkompatibilnejší ovládač na náš počítač pomocou inštalačného programu iného výrobcu.

Driver Booster je profesionálny vyhľadávač, sťahovač a aktualizátor ovládačov, takže pomocou tohto softvéru môžete nájsť všetky zastarané, chýbajúce a chybné ovládače pre váš stolný alebo prenosný počítač, aby ste sa uistili, že všetok hardvér funguje normálne. Ak váš stolný alebo prenosný počítač nemá sieť, môžete ju najskôr opraviť pomocou nástroja na zlyhanie siete.

  1. Stiahnite si, nainštalujte a spustite program Driver Booster na svojom počítači odtiaľto.
  2. Kliknite „Skenovať“ a potom vo vašom systéme pobeží Driver Booster, ktorý vám ukáže zastarané, chýbajúce a chybné ovládače vrátane ovládača adaptéra Broadcom.
  3. Kliknite „Aktualizovať“. Vyhľadajte adaptér Broadcom Ethernet a kliknutím na tlačidlo Aktualizovať aktualizujte sieťový ovládač.
  4. Takže po aktualizácii ovládača adaptéra Broadcom Ethernet alebo bezdrôtového adaptéra Broadcom a dúfajme, že sa budete môcť úspešne pripojiť k internetu.

Metóda 6: Povolenie ethernetového adaptéra prostredníctvom systému BIOS

Štandardne by mal byť ethernetový adaptér vo vašom počítači povolený. Ak operačný systém Windows hlási, že váš ethernet nefunguje, môžete skúsiť znova povoliť adaptér z BIOSu vášho počítača.

  1. Nezabudnite počítač úplne vypnúť a po chvíli ho znova zapnúť.
  2. Počas spúšťania počítača venujte osobitnú pozornosť tlačeniu „Press "X" Kliknutím na tlačidlo sa dostanete do správy systému Bios, ktorá sa môže zobraziť počas spustenia.
  3. Rýchlo a opakovane stlačte uvedené tlačidlo, aby ste vstúpili do systému BIOS vášho počítača. V systéme BIOS môžete pomocou klávesov so šípkami na klávesnici prechádzať dostupné možnosti.
  4. Nájsť „Integrované periférie“, „Palubné zariadenia“, „Zariadenia PCI na čipu“, alebo podobnú možnosť a stlačte „Enter“ vstúpte do menu. Presný text ponuky sa bude líšiť v závislosti od typu a roku vášho systému BIOS.

    Poznámka: Spravidla by ste mali nájsť niečo, čo naznačuje, že nastavenia súvisia s vašimi integrovanými periférnymi zariadeniami na palube.

  5. Nájdite a vyberte „Integrovaná LAN“, „Integrovaný Ethernet“, alebo podobná možnosť a pomocou klávesov so šípkou doľava a doprava prechádzajte dostupné možnosti. Vo väčšine prípadov sú to buď „Povolené“ alebo "Zakázané."
  6. Stlačte tlačidlo „F10“ klávesnica, malo by sa zobraziť dialógové okno s otázkou, či chcete uložiť svoje nastavenia a ukončiť systém BIOS. Stlačte tlačidlo „Y“ tlačidlo na potvrdenie. To spôsobí, že sa počítač reštartuje. Systém Windows by mal teraz automaticky zistiť váš ovládač a ethernetový ovládač by mal teraz fungovať.
  7. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Metóda 7: Nainštalujte ovládač 802.11n

Ovládač sieťového adaptéra Broadcom 802.11n je dôležitý balík ovládačov, ktorý môže byť skutočne riešením všetkých vašich problémov, pretože tento ovládač je najstabilnejší. Väčšina používateľov uviedla, že tento problém dokázali vyriešiť upgradom svojho ethernetového ovládača na verziu 802.11n, ktorá je k dispozícii na oficiálnych webových stránkach výrobcov. Preto ho podľa pokynov uvedených nižšie nainštalujte do svojho počítača.

Poznámka: Na webe Broadcom vyberte knižnicu 32- alebo 64-bitových ovládačov podľa toho, či používate 32 alebo 64-bitový počítač. Stiahnite súbor. Bude uložený ako komprimovaný súbor zip, takže po stiahnutí súbor zvýraznite, v ponuke systému Windows vyberte možnosť Extrahovať a potom vyberte možnosť „Extrahovať všetko“. Týmto sa súbory dekomprimujú. Po dokončení by ste mali byť schopní postupovať podľa pokynov na aktualizáciu ovládača Broadcom.

  1. Stiahnite si najnovší ethernetový adaptér odtiaľto.
  2. Potom pokračujte k Nastavenia siete a kliknite Zmeniť možnosti adaptéra.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Ethernet / pripojenie k miestnej sieti prístroj a vyberte Vlastnosti.
  4. Kliknite na Konfigurovať a choď do Vodiči Tab
  5. Kliknite na Aktualizácia ovládača a potom vyberte Prejdite tento počítač.
  6. Vyberte „Dovoľte mi vybrať zo zoznamu ...”A potom vyberte možnosť Have Disk.
  7. Vyhľadajte stiahnutý súbor ovládača (inf) a vyberte OK.
  8. Teraz uvidíte dlhý zoznam ovládačov: Vyberte Broadcom Netlink ™ Gigabit Ethernet
  9. Kliknite na Ďalej a ovládač sa začne inštalovať.
  10. Skontrolujte, či inštalácia tohto ovládača problém vyrieši.

Metóda 8: Odinštalujte ovládač sieťového adaptéra a reštartujte ho

Keď odinštalujete ovládač sieťového adaptéra a reštartujete počítač, systém Windows automaticky vyhľadá uložený ovládač z vášho systému a nainštaluje ho, aj keď nie je k dispozícii sieťové pripojenie. Pokúste sa odinštalovať ovládač sieťového adaptéra, potom reštartujte počítač a nechajte systém Windows automaticky nainštalovať najnovší ovládač. Tu je postup:

  1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte výzvu Spustiť.
  2. Zadajte „Devmgmt.msc“ a stlačte „Enter“.
  3. V správcovi zariadení rozbaľte ikonu "Sieťové adaptéry" možnosť a kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Adaptér“ ktoré momentálne používate.
  4. Vyberte ikonu „Odinštalovať zariadenie“ a podľa pokynov na obrazovke odinštalujte tento ovládač z počítača.
  5. Počkajte, kým nastavenie úplne neodstráni ovládač z počítača.
  6. Reštartujte počítač a systém Windows by ho mal automaticky nahradiť iným.
  7. Týmto spôsobom skontrolujte, či je pripojenie pevné.

Metóda 9: Diagnostikujte počítač v núdzovom režime

Núdzový režim spúšťa systém Windows v základnom stave s použitím obmedzenej sady súborov a ovládačov. Ak sa problém nestane v bezpečnom režime, znamená to, že problém nespôsobujú predvolené nastavenia a základné ovládače zariadení. Pozorovanie systému Windows v bezpečnom režime vám umožňuje zúžiť zdroj problému a môže vám pomôcť pri riešení problémov v počítači.

Pred vstupom do bezpečného režimu musíte vstúpiť do prostredia Windows Recovery Environment (winRE). Za týmto účelom opakovane VYPÍNAJETE a potom ZAPÍNAJETE:

  1. Podržte stlačené tlačidlo moc na 10 sekúnd vypnite zariadenie.
  2. Stlačte tlačidlo moc znova zapnite svoje zariadenie.
  3. Pri prvom náznaku spustenia systému Windows (napríklad niektoré zariadenia pri reštartovaní zobrazujú logo výrobcu) podržte stlačené tlačidlo napájania na 10 sekúnd, aby sa zariadenie vyplo.
  4. Opätovným stlačením vypínača zapnite zariadenie.
  5. Po reštartovaní systému Windows podržte stlačené tlačidlo napájania na 10 sekúnd a vypnite zariadenie.
  6. Opätovným stlačením vypínača zapnite zariadenie.
  7. Nechajte zariadenie úplne sa reštartovať. Zadáte winRE.

Teraz, keď ste vo winRE, sa dostanete do bezpečného režimu podľa týchto krokov:

  1. NaVyberte možnosť, obrazovke, zvoľte „Riešenie problémov “ a potom "Pokročilé nastavenia.”
  2. Teraz kliknite naNastavenia pri spustení a kliknite na „Reštart.”
  3. Po reštartovaní zariadenia sa zobrazí zoznam možností. Vyberte možnosť „4” zo zoznamu alebo stlačte „F4 ” vstúpiť do núdzového režimu.

Poznámka: Ak potrebujete ukončiť bezpečný režim, jednoducho reštartujte zariadenie alebo:

  1. Stlačte „Kláves s logom Windows + R. “
  2. Typ„Msconfig“ do poľa Spustiť a potom vyberte„OK“.
  3. Vyberte ikonuKarta Boot a v časti Možnosti spustenia zrušte začiarknutie políčka Bezpečné spustenie.

Po vstupe do bezpečného režimu skontrolujte, či ovládač funguje, môžeme diagnostikovať, či aplikácie tretích strán zasahujú do počítača v bezpečnom režime a všetky aplikácie tretích strán sú zakázané. Preto skontrolujte, či ovládač funguje, ak áno, znamená to, že do jeho ovládača zasahuje aplikácia tretej strany. Postup odinštalovania aplikácií:

  1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte výzvu Spustiť.
  2. Zadajte „Appwiz.cpl“ a stlačte „Enter“ otvorte správcu aplikácií.
  3. Pravým tlačidlom myši kliknite na aplikáciu, o ktorej si myslíte, že by mohla spôsobovať tento problém, a vyberte ikonu „Odinštalovať“ tlačidlo.
  4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a úplne ich odstráňte.
  5. Skontrolujte, či tento problém vyrieši odinštalovanie aplikácií tretích strán.

Metóda 10: Diagnostika v čistom spustení

Ak nie ste schopní správne diagnostikovať počítač v bezpečnom režime, budete pravdepodobne potrebovať čisté spustenie. Čisté spustenie spustí systém Windows s minimálnou sadou ovládačov a spúšťacích programov, aby ste mohli zistiť, či program na pozadí nezasahuje do vášho sieťového ovládača alebo programu. Tieto kroky môžu na prvý pohľad vyzerať komplikovane, ale postupné postupovanie podľa nich vám pomôže vrátiť sa do starých koľají.

  1. Prihláste sa do počítača ako správca. Ak nemáte účet správcu, môžete si ho vytvoriť.
  2. Stlačte „Windows“ + „R“ Ak chcete otvoriť príkaz Spustiť, zadajte príkaz „MSConfig“ a stlačte „Enter“ otvorte okno Microsoft Management.
  3. V okne Microsoft Management kliknite na „Služby“ možnosť a potom zrušte začiarknutie políčka „Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“a potom vyberte "Zakázať všetky."
  4. Klikni na "Začiatok" na karte Po spustení vyberte ikonu „Otvoriť Správcu úloh“ možnosť.
  5. V časti Spustenie v Správcovi úloh vyberte pre každú položku po spustení položku a potom vyberte „Zakázať“.
  6. Zatvorte Správcu úloh.
  7. Kliknite na „Použiť“ a potom ďalej „OK“ aby ste uložili zmeny a vystúpili z okna.
  8. Reštartujte počítač, aby ste sa mohli úspešne zaviesť do stavu čistého spustenia.
  9. V tomto stave, pretože služby a rušenie tretích strán sú obmedzené, skontrolujte, či ovládače fungujú správne.
  10. Ak sa tak stane, začnite pri jednom spustení povoľovať jednu alebo dve služby a začnite diagnostikovať, ktorá služba alebo aplikácie spôsobujú vo vašom počítači tento problém.
  11. Zakážte službu, ktorá spôsobuje tento problém, alebo ju odinštalujte z počítača.
  12. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Metóda 11: Vytvorenie nového účtu

V niektorých situáciách môže poškodený užívateľský profil spôsobiť tento problém aj vo vašom počítači, preto sa niekedy odporúča pokúsiť sa vytvoriť nový používateľský účet a skontrolovať, či nový užívateľský profil dokáže správne pracovať s ovládačmi. To však prichádza s dvoma možnosťami, a to výberom vytvorenia nového účtu Microsoft a výberom vytvorenia miestneho účtu. Podľa nasledujúceho sprievodcu si môžete vybrať, ktorý vám viac vyhovuje, a implementovať ho.

Vytvorenie účtu Microsoft:

  1. Stlačte tlačidlo „Windows“ + „Ja“ na klávesnici otvorte nastavenia.
  2. V nastaveniach kliknite na ikonu „Účty“ možnosť a odtiaľ vyberte „Rodina a ďalší používatelia“ tlačidlo.
  3. Klikni na "Pridajte do tohto počítača niekoho iného”A mali by ste vidieť „Zadajte informácie o účte pre túto osobu“ možnosť.
  4. Môžete buď zadať informácie o ich účte Microsoft, ak už existujú, a prihlásiť sa tak na svojom počítači, alebo im môžete vytvoriť nový účet Microsoft pomocou ich e-mailovej adresy.

    Ak e-mailovú adresu nemajú alebo k nej nemáte prístup, môžete si vytvoriť novú e-mailovú adresu a zaregistrovať sa pomocou účtu Microsoft.

  5. Dokončite nastavenie účtu vo svojom zariadení a skontrolujte, či problém v tomto vašom novom účte stále pretrváva

Vytvorte miestny účet:

  1. Stlačte tlačidlo „Windows“ + „Ja“ na klávesnici otvorte nastavenia.
  2. V nastaveniach kliknite na ikonu „Účty“ možnosť a odtiaľ vyberte „Rodina a ďalší používatelia“ tlačidlo.
  3. Klikni na „Pridať do tohto počítača niekoho iného“ možnosť a mali by ste vidieť "Vstúpte do."informácie o účte pre túto osobu”Možnosť.
  4. Na tejto obrazovke vyberteNemám prihlasovacie údaje tejto osoby“A potom vyberte„Pridajte používateľa bez účtu Microsoft”.
  5. Zadajte prihlasovacie údaje nového účtu a priraďte mu používateľské meno a heslo.
  6. Pridajte nápovedu k heslu pre používateľa a tiež mu nezabudnite priradiť niekoľko bezpečnostných otázok, pre prípad, že by ste ich neskôr potrebovali resetovať.
  7. Klepnite alebo kliknite "Skončiť".

Metóda 12: Vypnite antivírusovú ochranu

V niektorých prípadoch je možné, že brána firewall alebo antivírusový softvér, ktorý používate vo svojom počítači, môžu brániť správnemu fungovaniu ovládača a môžu rušiť dôležité súčasti systému Windows. Preto v tomto kroku najskôr vypneme bránu firewall a potom vypneme antivírus Windows Defender. Pre to:

  1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte výzvu Spustiť.
  2. Zadajte „Ovládací panel“ a stlačte „Enter“ spustíte klasické rozhranie ovládacieho panela.
  3. Na ovládacom paneli kliknite na ikonu "Vyhliadka Autor: ” možnosť a vyberte možnosť „Veľké ikony“ tlačidlo.
  4. Po vykonaní tohto výberu kliknite na ikonu „Windows Defender Firewall“ možnosť spustenia brány firewall a potom vyberte možnosť „Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Defender Firewall“.
  5. Nezabudnite zrušiť začiarknutie políčka „Zapnúť bránu Windows Defender Firewall“ pre obe dostupné možnosti vypnutie brány firewall.
  6. Po vykonaní tohto výberu uložte zmeny a zatvorte okno.
  7. Stlačte „Windows“ + „Ja“ otvorte okná Nastavenia.
  8. V nastaveniach kliknite na ikonu „Aktualizácia a zabezpečenie“ možnosť a vyberte možnosť „Zabezpečenie systému Windows“ tlačidlo z ľavej strany.
  9. Na ďalšej obrazovke kliknite na ikonu „Ochrana pred vírusmi a hrozbami“ možnosť a kliknite na ikonu „Spravovať nastavenia“ možnosť pod „Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami“ nadpis.
  10. Po kliknutí na túto možnosť vypnite prepínač pre „Realtime Protection“, „Cloud-Delivered Protection“, „Automatic Sample Submission“ a „Ochrana pred neoprávnenou manipuláciou“.
  11. Po vypnutí antivírusového programu a brány firewall skontrolujte, či ovládač začne pracovať normálne.
  12. Ak k tomu dôjde, nechajte ich buď deaktivované, alebo skúste do oboch pridať výnimky
  13. Skontrolujte, či je problém vyriešený.

Metóda 13: Inštalácia sieťového ovládača v režime kompatibility

V niektorých prípadoch nemusí byť ovládač, ktorý sa pokúšate nainštalovať do počítača, správne kompatibilný alebo jeho nastavenie nemusí byť kompatibilné so systémom. Preto v tomto kroku nainštalujeme tento ovládač do režimu kompatibility, aby sme sa pokúsili emulovať prostredie, s ktorým je plne kompatibilný. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

  1. Prejdite na web výrobcu a stiahnite si inštalačný súbor ovládača pre váš počítač.
  2. Stlačte „Windows Key + R“ na pracovnej ploche prejdite do okna Spustiť.
  3. Zadajte „Devmgmt.msc“ a stlačte „Enter“ otvorte obrazovku správy zariadenia.
  4. Vo vnútri správcu zariadenia rozbaľte ikonu "Sieťové adaptéry" možnosť a potom kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér a vyberte „Odinštalovať zariadenie“.
  5. Ak sa zobrazí výzva na potvrdenie akcie, kliknite na ikonu "Potvrdiť."
  6. Prejdite na miesto, kde ste uložili stiahnuté súbory nastavení ovládačov, kliknite pravým tlačidlom myši a potom vyberte možnosť „Vlastnosti“.
  7. Vyberte Kompatibilita Tab a začiarknite políčko vedľa Spustite tento program v režime kompatibility a vyberte iný operačný systém.
  8. Nechajte vo svojom počítači nainštalovaný ovládač a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
  9. Skontrolujte, či problém pretrváva aj po nainštalovaní tohto ovládača.

Metóda 14: Obnovenie sieťového zásobníka

Je možné, že protokoly sieťového zásobníka vo vašom počítači mohli byť nesprávne nakonfigurované alebo mohli byť poškodené, kvôli čomu systém správne nerozpoznal ovládač. Je tiež možné, že získali poškodenú medzipamäť, ktorá bráni správnemu fungovaniu. Preto v tomto kroku resetujeme Network Stack. Pre to:

  1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte výzvu Spustiť.
  2. Zadajte „Cmd“ a potom stlačte „Shift“ + „Ctrl“ + „Enter“ poskytnúť oprávnenie správcu.
  3. Do príkazového riadku zadajte nasledujúce príkazy a stlačte „Enter“ po každom vykonať na vašom počítači.
    ipconfig / vydanie ipconfig / flushdns ipconfig / obnovenie netsh int ip reset netsh winsock reset
  4. Po vykonaní týchto príkazov v počítači vykonajte úplné reštartovanie, aby ste sa ubezpečili, že sú vykonávané správne.
  5. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Nerobte si starosti, ak sa po vykonaní príkazov zobrazí konkrétna chybová správa alebo akékoľvek iné informácie na obrazovke, pretože tieto príkazy ovplyvňujú virtuálne a fyzické adaptéry nainštalované v počítači a niekedy niektoré adaptéry nemusia dobre reagovať na príkazy z dôvodu ktoré by nemuseli mať vplyv na všetky adaptéry.

Metóda 15: Upravte nastavenia editora databázy Registry

V niektorých prípadoch je možné, že register vášho počítača bol nesprávne nakonfigurovaný a je potrebné vykonať určité zmeny, aby sme ho mohli znova spustiť. Ďalej budeme v tomto kroku dolaďovať niektoré nastavenia registra, ktoré by mali ovládač vrátiť späť a znova fungovať. Ak chcete vykonať tieto zmeny, postupujte podľa pokynov nižšie.

  1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte výzvu Spustiť.
  2. Zadajte „Regedit“ a stlačte „Enter“ otvorte editor registra.
  3. V editore registra prejdite na nasledujúce umiestnenie.
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Class {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  4. Vyhľadajte cestu podpriečinka, ktorý má správny model adaptéra.
  5. V danom podpriečinku kliknite pravým tlačidlom myši kamkoľvek na pravej table a vytvorte nový kľúč REG_DWORD.
  6. Názov tohto kľúča nastavte na „ScanWhenAssociated“, a nastavte jeho hodnotu na “0”.
  7. Skontrolujte, či sa tým problém vyrieši.

Metóda 16: Aktualizácia ovládačov čipovej sady Intel

Ovládače čipovej sady hrajú dôležitú úlohu pri riadení komunikácie medzi mnohými komponentmi vo vašom systéme. Tento problém sa môže vo vašom systéme spustiť z dôvodu zastaraných ovládačov čipsetov, pretože sú zodpovedné nielen za spomalenie výkonu systému, ale spôsobujú aj problémy so sieťou.

Existujú 2 hlavné spôsoby aktualizácie ovládačov čipovej sady. Ovládače čipovej sady môžete aktualizovať automaticky v Správcovi zariadení alebo ich stiahnuť a nainštalovať manuálne z jej oficiálnych webových stránok.

Automatická aktualizácia ovládačov čipovej sady v Správcovi zariadení:

Prvý a najjednoduchší spôsob aktualizácie ovládačov čipovej sady je použitie Správca zariadení. Postup je nasledovný:

  1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte príkaz Spustiť a zadajte príkaz „Devmgmt.msc“ a stlačte „Enter“.
  2. V okne Správca zariadení rozbaľte kategórie Systémové zariadenia a kliknite pravým tlačidlom myši ovládač čipsetu ako zariadenie SMBus alebo akýkoľvek iný, ktorý chcete aktualizovať, potom vyberte „Aktualizácia možnosti ovládača“ z kontextového menu.
  3. Potom existujú 2 možnosti aktualizácie ovládačov čipovej sady. Tu môžete zvoliť „Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača“ možnosť, ktorá vám môže pomôcť pri automatickej inštalácii aktualizovaných ovládačov čipovej sady.
  4. Systém Windows vyhľadá aktualizované ovládače čipovej sady automaticky. Potom môžete podľa pokynov na obrazovke nainštalovať ovládače do počítača.
  5. Po nainštalovaní týchto ovládačov do počítača skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Aktualizácia ovládačov čipovej sady manuálne:

Ovládače základných dosiek si môžete stiahnuť z ich oficiálnych webových stránok a manuálne ich nainštalovať do počítača. Najprv musíte skontrolovať systémové informácie o počítači. Je dôležité stiahnuť správny ovládač čipsetu, ktorý je vhodný pre váš systém Windows, či už je to Windows 10, 32-bitová alebo 64-bitová verzia atď. K tomu:

  1. Stlačte „Vyhraj + ja ” otvorte okno Nastavenia a potom kliknite na ikonu „Systém“ možnosť.
  2. Kliknite na tlačidlo O aplikácii na ľavom paneli a potom posuňte pravý bočný panel nadol do sekcie Špecifikácie zariadenia, kde by ste mali nájsť typ systému 64-bitový alebo 32-bitový.
  3. Prejdite na oficiálnu webovú stránku výrobcu základnej dosky. Kliknite sem a navštívte jeho oficiálnu webovú stránku.
  4. Potom vyberteČipové sady”Časť pokračovať.
  5. V rozbaľovacom okne môžete vybrať typ produktu a typ operačného systému z rozbaľovacích ponúk a filtrovať ovládače čipovej sady, ktoré chcete stiahnuť. Prípadne môžete do vyhľadávacieho panela napísať názov produktu alebo kľúčové slová.
  6. Vyberte vhodný ovládač čipsetu a kliknite na "Stiahnuť ▼" v ďalšom okne.
  7. Spustite stiahnutý spustiteľný súbor v počítači a podľa pokynov na obrazovke ich nainštalujte do počítača.

Metóda 17: Aktualizácia sieťového adaptéra z inštalačného programu CD

V niektorých prípadoch je možné, že správny sieťový adaptér pre vašu základnú dosku už bol obsiahnutý na disku CD dodanom so základnou doskou, ktorú používate. Preto, aby ste tento problém vyriešili pomocou sieťového adaptéra, bude možno potrebné nainštalovať disk CD do počítača. Pre to:

  1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte príkaz Spustiť a zadajte príkaz „Devmgmt.msc“.
  2. Potom zvoľte Sieťové adaptéry a potom kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Ethernetové pripojenie“.
  3. Klikni na „Aktualizovať softvér ovládača“ a vyber si „Vyhľadať softvér ovládača v mojom počítači“.
  4. Teraz vyberte priečinok sieťového ovládača z inštalačného programu CD, ktorý je súčasťou balenia základnej dosky.
  5. Nechajte počítač vyhľadať kompatibilný softvér a podľa pokynov na obrazovke ich nainštalujte do počítača.
  6. Skontrolujte, či sa tým problém vyrieši.

Metóda 18: Znížte výkon sieťového adaptéra

Sieťový adaptér umožňuje zariadeniu komunikovať cez lokálnu sieť (LAN) a pripájať sa na internet alebo k iným počítačom. Niektorí počítačoví geekovia hlásili, že sa im podarilo tento problém obísť znížením výstupného výkonu sieťového adaptéra, a preto sa tohto problému zbavte podľa nasledujúcich pokynov:

  1. Stlačte „Windows“ + „R“ Ak chcete otvoriť príkaz Spustiť, zadajte príkaz „Devmgmt.msc“ vo výzve na spustenie a stlačte „Enter“ na spustenie správcu zariadenia.
  2. Dvakrát kliknite na ikonu "Sieťové adaptéry" panel rozbaľte a kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér, ktorý váš počítač používa.
  3. Vyberte ikonu „Vlastnosti“ možnosť spustenia vlastností siete.
  4. Prejdite na ikonu "Pokročilé" tab.
  5. V časti Vlastníctvo vyhľadajte „Vlastnosť výstupného výkonu“ a kliknutím na ňu ho vyberte.
  6. Otvorte rozbaľovaciu ponuku v časti Hodnota a zmeňte ju zo 100% na 75%. Ak budete používať externý monitor aj keď je váš laptop v doku, zmeňte hodnotu na 50% namiesto 75%.
  7. Kliknite na „OK“, zatvorte Správcu zariadení a reštartujte počítač. Teraz skontrolujte, či bol problém vyriešený po zavedení počítača.

Metóda 19: Povolenie funkcie QoS

Možno budete môcť tento problém vyriešiť povolením funkcie QoS. Táto funkcia má na starosti obmedzenie rýchlosti vašej siete, ale pár používateľov uviedlo, že problém bol vyriešený po povolení QoS na ich smerovači. Ak to chcete urobiť, musíte otvoriť konfiguračnú stránku smerovača a povoliť QoS. Musíme spomenúť, že QoS je pokročilá funkcia, takže aby ste ju mohli správne používať, môže vyžadovať určitú konfiguráciu. Je tiež potrebné poznamenať, že táto funkcia nemusí byť vo vašom smerovači k dispozícii. Viac informácií nájdete v príručke k smerovaču. Aby ste to povolili:

  1. Spustite prehliadač a do panela s adresou zadajte svoju adresu IP.
  2. Ak chcete zistiť našu IP adresu, stlačte „Windows“ + ” „R“ spustiť výzvu na spustenie. Zadajte „CMD“ a stlačte „Shift“ + „Ctrl“ + „Enter“ poskytnúť oprávnenie správcu. Zadajte tiež „Ipconfig / all“ v cmd a stlačte „Enter“. IP adresa, ktorú musíte zadať, by mala byť uvedená pred "Predvolená brána" možnosť a mala by vyzerať asi ako „192.xxx.x.x“.
  3. Po zadaní adresy IP stlačte „Enter“ otvoríte prihlasovaciu stránku smerovača.
  4. Zadajte svoje používateľské meno a heslo do príslušných kategórií na prihlasovacej stránke smerovača. Obidve tieto údaje by mali byť uvedené na zadnej strane smerovača. Ak nie sú, mali by byť predvolené hodnoty „Správca“ a „Admin“ pre heslo aj užívateľské meno.
  5. Po prihlásení do smerovača sa uistite, či ste nakonfigurovali nastavenia QoS, ako je uvedené vyššie, a skontrolujte, či ich konfigurácia tento problém nevyrieši.

Metóda 20: Zakázanie zariadení virtuálnej siete Ethernet

Ak ste zatiaľ nenašli riešenie a stále sa zobrazuje chyba portu Ethernet, mali by ste sa pokúsiť odstrániť všetky ovládače virtuálnej siete Ethernet v počítači, pretože by mohli spôsobiť vážne problémy s pripojením vášho počítača k internetu. Ovládačom virtuálneho ethernetu môže byť čokoľvek od VPN po softvér navrhnutý na zlepšenie ping alebo straty paketov. Môžete nájsť virtuálne zariadenia Ethernet a zakázať ich podľa pokynov uvedených nižšie.

  1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte výzvu Spustiť.
  2. Vo výzve Spustiť zadajte príkaz „Ncpa.cpl“ a stlačte „Enter“ otvorte panel konfigurácie siete.
  3. V konfigurácii siete kliknite pravým tlačidlom myši na akejkoľvek položke, ktorá zrejme patrí k softvéru a nejde o fyzické pripojenie, ku ktorému je pripojený váš počítač.
  4. Vyberte ikonu „Zakázať“ možnosť zakázať pripojenie k virtuálnej sieti.
  5. Ak si nie ste istí, môžete vygoogliť názov každého sieťového zariadenia a zistiť viac informácií skôr, ako ich deaktivujete.
  6. Skontrolujte, či tento problém nevyrieši deaktivácia zariadení Virtual Ethernet Devices.

Metóda 21: Odinštalácia poslednej aktualizácie Windows

Inokedy môžete stratiť pripojenie k sieti alebo naraziť na problémy so sieťou v systéme Windows 10, ak váš počítač dostane buggy aktualizáciu prostredníctvom služby Windows Update. V tejto situácii môžete aktualizáciu odinštalovať, aby ste problém odstránili, kým spoločnosť Microsoft nevydá novú aktualizáciu, ktorá problém natrvalo odstráni.

  1. Stlačte „Windows“ + „Ja“ na otvorenie nastavení.
  2. V nastaveniach kliknite na „Aktualizácia a zabezpečenie“ možnosť a potom vyberte "Aktualizácia systému Windows" na ľavom paneli.
  3. Vo Windows Update kliknite na „Zobraziť históriu aktualizácií“ možnosť.
  4. V histórii aktualizácií kliknite na ikonu „Odinštalovať aktualizácie“ Táto voľba vás prevedie na obrazovku odinštalovania, kde budú uvedené všetky nedávno nainštalované aktualizácie.
  5. V zozname kliknite pravým tlačidlom myši na aktualizáciu, ktorá bola nainštalovaná nedávno, a zabránil tak ovládaču pracovať správne.
  6. Kliknite pravým tlačidlom myši na túto aktualizáciu a vyberte ikonu „Odinštalovať“ a úplne ho vyberte z počítača.
  7. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a skontrolujte, či tento problém nevyrieši odinštalovanie.

Po dokončení týchto krokov sa systém Windows 10 vráti späť na predchádzajúcu verziu, keď nebol problém s adaptérom Wi-Fi alebo Ethernet.Po odinštalovaní aktualizácie by systém nemal inštalovať tú istú aktualizáciu, kým nebude k dispozícii ďalšia kvalitná aktualizácia prostredníctvom služby Windows Update.

Metóda 22: Monitorovanie podrobností o pripojení

V niektorých prípadoch nemusia byť podrobnosti o pripojení správne zadané v nastaveniach konfigurácie siete. Preto sa v tomto kroku postaráme o to, aby bol adaptér nastavený na automatické získavanie týchto nastavení a aby skutočne dokázal získať správne nastavenia z pripojenia. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

  1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte výzvu Spustiť.
  2. Zadajte „Ncpa.cpl“ a stlačte „Enter“ spustíte panel konfigurácie siete.
  3. V konfigurácii siete kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Ethernet“ adaptér, ktorý používa váš počítač.
  4. Vyberte ikonu „Vlastnosti“ voľbou z ponuky otvoríte vlastnosti Ethernetu.
  5. Vnútri „Vlastnosti siete Ethernet“ okna, dvakrát kliknite na ikonu „Verzia internetového protokolu4 (TCP / IPV4) “ a tým by sa malo otvoriť konfiguračné okno IPV4.
  6. V tomto okne skontrolujte, či „Získať adresu IP automaticky“ a „Získať server DNS automaticky“ možnosť.
  7. Aj keď existujú scenáre, keď je potrebné tieto údaje zadať manuálne, najskôr sa musíme ubezpečiť, že počítač dokáže tieto informácie získať automaticky.
  8. Ak automatické nastavenie nefunguje, pripojte k počítaču, ktorý sa pokúšate pripojiť k tomuto počítaču, ďalší počítač, stlačte „Windows“ + „Ja“ nastavenia otvoríte kliknutím na „Sieť a internet“, vyberte "Postavenie" a potom kliknite na „Vlastnosti“ možnosť zobraziť presné podrobnosti pripojenia.
  9. Tieto údaje zadajte do prvého počítača a skontrolujte, či problém pretrváva.

Metóda 23: Skontrolujte kompatibilitu

Ak ste tento problém narazili na stroji Dell, je možné, že palubný internetový ovládač na Dell nie je kompatibilný s Windows 10 a nie je k dispozícii aktualizovaný ovládač. Existuje však lacné riešenie. Kúpte a nainštalujte si HiRO H50218 PCIe Ethernetový adaptér za približne 15 dolárov na Amazone. Pred inštaláciou nového sieťového adaptéra najskôr vstúpte do systému BIOS a deaktivujte integrovaný radič, radič Broadcom Netlink Gigabit Ethernet. V systéme BIOS vyhľadajte v časti Možnosti čipsetu deaktiváciu integrovanej karty NIC. Teraz nainštalujte nový NIC do dostupného slotu PCIe a reštartujte počítač. Na prihlasovacej obrazovke sa zobrazí, že nemáte pripojenie na internet, ale po prihlásení do systému Windows 10 nájdete a nainštalujete správny ovládač automaticky.

Metóda 24: Zmena nastavení napájania

V niektorých prípadoch je možné, že počítač môže byť nakonfigurovaný tak, že nastavenie napájania dokáže kedykoľvek deaktivovať adaptér, aby sa zabránilo vysokému použitiu energie, a toto nastavenie zabráni tomu, aby adaptér mohol v niektorých prípadoch úplne fungovať. prípadoch sa systém vždy zameriava na šetrenie energie. Preto v tomto kroku deaktivujeme túto funkciu, a to z tohto dôvodu:

  1. Stlačte „Windows“ + „R“ otvorte výzvu Spustiť.
  2. Vo výzve Spustiť zadajte „Devmgmt.msc“ a stlačte „Enter“ otvorte správcu zariadenia.
  3. V správcovi zariadení dvakrát kliknite na ikonu "Sieťové adaptéry" možnosť jej rozšírenia.
  4. Po rozbalení kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač a potom vyberte ikonu „Vlastnosti“ možnosť.
  5. Vo vlastnostiach ovládača kliknite na „Správa napájania“ možnosť.
  6. Pri správe napájania začiarknite políčko „Umožnite počítaču vypnúť toto zariadenie z dôvodu úspory energie”.
  7. Kliknite na „Použiť“ a potom ďalej „OK“ aby ste uložili zmeny a vystúpili z tohto okna.
  8. Reštartujte počítač a skontrolujte, či adaptér znova začína pracovať.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found