Sprievodcovia

Oprava: Chyba Windows 10 Mail 0x8000000b

Windows 10 má vstavanú aplikáciu Mail, ktorá vám umožňuje synchronizovať vaše účty Gmail, Yahoo alebo akékoľvek iné. Pri pokuse o prihlásenie sa aplikácia Mail pokúsi spojiť s príslušným e-mailovým serverom, aby získala nastavenia servera. Nedávno však používatelia zaznamenali „Chyba 0x8000000bChyba, ktorá vám zabráni v synchronizácii e-mailov.

Aj keď je jadro problému rovnaké, môže sa zobraziť iný chybový kód, napríklad 0x80070425, 0x8007042b, 0x8000ffff. Pretože podstata problému je rovnaká, riešenia sú takisto identické. Ak hľadáte riešenia týkajúce sa tejto chyby, ste na správnom mieste. Určite sme spomenuli riešenia tejto konkrétnej chyby, ktoré zdieľal samotný Microsoft a ďalší technickí guru.

Čo spôsobuje chybu pošty 0x8000000b?

Príčiny takejto chyby môžu závisieť od rôznych faktorov, ktoré zahŕňajú:

  • Protokol POP alebo IMAP nie je povolený. Tomuto problému pravdepodobne čelíte, ak na e-mailovom serveri nie sú povolené vaše nastavenia poštového protokolu (POP) a protokolu IMAP (Internet Message Access Protocol).
  • Brána firewall systému Windows blokujúca žiadosť. Podľa spoločnosti Microsoft sa to môže stať, ak váš firewall blokuje žiadosť odoslanú poštovou aplikáciou.
  • Antivírus tretej strany alebo Windows Defender. Ak používate antivírus tretej strany alebo je povolený program Windows Defender, môže byť príčinou chyby tento softvér.

Poďme do skutočného dôvodu, prečo sme tu, a prejdime k riešeniam:

Riešenie 1: Vypnutie antivírusového programu alebo programu Windows Defender

Ak nemôžete synchronizovať svoj e-mail, je to možné kvôli tomu, že antivírus alebo program Windows Defender blokuje žiadosť odoslanú aplikáciou Windows Mail. V takom prípade by ste sa mali pokúsiť vypnúť antivírus a znova ho vyskúšať. Ak chcete zakázať program Windows Defender, postupujte takto:

  1. Otvorte Štart a zadajte Centrum zabezpečenia programu Windows Defender.
  2. Vo výsledkoch kliknite na Centrum zabezpečenia programu Windows Defender.
  3. V aplikácii Windows Defender Center prejdite naFirewall a ochrana siete’.
  4. Vyberte sieť profilu a vypnite preň bránu firewall systému Windows. Urobte tento krok pre každý prítomný profil.
  5. Zistite, či máte možnosť znova synchronizovať svoj e-mail.

Riešenie 2: Povolenie pošty prostredníctvom brány Windows Firewall

Ak vám vypnutie programu Windows Defender umožnilo synchronizáciu e-mailov, musíte tiež postupovať podľa tohto kroku. Pre tých, ktorých problém sa nevyriešil riešením 1, by to mohlo pomôcť pri riešení vášho problému. Ak chcete povoliť svoju aplikáciu Mail prostredníctvom brány firewall systému Windows, postupujte takto:

  1. Ísť do Centrum zabezpečenia programu Windows Defender ešte raz.
  2. Kliknite na 'Firewall a ochrana siete’.
  3. Zvoľte „Povoliť aplikáciu cez bránu firewall “ a potom vyberte možnosť „Zmeniť nastavenie“.
  4. V zozname povolených aplikácií nezabudnite vybrať a skontrolovať obe Súkromné a Verejné boxy pre poštu.
  5. Hit Ok.

Riešenie 3: Odstránenie a pridanie účtu

Ak sa váš účet v poslednom čase prestal synchronizovať, problém možno vyriešiť celkom ľahko odstránením a opätovným pridaním účtu. Urobiť toto:

  1. Otvorte ponuku Štart a zadajte Mail.
  2. Uvidíte „nastavenieIkona v dolnej časti navigačného panela pošty na ňu kliknite.
  3. Vyberte účet, ktorý chcete odstrániť, a vyberte možnosťZmazať účet’.
  4. Po dokončení pridajte svoj účet a skontrolujte, či sa synchronizuje.

Riešenie 4: Prihláste sa pomocou rozšírených nastavení

Ak všetky vyššie spomenuté riešenia nefungujú, je to vaša posledná možnosť. Tu sa budete prihlasovať do svojho účtu pomocou pokročilých nastavení.

Pre Google:

Ak máte adresu Gmail, postupujte podľa nasledujúcich pokynov. Najdôležitejšie je, že v nastaveniach svojho účtu Gmail budete musieť povoliť niektoré nastavenia.

  1. Prihláste sa do svojho Gmail účet cez prehliadač.
  2. Po prihlásení povoľte IMAP ktoré nájdete tu.
  3. Nakoniec budete musieť ZAPNÚŤPovoľte menej bezpečné aplikácieV nastaveniach účtu Gmail; nájdete tu.

Po vykonaní vyššie uvedených pokynov je čas sa prihlásiť.

  1. Prejdite na Štart a otvorte Mail.
  2. Otvorte Mail nastavenie.
  3. Vyberte Účty a potom kliknite na „Pridať účet“.
  4. Kliknite na „Pokročilé nastavenia’.
  5. Zobrazí sa výzva na výber typu e-mailového účtu a na výber možnostiInternetový e-mail‘.
  6. Zadajte údaje o svojom účte. V „Server prichádzajúcej pošty„Rámček, zadajte:
imap.gmail.com:993
  1. Vyberte IMAP4 ako „Typ účtu“ a do poľa „Server odchádzajúcich e-mailov“ zadajte nasledovné:
smtp.gmail.com:46
  1. Po zadaní všetkých podrobností kliknite na „Prihlásiť sa’.

Pre Outlook:

Ak máte Výhľad e-mail, postupujte takto:

  1. Otvorte Mail a choďte na nastavenie.
  2. Vyberte účty a potom kliknite na „Pridať účet’.
  3. Namiesto výberu Outlooku zvoľte „Výmena‘.
  4. Zadajte svoju e-mailovú adresu a kliknite na tlačidlo Ďalšie. Zobrazí sa výzva na zadanie hesla.
  5. Kliknite na „Prihlásiť sa’.
  6. Hotový! Skontrolujte, či je váš problém vyriešený.