Sprievodcovia

Oprava: Kód chyby Roku 003

Používateľom sa pri používaní Roku zobrazuje chybový kód 003, pretože zariadenie nie je schopné aktualizovať softvér, aj keď je pripojené k internetu. V niektorých prípadoch sa chyba 003 vzťahuje aj na situáciu, keď sa nemôžete pripojiť k niekoľkým kanálom pomocou internetového pripojenia. Existujú dva hlavné dôvody, prečo nemôžete aktualizovať svoje zariadenie Roku; buď servery na backende zlyhávajú / prechádzajú údržbou, alebo Roku ťažko nadväzuje pripojenie k sieti. To sa môže stať, aj keď sa ukáže, že ste správne pripojení na internet.

Pre tých používateľov, ktorí nevedia, čo je Roku, je to typ prehrávača streamovania, ktorý používateľom umožňuje sledovať televíziu a získať prístup k mnohým obsahom. Poskytuje bezplatný obsah, ktorý môžete sledovať bez poplatkov, ale okrem bežných kanálov je táto platforma známa tým, že poskytuje kvalitný obsah za nižšiu cenu.

Čo spôsobuje kód chyby Roku 003?

Kód chyby 003 vám neumožňuje aktualizovať Roku a súvisí to väčšinou s pripojením na internet pomocou bezdrôtového smerovača. Niektoré z dôvodov, prečo sa môže vyskytnúť táto chyba, sú podrobne:

  • Vyskytol sa problém s sieťové bezpečnostné protokoly. V najlepšom prípade by to tak nemalo byť, pretože bezpečnostné protokoly nie sú problémami žiadneho zariadenia. Bohužiaľ, Roku nemá rád protokol AES.
  • Roku podstupuje problémy so serverom na ich backende. To bolo v minulosti veľmi bežné.
  • Vaše zariadenie nie je aktualizované na najnovšiu verziu. Tím Roku vydáva niekoľko aktualizácií v priebehu času, aby pridal nové funkcie alebo odstránil problémy.

Predtým, ako budete pokračovať v implementácii riešení, uistite sa, že máte k dispozícii dobré pripojenie na internet, bez obmedzenia akýmikoľvek proxy servermi alebo bránami firewall.

Riešenie 1: Kontrola stavu servera Roku

Predtým, ako prejdeme k zmene nastavení vašej siete, je rozumné skontrolovať, či na serveri Roku nedochádza k problémom na konci servera. Ak sú servery nefunkčné alebo prechádzajú údržbou, nemôžete urobiť nič, čo by vás prinútilo pripojiť sa.

Môžete skontrolovať rôzne súvisiace fóra a internet a zistiť, či sa ostatní používatelia tiež nemôžu pripojiť. Ak vidíte trend, pravdepodobne to znamená, že so servermi Roku existuje problém. V takom prípade počkajte, kým sa služby neuvoľnia, a skúste sa pripojiť znova.

Riešenie 2: Zmena protokolu zabezpečenia siete

Ako už bolo spomenuté, Roku nemá rád protokoly AES implementované do zabezpečenia siete. Vyskytlo sa niekoľko prípadov, keď Roku odmietol aktualizáciu / pripojenie len kvôli typu protokolu použitého v sieti. Môžeme skúsiť zmeniť protokol a zistiť, či sa tým problém vyrieši. Nastavenia zabezpečenia siete musíte zmeniť na svoje vlastné riziko.

  1. Otvorte nastavenia smerovača a otvorte jeho adresu IP. Táto adresa sa väčšinou nachádza v zadnej časti smerovača alebo je uvedená v jeho dokumentácii. Je to niečo ako ‘192.168.8.1’.
  2. Po nastavení prejdite na Bezdrôtový alebo Bezpečnosť a uistite sa, že bezpečnostný režim nie je nastavený na AES akýmkoľvek spôsobom. Môže to byť WPAK2-PSK (TKIP).
  1. Po zmene spôsobu zabezpečenia môžete vyskúšať pripojenie zo zariadenia Roku k sieti s implementovanými novými nastaveniami. Skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 3: Využívanie možností siete Ethernet

Niektoré zariadenia Roku majú funkciu pripojenia k sieti pomocou bezdrôtového aj káblového pripojenia. Ak sa pokúšate o bezdrôtové pripojenie a aktualizáciu, môžete prepnúť na káblové pripojenie a potom sa pokúsiť pripojiť znova. Jeden koniec kábla môžete pripojiť k smerovaču a druhý ku konektoru Roku. Uistite sa, že váš smerovač pracuje podľa očakávaní.

Na pripojenie Roku k smerovaču budete potrebovať kábel LAN. Každý smerovač zvyčajne obsahuje v balení drôt LAN. Stačí zapojiť káble do obidvoch portov a skontrolovať, či sa chybové hlásenie nevyriešilo.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found