Sprievodcovia

Oprava: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

Niektorí používatelia hlásia, že im bráni v otvorení vlastnej (alebo inej) webovej stránky šifrovanej SSLSSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAINchybná správa. Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, ak sa vyskytnú problémy s konfiguráciou certifikátu SSL navštíveného webu. Prehliadač zobrazí túto konkrétnu chybu, aby signalizoval, že certifikát SSL nie je určený pre doménu, ktorú navštevujete. Táto chyba je väčšinou hlásená v prehliadači Firefox.

Čo spôsobuje chybu SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN?

Toto je všeobecne známy problém, ktorý sa objavuje odvtedy, čo webové stránky začali s prechodom na certifikáty HTTPS a SSL. Po kryptografickej infraštruktúre pre verejný kľúč je používateľ SSL povinný nainštalovať certifikát SSL na webovú stránku, pre ktorú bol vydaný.

V tejto súvislosti uvádzame niekoľko scenárov, ktoré by mohli viesť k zjaveniu tohto problému:

  • Nesprávna konfigurácia protokolu SSL od administrátora - Najčastejšie sa jedná o problém, ktorý nastal, pretože správca webových stránok omylom nainštaloval certifikát SSL na iný názov domény, ako pre ktorý je určený.
  • Nesprávna adresa webovej stránky - Je známe, že k tejto konkrétnej chybe dochádza, ak používateľ zadá adresu ručne ako HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure), aj keď je web v skutočnosti stále HTTP.
  • Zlá inštalácia certifikátu SSL - Problém môže nastať aj v prípade, že došlo k chybnej alebo neúplnej inštalácii SSL, ktorá bola neočakávane prerušená alebo zastavená.
  • Chyba prehliadača zobrazuje chybu - Je tiež možné, že chyba bola odvtedy vyriešená, ale váš prehliadač túto chybu stále zobrazuje, pretože načítava verziu domovskej stránky v pamäti.

Ak v súčasnosti zápasíte s rovnakým problémom, v tomto článku nájdete niektoré kroky na riešenie problémov. Ďalej uvádzame zbierku metód, ktoré na vyriešenie problému použili ostatní používatelia v podobnej situácii. Poďme začať!

Metóda 1: Skontrolujte správnosť adresy webovej stránky

Najskôr sa skontrolujte, či je web, ktorý sa pokúšate otvoriť, správne napísaný do panela s adresou. Niekoľko používateľov uviedlo, že k tomuto vydaniu došlo od nich po spleti webových stránok HTTP s HTTPS.

Z tohto dôvodu skontrolujte panel s adresou a odstráňte znak„S“ od HTTPS.Napríklad ak je webová stránka //example.com,upraviť na//example.com.

Ale aj keď vám táto metóda umožňuje navštíviť a prehliadať web, nezabudnite, že weby HTTP sa už nepovažujú za bezpečné. Ak ste web, ktorý vlastníte, prepnite na HTTPS a získajte certifikát SSL, inak prídete o veľa potenciálneho prenosu.

Ak metóda nebola použiteľná pre vašu konkrétnu situáciu, prejdite na ďalšiu metódu uvedenú nižšie.

Metóda 2: Vyčistenie histórie prehľadávača, súborov cookie a medzipamäte

Ak ste si istí, že certifikát SSL je správne nakonfigurovaný, je možné, že problém bol odvtedy vyriešený, ale váš prehliadač stále zobrazuje kópiu domovskej stránky v pamäti.

V takom prípade je riešením vyčistiť súbory cookie a vyrovnávacia pamäť vášho prehliadača. KeďžeSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN Ak vo Firefoxe narazíte na chybu, tu je rýchly sprievodca vymazaním súborov cookie a medzipamäte Firefox prehliadač:

  1. Otvorte Firefox, kliknite na ikonu Akčné tlačidlo (pravý horný roh) a choďte na Knižnica.

  2. Ďalej prejdite na História a kliknite na Vymazať históriu prehliadača.

  3. V okne Vymazať nedávnu históriu nastavte Časový rozsah na vymazanie do Všetkoa odškrtnite všetko ostatné okrem Cookies, vyrovnávacia pamäť a Údaje webových stránok offline.
  4. Kliknite na ikonu Vymazať tlačidlo na vymazanie všetkých vybraných položiek.
  5. Po dokončení procesu reštartujte prehliadač Firefox a skontrolujte, či bol problém vyriešený.

Metóda 3: Overte, či je certifikát SSL platný

Či už je to váš vlastný web, alebo nie, pomocou Firefoxu môžete certifikát získať a zobraziť dôležité podrobnosti, ako je vydavateľ certifikátu a dátum vypršania platnosti. To vám pomôže zistiť, čiSSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAINchyba sa vyskytuje z dôvodu expirovaného SSL certifikátu.

Ak chcete overiť podrobnosti certifikátu, kliknite na odkaz v dolnej časti s textom „Rozumiem rizikám“. Potom kliknite na Pridať výnimku> Získať certifikát. Potom získate rýchle informácie o problémoch identifikovaných s certifikátom SSL.

Môžete kopať ešte hlbšie kliknutím na ikonu vyhliadka tlačidlo. Na nasledujúcej obrazovke vidíte dobu platnosti a môžete určiť, či k problému došlo z dôvodu vypršania platnosti certifikátu SSL.

Dúfajme, že vám tieto vyšetrovania pomohli zistiť zdroj chybovej správy.

Ak je váš web vlastný, skontrolujte, či ste nakonfigurovali svoj certifikát SSL pre doménu www aj non-www. Napríklad ak sa používateľ pokúsi získať prístup na vaše webové stránky manuálnym zadaním//www.example.com ale váš certifikát je nakonfigurovaný iba pre doménuexample.com,uvidíSSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAINchyba. V takom prípade je riešením pridať do certifikátu obe domény - www.example.coma example.com.

V prípade, že web nespravujete a uistili ste sa (pomocou vyššie uvedených metód), že k webu pristupujete správne, kontaktujte správcu webu a vyzvite ho, aby problém prešetril.