Sprievodcovia

Oprava: Microsoft Office Professional Plus 2016 narazil počas inštalácie na chybu

Microsoft Office 2016 sa stal neslávne známym „Microsoft Office Professional Plus 2016 narazil počas inštalácie na chybu”Chybové hlásenie, ktoré sa vyskytne počas inštalácie bez poskytnutia akýchkoľvek ďalších informácií.

Pretože sa jedná o platený program, ľudia zúrili na spoločnosť Microsoft, pokiaľ ide o riešenie problému, ale neodpovedali. Ostatní používatelia, ktorí sa stretli s rovnakým problémom, ho však dokázali vyriešiť niekoľkými rôznymi metódami a zdieľali ho s každým, aby videli. Tieto metódy sme zhromaždili a predstavili sme ich krok za krokom, takže pri úspešnom vyriešení problému postupujte podľa nižšie uvedených riešení.

Čo spôsobuje správu „Microsoft Office Professional Plus 2016 narazil na chybu počas inštalácie“?

Zoznam všetkých možných príčin nie je taký dlhý, ale rozhodne obsahuje všetko, čo sa mohlo vo vašom počítači pokaziť a ktoré zakaždým spôsobí zlyhanie inštalácie. Určite si pozrite nasledujúci zoznam, ktorý vám pomôže rýchlejšie určiť vhodnú metódu:

  • Chyba plánovača úloh týkajúce sa balíka Microsoft Office je dosť neslávny a je to príčina tohto problému číslo jeden. Najlepším spôsobom, ako problém vyriešiť, je jednoduché odstránenie všetkých údajov balíka Microsoft Office z Plánovača úloh. To možno vykonať manuálne alebo odstránením položky v registri.
  • A Microsoftsúvisiaci priečinok môže obsahovať zlomenýsúbory. Priečinok premenujte, aby ste ho mohli ľahko vytvoriť.
  • Ostatné služby alebo programy môžu prekážať s inštaláciou balíka Microsoft Office a najlepšie je jednoducho všetko zakázať zavedením systému Clean Boot.

Riešenie 1: Odinštalujte všetky programy súvisiace s balíkom Office a odstráňte jeho údaje v Plánovači úloh

Toto je prvá metóda, ktorú by ste mali vyskúšať, pretože je to pravdepodobne ten, ktorý väčšina používateľov považuje za úspešný, pretože sa osvedčil v ich scenári, a mal by tiež fungovať za vás. Odinštalovanie všetkých programov súvisiacich s balíkom Office je tiež dobrý spôsob, ako začať s riešením problému aj bez druhej časti.

Stále však postupujte podľa pokynov v tomto článku a skontrolujte, či sa stále zobrazuje chybové hlásenie „Microsoft Office Professional Plus 2016 narazilo počas inštalácie na chybu“.

  1. Kliknite na tlačidlo Štart a otvorte Ovládací panel od hľadanie práve tam. Môžete tiež kliknúť na ikonu v tvare ozubeného kolieska, aby ste otvorili aplikáciu Nastavenia, ak máte OS Windows 10
  2. Na ovládacom paneli prepnite Zobraziť ako možnosť Kategória v pravom hornom rohu a kliknite na Odinštalujte program v časti Programy v dolnej časti okna Ovládacieho panela.
  1. Ak používate aplikáciu Nastavenia vo Windows 10, stačí kliknúť na Aplikácie by mal okamžite otvoriť zoznam všetkých nainštalovaných programov na vašom PC.
  2. Vyhľadať všetky položky balíka Microsoft Office v Ovládacom paneli alebo v Nastaveniach a po jednom kliknutí kliknite na Odinštalovať. Môžete si všimnúť, že existuje niekoľko rôznych verzií programu. Budete si ich musieť všimnúť a pre každú z nich zopakovať proces odinštalovania.
  1. Možno budete musieť potvrdiť niektoré dialógové okná a postupovať podľa pokynov, ktoré sa zobrazia spolu s Sprievodca odinštalovaním.
  2. Po dokončení procesu odinštalovania kliknite na tlačidlo Dokončiť a proces odinštalovania zopakujte pre všetky položky.

Druhá časť riešenia sa týka Plánovača úloh.

  1. Otvorené Ovládací panel umiestnením do ponuky Štart. Môžete ich vyhľadať aj pomocou tlačidla vyhľadávania v ponuke Štart.
  2. Po otvorení okna Ovládací panel zmeňte možnosť „Zobraziť podľa“ v pravej hornej časti okna na „Veľké ikony“ a posúvajte sa nadol, kým nenájdete položku Nástroje na správu. Kliknite na ňu a vyhľadajte Plánovač úloh. Kliknutím na ňu ju tiež otvoríte.
  1. Priečinok sa nachádza pod Knižnica plánovača úloh >> Microsoft >> Office. Kliknite ľavým tlačidlom myši na priečinok Office a skontrolujte Akcie okno na pravej strane obrazovky. Nájdite Odstrániť priečinok kliknite na ňu a po zobrazení výzvy na potvrdenie vašej voľby zvoľte áno. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa chybové hlásenie stále zobrazuje.

Riešenie 2: Odstráňte položku registra

Túto metódu by ste mali vyskúšať, až keď ste sa pokúsili vyriešiť problém pomocou riešenia 1 a nepracoval. Niektorí používatelia sa sťažovali, že vyššie uvedená metóda nepomohla, a problém sa im podarilo vyriešiť iba odstránením určitej položky registra súvisiacej s Plánovačom úloh a balíkom Microsoft Office. Niekedy tiež nie je v Plánovači úloh žiadny priečinok balíka Office, ale priečinok je k dispozícii v registri. Skontrolujte to nižšie!

  1. Pretože sa chystáte vymazať kľúč databázy Registry, odporúčame vám prečítať si tento článok, ktorý sme pre vás bezpečne zálohovali, aby ste predišli ďalším problémom. Napriek tomu sa nestane nič zlé, ak budete postupovať opatrne a správne.
  2. Otvor Editor databázy Registry zadaním výrazu „regedit“ do vyhľadávacieho panela, ponuky Štart alebo dialógového okna Spustiť, ku ktorému je možné pristupovať pomocou Windows Key + R kombinácia klávesov.
  1. Na ľavom paneli prejdite do nasledujúceho kľúča vo vašom registri:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ Schedule \ TaskCache \ Tree \ Microsoft

  1. Kliknite na tento kľúč a pokúste sa nájsť kľúč s názvom Kancelária vo vnútri kľúča Microsoft. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte ikonu Odstrániť možnosť z kontextového menu. Potvrďte všetky dialógové okná, ktoré sa môžu zobraziť.
  2. Skontrolujte, či sa chybové hlásenie stále zobrazuje aj po reštartovaní počítača.

Riešenie 3: Premenujte priečinok Pomocníka spoločnosti Microsoft

Premenovanie priečinka Pomocník Microsoftu v priečinku ProgramData spôsobí, že inštalácia balíka Microsoft Office ho znova vytvorí a prípadne odstráni všetky chybné alebo rozbité súbory. Táto metóda je jednoduchá a pomohla používateľom, ktorí vyskúšali iné metódy a zlyhali. Ak to nefunguje, skúste znova vytvoriť riešenia 1 a 2 po vykonaní krokov uvedených nižšie:

  1. Prejdite do nasledujúceho umiestnenia v počítači otvorením programu Windows Explorer a kliknutím na This PC:

C: \ ProgramData

  1. Ak nevidíte priečinok ProgramData, možno budete musieť zapnúť možnosť, ktorá vám umožní zobraziť skryté súbory a priečinky. V ponuke Prieskumníka súborov kliknite na kartu „Zobraziť“ a potom v časti Zobraziť / skryť začiarknite políčko „Skryté položky“.
  1. Nájdite priečinok Pomocník spoločnosti Microsoft vo vnútri, kliknite naň pravým tlačidlom myši a z kontextovej ponuky vyberte možnosť Premenovať. Zmeňte jeho názov na „Microsoft Help.old“ alebo niečo podobné a vykonajte zmeny. Skontrolujte, či sa po opätovnom spustení inštalácie balíka Microsoft Office Professional Plus 2016 objaví rovnaký problém!

Riešenie 4: Nainštalujte Microsoft Office v režime čistého spustenia

Inštaláciu balíka Microsoft Office môžu ovplyvniť rôzne ďalšie programy a služby. Príčinou je vo väčšine prípadov antivírus, ktorý ste nainštalovali, a môžete ho skúsiť deaktivovať, kým bude inštalácia prebiehať. Aby ste sa však uistili, že nič nemôže prekážať pri inštalácii, odporúčame vám čisté spustenie, ktoré zakáže spustenie všetkých programov a služieb iných spoločností ako Microsoft. Po úspešnom dokončení sa môžete vrátiť späť do normálneho režimu.

  1. Použi Windows + R kombináciu klávesov na klávesnici. V Bež typ dialógového okna MSCONFIG a kliknite na tlačidlo OK.
  2. Kliknite na kartu Boot a zrušte začiarknutie možnosti Safe Boot (ak je začiarknutá).
  1. Na karte Všeobecné v rovnakom okne kliknutím vyberte ikonu Selektívne spustenie možnosť a potom kliknutím zrušte začiarknutie políčka Načítajte položky pri spustení začiarkavacie políčko, aby ste sa uistili, že nie je začiarknuté.
  2. Pod Služby na karte, kliknutím vyberte Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft začiarkavacie políčko a potom kliknite na tlačidlo Zakázať všetky.
  1. Na karte Spustenie kliknite na ikonu Otvorte Správcu úloh. V okne Správcu úloh na karte Po spustení kliknite pravým tlačidlom myši na každú spustenú položku a vyberte ju Zakázať.
  1. Potom reštartujte počítač, aby ste sa dostali do režimu čistého spustenia a skúste spustiť proces inštalácie teraz. Po dokončení vráťte zmeny, ktoré ste vykonali v krokoch 3 až 5, a reštartujte počítač.