Niektorí používatelia sa pýtali, aký je účel tv_w32.exe (alebo tv_w64.exe) po zistení, že proces využíva pomerne veľa systémových prostriedkov v systéme Windows Správca úloh. Aj keď legitímnetv_w32.exe atv_w64.exeprocesy sú spustiteľné súbory programu TeamViewer (čo je bezpečné), objavili sa správy o škodlivom softvéri (najmä trójskych koňoch), ktorý sa maskuje ako dva spustiteľné súbory, aby sa zabránilo bezpečnostným kontrolám.
Čo je TeamViewer?
TeamViewer je proprietárny softvér, ktorý umožňuje diaľkové ovládanie, zdieľanie pracovnej plochy, prenos súborov a online stretnutia medzi počítačmi. Softvérový balík je medzi počítačovými profesionálmi všeobecne dôveryhodný a je známe, že neobsahuje malware.
Legitímna súčasť alebo bezpečnostná hrozba?
Spravidla, ak viete, že TeamViewer vo vašom systéme nainštalovaný softvér, môžete predpokladať, že dva spustiteľné súbory sú legitímne (tv_w32.exe atv_w64.exe). Aj keď ste softvér nenainštalovali sami, ale využili ste služby vzdialeného technika, je pravdepodobné, že softvér bol použitý na opravu vášho počítača.
Existuje však malware z rodiny trójskych koní (Backdoor. Doksen), ktorý sa osobitne zameriava na tieto dva spustiteľné súbory maskovaním, aby sa zabránilo zachyteniu bezpečnostnými systémami.
Jedným zo spôsobov, ako potvrdiť, že spustiteľný súbor nie je bezpečnostnou hrozbou, je zobraziť jeho umiestnenie. Ak to chcete urobiť, otvorte Správca úloh (Ctrl + Shift + Esc),kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu tv_w32.exe alebo tv_w64.exe spustiteľný a vyberte si Otvorte Umiestnenie súboru aby sme videli, kam to vedie. Ak je odhalené miesto iné akoC: \ Program Files \ TeamViewer \, môžete mať na mysli infekciu škodlivým softvérom. Ak máte do činenia s malvérom (trójskym koňom), môžete infekciu odstrániť pomocou spoľahlivého balíka antimalware. Ak zabudované riešenie nestačí (Windows Defender), postupujte podľa nášho podrobného článku (tu) o používaní Malwarebytes na odstránenie vírusovej infekcie.
Ako odstrániť spustiteľné súbory tv_w32.exe alebo tv_w64.exe?
Ak ste zistili, že TeamViewer procesy sú legitímne, môžete podniknúť príslušné kroky na ich odstránenie tv_w32.exe alebo tv_w64.exe. Odstránenie iba spustiteľného súboru nie je možné, pretože softvér automaticky vytvorí chýbajúci komponent, keď to bude potrebovať.
Najlepší spôsob, ako zabezpečiť, aby tv_w32.exe alebo tv_w64.exespustiteľné súbory sú natrvalo odstránené z vášho systému je odinštalovať celý TeamViewer suita. Ak to chcete urobiť, otvorte okno Spustiť (Kláves Windows + R) a zadajte „appwiz.cpl„. Potom rolujte nadol cez Programy a príslušenstvo zoznam, vyhľadať TeamViewer, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odinštalovať. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a úplne odstráňte softvér zo systému.
Po odstránení softvéru a reštartovaní systému by ste už nemali vidieť tv_w32.exe alebo tv_w64.exespustiteľný v Správca úloh.
