Telefónne číslo425-635-2970 je registrovaný používateľom Microsoft Corporation. Z tohto čísla môžete dostať legitímny hovor, ak ste si predtým otvorili lístok podpory spoločnosti Microsoft alebo ak ste aktívnym účastníkom v Reklamy Microsoft Bing. Existujú však správy o podvodníci a telemarketéri, ktorí falšujú toto číslo (a niekoľko ďalších čísel), aby oklamali zákazníkov spoločnosti Microsoft rozdávaním osobných údajov a údajov o kreditnej karte.
Čo je falšovanie ID volajúceho?
Spoofing ID volajúceho je prax klamania telefónnej siete tak, aby prijímaču ukazovala iné číslo ako pôvodca hovoru. Na začiatku túto techniku často využívali orgány činné v trestnom konaní, súkromní vyšetrovatelia a inkasné agentúry. Teraz však s novými predpismi vo väčšine krajínspoofing ID volajúceho používajú takmer výlučne podvodníci a vynaliezaví vtipálci.
Ako zistiť, či ide o sken
Je dosť ľahké zistiť, či je hovor legitímny alebo nie. Ak ste predtým otvorili a podporný lístok na oficiálnom kanáli a tam, kde sľúbil spätné volanie, existuje veľká šanca, že nejde o podvod. Pamätajte na to, že nie je známe, že by spoločnosť Microsoft volala svojich zákazníkov z čista jasna. Ak ste teda neočakávali hovor od spoločnosti Microsoft, je pravdepodobne dobrý nápad vyhnúť sa rozdávaniu akýchkoľvek osobných údajov.
Pozor: Buďte veľmi opatrní, kam zadáte svoj lístok s podporou. Existuje niekoľko takzvaných „online komunít“, ktoré vyzerajú veľmi podobne ako oficiálna podpora spoločnosti Microsoft. Celým ich účelom je získať informácie o obeti, aby bol podvod dôveryhodnejší. Toto je oficiálny odkaz (tu) na podporu spoločnosti Microsoft. Ak ste si otvorili lístok podpory na inej webovej stránke, kontaktujte oprávneného technika odpovede a požiadajte ho, aby prešetril, či ste prešli platným postupom.
Z toho, čo sme zhromaždili, je spoločnosť Microsoft známa tým, že prichádza o dohodnutý čas spätného volania. Niektorí používatelia to nahlásili odpoveď technici zmeškanie dohodnutého času o niekoľko hodín alebo dokonca dní, preto týmto oneskoreniam nevenujte veľkú pozornosť. Pokiaľ sa očakáva hovor a máte číslo lístka podpory, mali by ste byť v poriadku.
Spravidla môžete overiť, či ide o legitímny hovor, a to tak, že skontrolujete, či sú prihlasovacie údaje zodpovednej technológie, ktorá otvorila podporný lístok zodpovedajú predpokladanému menu volajúceho. Ak ste prijali viac hovorov a zatiaľ ste na ne neprijali žiadny hovor, skontrolujte svoju hlasovú schránku, aby ste mohli vykonať ďalšie overenie. Zvyčajne, ak existuje naliehavý problém, odpoveďový technik zanechá hlasovú schránku s cieľom hovoru.
