Z toho, čo sme doteraz videli, sa zdá, že to úzko súvisí s vírusom, ktorý umožňuje šifrovanie SAM (súbor registra). Z tohto dôvodu použitie štandardných nástrojov na zmenu hesla, ako napríklad NT PWD Reset, tento problém nevyrieši. Tejto chyby sa dá zbaviť len veľmi ťažko a bude si vyžadovať pokročilé riešenie problémov bez ohľadu na to, čo sa deje.
Pripravili sme však článok týkajúci sa tejto chyby a dúfame, že budete môcť počítač spustiť v čo najkratšom čase, ak budete postupovať opatrne.
Riešenie 1: Obnovte zálohu registra z počítača a nabootujte pomocou tejto kópie
Táto chyba totiž spočíva v tom, že uzamkne váš register pomocou funkcie Windows, ktorá bola opustená a len málo ľudí o nej vie. Preto pomocou niektorých ďalších nástrojov nebudete môcť zmeniť heslo. Našťastie by tento proces mal byť dosť jednoduchý, pretože váš počítač má niekde v systémových súboroch k dispozícii najnovšiu kópiu registra.
Musíte vedieť, že budete musieť nejako získať prístup a prehliadať súbory na pevnom disku bez zavedenia operačného systému. To je možné v zásade vykonať dvoma spôsobmi: buď vytiahnete pevný disk a pripojíte ho k funkčnému počítaču, alebo môžete postupovať podľa našich pokynov na rovnakom počítači. Toto riešenie sme sa rozhodli predstaviť, pretože vysunutie pevného disku môže mať za následok stratu záruky, ak používate prenosný počítač, a niekedy to nejde vôbec.
Aby ste mohli postupovať podľa krokov v tomto riešení, budete musieť pre operačný systém, ktorý používate, použiť alebo vytvoriť médium na obnovenie. Toto je zvyčajne DVD, z ktorého ste nainštalovali operačný systém. Používatelia systému Windows 10 však majú možnosť vytvoriť si ich manuálne, ak to potrebujú, a môžu dokonca použiť jednotku USB.
Stiahnite si softvér Media Creation Tool z webovej stránky spoločnosti Microsoft. Otvorte stiahnutý súbor, ktorý ste práve stiahli, a prijmite zmluvné podmienky.
- Na úvodnej obrazovke vyberte možnosť Vytvoriť inštalačné médium (jednotka USB flash, DVD alebo ISO) pre iný počítač.
- Jazyk, architektúra a ďalšie nastavenia zavádzacej jednotky sa vyberú na základe nastavení vášho počítača. Mali by ste však zrušiť začiarknutie políčka Použiť odporúčané možnosti pre tento počítač, aby ste mohli zvoliť správne nastavenie pre počítač, ku ktorému je pripojené heslo. (ak to vytvárate na inom počítači a pravdepodobne aj ste).
- Kliknite na Ďalej a po výzve na výber USB alebo DVD kliknite na možnosť USB disk alebo DVD, v závislosti od toho, na ktoré zariadenie chcete tento obrázok uložiť.
- Kliknite na Ďalej a vyberte jednotku USB alebo DVD zo zoznamu, ktorý zobrazí úložné médium pripojené k vášmu počítaču.
- Kliknite na Ďalej a Nástroj na vytváranie médií bude pokračovať v sťahovaní súborov potrebných na inštaláciu a vytvorení inštalačného zariadenia.
Teraz, keď máte toto DVD na obnovenie aj pre Windows 10, postupujte podľa pokynov nižšie podľa vašej verzie systému Windows, aby ste sa dostali k príkazovému riadku bez toho, aby ste najskôr museli zavádzať operačný systém:
- Vložte inštalačnú jednotku, ktorú vlastníte, a spustite počítač. Nasledujúce kroky sa líšia od jedného OS k druhému, takže ich postupujte podľa toho:
- OKNÁ XP, VISTA, 7: Inštalátor systému Windows by sa mal otvoriť s výzvou na zadanie preferovaného nastavenia jazyka a času a dátumu. Zadajte ich a kliknite na tlačidlo Opraviť počítač v dolnej časti okna. Počiatočný prepínač ponechajte vybratý, keď sa zobrazí výzva, kliknite na položku Použiť nástroje na obnovenie alebo Obnoviť počítač a kliknite na tlačidlo Ďalej. Po zobrazení výzvy s príkazom Vybrať nástroj na obnovenie vyberte príkazový riadok.
- OKNÁ 8, 8,1, 10: Uvidíte okno Vyberte rozloženie klávesnice, takže si vyberte to, ktoré chcete použiť. Zobrazí sa obrazovka Vyberte možnosť, takže prejdite na Riešenie problémov >> Rozšírené možnosti >> Príkazový riadok.
- Po otvorení príkazového riadka zadajte príkaz uvedený nižšie a potom kliknite na kláves Enter:
Poznámkový blok
- Poznámkový blok by sa mal otvoriť hneď, takže kliknite na Súbor >> Otvoriť z ponuky vpravo hore a počkajte, kým sa otvorí okno Prieskumníka. Ak chcete zobraziť všetky súbory, v časti Súbory typu vyberte možnosť Všetky súbory.
- Toto riešenie skvele poslúži na to, čo sa chystáme urobiť, pretože vidíte všetko, čo je pripojené k vášmu počítaču. Dajte pozor, aby ste dvakrát neklikli na žiadny súbor, čo spôsobí, že ho Poznámkový blok otvorí.
- Prejdite do priečinka System Volume Information v priečinku This PC / My Computer >> Your Main Hard Drive.
- Nájdite priečinok _restore…, kde tri bodky znamenajú kopu písmen a čísel, a otvorte tento priečinok. Priečinok bude obsahovať niekoľko ďalších priečinkov, takže ich musíte zoradiť podľa dátumu zmeny, aby ste videli, odkiaľ tieto zálohy pochádzajú. Nezabudnite zvoliť dátum, kedy sa infekcia stále neobjavila.
- Otvorte tento priečinok a vyhľadajte súbory zobrazené nižšie. Tieto súbory sú tie, ktoré ideme zálohovať a patria do registra. Pri hľadaní ich premenujte tak, ako je uvedené nižšie:
_REGISTRY_USER_.DEFAULT “na„ predvolené “ _REGISTRY_MACHINE_SECURITY ”až“ security ” _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE “až„ softvér “ _REGISTRY_MACHINE_SYSTEM ”do„ system “ _REGISTRY_MACHINE_SAM “až„ sam “
- Teraz vyberte týchto päť súborov a skopírujte ich do priečinka Windows \ system32 \ config na jednotke, kde je umiestnená vaša inštalácia operačného systému Windows, a nezabudnite prepísať existujúce súbory. Teraz ste zálohovali svoj register k dátumu, ktorý ste si vybrali. Spustite počítač a skontrolujte, či sa vám ešte stále zobrazuje okno s heslom. Ak áno, skúste zopakovať rovnaký postup, ale vyberte staršiu verziu registra.
