Mnoho používateľov narazilo na problém, keď im počítač pri spustení akejkoľvek hry v službe Steam náhle zamrzol a prestal reagovať. To je možné aj pri spustení akejkoľvek inej aplikácie. To môže byť skutočne frustrujúce, pretože sa zdá, že ani reštartovanie počítača problém nevyrieši. Čo spôsobuje výskyt AppHandB1? Neexistuje úplné vysvetlenie, pretože problém sa môže líšiť medzi počítačmi. Uviedli sme niekoľko rôznych riešení, ktoré môžu pomôcť pri riešení problému.
Riešenie 1: Úpravy možností spustenia
Môžeme skúsiť spustiť Steam s DirectX verziou 9.0. Zdá sa, že to okamžite eliminuje problém. Aby sme Steam mohli spustiť v požadovanej verzii, musíme v jeho exe súbore nastaviť parameter spustenia.
- Nájdite svojho klienta Steam. Predvolené umiestnenie je C: / Program Files (x86) / Steam.
- Vytvor skratka Steam v rovnakom adresári.
- Kliknite na „Vlastnosti“A zamierte do„VšeobecnéTab.
- V „CieľDialógové okno, pridať „-dx9' na koniec. Konečný výsledok vyzerá takto “C: \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe” -dx9
Ak máte Steam nainštalovaný v inom adresári, zmeňte cestu k súboru na požadovaný adresár. Referenčný obrázok nájdete na obrázku nižšie.
- Otvorte správcu úloh a ukončite všetky procesy Steam počnúc SteamClientBootstrapper.
- Reštartujte Steam pomocou klávesu a skontrolujte, či chyba stále pretrváva.
Existuje ďalší spôsob, ako môžete nastaviť možnosti spustenia pre každú hru.
- Vyberte ikonu Knižnica karta v hornej časti klienta Steam. Tu sú uvedené všetky vaše nainštalované hry.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na hru a vyberte možnosť Vlastnosti zo zoznamu dostupných možností.
- Prejdite na ikonu Všeobecnétab a tu sa zobrazí a Nastaviť tlačidlo Možnosti spustenia. Kliknite na ňu.
- Zobrazí sa malé nové okno s prítomným dialógovým oknom. Zadajte možnosť spustenia, ktorú chcete použiť, a uložte zmeny. Teraz, kedykoľvek spustíte hru, spustí sa s prihliadnutím na tieto možnosti.
- Zatvorte svojho klienta Steam pomocou správcu úloh a znova ho spustite pomocou možnosti Spustiť ako správca. Po spustení skúste znova spustiť hru a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.
Riešenie 2: Kontrola škodlivého softvéru
Vo vašom počítači sa môže nachádzať malware, ktorý vám môže robiť rôzne problémy. Aj keď môžete malware vyhľadávať pomocou rôznych antivírusových programov, môžete použiť aj malwarebytes. Upozorňujeme, že iné webové stránky prepájame iba na pomoc našim používateľom. Nebudeme zodpovední za akékoľvek riziká spojené s používaním tohto softvéru.
Malvér a vírusy vystavujú váš počítač riziku na neurčito a menia nastavenia systému. Akonáhle sa zmení nastavenie systému, Steam nebude môcť vykonať procesy, ktoré chcel, a skončiť s chybou. Pred prechodom na ďalšie riešenia dôkladne vyhľadajte malware a vírusy. Deaktivujeme váš antivírus, aby sme zistili, či v nich nie je problém, takže je veľmi dôležité, aby ste si boli úplne istí, že váš počítač nie je infikovaný. Ak je to možné a nedokážete ho identifikovať, odstránenie antivírusu situáciu ešte zhorší.
Riešenie 3: Nastavenie výnimky z antivírusu a odstránenie brány firewall
Je veľmi častým faktom, že váš firewall a antivírusový softvér sú v konflikte so službou Steam. Steam má veľa procesov prebiehajúcich naraz, aby váš herný zážitok nebol nič iné ako ten najlepší. Mnoho antivírusových softvérov však označuje tieto procesy ako potenciálne hrozby a umiestňuje ich do karantény, čo vedie k nefunkčnosti niektorých procesov / aplikácií. Zostavili sme príručku, ako v antivíruse uviesť paru ako výnimku. Postupujte podľa týchto pokynov.
Ak chcete zakázať bránu Windows Firewall, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
- Stlačením tlačidla Windows + R vyvolajte aplikáciu Spustiť. V dialógovom okne zadajte „kontrola“. Týmto sa pred vami otvorí ovládací panel počítača.
- Vpravo hore bude dialógové okno na vyhľadávanie. Napíš POŽARNE dvere a kliknite na prvú možnosť, ktorá sa zobrazí ako výsledok.
- Teraz na ľavej strane kliknite na možnosť „Zapnite alebo vypnite bránu Windows Firewallf “. Vďaka tomu môžete ľahko vypnúť bránu firewall.
- Vyberte možnosť „Vypnite bránu Windows Firewall”Na oboch kartách, Verejná a Súkromná sieť. Uložiť zmeny a ukončiť. Reštartujte Steam a spustite ho pomocou možnosti Spustiť ako správca.
Riešenie 4: Otvorenie pomocou protokolu Safemode so sieťou
Núdzový režim je diagnostický režim spustenia v systéme Windows. Používa sa na získanie obmedzeného prístupu do systému Windows pri riešení problémov, pretože väčšina nežiaducich procesov / softvéru je deaktivovaná. Núdzový režim je vyvinutý s cieľom pomôcť určiť problém alebo ho vo väčšine prípadov vyriešiť.
Ak vaše hry Steam neustále zlyhávajú a spôsobujú chyby, znamená to, že došlo ku konfliktu s aplikáciou / softvérom tretej strany s vaším Steamom. Môžete sa pokúsiť tieto aplikácie odstrániť alebo zakázať, aby ste zabezpečili vyriešenie konfliktu.
Spustenie čohokoľvek v bezpečnom režime nepredstavuje žiadny druh vlákna a používa sa na celom svete na riešenie rôznych problémov. Nemusíte sa o nič starať.
- Naučte sa, ako zabezpečiť svoj počítač pomocou tohto softvéru. Ak máte Windows 7, môžete stlačiť tlačidlo F8 pri spustení počítača. Potom môžete zvoliť možnosť s názvom „Povoľte bezpečný režim so sieťou“. Kliknite na túto možnosť a systém Windows sa spustí požadovaným spôsobom.
- Otvorte Steam a skúste to pripojiť k internetu a prihlásiť sa. Po prihlásení otvorte hru a skontrolujte, či chyba stále pretrváva. Ak je to úspešné, znamená to, že problém môže tvoriť váš antivírusový program, firewall alebo program tretej strany.
Pretože sme už pridali výnimky z antivírusu a deaktivovali sme bránu firewall, znamená to, že nastal problém, keď do vášho klienta zasahuje program tretej strany. Skúste tieto programy odinštalovať a spustite Steam pomocou bežného spustenia počítača.
Ak stále čelíte problémom a Steam odmietne spustiť a pri hraní hry stále zlyháva, znamená to, že nastal nejaký ďalší problém. Postupujte podľa nižšie uvedených riešení.
Riešenie 5: Overenie herných súborov a knižnice
Môže sa stať, že vaše herné súbory môžu byť poškodené alebo môžu chýbať niektoré herné súbory. Z tohto dôvodu nemusí váš klient Steam fungovať správne a pri hraní akejkoľvek hry sa neustále zrúti. Súbory vašej knižnice môžu byť tiež v nesprávnej konfigurácii, čo môže viesť k chybnému prekrytiu Steam.
- Otvorte klienta Steam a kliknite na ikonu Knižnica prítomný na vrchu. Tu budú uvedené všetky vaše nainštalované hry. Vyberte hru, v ktorej sa prekrytie Steam neotvára.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na hru, ktorá vám dáva chybu, a vyberte ju Vlastnosti.
- Keď sa nachádzate vo vlastnostiach, prejdite na MiestneSúbory kartu a kliknite na možnosť, ktorá hovorí Skontrolujte integritu herných súborov. Steam potom začne overovať všetky prítomné súbory podľa hlavného manifestu, ktorý má. Ak nejaký súbor chýba alebo je poškodený, stiahne tieto súbory znova a podľa toho ich nahradí.
- Teraz prejdite na svoje Nastavenia stlačením možnosti Nastavenia po kliknutí na ikonu Steam v ľavom dolnom rohu obrazovky. V časti Nastavenia otvorte kartu Stiahnutia, ktorá sa nachádza v ľavej časti rozhrania.
- Tu uvidíte políčko, v ktorom je napísané „Priečinky knižnice Steam“. Kliknite na ňu
- Budú uvedené všetky informácie o vašom obsahu pary. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte „Opraviť súbory knižnice”.
- Reštartujte Steam a skontrolujte, či klient začne pracovať normálne.
Riešenie 6: Zakázanie programov P2P
Programy P2P tvoria priame vedenie do vášho počítača. Ľahko sa dá vyhnúť aj ich bezpečnostným opatreniam. Autori škodlivého softvéru aktívne využívajú tieto programy a šíria vírusy a malware do vášho počítača. Ak ste svoje programy P2P nenakonfigurovali správne, možno zdieľate viac, ako si uvedomujete alebo viete. Vyskytlo sa veľa prípadov, keď boli informácie o osobe zdieľané prostredníctvom P2P programov, ako napríklad fyzická adresa jeho počítača, heslá, používateľské mená, e-mailové adresy atď.
Vďaka týmto povereniam je pre vykorisťovateľov veľmi jednoduchý prístup k vášmu počítaču a odstránenie dôležitých systémových súborov, ktoré by vás mohli viesť k tejto chybe.
Medzi príklady programov P2P patria BitTorrent, Utorrent atď. Odinštalujte ich, vykonajte kontrolu škodlivého softvéru a v prípade potreby opravte súbory registra. Potom znova spustite Steam pomocou oprávnení správcu a skontrolujte, či vaša hra stále zlyháva.
Poznámka: Ak sa váš počítač chová divne a na vašej domovskej obrazovke sa opakovane objavujú rôzne reklamy, znamená to, že váš počítač je infikovaný. Pokúste sa nainštalovať dôveryhodný antivírus a vykonajte dôkladnú kontrolu.
Ak to tak nie je, pozrite si riešenia uvedené nižšie.
Riešenie 7: Oprava klienta Steam
Ďalšou vecou, ktorú môžete vyskúšať pred obnovením súborov Steam, je oprava Steam pomocou aplikácie Run. Možnosť opravy Steam skontroluje, či nie sú poškodené súbory Steam a zodpovedajúcim spôsobom ich nahradí. Upozorňujeme, že tento proces môže vyžadovať oprávnenia správcu.
- Stlačením Windows + vyvolajte aplikáciu Spustiť.
- V dialógovom okne zadajte adresa vášho adresára Steam, nasledovaný kôš, potom exe a nakoniec nasleduje medzera a „/ oprava”.
Konečný príkaz bude vyzerať asi takto:
C: \ Program Files (x86) \ Steam \ bin \ SteamService.exe / repair
„C: \ Program Files (x86) \ Steam“ môžete nahradiť inou adresou, ak máte Steam nainštalovaný inde, napríklad ak máte nainštalovaný na lokálnom disku E, príkaz sa zmení na E: \ Steam \ bin \ steamservice.exe / oprava
- Po spustení program spustí príkazový riadok a začne s opravou. Prevádzku nezrušte, kým sa sama neopustí. V príkazovom riadku nemusíte nič vidieť, nebojte sa, je to normálne.
- Teraz spustite Steam a skontrolujte, či váš klient začal pracovať správne alebo nie.
Riešenie 8: Spustenie programu chkdsk na vašich diskoch
Chkdsk je skratka pre Check Disk. Kontroluje prípadné chyby na vašom disku a pokúša sa ich opraviť pomocou dostupných zdrojov. Pri odstraňovaní chýb, ktoré nedokážeme presne určiť, je veľmi užitočné, v tomto prípade chyba AppHandB1. Existujú dva hlavné spôsoby, ako môžete spustiť príkaz chkdsk. Pozri nižšie.
Pomocou Prieskumníka súborov.
- Otvor tvoj prieskumník súborov a prejdite na Tento počítač (Tento počítač) sa nachádza na ľavej strane obrazovky.
- Tu sa zobrazia všetky pripojené pevné disky. Kliknite pravým tlačidlom myši na pevný disk chcete skontrolovať a kliknúť na Vlastnosti z rozbaľovacej ponuky.
- Kliknite na Karta Nástroje v hornej časti nových okien, ktoré sa zobrazia po kliknutí na vlastnosti. Tu uvidíte tlačidlo s názvom Skontrolovať v stĺpci Kontrola chýb. Stlačte tlačidlo a nechajte program chkdsk úplne spustený. Neprerušujte proces.
Pomocou príkazového riadku
- Stlačením Windows + R spustíte aplikáciu Spustiť. Do dialógového okna zadajte cmd. Spustí sa príkazový riadok.
- Do príkazového riadku napíš „CHKDSK C:“. Tu kontrolujeme diskovú jednotku C. Ak chcete skontrolovať inú jednotku, nahraďte C týmto názvom.
Napríklad ak kontrolujem jednotku D, napíšem „CHKDSK D:”.
Konečné riešenie: Obnovenie súborov Steam
Teraz už nezostáva nič iné ako preinštalovať Steam a zistiť, či to robí tento trik. Keď obnovíme vaše súbory Steam, uchováme vaše stiahnuté hry, aby ste ich už nemuseli sťahovať znova. Ďalej sa zachovajú aj vaše používateľské údaje. Obnovovacie súbory Steam v skutočnosti urobia tak, že odstránia všetky konfiguračné súbory klienta Steam a potom ho prinútia znova ich nainštalovať. Takže ak tam boli nejaké zlé súbory / poškodené súbory, budú zodpovedajúcim spôsobom nahradené. Upozorňujeme, že po tejto metóde by ste sa museli znova prihlásiť pomocou svojich prihlasovacích údajov. Ak nemáte tieto informácie k dispozícii, postupujte podľa tohto riešenia. Tento proces môže chvíľu trvať, takže sa vyhnite jeho zrušeniu po spustení procesu inštalácie.
V tejto príručke môžete sledovať, ako obnoviť alebo preinštalovať súbory Steam.
Poznámka: Ak máte chybu pripojenia, pri ktorej sa celý váš klient Steam odmieta pripojiť k internetu, pozrite si túto príručku.
