Oprava: Kernel-Power EventID 41, úloha 63

Toto je jedna z najexotickejších chýb systému Windows, ktoré sa môžu vo vašom počítači vyskytnúť, a zvyčajne majú povesť najnebezpečnejších. Jednou z takýchto chýb je určite chyba Kernel-Power EventID 41 Task 63, ktorá sa zvyčajne objaví, keď používatelia vykonávajú niektoré činnosti náročné na zdroje, ako napríklad hranie hier.

Existuje pomerne veľa metód, ktoré možno použiť na opravu tejto chyby, a väčšina z nich obsahuje aj pokročilejšie riešenie problémov. Odporúčame vám, aby ste pri vykonávaní týchto opráv boli opatrní a veľa šťastia pri riešení svojho problému.

Riešenie 1: Nastavenie maximálneho výpočtového výkonu na nižšiu hodnotu

Chyba sa niekedy vyskytne náhodne, keď sa výpočtový výkon vášho počítača spotrebuje viac, ako je v poriadku. Toto môže užívateľ ťažko ovládať, ale existuje univerzálne nastavenie, ktoré vám umožní nastaviť maximálne percento výkonu procesora, ktoré sa má použiť v aktívnej batérii.

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu batérie umiestnenej na systémovej lište a potom kliknite na položku Možnosti napájania. Ak nepoužívate Windows 10, kliknite na ponuku Štart a vyhľadajte Ovládací panel. Zmeňte možnosť Zobraziť podľa na veľké ikony a kliknite na tlačidlo Možnosti napájania.

2. Vyberte si plán napájania, ktorý práve používate (zvyčajne vyvážený alebo šetrič energie) a kliknite na možnosť Zmeniť nastavenia plánu. V novom okne, ktoré sa otvorí, kliknite na Zmeniť pokročilé nastavenia napájania.
3. V tomto okne kliknite na malé tlačidlo plus vedľa položky Správa napájania procesora v zozname a urobte to isté pre položku Maximálny stav procesora. Zmeňte možnosti Zapnuté na batériu aj Pripojené k elektrickej sieti na niečo o niečo menšie ako predchádzajúce nastavenie (o 10 - 20% nižšie) a vykonajte zmeny.

4. To isté urobte pre všetky plány aktívnych batérií, pretože váš počítač medzi nimi niekedy automaticky prepína. Skontrolujte, či sa problém vo vašom počítači stále vyskytuje.

Riešenie 2: Aktualizujte svoje ovládače

Vždy je možné analyzovať súbory s výpisom, čo sú súbory vytvorené hneď, ako sa objaví modrá obrazovka smrti, ako je táto. Tieto súbory zvyčajne obsahujú veľa informácií o chybe, napríklad o tom, čo ju spôsobilo, ako k nej došlo, a niekedy dokonca aj tipy, ako ju opraviť. Keď sa úloha 63 úlohy Kernel-Power EventID 41 analyzuje takým spôsobom, zistilo sa, že je to často jeden z ovládačov vášho počítača, aby ste tento problém izolovali, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na Tento počítač a potom kliknite na možnosť Vlastnosti. Kliknite na kartu Rozšírené a potom v časti Spustenie a obnovenie prejdite do časti Nastavenia (alebo Spustenie a obnovenie).

V časti Zlyhanie systému začiarknite políčka pri činnostiach, ktoré má Windows vykonať, ak sa vyskytne systémová chyba:

• Funkcia Zapísať udalosť do systémového denníka určuje, že informácie o udalosti sa zaznamenajú do súboru systémového denníka. Táto možnosť je predvolene zapnutá. Ak chcete túto možnosť vypnúť úpravou registra, zadajte do príkazového riadka nasledujúce informácie a potom stlačte kláves Enter:

wmic obnova nastavená WriteToSystemLog = False

• Funkcia Automaticky reštartovať určuje, že systém Windows automaticky reštartuje váš počítač. Táto možnosť je predvolene zapnutá. Ak chcete túto možnosť vypnúť úpravou registra, zadajte do príkazového riadka pre správu nasledujúce informácie a stlačte kláves Enter:

wmic recoveros nastavil AutoReboot = False

V časti Informácie o ladení zápisu vyberte typ informácií, ktoré má systém Windows zaznamenať do súboru s výpisom pamäte, ak sa počítač neočakávane zastaví:

1. Možnosť Malá výpis z pamäte zaznamenáva najmenšie množstvo informácií, ktoré pomáhajú analyzovať problém. Ak chcete určiť, že chcete tento výpisový súbor použiť, úpravou registra, zadajte do príkazového riadka nasledujúce informácie a nezabudnite klepnúť na kláves Enter:

wmic obnova nastavená DebugInfoType = 3

2. Ak chcete akceptovať, že chcete použiť priečinok D: \ Minidump ako adresár malého výpisu, zmenou registra, nastavte rozbaľovaciu hodnotu reťazca MinidumpDir na D: \ Minidump. Napríklad skopírujte a prilepte nasledujúce informácie na príkazový riadok a kliknite na Enter.

wmic obnova nastavená MiniDumpDirectory = D: \ Minidump

Existujú aj ďalšie možnosti, ale odporúčame vám použiť voľbu Small Memory Dump, pretože je malá, ale stále obsahuje dostatok informácií na vyriešenie vášho problému. Ďalej budete musieť použiť túto možnosť, aby ste správne prečítali a otvorili súbor minidump.

Poďme zistiť, ako otvoriť a prečítať súbor minidump. Budete si musieť stiahnuť určitý nástroj sprístupnený spoločnosťou Microsoft. Najskôr to bola súčasť Debugging Tools for Windows, ale spoločnosť Microsoft sa rozhodla vytvoriť samostatný balík.

1. Navštívte túto webovú stránku a stiahnite si súpravu Windows Driver Kit. Môžete si tiež stiahnuť WinDbg ako samostatný balík, ktorý je vlastne jediným nástrojom, ktorý budete potrebovať.
2. Stiahnite si inštalačný program a postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste ho správne nainštalovali.

3. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na príkaz Spustiť, zadajte príkaz cmd a potom kliknite na tlačidlo OK. Prejdite do priečinka Debugging Tools for Windows. Za týmto účelom zadajte do príkazového riadku nasledujúci príkaz a stlačte kláves ENTER:

cd c: \ program files \ debugging tools for windows

4. Ak chcete načítať súbor s výpisom stavu do ladiaceho programu, zadajte jeden z nasledujúcich príkazov a stlačte kláves ENTER:

windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

5. Ak ste sa rozhodli uložiť súbor do priečinka C: \ windows \ minidump \ minidump.dmp, môžete použiť nasledujúci ukážkový príkaz:

windbg -y srv * c: \ symbols * // msdl.microsoft.com/download/symbols -i c: \ windows \ i386 -z c: \ windows \ minidump \ minidump.dmp

6. Skontrolujte, či v súbore nie sú chyby a chyby týkajúce sa systémových súborov, a každý súbor vedľa chybového hlásenia vygooglite, aby ste sa uistili, že ide o ovládač alebo súčasť určitej aplikácie tretej strany.

Ak skutočne zistíte, že bojujete s konkrétnym ovládačom, možno budete musieť určitý ovládač odinštalovať alebo aktualizovať bez ohľadu na to, aký je jeho účel v počítači, pokiaľ chcete prestať vidieť BSOD. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Kliknite na tlačidlo Štart a zadajte príkaz Spustiť. Vyberte Spustiť, zobrazí sa dialógové okno Spustiť.
2. Do dialógového okna spustenia zadajte príkaz „devmgmt.msc“ a kliknite na tlačidlo OK. Okamžite sa otvorí Správca zariadení.

3. V Správcovi zariadení rozbaľte kategóriu, kde sa podľa vás nachádza ovládač alebo zariadenie, ktoré spôsobuje problém. Uistite sa, že problémový súbor v aplikácii Minidump vyhľadáte pomocou vyhľadávača Google, ktorý pravdepodobne zobrazí presný názov zariadenia. Keď nájdete zariadenie, kliknite naň pravým tlačidlom myši a z kontextovej ponuky vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie.

4. Môže sa od vás vyžadovať potvrdenie procesu odinštalovania. Začiarknite políčko vedľa možnosti „Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie“ a kliknite na tlačidlo OK.
5. Zmena sa prejaví až po reštartovaní počítača. Po reštartovaní sa systém Windows pokúsi znova nainštalovať ovládač a nahradiť ho ovládačom výrobcu.
6. Ak systém Windows nenahradí ovládač automaticky, znova otvorte Správcu zariadení, vyberte ponuku Akcia a kliknite na možnosť Vyhľadať zmeny hardvéru.

Riešenie 3: Zmeňte určité nastavenia napájania v systéme BIOS a počítači

Tento problém je bežný medzi notebookmi a veľa skúsených odborníkov v oblasti IT dospelo k záveru, že pri riešení problému môže pomôcť zmena určitých režimov spánku v systéme BIOS a Windows OS. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie:

1. Vypnite počítač prechodom do ponuky Štart >> Tlačidlo napájania >> Vypnúť.
2. Znova zapnite počítač a vstúpte do systému BIOS stlačením klávesu BIOS, kým sa systém spustí. Kľúč BIOS sa zvyčajne zobrazuje na úvodnej obrazovke a zobrazuje „Stlačením ___ vstúpite do nastavenia.“ Bežné klávesy systému BIOS sú F1, F2, Del, Esc a F10. Upozorňujeme, že s tým budete musieť byť rýchli, pretože správa zmizne dosť rýchlo.

3. Možnosti napájania, ktoré budete musieť zmeniť, sa nachádzajú na rôznych kartách v nástrojoch firmvéru BIOS od rôznych výrobcov a neexistuje žiadny jedinečný spôsob, ako ich nájsť. Spravidla sa nachádza v časti Možnosti napájania alebo čokoľvek s podobným názvom a zvyčajný názov je Nastavenia ACPI.
4. Vyhľadajte možnosť Povoliť režim dlhodobého spánku alebo Možnosti funkcií ACPI a skontrolujte, či sú nastavené na možnosť Povolené. Pod bodom by ste mali vidieť možnosti režimu spánku ACPI alebo pohotovostného stavu ACPI, takže ich zmeňte z S1 na S3.

5. Prejdite do sekcie Ukončiť a vyberte možnosť Ukončiť ukladanie zmien. Bude to pokračovať pri zavádzaní, takže skontrolujte, či sa chyba stále zobrazuje.

Potom niektorí používatelia tvrdia, že dokonalá kombinácia bola vykonaním vyššie uvedených krokov a ďalších párov krokov, ktoré si ukážeme nižšie:

1. Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „Správca zariadení“ a otvorí sa konzola správcu zariadení. Môžete tiež použiť kombináciu klávesov Windows Key + R na vyvolanie dialógového okna Spustiť. Do tohto poľa zadajte text devmgmt.msc a kliknite na tlačidlo OK alebo Enter.

2. Rozbaľte sekciu Ovládače zvuku, videa a hier a nechajte iba jeden zvukový ovládač. Zakážte druhú kliknutím pravým tlačidlom myši na ňu a výberom možnosti Zakázať zariadenie. Ak na počítači narazíte na rôzne problémy, jednoducho ho zapnite a vypnite druhý.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na Tento počítač v Prieskumníkovi súborov a vyberte Vlastnosti >> Rozšírené nastavenia systému >> Nastavenia spustenia a obnovy a vypnite možnosť Automaticky reštartovať v časti Zlyhanie systému.

1. Otvorte editor databázy Registry zadaním výrazu „regedit“ do vyhľadávacieho panela alebo do dialógového okna Spustiť. Prejdite na nasledujúci kľúč v editore databázy Registry:

HKEY_LOCAL_MACHINE >> SYSTÉM >> CurrentControlSet >> Ovládanie >> Napájanie

4. Na pravej strane okna vyhľadajte výraz REG_DWORD s názvom „HibernateEnabled“, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Upraviť. Zmeňte jeho hodnotu na 0.

5. Skontrolujte, či je váš problém vyriešený.