Oprava: Photoshop zaznamenal problém s ovládačom displeja

Používatelia narazia na chybové hlásenie „Photoshop narazil na problém s ovládačom displeja„Keď sa aplikácii nepodarí pripojiť a správne využívať grafický hardvér. Všetky vylepšenia, ktoré využívajú grafiku, sú dočasne pozastavené. Pretože sa Photoshop veľmi spolieha na grafické vykreslenie, táto chybová správa ho robí takmer nepoužiteľným.

Spoločnosť Adobe túto chybu uznala a dokonca na webe zverejnila oficiálnu dokumentáciu popisujúcu príčiny. Riešenie problémov ponúkané spoločnosťou Adobe nie je užitočné a ponecháva používateľa v zmätku, čo má robiť. Táto chybová správa sa môže zdať zastrašujúca, dá sa však vyriešiť pomocou riešení uvedených nižšie.

Čo spôsobuje chybu „Aplikácia Photoshop narazila na problém s ovládačom displeja“?

Toto chybové hlásenie sa vyskytuje iba vtedy, keď Photoshop nemôže pre svoje operácie získať prístup k vašim grafickým zdrojom. Dôvody, pre ktoré nemá prístup, sa môžu medzi jednotlivými počítačmi líšiť. Niektoré z príčin sú:

• Existuje konflikt s integrovanou a vyhradenou grafikou nainštalovanou v počítači.
• The grafický sniffer program Adobe Photoshop nefunguje správne a nedokáže načítať podrobnosti o nainštalovanom grafickom hardvéri.
• Aplikácia je nie je nainštalovaný vo vašom systémovom adresári čo môže spôsobiť problémy v povoleniach pri prístupe k grafickým zdrojom.
• Vyskytol sa problém s vaším grafické ovládače. Ak ovládače nepracujú správne, žiadna aplikácia nebude môcť použiť zdroj.

Než začneme s riešením tohto problému, uistite sa, že ste vo svojom počítači prihlásený ako správca a máte otvorený prístup na internet.

Riešenie 1: Zakázanie súboru „sniffer.exe“

Spustiteľný súbor „sniffer.exe“ je aplikácia, ktorá detekuje grafické moduly nainštalované vo vašom počítači. Zistí váš grafický zdroj a odovzdá informácie do aplikácie, aby bolo možné zdroj využiť. Sniffer môže niekedy prejsť do chybového stavu, ktorý môže spôsobiť, že Photoshop nezistí žiadny hardvér. Môžeme to skúsiť presunúť / premenovať a zistiť, či to týmto spôsobom vyrieši problém.

1. Prejdite do adresára, v ktorom je nainštalovaný Photoshop. Predvolený adresár je:

C: \ Program Files \ Adobe \ Adobe Photoshop CC 2015.

2. V adresári vyhľadajte spustiteľný súbor „sniffer_gpu.exe“. Vystrihnúť to a vložiť na iné miesto (napríklad na plochu).

3. Teraz reštartujte počítač a skúste otvoriť aplikáciu Photoshop. Skontrolujte, či je chyba vyriešená.

Riešenie 2: Zakázanie integrovanej grafiky (ak je nainštalovaná vyhradená grafika)

Ďalším riešením, ktoré nahlásili používatelia, bolo zakázanie palubnej grafiky, ak je v počítači nainštalovaná samostatná grafika (napríklad AMD alebo NVIDIA). Zdá sa, že Photoshop má problémy, keď sú k dispozícii dve možnosti grafiky, a nedokáže si vybrať, ktorý z nich použije na svoje vykreslenie a operácie. Pred vykonaním týchto krokov by ste mali skontrolovať, či grafická karta iného výrobcu funguje správne.

1. Stlačte Windows + R a zadajte „devmgmt.msc”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
2. V Správcovi zariadení prejdite na položku „Grafické adaptéry”, Kliknite pravým tlačidlom myši na palubnú grafiku a vyberte Zakázať zariadenie.

3. Teraz skúste vstúpiť do aplikácie Photoshop a skontrolujte, či je chybové hlásenie vyriešené.

Riešenie 3: Zmena adresára aplikácie Adobe Photoshop

Ďalším škytadlom, ktorému Photoshop čelí, sú povolenia, ak je nainštalovaný v inom adresári. Kedykoľvek je aplikácia nainštalovaná v programových súboroch (ovládač, v ktorom je nainštalovaný OS), automaticky získa všetky základné povolenia. Ak je váš Photoshop v inom adresári, môžeme skúsiť zmeniť jeho adresár a zistiť, či sa tým problém vyrieši. Ak jednoduchá zmena adresára nefunguje, možno budete musieť preinštalovať aplikáciu do cieľového adresára.

1. Stlačte Windows + E na spustenie Prieskumníka Windows. Keď sa nachádzate v prieskumníkovi, prejdite do adresára, do ktorého ste nainštalovali Photoshop. Pravým tlačidlom myši kliknite na priečinok a vyberte Kópia.

2. Teraz prejdite na ovládač, v ktorom je nainštalovaný váš operačný systém (v predvolenom nastavení je to Local Disk C), a otvorte disk Programové súbory. Prilepte tam aplikáciu.

3. Teraz prejdite do priečinka Photoshopu a spustite spustiteľný súbor. Skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 4: Aktualizácia grafických ovládačov

Ak vaše grafické ovládače nepracujú alebo nie sú správne nainštalované, Photoshop nebude môcť používať grafické zdroje. Ovládače sú hlavné moduly, ktoré umožňujú interakciu medzi hardvérom a softvérom. Ak sú poškodené a zastarané, k zdrojom nemusí byť prístupné. Môžeme sa pokúsiť aktualizovať vaše grafické ovládače a zistiť, či sa tým problém vyrieši.

1. Stlačte Windows + R a zadajte „devmgmt.msc”V dialógovom okne a stlačte kláves Enter.
2. Rozbaľte kategóriu „Grafické adaptéry‘A vyberte grafickú kartu. Teraz existujú dve možnosti. Môžete buď online vyhľadať najnovší / starší ovládač dostupný pre váš hardvér z adresy web výrobcu napríklad NVIDIA atď. (a nainštalujte ručne) alebo môžete Windows si nainštalujú najnovšiu verziu sami (vyhľadať aktualizácie automaticky).
3. Tu sa len pozrieme na to, ako sa aktualizovať automaticky. Pravým tlačidlom myši kliknite na svoj grafický hardvér a vyberte možnosť Aktualizujte ovládač.

4. Teraz vyberte prvú možnosť „Automaticky vyhľadajte softvér ovládača“. Váš počítač sa teraz pripojí k modulom Windows Update a nainštaluje dostupné ovládače.

5. Po inštalácii reštartujte počítač a skontrolujte, či sa tým chybové hlásenie nevyriešilo.