Oprava: Služba Windows Update nefunguje

Toto chybové hlásenie sa zobrazí, keď sa používatelia pokúšajú aktualizovať svoj počítač pomocou zabudovanej funkcie aktualizácií alebo keď sa pokúšajú skontrolovať dostupnosť aktualizácií pomocou aplikácie Nastavenia v systéme Windows alebo Ovládacieho panela v starších verziách. Celá správa v skutočnosti hovorí: „Windows Update momentálne nemôže skontrolovať dostupnosť aktualizácií, pretože služba nie je spustená“.

Rovnako ako pri iných problémoch s aktualizáciou systému Windows, je možné ich obvykle vyriešiť s určitou trpezlivosťou a tieto problémy zvyčajne nevyžadujú rozsiahle riešenie problémov alebo resetovanie počítača. Pripravili sme niekoľko metód, ktoré sa osvedčili, takže ich vyskúšajte!

Riešenie 1: Reštartujte službu Windows Update

Pretože je chybové hlásenie celkom zrejmé (na rozdiel od väčšiny chýb systému Windows), môžete sa tiež pokúsiť jednoducho reštartovať službu Windows Update, ktorá sa javí ako zastavená alebo nefunkčná. Spolu s tým by ste mali vymazať aj určité priečinky, ktoré zabezpečia správny reset služby. Veľa štastia!

1. Otvorte obslužný program Spustiť dialógové okno pomocou kombinácie klávesov Windows Key + R na klávesnici (klepnite na tieto súčasne ...) Na novo otvorenom paneli bez úvodzoviek zadajte „services.msc“ a kliknutím na tlačidlo OK otvorte nástroj Services.

2. Alternatívnym spôsobom pre tú istú úlohu je otvorenie ovládacieho panela tak, že ho nájdete v ponuke Štart. Môžete ich vyhľadať aj pomocou tlačidla vyhľadávania v ponuke Štart.
3. Po otvorení ovládacieho panela zmeňte nastavenie „Zobraziť podľa“ v pravej hornej časti okna na „Veľké alebo malé ikony“ a vyhľadajte položku Nástroje na správu. Kliknite na ňu a v dolnej časti vyhľadajte odkaz na služby posunutím nadol. Kliknutím na ňu ju tiež otvoríte.

4. Vyhľadajte službu Windows Update, ktorá vám robí problém, v zozname služieb, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a v zobrazenej ponuke vyberte príkaz Vlastnosti.
5. Ak je služba spustená (môžete to skontrolovať vedľa správy o stave služby), mali by ste ju zatiaľ zastaviť kliknutím na tlačidlo Zastaviť v strede okna. Ak je zastavený, nechajte ho zastavený, kým nepokračujeme.

Teraz je čas odstrániť priečinok, ktorý sme spomenuli v popise metódy.

1. Otvorte tento počítač v novšej verzii systému Windows alebo Tento počítač v starších verziách v závislosti od verzie systému Windows, ktorú máte nainštalovanú.
2. Môžete sa tam navigovať otvorením rozhrania programu Windows Explorer kliknutím na ikonu Knižnice alebo otvorením ľubovoľného priečinka a kliknutím na ikonu Tento počítač / tento počítač na navigačnej table v ľavej časti okna.

3. Dvakrát kliknite na jednotku, na ktorej je nainštalovaný operačný systém (v predvolenom nastavení je to Local Disk C), a skúste vyhľadať priečinok Windows. Ak po otvorení disku nevidíte priečinok Windows, je to tak preto, lebo skryté súbory sú v počítači zakázané a budete musieť povoliť ich zobrazenie.
4. Kliknite na kartu „Zobraziť“ v ponuke programu File Explorer, pričom disk je otvorenou cestou a potom kliknite na začiarkavacie políčko „Skryté položky“ v sekcii Zobraziť / skryť. Prieskumník súborov zobrazí skryté súbory a ponechá túto možnosť, kým ju znova nezmeníte.

5. Vyhľadajte priečinok SoftwareDistribution v priečinku Windows, kliknite naň pravým tlačidlom myši a z kontextovej ponuky vyberte možnosť Odstrániť.

Teraz je čas zabaliť toto riešenie a vrátiť sa k službám, aby ste mohli spustiť službu Windows Update

1. Vráťte sa späť do Služby, kliknite pravým tlačidlom myši na položku Windows Update a vyberte Vlastnosti. Pred pokračovaním v ďalších krokoch sa uistite, že je možnosť v ponuke Typ spustenia v okne vlastností služby nastavená na Automaticky.

2. Potvrďte všetky dialógové okná, ktoré sa môžu zobraziť pri zmene typu spustenia. Pred ukončením kliknite na tlačidlo Štart v strede okna.
3. Skontrolujte, či problém pominul a či ste teraz schopní správne aktualizovať systém Windows.

Riešenie 2: Aktualizujte ovládač technológie Intel Rapid Storage

Niekto by sa mohol čudovať, čo má ovládač Intel RST spoločné s aktualizáciou Windows, ale zjavne to môže vyriešiť problém s používateľmi, ktorí ním v súčasnosti prechádzajú. Používatelia si vyskúšali pokročilejšie metódy, problém však bude možné vyriešiť okamžite!

1. Kliknite na tlačidlo Štart, zadajte Správcu zariadení a vyberte prvý zobrazený výsledok. Môžete tiež použiť kombináciu klávesov Windows + R na otvorenie dialógového okna Spustiť. Zadajte príkaz „devmgmt.msc“ do poľa Spustiť a spustite ho kliknutím na tlačidlo OK.

2. Rozbaľte sekciu Diskové jednotky kliknutím na pravú šípku vedľa nej a vyhľadajte jednotku, ktorá používa technológiu Intel Rapid Storage. Viac informácií nájdete na webových stránkach výrobcu. Pravým tlačidlom myši kliknite na dané zariadenie a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie

3. Potvrďte všetky dialógy, ktoré vás môžu požiadať o potvrdenie vašej voľby, a počkajte na dokončenie procesu.
4. Vyhľadajte ovládač Intel Rapid Storage Technology kliknutím na tento odkaz, kde by ste si mali zvoliť operačný systém, ktorý používate.

5. Stiahnite si správny súbor, uložte ho do počítača a spustite ho v priečinku Stiahnuté súbory. Podľa pokynov na obrazovke ho nainštalujte a reštartujte počítač. Skontrolujte, či je problém vyriešený.

Riešenie 3: Metóda pre staršie verzie systému Windows

Ak používate verziu systému Windows staršiu ako Windows 10, môžete mať to šťastie, že aktualizácie sa dajú spravovať jednoduchšie ako v systéme Windows 10. Môžete si napríklad jednoducho zvoliť, či chcete aktualizácie vôbec nainštalovať alebo nie a že je presne to, čo urobíme, aby sme problém vyriešili.

Ak sa pri pokuse o kontrolu aktualizácií zobrazí chybové hlásenie, mohlo by to fungovať.

1. Kliknite na tlačidlo ponuky Štart a hľadaním otvorte Ovládací panel. Môžete tiež vyhľadať Ovládací panel v ponuke Štart priamo vo Windows 7.
2. V ovládacom paneli nastavte možnosť Zobraziť ako na Veľké ikony v pravom hornom rohu a kliknite na aktualizáciu systému Windows.

3. Na ľavej strane obrazovky v zozname rôznych nastavení kliknite na Zmeniť nastavenie a pozrite sa do sekcie Dôležité aktualizácie. Kliknite na rozbaľovací zoznam a vyberte možnosť Nikdy nekontrolovať dostupnosť aktualizácií (neodporúča sa).

4. Potom sa vráťte späť do sekcie Windows Update v ovládacom paneli a vyhľadajte možnosť Skontrolovať aktualizácie priamo nad možnosťou Zmeniť nastavenia, ktorú ste otvorili v ľavej navigačnej ponuke.
5. Skontrolujte, či ste teraz schopní nainštalovať aktualizácie. Nezabudnite vrátiť zmeny, ktoré ste vykonali po úspešnej inštalácii aktualizácie.

Riešenie 4: Znova zaregistrujte tieto súbory služby Windows Update

Tieto súbory sú jedným zo základných súborov DLL zodpovedných za službu Windows Update a mali by ste sa pokúsiť znova zaregistrovať ich pomocou správcovského príkazového riadku. Toto riešenie by malo trvať viac ako minútu a pomohlo používateľom v rôznych operačných systémoch!

1. Vyhľadajte „Príkazový riadok“ buď priamo v ponuke Štart (stačí začať písať), alebo klepnite na tlačidlo vyhľadávania hneď vedľa a potom zadajte text. Pravým tlačidlom myši kliknite na prvý výsledok v hornej časti okna a vyberte možnosť „Spustiť ako správca“.

2. Používatelia, ktorí používajú staršiu verziu systému Windows (staršiu ako Windows 10), môžu na otvorenie dialógového okna Spustiť použiť kombináciu klávesov Logo Windows + R. Do tohto poľa zadajte „cmd“ a pomocou kombinácie klávesov Ctrl + Shift + Enter spustite príkazový riadok s oprávneniami správcu.
3. Skopírujte a prilepte príkazy zobrazené nižšie a po zadaní každého z nich nezabudnite kliknúť na kláves Enter:

regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuwebv.dll regsvr32 wucltux.dll

4. Do príkazového riadka zadajte príkaz „exit“, reštartujte počítač a skúste znova skontrolovať dostupnosť aktualizácií, aby ste zistili, či to teraz funguje.