Niektorí používatelia systému Windows sa na nás obracajú s otázkami po tom, ako sa ich počítač zotavil z neočakávaného zlyhania BSOD (modrá obrazovka smrti). Najčastejšie postihnutí používatelia hlásia, že sa zdá, že k problému došlo náhodne bez zjavného spúšťača. Tento konkrétny typ zrážky možno spoznať podľa jej jedinečnosti BCCode (1000007e). Tento problém nie je špecifický pre určitú verziu systému Windows, pretože sa potvrdzuje, že sa vyskytuje v systémoch Windows 7 aj Windows 8.1.
Čo spôsobuje zlyhanie BSOD 1000007e?
Preskúmali sme túto konkrétnu chybovú správu analyzovaním rôznych správ používateľov a stratégií opráv, ktoré sa najčastejšie používajú na opravu tejto konkrétnej chybovej správy. Ako sa ukázalo, za to môže niekoľko vinníkov BCCode (1000007e):
- Nesprávne migrovaní vodiči - Tento problém sa zvyčajne vyskytuje bezprostredne po inovácii používateľov na systém Windows 10 zo starších verzií systému Windows. Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní vyriešiť problém tým, že systému Windows umožníte migrovať všetky ovládače (na tento účel môžete použiť službu Windows Update).
- Antivírusový balík tretej strany - Avast a niekoľko ďalších podobných bezpečnostných balíkov môže byť tiež zodpovedných za tento typ neočakávaného zlyhania BSOD. Stáva sa to vždy, keď bezpečnostná sada skončí blokovaním súborov, ktoré jadro potrebuje, čo vynúti reštart OS. V takom prípade budete môcť problém vyriešiť odinštalovaním bezpečnostného balíka tretej strany, ktorý spôsobuje zlyhanie.
- Zastaraná verzia systému BIOS - Pri určitých konfiguráciách stolových počítačov sa potvrdzuje výskyt problému z dôvodu nestabilnej verzie systému BIOS - najčastejšie sa vyskytuje na stolných počítačoch. V takom prípade by ste mali byť schopní vyriešiť problém aktualizáciou verzie BIOSu na najnovšiu.
- Poškodenie systémových súborov - Poškodenie systémových súborov môže byť tiež zodpovedné za neočakávané zlyhania BCCode (1000007e). Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť vykonaním inštalácie opravy.
Ak momentálne hľadáte opravu, ktorá vám pomôže vyhnúť sa budúcnosti BCCode (1000007e)zlyhania, tento článok vám poskytne niekoľko rôznych príručiek na riešenie problémov. Nižšie nájdete zbierku metód, ktoré ostatní používatelia v podobnom odbore úspešne implementovali v iných na zastavenie náhodných BSOD.
Aby ste zostali čo najefektívnejší, odporúčame vám postupovať podľa nižšie uvedených potenciálnych opráv v poradí, v akom sú uvedené, pretože sú zoradené podľa efektívnosti a závažnosti. Nakoniec by ste mali naraziť na uskutočniteľnú opravu bez ohľadu na vinníka, ktorý chybu spôsobil.
Poďme začať!
Metóda 1: Inštalácia všetkých čakajúcich aktualizácií
Ako sa ukázalo, tento konkrétny problém sa môže vyskytnúť v prípadoch, keď niekoľko migrovaných ovládačov nie je kompatibilných s aktuálnymi verziami systému Windows. Obvykle sa to stane po tom, čo používatelia inovujú na systém Windows 10 zo staršej verzie systému Windows. V takom prípade dôjde k zlyhaniu BSOD vždy, keď sa použije nekompatibilný ovládač.
Niekoľko postihnutých používateľov, ktorí narazili na rovnaké chybové hlásenie, uviedlo, že sa im problém nakoniec podarilo vyriešiť po nainštalovaní všetkých čakajúcich aktualizácií, ktoré sa Windows Update pripravovali na inštaláciu. Tento postup je úspešný, pretože je veľmi pravdepodobné, že nekompatibilné ovládače budú nahradené kompatibilnými ekvivalentmi.
Tu je stručný sprievodca inštaláciou všetkých čakajúcich aktualizácií cez Windows Update:
- Stlačte Kláves Windows + R otvoríte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „Ms-settings: windowsupdate“ a stlačte Zadajte otvoriť aktualizácia systému Windows záložka nastavenie aplikácia
- Keď sa nachádzate na karte Windows Update, prejdite na pravú stranu a kliknite na Skontroluj aktualizácie na spustenie kontroly aktualizácií.
- Ak sú k dispozícii nové aktualizácie, postupujte podľa pokynov na obrazovke a nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie, kým už žiadne nezostanú.
Poznámka: Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie pred inštaláciou každej aktualizácie, urobte tak, ale vráťte sa na rovnakú obrazovku a pokračujte v inštalácii, kým nebude váš počítač aktualizovaný.
- Po nainštalovaní všetkých aktualizácií reštartujte počítač ešte raz a po dokončení nasledujúcej postupnosti spustenia skontrolujte, či je problém vyriešený.
Ak táto metóda nie je pre váš scenár použiteľná alebo je váš počítač už aktuálny, prejdite nižšie na nasledujúcu metódu.
Metóda 2: Odinštalovanie antivírusu tretích strán
Pravdepodobným, ale pomerne častým vinníkom je prehnane chránený antivírusový balík. Ovplyvnení používatelia najčastejšie poukazujú na spustenie zlyhaní BSOD smerom k Avastu alebo podobnému klientovi tretej strany. Príčiny tohto správania sú rôzne, je však možné, že bezpečnostná sada nakoniec uzamkne niektoré súbory, ktoré úzko spolupracujú s jadrom, čo efektívne zastaví operačný systém.
Ak je tento scenár použiteľný, mali by ste byť schopní problém vyriešiť odinštalovaním balíka programov tretích strán, ktorý spôsobuje zlyhanie. Tu je stručný sprievodca, ako to urobiť:
- Stlačte Kláves Windows + R otvoriť a Bež dialógové okno. Potom napíšte „Appwiz.cpl“ a stlačte Zadajte otvorte okno Programy a funkcie.
- Akonáhle ste vo vnútri Programy a príslušenstvo Windows, posúvajte sa v zozname nainštalovaných aplikácií nadol, kým nenájdete antivírusový balík, o ktorom si myslíte, že by mohol spôsobiť konflikt.
- Keď ju uvidíte, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Odinštalovať z novoobjaveného kontextového menu.
- Podľa pokynov na obrazovke dokončite odinštalovanie a potom reštartujte počítač, aby ste zistili, či bol problém vyriešený.
Poznámka: Môžete sledovať tento článok (tu) Ak chcete zabezpečiť, aby sa odstránili aj všetky zvyšné súbory z balíka AV.
Ak tento spôsob pre vašu situáciu nebol použiteľný, prejdite nadol na ďalší spôsob uvedený nižšie.
Metóda 3: Aktualizácia verzie systému BIOS
Niektorí používatelia, ktorí narazili na problém na stolných počítačoch (väčšinou na počítačoch Dell), nahlásili, že sa im podarilo zastaviť náhodné zlyhania BSOD pomocou 1000007e BCCode po úspešnej aktualizácii firmvéru systému BIOS.
Nezabudnite však, že presný postup aktualizácie verzie systému BIOS sa podľa výrobcu základnej dosky veľmi líši.
Pozor: Postup pri aktualizácii verzie systému BIOS môže viesť k vytvoreniu ďalších problémov so stabilitou vášho počítača, ak budete postupovať nesprávne. Z tohto dôvodu vám odporúčame aktualizovať firmvér systému BIOS iba vtedy, ak ste tak urobili už predtým a ste si istí, že ho budete môcť stiahnuť.
Presné kroky aktualizácie sa budú líšiť od konfigurácie po konfiguráciu, preto postupujte podľa príslušnej dokumentácie podľa výrobcu. Tu sú niektoré užitočné odkazy od najpopulárnejších výrobcov, ktoré vám pomôžu aktualizovať verziu systému BIOS:
- Dell
- Acer
- Lenovo
- Asus
Ak váš výrobca nie je v zozname vyššie, vyhľadajte konkrétne kroky online.
Ak je vaša verzia systému Bios aktualizovaná, ale stále sa s týmto problémom stretávate, prejdite nadol na nasledujúcu metódu nižšie.
Metóda 4: Vykonanie inštalácie opravy
Ak sa problém vyskytuje v dôsledku základného problému s poškodením, mali by ste byť schopní problém vyriešiť vykonaním inštalácie opravy. Niekoľko postihnutých používateľov potvrdilo, že táto metóda im pomohla normálne používať počítač bez použitia konštanty 1000007e Havaruje BOSD.
Tento postup je lepší ako čistá inštalácia, pretože obnoví iba komponenty systému Windows a procesy spojené so zavedením systému - čo vám umožní uchovať všetky osobné údaje vrátane fotografií, aplikácií, hier, videí a iných typov osobných súborov.
Ak chcete vykonať opravu, postupujte podľa pokynov v tomto článku (tu).
